如何提高國有石化企業(yè)員工忠誠度

王鳳

摘 要：國有石化企業(yè)員工的忠誠度是反映人力資源管理水平的一個重要指標，如何有效的提高企業(yè)員工的忠誠度，是當前國有石化企業(yè)人力資源管理工作的重點。本文主要從多個維度分析了企業(yè)員工的忠誠，最后提出了幾點提高企業(yè)員工忠誠度的策略。

關鍵詞：員工忠誠度；負面影響；提高策略

提高企業(yè)員工的忠誠度，是促進企業(yè)發(fā)展的重要基石，對于提高企業(yè)凝聚力，增強企業(yè)的市場競爭力，減少企業(yè)管理成本，提高企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營利潤，幫助企業(yè)塑造良好的品牌形象都具有極其重要的意義。

一、從多個維度分析企業(yè)員工忠誠

（一）企業(yè)忠誠與職業(yè)忠誠

企業(yè)忠誠主要指的是員工對于具體某個企業(yè)的忠誠；職業(yè)忠誠是指員工可以在一個相對寬泛的范圍內(nèi)看待自己的事業(yè)，并不僅僅限制于某一個企業(yè)或者組織機構(gòu)，也不將自己的事情視為為單位中的某個人做的，這類員工主要是忠誠于自己認同的理想。如果企業(yè)忠誠和職業(yè)忠誠兩者之間發(fā)生沖突的時候，在價值方面，企業(yè)忠誠并沒有優(yōu)先優(yōu)勢，而是會對職業(yè)忠誠體現(xiàn)一種從屬性。

（二）態(tài)度忠誠和行為忠誠

忠誠度是員工態(tài)度忠誠、行為忠誠的集中體現(xiàn)，主要指的是員工對于企業(yè)的認同，還有員工拼盡全力的行為以及態(tài)度，具體表現(xiàn)的是員工的思想意識和企業(yè)的管理理念以及價值觀保持一致，員工的各種行為都是為了企業(yè)的利益，為企業(yè)發(fā)展做貢獻。企業(yè)員工的忠誠度不僅要看員工的態(tài)度，同時也要看員工的行為，企業(yè)員工的行動表現(xiàn)出強烈的使命感、責任感，全心全意為企業(yè)出謀劃策，時刻以企業(yè)利益為第一位，這樣才可以體現(xiàn)出員工行為上、態(tài)度上對企業(yè)真正的忠誠。

（三）企業(yè)與員工之間的雙向忠誠

企業(yè)和員工的雙向忠誠關系中，處于基礎地位的應該是企業(yè)對于員工的忠誠，企業(yè)起到?jīng)Q定性的作用，而員工是一種被決定地位。然而，在現(xiàn)實生活中通常都只是強調(diào)員工對于企業(yè)的忠誠度，并沒有注重企業(yè)對于員工的忠誠度。企業(yè)和員工的雙向忠誠不管對于企業(yè)而言，還是對員工而言，都是最好的選擇。

二、提高企業(yè)員工忠誠度的策略

（一）將思想政治工作融入到企業(yè)文化建設中

想要提高企業(yè)員工的忠誠度，最重要的是有機統(tǒng)一企業(yè)的職業(yè)忠誠以及企業(yè)忠誠。企業(yè)在日常思想政治工作中應該加強員工的職業(yè)道德教育以及人生觀教育，培養(yǎng)和提高企業(yè)員工的職業(yè)忠誠度，提高員工的職業(yè)競爭力。同時，企業(yè)應該大力宣傳企業(yè)文化，使企業(yè)員工更加深入、全面的了解企業(yè)文化、企業(yè)精神，使員工在理解企業(yè)文化的情況下使自己的思想、行為和企業(yè)價值觀保持一致。企業(yè)在企業(yè)文化建設的過程中融入日常思想政治工作，可以使企業(yè)員工的個人價值和企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標保持統(tǒng)一，提高企業(yè)員工對企業(yè)的認同感以及歸屬感，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供源源不斷的動力。

（二）制定科學、合理的用人機制

用人機制的科學、合理性會直接影響到人力資源管理水平，企業(yè)應該根據(jù)企業(yè)開展業(yè)務的實際需求確定科學的用人標準，盡可能做到“人盡其才，人事相宜”，選擇最合適的人負責每個相應的業(yè)務模塊，保證能夠順利開展企業(yè)各項業(yè)務。企業(yè)人力資源管理人員應該不定期或者定期的考核每位員工的潛力以及能力，并且針對員工的潛力安排最合適的職位，最大限度的發(fā)揮員工的價值，使員工充分展現(xiàn)自己的才華。其次，企業(yè)應該制定一個科學、合理的晉升機制，為員工提供多種職位晉升渠道。

（三）加強員工的入職培訓

員工剛剛?cè)肼毜臅r候，并不是非常了解企業(yè)的產(chǎn)能效益、發(fā)展方向以及文化背景等，這樣企業(yè)也很難使員工對企業(yè)形成較高的忠誠度。新員工進入企業(yè)的時候，企業(yè)一定要做好新員工的入職培訓，不僅應該加強專業(yè)知識方面的培訓，同時應該加強企業(yè)文化的宣傳，盡可能使企業(yè)每位員工都可以了解企業(yè)文化背景。這樣不僅可以鼓舞士氣，也可以為新員工一個警告，使員工能夠積極、主動的找出企業(yè)的缺陷和問題，增強員工對企業(yè)的認可感、信任感，使員工得到自我發(fā)展的滿足感，進而提高企業(yè)員工的忠誠度。

（四）制定規(guī)范、科學的管理制度，提高管理的透明化

企業(yè)在制定規(guī)章制度的過程中，一定要注意公開化、透明化、公正、公平，做到獎懲有序，提高員工對企業(yè)的信任感。為此，企業(yè)應該鼓勵員工代表共同參與制定企業(yè)管理政策，并且通過員工代表大會共解決基層員工反映的各種問題。企業(yè)應該嚴格規(guī)范企業(yè)各項管理制度，堅持透明化管理，真正能夠做到公平公正的管理，盡可能消除企業(yè)員工的不信任感，使企業(yè)員工從被動忠誠轉(zhuǎn)變成主動忠誠，使企業(yè)員工充分意識到忠誠度對于自己的職業(yè)生涯發(fā)展的重要性，使企業(yè)員工更加忠誠于企業(yè)。

（五）制定科學、合理的員工薪酬制度以及福利制度

合理的薪酬福利制度是企業(yè)留住人才、吸引人才最有效、最直接的方法，因為薪酬、福利是對工作人員個人工作能力的一種肯定，薪酬、福利制度合理的話，會更加激勵員工的工作積極性和主動性，滿足員工的自我成就感，使員工在工作的過程中能夠獲得成就感。

三、結(jié)束語

員工是確保企業(yè)發(fā)展的重要基石和基本保障，在當前激烈的市場競爭中，企業(yè)只有擁有大量忠誠度較高的員工，才會不斷做大做強。因此企業(yè)應該想方設法提高員工對企業(yè)的忠誠度，激勵員工全身心的投入到工作中，盡心盡力的為企業(yè)服務。

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