基層醫(yī)院檔案管理工作的存在問題及對策

楊冬梅

中國石油天然氣管道第二工程公司職工醫(yī)院 江蘇省徐州市 221008

基層醫(yī)院檔案管理工作的存在問題及對策

楊冬梅

中國石油天然氣管道第二工程公司職工醫(yī)院 江蘇省徐州市 221008

在醫(yī)院進(jìn)行管理過程中，醫(yī)院檔案不僅是其中非常重要的憑證之一，同時也是醫(yī)學(xué)科學(xué)研究開展過程中基礎(chǔ)，還是醫(yī)院進(jìn)行宣傳教育的有效參考。而醫(yī)院想要更好地在社會經(jīng)濟(jì)水平穩(wěn)步提升的前提下發(fā)展，就需要對以往的檔案管理模式進(jìn)行調(diào)整和轉(zhuǎn)變，明確檔案管理過程中存在的問題，以及問題出現(xiàn)的原因，進(jìn)而采取相應(yīng)的對策，做好基層醫(yī)院檔案管理工作。文章對現(xiàn)階段基層醫(yī)院自身的檔案管理工作過程中存在的問題進(jìn)行深入分析，并提出相應(yīng)的解決對策，希望可以更好的推動醫(yī)院各方面發(fā)展。

基層醫(yī)院；檔案管理；存在問題；解決對策

醫(yī)院檔案是醫(yī)院各項事務(wù)開展的根本基礎(chǔ)，其中包含了醫(yī)療、人事、科研、藥品管理等多種文字、圖片、影像等，它可以通過多種載體和形式對醫(yī)院發(fā)展進(jìn)行相應(yīng)的記錄，并為醫(yī)院各項工作計劃開展提供有力依據(jù)和參考。因此這也就表明，醫(yī)院檔案管理是醫(yī)院日常管理工作中非常重要的環(huán)節(jié)，因此要對其進(jìn)行有效重視。然而隨著醫(yī)院改革的逐漸完善，使得醫(yī)院管理需要面對全新的挑戰(zhàn)，所以在很大程度上也給檔案管理工作帶來了一定的問題，只有良好解決以上問題，才能有效推動醫(yī)院發(fā)展。

1 現(xiàn)階段基層醫(yī)院中檔案管理工作存在的主要問題

隨著信息化水平的不斷發(fā)展，使得人們越來越注重各項工作的信息化水平和程度，因此醫(yī)院檔案管理工作也例外，加之醫(yī)院管理過程中檔案管理的地位和作用的不斷上升，醫(yī)院檔案管理各方面水平有了明顯的提升，雖然有了很大程度上的完善，但是醫(yī)院實際上的檔案管理工作還不能滿足醫(yī)院的快速發(fā)展與完善需求，下面就對檔案管理工作過程中存在的問題進(jìn)行深入分析。

1.1 對檔案管理工作重視不夠

在對檔案管理過程中，不少醫(yī)院并沒有對檔案管理的重要性進(jìn)行良好的認(rèn)知，在實際工作期間還有十分明顯的不足，存在一定漏洞與問題。長時間以來，醫(yī)院管理人員對檔案工作的認(rèn)識還存在一定的不足，誤將檔案工作看做是對資料的保管與收集，不是醫(yī)院各項工作中的重點，不能為醫(yī)院帶來良好的經(jīng)濟(jì)收益，只是一味的重視醫(yī)療服務(wù)，認(rèn)為那才是醫(yī)院的首要任務(wù)，而檔案只要在保管過程中不發(fā)生損害、泄露、能夠查找即可。正是這種認(rèn)識上的不健全導(dǎo)致醫(yī)院檔案管理不具備良好的考核制度，管理機(jī)制不完善，并且在執(zhí)行力度方面還有所欠缺，缺乏有效的進(jìn)監(jiān)管，使的檔案管理工作受到了嚴(yán)重的影響。

1.2 檔案管理人員專業(yè)性不足

就現(xiàn)階段實際情況來看，各醫(yī)院中的檔案管理人員都沒有接受過較為系統(tǒng)且專業(yè)的技能培訓(xùn)，只是簡單的掌握了檔案收集、整體存檔等一些簡單的操作，在利用、開發(fā)等方面還有一定的欠缺，并且他們自身也不具備良好的檔案管理意識。此外，還有不少管理人員還承擔(dān)著其他職責(zé)，因此在一定程度上在檔案管理方面投入不足，影響了檔案管理的水平和質(zhì)量[1]。

1.3 硬件設(shè)施不完善

就現(xiàn)階段實際情況來看，用來進(jìn)行檔案管理的硬件設(shè)施還存在不到位的現(xiàn)象，不少檔案存放在醫(yī)院的庫房中，相關(guān)配套設(shè)施較為不完善，時常會導(dǎo)致檔案丟失、破損、不完整的現(xiàn)象出現(xiàn)。

1.4 檔案資料管理不足

現(xiàn)階段，不少醫(yī)院在對檔案管理過程中不具備科學(xué)性，缺少有效的分類管理、管理方法與模式上先進(jìn)性不足，一部分檔案資料缺失情況嚴(yán)重，重要性的檔案并沒有良好的形成，致使醫(yī)院檔案管理工作時常出現(xiàn)不完善的情況。

2 應(yīng)對醫(yī)院檔案管理工作中存在的問題分析

2.1 提升領(lǐng)導(dǎo)干部的重視水平

想要真正的做好醫(yī)院檔案管理工作，就需要強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)干部重視水平，提升領(lǐng)導(dǎo)干部的支持力度，所以在實際工作過程中，一定要對檔案管理工作進(jìn)行重視，并將檔案管理放在醫(yī)院議事日程，做好醫(yī)院醫(yī)療的規(guī)劃工作，并在各項條件的允許狀態(tài)下，適當(dāng)?shù)慕o予一定的傾斜，完善各項硬件及配套設(shè)施。此外，還要做好醫(yī)院宣傳工作，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部的重視水平，進(jìn)而保證檔案工作開展的順利性。

2.2 提升檔案管理人員的專業(yè)素質(zhì)水平

檔案管理工作中的主體是人，因此管理人員的素質(zhì)水平會對檔案管理質(zhì)量和水平造成一定影響，所以醫(yī)院一定要做好檔案管理人員儲備，聘用專業(yè)水平高、各方面素質(zhì)良好的人才，進(jìn)而有效提升檔案管理人員的整體素質(zhì)。首先，掌控好人才的準(zhǔn)入機(jī)制。選擇政治水平良好、作風(fēng)優(yōu)良、有較強(qiáng)責(zé)任心的人員來進(jìn)行檔案管理工作[2]。其次，保證人才的高質(zhì)量。人才聘用過程中一定要對他們自身的專業(yè)知識和技能水平進(jìn)行重視，通過采用多種方法來提升他們的知識儲備水平，并且還要堅持使用科學(xué)的管理原則，進(jìn)而提升檔案管理工作效率，保證檔案管理質(zhì)量的良好。最后，制定完善人才競爭機(jī)制，通過實質(zhì)的獎勵與評價，激發(fā)檔案管理人員自身的工作人情，使其能夠全身心的投入到檔案管理工作中去。

2.3 完善檔案管理制度

在檔案管理工作過程中，基層醫(yī)院一定要根據(jù)實際情況成立專門的負(fù)責(zé)小組，加強(qiáng)對檔案管理工作的重視，制定科學(xué)且合理的崗位制度，完善考核制度與標(biāo)準(zhǔn)，保證檔案工作制度的完善性。值得注意的是，在建立檔案管理制度過程中還要注重以下三方面原則，首先，滿足醫(yī)院發(fā)展的視覺需求，充分體現(xiàn)管理制度的有效性、科學(xué)性。其次，確保檔案管理制度具備良好的可操作性，進(jìn)而發(fā)揮其自身指導(dǎo)力與規(guī)范力。最后，管理制度要具有約束力，既管理領(lǐng)導(dǎo)又約束員工。

2.4 加強(qiáng)對檔案資源的開發(fā)

醫(yī)院檔案包含了諸多的內(nèi)容，因此醫(yī)院一定要給予其足夠的重視，加強(qiáng)對醫(yī)院檔案的開發(fā)，進(jìn)而提高檔案的使用水平以及利用成效，為醫(yī)院各項業(yè)務(wù)的開展奠定良好的基礎(chǔ)。同時，通過對醫(yī)院檔案資源的有效利用，還能為醫(yī)院創(chuàng)造更多的社會、經(jīng)濟(jì)收益，提升檔案在醫(yī)院管理中的實際地位[3]。

3 結(jié)論

總而言之，隨著時代的發(fā)展與完善，醫(yī)院在檔案管理方面已經(jīng)開始加強(qiáng)了一定重視，但是受到多種因素的實際影響，使得醫(yī)院在進(jìn)行檔案管理過程中還存在一定的問題，使得檔案管理工作受到很大的影響，因此一定要采用合適的策略和方法對其進(jìn)行解決，從而發(fā)揮醫(yī)院檔案的真實價值和作用。

[1]馮茜,佟麗俠.現(xiàn)階段醫(yī)院檔案管理的不足及對策[J].科技創(chuàng)新導(dǎo)報,2010(08):186-186.

[2]丁紅.新形勢下醫(yī)院檔案管理現(xiàn)代化問題及相應(yīng)對策[J].中國現(xiàn)代醫(yī)生,2014,52(02):116-118.

[3]黃新金.檔案管理模式改革在醫(yī)院檔案管理中的應(yīng)用[J].才智,2015(18):338-338,340.