基于跨境電商視角下的中職商務英語課程改革初探

廣東省廣州市白云行知職業(yè)技術學校 彭 丹

基于跨境電商視角下的中職商務英語課程改革初探

廣東省廣州市白云行知職業(yè)技術學校 彭 丹

商務英語專業(yè)是一個實用性很強的專業(yè)，在跨境電商的背景下，中職商務英語課程若不及時做出調(diào)整將很難滿足崗位的需求。本文試圖從中職商務英語教學的現(xiàn)狀出發(fā)，探討基于跨境電商視角下的中職商務英語課程改革策略，為相關的研究提供參考。

跨境電商；商務英語；課程設置；課程改革

1.前言

近年來，隨著互聯(lián)網(wǎng)應用的不斷深入和全球貿(mào)易的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)對外貿(mào)易形式和格局在不斷地受到?jīng)_擊。據(jù)商務部的不完全統(tǒng)計，2012年中國跨境電商交易額超過2000億美元，2013年有望突破3.1萬億元人民幣，到2016年則增至6.5萬億元，可見，在對外貿(mào)易中，跨境電子商務的交易額在逐年遞增發(fā)展（劉可璇，馬國勤 2014）。與此同時，目前絕大多數(shù)中職學校商務英語專業(yè)的課程設置還在服務于傳統(tǒng)的對外貿(mào)易模式。因此，在跨境電商的時代背景下探討中職商務英語課程改革策略具有積極的現(xiàn)實意義。

2.中職商務英語教學現(xiàn)狀及改革的必要性

在近些年倡導的“以能力為本位，以就業(yè)為導向”的指導思想的影響下，中職商務英語課程的設置有了較大的改動。據(jù)調(diào)查，廣州的大多數(shù)中職學校已經(jīng)在以前“三段式”課程的設置上做了調(diào)整。（“三段式”即指按照文化課、專業(yè)基礎課和實踐課的課時量和順序排列剛好構(gòu)成一個金字塔式的正三角形的課程框架形式）（胡鐵，汪正利 2012）。商務英語專業(yè)課程設置中已經(jīng)減少了語文、數(shù)學等文化基礎課的課時量，并且在順序上也摒除了按照文化基礎課→專業(yè)理論課→實踐課的順序，而是采取把前兩者合并再到實踐的方式來設置課程?？梢?，這種改變對解決學生對專業(yè)目標不了解，專業(yè)意識淡薄，對專業(yè)學習缺乏主觀能動性的問題起到了一定的作用。但是，中職商務英語專業(yè)所設計的簡單的“英語基礎課程+商務課程+實操”模式使商務和語言不能很好地結(jié)合起來，單純進行單獨語言訓練和商務模擬訓練并不能讓學生了解企業(yè)的運作流程、技能和職業(yè)綜合素質(zhì)，也無法最大限度地調(diào)動學生的學習積極性。再者，絕大多數(shù)的課程內(nèi)容還停留在服務于以往傳統(tǒng)貿(mào)易的狀態(tài)，跟現(xiàn)在的主流跨境電商模式格格不入。而中職學校承擔著向高職院校輸送優(yōu)秀畢業(yè)生繼續(xù)深造以及為社會培養(yǎng)掌握一定專業(yè)技能的現(xiàn)代化藍領的雙重責任，跟不上市場需求的教學只是在做閉門造車的無效工作。因此，只有對傳統(tǒng)的商務英語課程進行大幅度的調(diào)整及與時俱進的改革才能保證培養(yǎng)的人才能順應時代的發(fā)展，適應當代崗位的需求?？梢姡新殞W校商務英語專業(yè)課程的改革勢在必行。

3.課程改革的基本原則

國務院《關于加快發(fā)展現(xiàn)代職業(yè)教育的決定》（國發(fā)［2014］19號，以下簡稱“決定”）在其“總體要求”中明確指出：以促進就業(yè)為導向，適應技術進步和生產(chǎn)方式變革以及社會公共服務的需要推動專業(yè)設置與產(chǎn)業(yè)需求對接，課程內(nèi)容與職業(yè)標準對接，教學過程與生產(chǎn)過程對接，畢業(yè)證書與職業(yè)資格證書對接，職業(yè)教育與終身學習對接，重點提高青年就業(yè)能力。該決定把“目標任務”確定為到2020年形成適應發(fā)展需求、產(chǎn)教深度融合、具有中國特色、世界水平的現(xiàn)代職業(yè)教育體系。因此，讓專業(yè)對應崗位，以適應就業(yè)要求和市場需求為基本原則，提升中職學生對現(xiàn)代社會的適應能力是當今中等職業(yè)教育課程改革的方向。

3.1 課程改革要堅持教育的本質(zhì)是“以人為本，學做真人”

我國著名的教育家陶行知先生曾經(jīng)說過：“千教萬教教人求真，千學萬學學做真人?！币玫浆F(xiàn)代職業(yè)教育的課程教學中，也就是說教師作為現(xiàn)代職業(yè)教育的實踐者，應牢記陶行知先生的話，教學生求真知，學真本領。以“真”字作為自己的立教之本，教好書育好人。學生只有學到了適應崗位需求的真本領，才能反饋于社會、服務于社會，實現(xiàn)自我的人生價值。

3.2 課程改革要堅持以“就業(yè)為導向”為主要改革方向

職業(yè)教育以就業(yè)為導向，從某種意義上講，職業(yè)教育就是就業(yè)教育（陳浩，丁紅朝 2015）。課程是教育的載體，課程改革改的就是要打破原來那種不調(diào)查學生就業(yè)情況，不追蹤學生畢業(yè)后在工作崗位上的實際工作情況，和不了解學生在中職學校所學到的專業(yè)知識和專業(yè)技能對實際工作能力是否有幫助的前提下繼續(xù)沿用已經(jīng)過時的教材和老一套的教學方法去教授學生的一系列做法?？梢?，課程改革改的不僅僅是課程設置內(nèi)容的本身，還包括教師自身的觀念問題、教學方法的問題以及思考如何提高專業(yè)技能的問題。

4.跨境電商視角下的中職商務英語課程改革策略

正如在文章開頭提到的那一連串數(shù)字所提醒我們的那樣，如今跨境電商在對外貿(mào)易中所占的市場份額不容忽視。所以，如果我們的中職學校還坐以待斃，抱著以往的傳統(tǒng)觀念不放只會使得我們所培養(yǎng)出來的學生與社會需求嚴重脫節(jié)，專業(yè)與崗位不對應，而這種局面將直接導致學生認為學這個專業(yè)的用處不大，那么這將會是一個惡性循環(huán)，勢必會影響下一年的招生情況，如此下去，將嚴重制約該專業(yè)的發(fā)展。如何解決這一問題？要改革。如何改？筆者認為可以從以下幾個方面去綜合考慮：

4.1 調(diào)整課程設置，順應“互聯(lián)網(wǎng)+”需求

由于電子商務的快捷、高效、開放等特點，外貿(mào)企業(yè)對其的認可度逐年上升，從而希望以培養(yǎng)學生動手能力為主的中職學校能向社會輸送既能用英語進行商務方面的簡單交流、又懂相關的基本外貿(mào)知識，并能熟悉現(xiàn)在主流的電子商務平臺操作的復合型人才。因此，中職學校需要適應目前“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景，嘗試從單純的理論教學轉(zhuǎn)化為以軟件模擬為主的外貿(mào)專業(yè)知識延伸的實戰(zhàn)性教學，在條件成熟的情況下，甚至再過渡到電子商務實戰(zhàn)化的實踐性教學。以培養(yǎng)學生成為擁有良好英語溝通能力、基本熟悉外貿(mào)流程和操作、大致了解外貿(mào)電子商務基本營銷理念和技能的復合型人才作為商務英語專業(yè)人才培養(yǎng)目標。加大涉及語言、國際貿(mào)易商務、電商知識和技能的“邊緣”學科特點的課程學習，增加學生對計算機操作課程的學習和在有教師指導下的對現(xiàn)在主流的電子商務平臺（如：國內(nèi)電商平臺阿里巴巴的速賣通、國際站，國外主流的電商平臺e-bay和亞馬遜等）操作的實踐練習。

4.2 轉(zhuǎn)變教師的傳統(tǒng)觀念，提升教師專業(yè)水平

優(yōu)秀的師資團隊是教學目標得以順利實現(xiàn)的重要保障，商務英語專業(yè)課程重新調(diào)整后，勢必會“倒逼”教學方式的改變。而在當前“互聯(lián)網(wǎng)+”的大時代，對于學生來說，光在課堂上以講授理論知識為主的教學方式已吸引不了他們的注意力。因此，教師有必要先學生一步把以前停留在理論層面的知識轉(zhuǎn)化為能夠?qū)嶋H操作的能力。教師可以試著先走出去，去實際的企業(yè)中親身參與跨境電商相關的工作，了解企業(yè)的需求和崗位的要求，實現(xiàn)從理論知識到操作技能的轉(zhuǎn)變，更新相關的專業(yè)知識。教師的觀念轉(zhuǎn)變了，對業(yè)務熟悉了，才能更好地服務于課堂。這樣的轉(zhuǎn)變才能讓教師迅速成長并逐漸勝任跨境電商和其他綜合技能課程的教學工作，成為真正的“雙師型”教師。

4.3 創(chuàng)設對外貿(mào)易平臺，發(fā)揮實訓場地功能

跨境電商企業(yè)的發(fā)展離不開對外貿(mào)易，因此學習對外貿(mào)易平臺的相關操作，更深入地了解跨境電商平臺所有相關要素，包括服務理念以及應用方式等是必不可少的。在學生已經(jīng)完成了相關理論課程的學習或者是在進行理論課程學習的同時，中職學校有必要開設一個專門的實訓課程，搭建好相關的平臺讓學生有實踐的機會。一方面，可以把企業(yè)對員工實踐能力的培養(yǎng)提前到學校來進行，縮短學生從跨出校門到跨進企業(yè)的距離；另一方面，教師借助對外貿(mào)易平臺的實際演練，對提升其實踐能力也有一定的幫助，有利于進一步促進教學質(zhì)量的提高。

4.4 開展校企合作，實現(xiàn)校企雙贏

中職商務英語專業(yè)培養(yǎng)的目標是向中小型對外貿(mào)易企業(yè)或公司輸送既能用英語進行簡單交流商務方面的內(nèi)容、又懂相關基本外貿(mào)知識，并能熟悉現(xiàn)在主流電子商務平臺操作的復合型人才。鑒于目前跨境電商的形式在這些企業(yè)中發(fā)展態(tài)勢良好，因此，有必要充分了解企業(yè)對學生專業(yè)能力的具體要求，做好與企業(yè)實際崗位的銜接。但據(jù)相關調(diào)查，目前中職商務英語專業(yè)存在校企合作企業(yè)少，實質(zhì)性合作缺乏的現(xiàn)象。所以，校企合作常常出現(xiàn)半途而廢的現(xiàn)象。究其原因，筆者認為跟雙方?jīng)]有各自建立專職與深化校企合作模式的相關部門，在沒有深入了解企業(yè)的相關崗位與學校所設課程，學生所學內(nèi)容是否可以對接的情況下就匆忙開始合作而導致責任與分工都不明確而產(chǎn)生的后果有關。在完善了校企合作協(xié)議的基礎上，通過實地考察，再明確責任與分工，才能確保校企合作的順利進行。學?？梢云刚埰髽I(yè)相關的培訓人員在教學過程中對學生進行實踐訓練，教師可以輔助承擔實踐知識和理論知識的銜接工作。以這樣的方式合作下去，可以逐步實現(xiàn)“引企入?！钡膽?zhàn)略。企業(yè)借助學校提供的辦公條件既做到了開源節(jié)流，又為儲備后備力量打下了基礎；而學校既培養(yǎng)了學生的實際動手能力，為學生提供了在校內(nèi)的工作機會，又讓校內(nèi)的專業(yè)教師不出校門就了解了企業(yè)需求和實現(xiàn)專業(yè)知識和技能的更新，達到校企雙贏的目的。

4.5 改變單一評價方式，綜合運用多元評價方式

職業(yè)教育不同于普通中學的教育，傳統(tǒng)中學中的重理論輕實踐、重結(jié)果輕過程、重成績輕態(tài)度的評價方式對于職業(yè)教育來說都是應該摒除的。因此，傳統(tǒng)的以一張試卷論英雄的評價模式顯然是不可取的。首先，在評價內(nèi)容和形式方面，適應于跨境電商環(huán)境下的教學是以實操實踐性課程為主體的教學，需要教師改“理論性的卷面考試”為“筆試與實操實訓相結(jié)合的考試”，并在給出最后學科成績時結(jié)合實際，充分考慮學生學習態(tài)度和在學習或?qū)嵱栠^程中所表現(xiàn)出來的解決問題能力、團隊合作能力等其他非智力因素，并把操作技能、完成的作品、實訓的成果等部分考慮進去。在評價的形式上也可以在以教師評的基礎上結(jié)合生生互評，以小組為單位互評的方式。其次，評價的主體可以多樣化。除了教師，可以拓展到由企業(yè)負責人、家長、學生本人、同學等相關人員共同參與，加強各類評價人員之間的溝通，讓對學生的評價資源更豐富、更立體，這樣的評價才會更客觀、更全面。

5.總結(jié)

綜上所述，結(jié)合中職商務英語教學的現(xiàn)狀來看，在跨境電商發(fā)展的大背景下進行商務英語課程的改革是非常有必要的。只要在堅守課程改革的基本原則下，去適當調(diào)整課程設置，轉(zhuǎn)變教師的傳統(tǒng)觀念，創(chuàng)設對外貿(mào)易平臺，開展校企合作，改變單一的評價方式，勢必能探索出新的改革途徑。

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劉可璇，馬國勤. 2014. 基于CLIL的高職專業(yè)英語與跨境電商教學實踐［J］. 當代職業(yè)教育（12）：13-16.