簡析我國公共氣象服務(wù)現(xiàn)狀、問題及對策

（簡陽市氣象局四川資陽641400）

（簡陽市氣象局四川資陽641400）

現(xiàn)今隨著社會的不斷發(fā)展，我國的公共氣象服務(wù)也在不斷的發(fā)展，并且也取得了較大的成果。公共氣象的發(fā)展對社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展起著重要的促進(jìn)作用。但是現(xiàn)今由于受到相關(guān)因素的影響的，導(dǎo)致氣象工作中還是存在一些問題，影響了公共氣象工作的有效進(jìn)行。本文主要是對公共氣象服務(wù)工作的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，并且針對其中存在的問題，提出了有效的對策。

公共氣象服務(wù)問題對策

0 前言

現(xiàn)今在社會不斷發(fā)展的過程中，人們對于公共氣象服務(wù)的要求越加的高，然而現(xiàn)今在一些城市卻出現(xiàn)了氣象服務(wù)停滯不前甚至于倒退的狀況，這樣將嚴(yán)重影響氣象服務(wù)工作的發(fā)展。所以針對這種狀況必須要采取有效的措施，以此來解決公共氣象服務(wù)的問題。

1 我國公共氣象服務(wù)的現(xiàn)狀分析

對于公共氣象服務(wù)來說，其中涵蓋的內(nèi)容十分廣泛，在改革開放之后，氣象工作的不斷發(fā)展，在新時期，公共氣象服務(wù)成為了政府公共服務(wù)體系建設(shè)的主要標(biāo)準(zhǔn)之一[1]。所以現(xiàn)今公共氣象服務(wù)受到了高度的重視，同時也逐漸構(gòu)建成了由電視、廣播以及報紙等媒介的服務(wù)平臺。現(xiàn)今已經(jīng)基本上可以滿足人們的要求。目前隨著各大媒介的發(fā)展，對于公共氣象服務(wù)的得知已經(jīng)逐漸拓展了很多渠道，廣播、網(wǎng)絡(luò)以及手機(jī)微信等都是獲取公共氣象服務(wù)的渠道之一。由手段短信向用戶發(fā)布的公共氣象服務(wù)則是逐漸取消。同時近年來，隨著社會的發(fā)展，公共氣象服務(wù)則沒有做到與時俱進(jìn)，出現(xiàn)了倒退的狀況，無法滿足人們的需求。

2 現(xiàn)今我國公共氣象服務(wù)中存在的主要問題

2.1 服務(wù)手段較為陳舊

對于公共氣象服務(wù)來說，其中電視氣象預(yù)報則是主要手段之一，同時也十分受人們的歡迎[2]。在過去人們獲取天氣預(yù)報的途徑十分單一，因此電視播放天氣預(yù)報十分受歡迎，并且也得到了有效的發(fā)展?，F(xiàn)今隨著科學(xué)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，氣象部門的服務(wù)范圍也在隨之增大，尤其是相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容也在不斷的豐富多樣，這樣導(dǎo)致很多群眾對于氣象信息的途徑也十分廣泛。不僅僅在電視以及報紙廣播上進(jìn)行收聽，同時一些微博、微信等新媒體上也逐漸進(jìn)行公共氣象服務(wù)的收聽。人們在上班、學(xué)習(xí)以及休閑時間中都能隨時進(jìn)行天氣預(yù)報的收聽，傳統(tǒng)的電氣預(yù)報播放方式受到了嚴(yán)重的影響，因此必須要進(jìn)行及時的改革以及發(fā)展，提升其服務(wù)能力。

2.2 公共氣象服務(wù)供給不足

現(xiàn)今來看，雖然我國公共氣象服務(wù)已經(jīng)具備一個較高的規(guī)模，但是站在整體的角度上看，還是存在一些問題，有部分地區(qū)沒有得到覆蓋，并且相關(guān)地區(qū)的人也無法收到天氣預(yù)報。這些人主要是集中在一些偏遠(yuǎn)的山區(qū)，經(jīng)常容易發(fā)生氣象災(zāi)害，這導(dǎo)致該地區(qū)的公共氣象服務(wù)設(shè)施十分的落后。同時這些地區(qū)的人們也是最需要公共氣象服務(wù)的人群。所以，針對這種狀況，必須要對其進(jìn)行改善，能夠避免出現(xiàn)一些惡性循環(huán)的狀況，同時相關(guān)部分要加強(qiáng)宣傳以及建設(shè)工作，能夠改變這些地區(qū)落后的公共氣象服務(wù)設(shè)施。

2.3 公共氣象預(yù)警服務(wù)存在問題

產(chǎn)生該現(xiàn)象的主要原因就是相關(guān)的預(yù)報信息沒有傳輸?shù)饺罕姷氖种?，并且相關(guān)的群眾對于預(yù)報的信心也不夠重視。若是一個地區(qū)發(fā)生了突發(fā)性的氣象災(zāi)害，各個氣象部門也做了相應(yīng)的災(zāi)后分析以及預(yù)報，但是該地區(qū)的群眾卻沒有接到消息，或者是相關(guān)部門以及政府對其的重視度不夠，最終導(dǎo)致預(yù)防的措施不夠到位。

3 我國公共氣象服務(wù)優(yōu)化的對策

3.1 更新發(fā)展觀念

現(xiàn)今隨著社會的不斷發(fā)展，市場競爭越加的激烈，這就需要相關(guān)的氣象服務(wù)工作者必須要不斷更新自身的觀念，結(jié)合市場發(fā)展的趨勢，利用一些新型的方式進(jìn)行指導(dǎo)。尤其是在互聯(lián)網(wǎng)的局勢下，公共氣象服務(wù)不能再利用電視以及報刊來進(jìn)行信心的傳播，要充分的利用新媒體的相關(guān)手段來進(jìn)行傳播方式的更新，可以利用微博以及微信等方式來進(jìn)行氣象服務(wù)的傳播，從而來促進(jìn)氣象信息的傳播以及發(fā)展。

3.2 提升氣象預(yù)警覆蓋廣泛性

對于公共氣象服務(wù)來說，必要采用一些有效的方式來實現(xiàn)快速以及準(zhǔn)確的天氣預(yù)報信息發(fā)布，以此來充分的實現(xiàn)氣象服務(wù)的廣闊覆蓋面。這樣將會在很大程度上保障人們的生命財產(chǎn)安全。尤其是在一些重要的公共場、商場、學(xué)校以及醫(yī)院等場所都要設(shè)置相關(guān)的責(zé)任人，以此來促進(jìn)信心的快速傳播。

3.3 建立各部門合作聯(lián)動機(jī)制

要采取有效措施積極促進(jìn)公共氣象部門以及各個行業(yè)之間的交流合作，以此來探索一條科學(xué)合理的合作路徑。不僅僅在城市，同時也要在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一些地區(qū)建立一些氣象預(yù)報通道，從而來實現(xiàn)氣象服務(wù)的廣泛性，促進(jìn)信息的傳播以及交流。另外，要加強(qiáng)對農(nóng)村氣象災(zāi)害避難場所的建設(shè)，從而來保證在氣象災(zāi)害來臨之時，降低損失[3]。

3.4 提升公共氣象服務(wù)的質(zhì)量

對于公共氣象服務(wù)來說，要想有效提升質(zhì)量，那么相關(guān)的工作人員必須要重視自身的責(zé)任意識，能夠?qū)⒇?zé)任落實到實處，從而來充分保證氣象服務(wù)工作的質(zhì)量。要將人群眾的滿意度作為檢驗自身工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)，從而來針對群眾的意見，采取有效的措施做好相關(guān)的氣象服務(wù)工作，提升服務(wù)質(zhì)量[4]。另外，要積極探索有利于群眾的服務(wù)方案，從而來不斷提升客戶的滿意度，促進(jìn)公共氣象工作的進(jìn)步與發(fā)展。相關(guān)工作人員也要具備一個較高的素質(zhì)以及較強(qiáng)的服務(wù)態(tài)度。

4 結(jié)語

現(xiàn)今來看，在我國的公共氣象服務(wù)工作中，還是存在一些問題，這些問題直接影響導(dǎo)致公共氣象服務(wù)的質(zhì)量。因此針對這些問題必須要采取有效的措施進(jìn)行科學(xué)合理的解決，從而來提升氣象服務(wù)質(zhì)量。相關(guān)工作人員要提升自身的素質(zhì)，并且更新觀念，要提升氣象服務(wù)的覆蓋面，利用新媒體來促進(jìn)氣象信息的傳播以及發(fā)展，從而來促進(jìn)公共氣象服務(wù)工作的發(fā)展與進(jìn)步。

[1]郭晟,蘇艷虹.內(nèi)蒙古鄂爾多斯公共氣象服務(wù)工作研究 [J].北京農(nóng)業(yè)，2014， (21)：55-56.

[2]張海濤,馬朝暉.關(guān)于基層氣象部門公共氣象服務(wù)的思考 [J].北京農(nóng)業(yè)，2014， (33)：50-52.

[3]史建新,張博超,白楊等.淺談我國公共氣象服務(wù)現(xiàn)狀及對策 [J].南方農(nóng)業(yè)，2015，(27)：30-31.

[4]徐漫,趙云剛,陳光輝.探究公共氣象服務(wù)的幾點思考 [J].北京農(nóng)業(yè)，2015， (28)：40-41.

簡析我國公共氣象服務(wù)現(xiàn)狀、問題及對策

■陳淼

P4[文獻(xiàn)碼]B

1000-405X（2016）-10-412-2

陳淼（1986～），男，助理工程師，研究方向為公共氣象服務(wù)。