社會(huì)工作視域下的高校公益社團(tuán)建設(shè)探析

尹衍梅（山東女子學(xué)院學(xué)生工作處，山東濟(jì)南250300）

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社會(huì)工作視域下的高校公益社團(tuán)建設(shè)探析

尹衍梅
（山東女子學(xué)院學(xué)生工作處，山東濟(jì)南250300）

[摘要]高校公益社團(tuán)是大學(xué)校園文化的重要組成部分,也是高校培養(yǎng)大學(xué)生感恩愛心意識(shí)、社會(huì)責(zé)任感的一種有效載體。目前高校公益社團(tuán)在發(fā)展中存在著組織建設(shè)不完善、社團(tuán)成員的公益責(zé)任意識(shí)不強(qiáng)、專業(yè)知識(shí)和技能缺乏等問題。從社會(huì)工作這一全新視角探索高校公益社團(tuán)的建設(shè)發(fā)展，可將社會(huì)工作的一些理念、理論、方法融入到指導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)建設(shè)當(dāng)中，建構(gòu)公益社團(tuán)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)高校公益社團(tuán)的健康持續(xù)發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]社會(huì)工作；高校公益社團(tuán)

近年來，隨著大學(xué)生參與社會(huì)服務(wù)意識(shí)的日益增強(qiáng)，高校各種公益型學(xué)生社團(tuán)不斷成立，但由于受各種條件的限制，尤其是缺乏專業(yè)化指導(dǎo)，其發(fā)展也面臨著很多問題。在此背景下，將社會(huì)工作的相關(guān)理論應(yīng)用于指導(dǎo)高校公益社團(tuán)的發(fā)展，對(duì)促進(jìn)高校大學(xué)生公益社團(tuán)的健康發(fā)展具有重要意義。

一、社會(huì)工作與高校公益社團(tuán)建設(shè)

高校公益型社團(tuán)通常是由關(guān)心公益事業(yè)、渴望奉獻(xiàn)自我的高校大學(xué)生在共同的興趣愛好指引下自發(fā)組織建立起來的，其主要活動(dòng)內(nèi)容包括支教、宣傳環(huán)保、扶老助殘、法律援助、心理咨詢等等。拓展高校公益型學(xué)生社團(tuán)的發(fā)展思路，促進(jìn)其健康發(fā)展,對(duì)培養(yǎng)當(dāng)代大學(xué)生的社會(huì)責(zé)任感，自覺踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀，促進(jìn)高校思想政治教育工作的有效開展具有積極意義。

社會(huì)工作遵循以人為本、助人自助、平等公正的專業(yè)價(jià)值觀，在社會(huì)服務(wù)及社會(huì)管理等領(lǐng)域，綜合運(yùn)用專業(yè)知識(shí)、技能和方法，幫助有需要的個(gè)人、家庭、群體和社區(qū)，整合社會(huì)資源，協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，預(yù)防和解決社會(huì)問題，促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定[1]。圍繞公益社團(tuán)整體服務(wù)理念、社團(tuán)成員的能力建設(shè)、開展活動(dòng)方法和技巧等等，將社會(huì)工作服務(wù)的理念、方法運(yùn)用到高校公益社團(tuán)中，提升公益社團(tuán)服務(wù)水平和效果，可以有效地促進(jìn)社團(tuán)的長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。所以以社會(huì)工作專業(yè)理論為指導(dǎo)，探索高校公益社團(tuán)建設(shè)發(fā)展的新途徑，提升其活動(dòng)效果是非常必要的。另一方面，對(duì)高校公益社團(tuán)開展社會(huì)工作理念的指導(dǎo)，也可以從中檢驗(yàn)社會(huì)工作理論方法在具體實(shí)踐中的應(yīng)用，并探索出社會(huì)工作促進(jìn)高校公益社團(tuán)建設(shè)發(fā)展的有效模式。

二、目前高校公益社團(tuán)發(fā)展存在的問題

（一）高校公益社團(tuán)的組織建設(shè)不完善

高校公益社團(tuán)的服務(wù)水平受社團(tuán)成員數(shù)量和質(zhì)量的影響。當(dāng)前，高校公益型社團(tuán)的人員構(gòu)成已達(dá)到相當(dāng)規(guī)模。雖然在數(shù)量上占有一定優(yōu)勢(shì)，但在反映服務(wù)質(zhì)量的一些指標(biāo)方面還存在不足。一方面，社團(tuán)成員在專業(yè)知識(shí)儲(chǔ)備、服務(wù)意識(shí)、綜合素養(yǎng)等方面參差不齊，與我們對(duì)高質(zhì)量社團(tuán)成員的需求還存在一定的差距。另一方面，一些社團(tuán)負(fù)責(zé)人也沒有認(rèn)真履行其職責(zé)，對(duì)工作業(yè)績(jī)的關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于對(duì)社團(tuán)文化的傳播，導(dǎo)致組織凝聚力力不足，向心力弱。社團(tuán)發(fā)展不能與時(shí)俱進(jìn)，缺少新鮮血液注入，導(dǎo)致社團(tuán)發(fā)展停滯不前。

（二）高校公益社團(tuán)成員的公益責(zé)任意識(shí)不夠

受社會(huì)經(jīng)濟(jì)環(huán)境影響，有的大學(xué)生比較浮躁、功利心強(qiáng)。在高校各種加分評(píng)優(yōu)規(guī)定的影響下，為能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中占有優(yōu)勢(shì)，部分學(xué)生便會(huì)積極參加各種社會(huì)團(tuán)體活動(dòng)，但這其中面臨的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題便是參與者的參與動(dòng)機(jī)和服務(wù)質(zhì)量問題。有的學(xué)生無論在什么環(huán)境下都能堅(jiān)持自己的選擇，積極投入公益事業(yè)，但有的學(xué)生只是為了獲得學(xué)分，態(tài)度散漫，服務(wù)意識(shí)欠缺。此外，由于高校公益型社團(tuán)是建立在個(gè)人興趣基礎(chǔ)上的群眾性自發(fā)組織，參與隨意性大，很多人只是把志愿服務(wù)看作是一種人生體驗(yàn)，還沒有意識(shí)到自己在其中所肩負(fù)的責(zé)任，自然也就難以全身心地投入到志愿活動(dòng)中。

（三）高校公益社團(tuán)成員的專業(yè)知識(shí)和技能缺乏

公益社團(tuán)作為助人服務(wù)型組織，除基本的責(zé)任及自覺意識(shí)外，專業(yè)的服務(wù)技能也是組織的必備要素。但現(xiàn)實(shí)是，不少社團(tuán)既缺少專業(yè)的人員配備，又沒有經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)指導(dǎo)，由此導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量不高，難以滿足需求。當(dāng)前，高校公益型社團(tuán)組織的活動(dòng)形式還相對(duì)單一，專業(yè)人員配備明顯不足，服務(wù)項(xiàng)目要么過少，要么陳舊老套，缺乏創(chuàng)新，使得高校公益社團(tuán)在社會(huì)中難以形成廣泛的影響，由此降低了其社會(huì)認(rèn)可度。大多數(shù)高校的公益社團(tuán)雖然有指導(dǎo)老師，但缺乏指導(dǎo)老師的精心專業(yè)指導(dǎo)，學(xué)校里沒有全面系統(tǒng)的骨干培訓(xùn)機(jī)制，很大部分是通過召開組織內(nèi)部會(huì)議的方式，邀請(qǐng)學(xué)生干部代表將其在實(shí)踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)傳授給社團(tuán)骨干成員。因此，還應(yīng)該完善組織的骨干培養(yǎng)機(jī)制，使其掌握專業(yè)的知識(shí)技能，輔以相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，切實(shí)提高社團(tuán)骨干成員的服務(wù)能力，提升公益社團(tuán)的服務(wù)質(zhì)量及影響力。

三、運(yùn)用社會(huì)工作知識(shí)完善高校公益社團(tuán)建設(shè)的對(duì)策

（一）將社會(huì)工作的理念運(yùn)用于公益社團(tuán)工作

“助人自助”是社會(huì)工作堅(jiān)持的專業(yè)價(jià)值理念,即不但要為受助者提供幫助,更著重于使受助者實(shí)現(xiàn)自助能力的樹立和提升，強(qiáng)調(diào)挖掘發(fā)揮受助者的價(jià)值和潛能,增強(qiáng)其社會(huì)適應(yīng)能力。在“助人自助”理念指導(dǎo)下，要充分理解并尊重學(xué)生之間的差異性，促使學(xué)生們的潛能得以最大程度的發(fā)揮。在在具體的“助人”實(shí)踐活動(dòng)中，當(dāng)遇到困難挫折時(shí)，社團(tuán)成員間能夠相互鼓勵(lì)、相互扶持，從而提升了學(xué)生服務(wù)他人、奉獻(xiàn)社會(huì)的能力，進(jìn)而使社團(tuán)的整體實(shí)力得到提升。

（二）將社會(huì)工作的理論運(yùn)用于公益社團(tuán)工作

社會(huì)工作的系統(tǒng)性及科學(xué)性離不開各種理論的支撐。加強(qiáng)學(xué)習(xí)社會(huì)工作的一些理論如生態(tài)系統(tǒng)理論、賦權(quán)理論、優(yōu)勢(shì)視角理論，并將這些理論用于指導(dǎo)實(shí)踐發(fā)展，將極大地提升社團(tuán)成員服務(wù)的專業(yè)性、靈活性，提升志愿活動(dòng)的效果和質(zhì)量。以優(yōu)勢(shì)視角為例。優(yōu)勢(shì)視角是一種與案主一起工作的模式，社工不再聚焦于案主的問題、不足以及標(biāo)簽，取而代之的是關(guān)注案主在互動(dòng)過程中所呈現(xiàn)出來的優(yōu)勢(shì)、能力、資源以及成就。將優(yōu)勢(shì)視角的理論貫穿于公益社團(tuán)工作中，就是要把關(guān)注點(diǎn)放在社團(tuán)活動(dòng)中社團(tuán)成員以及參與成員的優(yōu)勢(shì)以及能力，而不是專注于改變成員的不足與缺陷。運(yùn)用優(yōu)勢(shì)視角，不僅能夠促進(jìn)社團(tuán)成員能力的提升以及問題的解決，更能夠促進(jìn)公益社團(tuán)的良性發(fā)展。

（三）將社會(huì)工作的方法運(yùn)用于公益社團(tuán)工作

一般而言，社會(huì)工作有三種較為常用的工作方法，即個(gè)案小組法、小組工作法和社區(qū)工作法。在高校公益社團(tuán)建設(shè)過程中，依據(jù)服務(wù)對(duì)象的特點(diǎn)采取相應(yīng)的工作方法，或者將三種方法綜合起來進(jìn)行運(yùn)用，有助于最大程度地解決服務(wù)對(duì)象面臨的問題，提升高校公益社團(tuán)的服務(wù)效率。

社會(huì)個(gè)案工作是由專業(yè)社會(huì)工作者運(yùn)用有關(guān)人與社會(huì)的專業(yè)知識(shí)和技巧為個(gè)人和家庭提供物質(zhì)或情感方面的支持與服務(wù)，目的在于幫助個(gè)人和家庭減低壓力、解決問題，達(dá)到個(gè)人和社會(huì)的良好狀態(tài)[2]。在公益社團(tuán)建設(shè)運(yùn)用個(gè)案工作的過程中，需要注重個(gè)別化的原則，即將每一位社團(tuán)成員看成獨(dú)特的個(gè)人，重視成員對(duì)待社團(tuán)建設(shè)的感受，需要注重接納的原則，尊重每一位社團(tuán)成員自由表達(dá)情感（包括負(fù)面情感）的權(quán)利。

小組工作是指通過有目的的團(tuán)體經(jīng)驗(yàn)輔助個(gè)人增進(jìn)其社會(huì)功能，以更有效地處理個(gè)人、團(tuán)體或社區(qū)的問題[3]。在公益社團(tuán)建設(shè)中，小組工作是一種常用的方法。通過將社團(tuán)成員聚集在一起共同參與活動(dòng)，不僅能夠促進(jìn)成員個(gè)人能力的提升，更有利于提升社團(tuán)組織的向心力和凝聚力。

在運(yùn)用社區(qū)工作方法指導(dǎo)公益社團(tuán)活動(dòng)的過程中，社團(tuán)負(fù)責(zé)人可以將社團(tuán)公益項(xiàng)目更多地放在社區(qū)中進(jìn)行，這樣不僅有利于公益活動(dòng)的開展，更能促進(jìn)社區(qū)民眾對(duì)公益事業(yè)的進(jìn)一步理解與支持。

總之，社會(huì)工作理念、理論和方法的介入，可以創(chuàng)新大學(xué)生公益社團(tuán)建設(shè)的觀念，有效探索公益社團(tuán)發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，推動(dòng)高校公益社團(tuán)的健康持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]李迎生.社會(huì)工作概論(第二版)[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2010.

[2][美]喬納森·特納.社會(huì)學(xué)理論的結(jié)構(gòu)[M].邱澤奇，張茂元譯.北京：華夏出版社，2001.31-32.

[3]林勝義.社會(huì)工作[M].臺(tái)灣:五南圖書出版公司，2011.

(責(zé)任編輯：韓清恩)

作者簡(jiǎn)介：尹衍梅（1978-），女，山東青島人，碩士，山東女子學(xué)院學(xué)生工作處副處長(zhǎng)，講師。

收稿日期：2015-12-17

[中圖分類號(hào)]G645.5

[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A

[文章編號(hào)]2095—7416（2016）01—0140—02

[基金項(xiàng)目]本文系2014—2015年度山東省青少年和青少年工作研究重大課題立項(xiàng)“社會(huì)工作視角下的高校公益社團(tuán)建設(shè)研究”（項(xiàng)目編號(hào)：15SAQ096）的研究成果。