以“互聯(lián)網(wǎng)+”推動(dòng)包裝企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的思考

劉曉俊++李明

摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”推動(dòng)生產(chǎn)制造模式變革，智能制造將逐步成為新型生產(chǎn)方式。隨著眾多互聯(lián)網(wǎng)公司與制造業(yè)領(lǐng)域日益廣泛且深入的合作，將推動(dòng)傳統(tǒng)生產(chǎn)模式向著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化方向發(fā)展。文章具體對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”推動(dòng)包裝企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)進(jìn)行了分析

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；包裝企業(yè)；轉(zhuǎn)型升級(jí)

“互聯(lián)網(wǎng)+”推動(dòng)生產(chǎn)制造模式變革，智能制造將逐步成為新型生產(chǎn)方式。隨著眾多互聯(lián)網(wǎng)公司與制造業(yè)領(lǐng)域日益廣泛且深入的合作，將推動(dòng)傳統(tǒng)生產(chǎn)模式向著數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化方向發(fā)展。生產(chǎn)智造系統(tǒng)在互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)以及人工智能等先進(jìn)制造技術(shù)支持下，根據(jù)客戶個(gè)性化需求，將各種信息系統(tǒng)互聯(lián)，消除數(shù)據(jù)壁壘，解決企業(yè)信息孤島問題，在人、機(jī)、物共同決策下作出智能的響應(yīng)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通和綜合集成，促進(jìn)機(jī)器運(yùn)行、車間配送、產(chǎn)品質(zhì)檢和生產(chǎn)監(jiān)控的實(shí)時(shí)信息交互，使原材料供應(yīng)、零部件生產(chǎn)、產(chǎn)品集成組裝等全生產(chǎn)過程變得更加精準(zhǔn)協(xié)同。面向服務(wù)、基于知識(shí)運(yùn)用的人機(jī)物協(xié)同制造模式，云平臺(tái)以及大數(shù)據(jù)應(yīng)用將貫穿設(shè)計(jì)、制造、營(yíng)銷、服務(wù)全過程，成為生產(chǎn)輔助決策的支撐，更成為企業(yè)生產(chǎn)的重要生產(chǎn)要素。

1 中國(guó)航天科工集團(tuán)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的探索和實(shí)施

2015年6月15日，中國(guó)航天科工集團(tuán)公司正式掛牌成立航天云網(wǎng)科技發(fā)展有限責(zé)任公司，打造以云制造服務(wù)為核心、資源共享、能力協(xié)同的“互聯(lián)網(wǎng)+智能制造”產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái)一一航天云網(wǎng)（（網(wǎng)址）：www.casicloud.com或www.aerospacecloud.cn）。這是中國(guó)航天科工主動(dòng)適應(yīng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新常態(tài)，主動(dòng)落實(shí)《中國(guó)制造2025》和對(duì)接國(guó)家“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，促進(jìn)傳統(tǒng)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，助推“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的積極行動(dòng)。

當(dāng)前，國(guó)內(nèi)主要互聯(lián)網(wǎng)公司大都集中在電子商務(wù)和傳統(tǒng)消費(fèi)品互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)展，屬于生活性服務(wù)業(yè)平臺(tái)，國(guó)內(nèi)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)處于起步階段，商業(yè)模式及盈利模式不夠成熟。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)給我國(guó)制造業(yè)帶來的巨大挑戰(zhàn)和歷史性機(jī)遇，航天科工已全面鋪開以新一代武器裝備技術(shù)及應(yīng)用、新一代航天發(fā)射技術(shù)及應(yīng)用、新一代自主可控信息技術(shù)及應(yīng)用、新一代智能制造技術(shù)及應(yīng)用、新一代材料與工藝技術(shù)及應(yīng)用為重點(diǎn)的創(chuàng)新活動(dòng)，努力以技術(shù)創(chuàng)新牽引商業(yè)模式創(chuàng)新，以商業(yè)模式創(chuàng)新拉動(dòng)管理創(chuàng)新，迭代推動(dòng)轉(zhuǎn)型升級(jí)、二次創(chuàng)業(yè)深入開展。其中，研究并推廣新一代智能制造技術(shù)及應(yīng)用是一項(xiàng)戰(zhàn)略性的重點(diǎn)任務(wù)，以此推動(dòng)我國(guó)制造資源與互聯(lián)網(wǎng)融合，通過產(chǎn)業(yè)化創(chuàng)新培育和形成新的增長(zhǎng)點(diǎn)。

2 以“互聯(lián)網(wǎng)+推動(dòng)包裝技術(shù)轉(zhuǎn)型升級(jí)

南京天寧包裝有限公司隸屬中國(guó)航天科工集團(tuán)，是中國(guó)航天科工集團(tuán)八五一一研究所下屬子公司，注冊(cè)資金575萬元。公司成立于1983年，1991年更名為南京電子設(shè)備研究所包裝科技公司，2001年經(jīng)批準(zhǔn)成為國(guó)內(nèi)唯一的航天武器裝備防護(hù)技術(shù)研究開發(fā)中心，2012年底變更為南京天寧包裝有限公司，2013年通過GB/T19001質(zhì)量體系認(rèn)證，即將通過武器裝備科研生產(chǎn)單位保密資格認(rèn)證。2014年經(jīng)營(yíng)收入1300萬元元，利潤(rùn)約200萬元，“十一五”以來公司年平均經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率為17.6%，年平均利潤(rùn)率20.2%，保持了較快的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度和較高的經(jīng)營(yíng)質(zhì)量。公司在國(guó)內(nèi)最先開展除氧封存技術(shù)、綜合防護(hù)技術(shù)、食品自加熱技術(shù)的研究，率先研制并批量生產(chǎn)除氧劑、指示劑和食品加熱劑等相關(guān)產(chǎn)品，擁有15項(xiàng)國(guó)家專利和自主進(jìn)出口權(quán)。除氧劑產(chǎn)品為國(guó)內(nèi)首創(chuàng)，曾獲國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)。

進(jìn)入21世紀(jì)后，中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)方興未艾，以淘寶、京東為代表的電商飛速發(fā)展，網(wǎng)上購物日益成為人們生活的一部分。從2009年開始，公司逐步引入互聯(lián)網(wǎng)思路，建立了自己的企業(yè)網(wǎng)站。公司作為國(guó)有企業(yè)，又主要從事的是包裝這樣的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，之所以擁抱互聯(lián)網(wǎng)，其實(shí)一開始是有不得己的苦衷。一是現(xiàn)有銷售能力不足，由于公司的規(guī)模還不大，銷售人員僅有2人，傳統(tǒng)意義上的銷售工作根本不具備迅速開拓的條件；二是新產(chǎn)品的國(guó)內(nèi)市場(chǎng)需求不足，公司開發(fā)的食品加熱劑，無論從技術(shù)水平和生產(chǎn)能力上都屬于國(guó)內(nèi)領(lǐng)先，但由于中國(guó)人的飲食習(xí)慣，主食喜歡吃現(xiàn)燒的飯菜，公司這種以加熱封裝飯菜的模式，國(guó)人在短時(shí)間內(nèi)不太接受，而國(guó)際市場(chǎng)比較歡迎這種便攜式的加熱飯菜、飲料的產(chǎn)品，因此使用互聯(lián)網(wǎng)開拓新產(chǎn)品市場(chǎng)，也成為唯一比較可行的方式。

電商平臺(tái)給公司帶來大量的國(guó)際訂單，具體如表1所示。2015年整體經(jīng)濟(jì)下行較為明顯，內(nèi)需不振，出口下滑，在這種不利的環(huán)境下，公司的出口貿(mào)易額，達(dá)到620余萬元，較5年前增長(zhǎng)了接近60倍。同時(shí)，由于公司的產(chǎn)品緊跟國(guó)際市場(chǎng)需求，在產(chǎn)品研發(fā)方面基本上實(shí)現(xiàn)了訂單式研發(fā)設(shè)計(jì)，例如中東客戶需要的生石灰加熱劑，加拿大客戶需要的塊狀鎂系熱劑，都是應(yīng)客戶需求進(jìn)行的專項(xiàng)開發(fā)。可以預(yù)計(jì)，隨著公司食品加熱劑產(chǎn)品的系列化，公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力將不斷增強(qiáng)。2015年8月8日，公司開通了淘寶企業(yè)店，通過自己建立電子商務(wù)平臺(tái)，不僅可以減少渠道環(huán)節(jié)，降低銷售費(fèi)用，更可以和顧客建立直接聯(lián)系，了解顧客具體特征，進(jìn)而為細(xì)分客戶群體精準(zhǔn)開發(fā)差異化、個(gè)性化產(chǎn)品。公司接下來還會(huì)繼續(xù)開通亞馬遜、京東、天貓等網(wǎng)店。

雖然通過電商平臺(tái)，公司的發(fā)展取得了一定的成績(jī)，但距離集團(tuán)公司提出的云制造的理念還有許多差距。公司所憑借的電商平臺(tái)，目前更多的是銷售手段，還談不上內(nèi)生和外延的產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，更不是涵蓋生產(chǎn)制造全過程和全要素，距離現(xiàn)代生產(chǎn)性服務(wù)新業(yè)態(tài)還有很大的差距。譬如技術(shù)研發(fā)、原材料加工甚至是生產(chǎn)制造等，還沒有通過互聯(lián)網(wǎng)發(fā)揮相關(guān)單位的比較優(yōu)勢(shì)，從而進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)公司的又好又快發(fā)展。這種差距筆者認(rèn)為主要在思想層面，一是對(duì)互聯(lián)網(wǎng)價(jià)值認(rèn)識(shí)不到位，二是傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)理念需要與時(shí)俱進(jìn)。

3 對(duì)未來“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)營(yíng)模式的思考

像天寧公司這樣的傳統(tǒng)企業(yè)，面臨互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型特別是用互聯(lián)網(wǎng)思維去改造，需要完成3個(gè)層面的轉(zhuǎn)化。

第1個(gè)層面是經(jīng)營(yíng)決策層面即互聯(lián)網(wǎng)思維戰(zhàn)略的切換，用這套互聯(lián)網(wǎng)思維重新思考戰(zhàn)略，原來B2C的商業(yè)模式，能不能往C2B商業(yè)模式轉(zhuǎn)，這是一個(gè)戰(zhàn)略層面。endprint

第2個(gè)層面是業(yè)務(wù)層面。因?yàn)槠髽I(yè)和用戶間的溝通方式變了，原來都是單向的價(jià)值傳遞或者企業(yè)有好的東西，通過這個(gè)渠道逐漸分銷下去，通過電視的廣告告訴客戶哪兒好，原來都是單向的價(jià)值傳遞，但未來一定是雙向的價(jià)值協(xié)同，用戶需要什么，企業(yè)能滿足什么需求要匹配起來，而且在不斷地動(dòng)態(tài)調(diào)整中互相達(dá)到對(duì)方的需求，這個(gè)時(shí)候整個(gè)業(yè)務(wù)模式就變了，研發(fā)方式原來都是一個(gè)人在戰(zhàn)斗，企業(yè)有自己的工程師和研究院，未來一定是讓用戶參與的眾包研發(fā)，所以，研發(fā)一定會(huì)變。其次，企業(yè)的生產(chǎn)方式。原來都是大規(guī)模生產(chǎn)，未來則是個(gè)性化、小批量、柔性化、精益生產(chǎn)，生產(chǎn)方式也會(huì)發(fā)生變化。第三，營(yíng)銷方式。原來企業(yè)兜售產(chǎn)品去搶占渠道，搶占門店，但是在互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)代關(guān)系即渠道，所以企業(yè)要做的就是聚合用戶，贏取口碑，這就是在品牌營(yíng)銷方面的變化，就是在業(yè)務(wù)邏輯上，企業(yè)也要用互聯(lián)網(wǎng)思維去重新思考。

第3個(gè)層面是組織層面，用互聯(lián)網(wǎng)思維去影響企業(yè)組織，這個(gè)對(duì)于很多企業(yè)往往是最關(guān)鍵的問題。企業(yè)跟員工之間的關(guān)系要發(fā)生變化，原來的員工可能都是60后、70后，比較循規(guī)蹈矩的員工，但是在80后、85后、90后這些年輕人身上，他們追求參與感，他們追求各種各樣的東西，那么就意味著跟他們打交道的方式也要變化。從大的趨勢(shì)上來講，要由雇傭關(guān)系變成合伙關(guān)系，原來是企業(yè)雇員工，現(xiàn)在則是一起創(chuàng)業(yè)，這樣就有一個(gè)調(diào)整。意味著企業(yè)的管理方式，要由原來的壓力管理變成一種動(dòng)力管理，要激發(fā)員工而不是考核員工，要調(diào)動(dòng)員工而不是控制員工。所以，企業(yè)文化也要逐漸調(diào)整。

4 政策建議

4.1 加快信息產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提高網(wǎng)速，降低資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

2014年，寬帶中國(guó)等互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)取得豐碩成果，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等信息消費(fèi)成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展新亮點(diǎn)，互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)加速向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和布局進(jìn)一步優(yōu)化提升。信息消費(fèi)是刺激經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的有效手段之一，促進(jìn)信息消費(fèi)拉動(dòng)有效需求，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要戰(zhàn)略部署，是穩(wěn)增長(zhǎng)、促改革、調(diào)結(jié)構(gòu)、惠民生組合拳的重要環(huán)節(jié)?；ヂ?lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)和布局全面優(yōu)化提升將進(jìn)一步增強(qiáng)寬帶網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的支撐能力，改善互聯(lián)網(wǎng)用戶的上網(wǎng)體驗(yàn)，并優(yōu)化互聯(lián)網(wǎng)布局，提高全網(wǎng)的通信質(zhì)量、安全性能，降低上網(wǎng)成本。同時(shí)，還將帶動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等新興產(chǎn)業(yè)的規(guī)模集聚和創(chuàng)新突破，為促進(jìn)當(dāng)?shù)睾椭苓叺貐^(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)轉(zhuǎn)型升級(jí)和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展發(fā)揮積極作用。

4.2 促進(jìn)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)及信息化發(fā)展、建議數(shù)據(jù)開放并制定相應(yīng)法律和政策

隨著云計(jì)算模式的興起以及社交網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)計(jì)算和傳感器等新渠道和技術(shù)的不斷涌現(xiàn)，數(shù)字信息的類型和來源變得愈加復(fù)雜，規(guī)模急劇擴(kuò)大，大數(shù)據(jù)時(shí)代已經(jīng)到來。大數(shù)據(jù)正成為繼互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)之后引起廣泛關(guān)注的新概念，將像能源、材料一樣，成為戰(zhàn)略性資源。抓住大數(shù)據(jù)的機(jī)遇，中國(guó)將站在現(xiàn)代化的制高點(diǎn)上，而不僅是國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值的量的積累上，提高綜合國(guó)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。目前世界各國(guó)都在積極制定大數(shù)據(jù)開放立法及政策，促進(jìn)大數(shù)據(jù)資源開發(fā)及利用。我國(guó)信息化法制建設(shè)中，應(yīng)緊緊抓住該歷史機(jī)遇，制定大數(shù)據(jù)開放相關(guān)立法及政策，積極開展大數(shù)據(jù)技術(shù)應(yīng)用，充分發(fā)揮示范效應(yīng)，促進(jìn)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展及我國(guó)信息化建設(shè)。

4.3 盡快制定和完善針對(duì)電商平臺(tái)的法律法規(guī)，創(chuàng)新監(jiān)管方式

政府應(yīng)盡快制定和完善針對(duì)電商平臺(tái)的法律法規(guī)，創(chuàng)新監(jiān)管方式，對(duì)線上商品和服務(wù)的授權(quán)準(zhǔn)入、流通交易、監(jiān)督售后、安全保障等方面加強(qiáng)規(guī)范和監(jiān)管。加大力度打擊網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)中的品牌假冒、侵權(quán)行為，確保市場(chǎng)主體不敢假，不愿假，不能假。同時(shí)，加快創(chuàng)建線上線下一體化的稅收征管環(huán)境，完善電商平臺(tái)在社會(huì)責(zé)任方面履行義務(wù)。建議立法層面建立與產(chǎn)業(yè)發(fā)展相適應(yīng)的平臺(tái)責(zé)任制度，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，推動(dòng)國(guó)家信息化。

4.4 經(jīng)濟(jì)信息安全威脅漸多，盡快出臺(tái)《網(wǎng)絡(luò)安全戰(zhàn)略》，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全立法

黨的十八大報(bào)告中指出，高度關(guān)注海洋、太空、網(wǎng)絡(luò)空間安全，是關(guān)系到國(guó)家利益的3個(gè)重要方面。國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)急中心監(jiān)測(cè)顯示，2014年，網(wǎng)頁仿冒等經(jīng)濟(jì)信息安全相關(guān)的威脅數(shù)量繼續(xù)呈大幅增長(zhǎng)趨勢(shì)，體現(xiàn)出攻擊者明顯的逐利性。建議我國(guó)盡快出臺(tái)《網(wǎng)絡(luò)安全戰(zhàn)略》，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)安全頂層設(shè)計(jì)，完善網(wǎng)絡(luò)安全相關(guān)立法。

5 結(jié)語

“十八大”以來從常態(tài)到新常態(tài)、從少數(shù)致富到大眾致富，中國(guó)正通過“一帶一路”“亞投行”“世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)”塑造新常態(tài)，鑄造兩高：國(guó)際地位高地和信息社會(huì)高度。新一代信息技術(shù)與創(chuàng)新2.0的相互作用形成“互聯(lián)網(wǎng)+”，共同演化推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的新形態(tài)。如果說21世紀(jì)是中國(guó)的世紀(jì)，那么“互聯(lián)網(wǎng)+”就是21世紀(jì)中國(guó)全面實(shí)施彎道超車的新模式。公司要繼續(xù)堅(jiān)持走“互聯(lián)網(wǎng)+”經(jīng)營(yíng)模式，與互聯(lián)網(wǎng)深度融合，促進(jìn)企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)快速健康發(fā)展。endprint