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2016年8月新到標(biāo)準(zhǔn)清單

2016年8月新到圖書清單

2016年7月暢銷標(biāo)準(zhǔn)排行

2016年7月暢銷圖書排行

定價：68.80元出版日期：2016年05月

《家政服務(wù)培訓(xùn)教材:醫(yī)養(yǎng)護(hù)一體化家政服務(wù)技術(shù)》是把近三年來家政培訓(xùn)三個工種（家政服務(wù)員、母嬰護(hù)理員、養(yǎng)老護(hù)理員）24名教師的培訓(xùn)講義，通過系統(tǒng)化加工整理成的適合家政服務(wù)員技能培訓(xùn)的教材。該書第一章為家政服務(wù)員基礎(chǔ)知識，第二章為母嬰護(hù)理專項培訓(xùn)，第三章為養(yǎng)老及患者護(hù)理專項培訓(xùn)。由于培訓(xùn)對象為18～55歲農(nóng)村轉(zhuǎn)移到城鎮(zhèn)的剩余勞動力，大多是小學(xué)或以上文化程度，所以該書本著理論通俗、淺顯，操作流程化的原則，盡量用圖示說明。

定價：4.50元出版日期：2015年05月

《家政服務(wù)與管理》由張玉琴、林敏主編，該書在重點介紹家政服務(wù)專業(yè)操作知識和技能的同時，還簡單扼要、系統(tǒng)地介紹了家政、家政學(xué)和家政服務(wù)的知識以及我國家政服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀、存在的問題、發(fā)展前景，并在前幾章中注重職業(yè)理念的滲透。另外，該書還包括了家政服務(wù)員的職業(yè)道德與基本禮儀、家庭教育、家庭護(hù)理、家務(wù)管理和法律常識，適合家政從業(yè)人員閱讀參考。

定價：22.50元出版日期：2015年09月

《國家職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)：家政服務(wù)員（2014年）（修訂版）》由人力資源和社會保障部制定，旨在培養(yǎng)家政服務(wù)人才，幫助相關(guān)從業(yè)者獲得職業(yè)資格證書。家政服務(wù)員是一個新興的職業(yè)，政府對家政行業(yè)的重視，社會對家政服務(wù)員需求越來越大，使得家政服務(wù)行業(yè)成為市場上比重相對大的職業(yè)工種。城鎮(zhèn)家庭聘請家政服務(wù)員對家里的小孩和老人進(jìn)行照顧和護(hù)理，使家政服務(wù)逐漸成為一個熱門職業(yè)。作為家政服務(wù)員，亟需了解相關(guān)的技能標(biāo)準(zhǔn)，更好地做好家政服務(wù)工作。

定價：23.70元出版日期：2014年05月

《家政服務(wù)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)解讀》是SB/T 10847-2012《家政服務(wù)業(yè)通用術(shù)語》、SB/T 10848-2012《家政服務(wù)員培訓(xùn)規(guī)范》、SB/T 10849-2012《家政服務(wù)業(yè)應(yīng)急快速反應(yīng)規(guī)范》三項行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的宣貫教材。該書詳細(xì)介紹了三項行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定的背景、標(biāo)準(zhǔn)起草過程與編制原則，并對標(biāo)準(zhǔn)條款進(jìn)行了逐條解釋，必要時給出實例，幫助讀者理解標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容，值得家政相關(guān)從業(yè)人員閱讀借鑒。

定價：98.00元出版日期：2015年04月

《現(xiàn)代服務(wù)品質(zhì)管理》一書從理論基礎(chǔ)及實務(wù)操作角度出發(fā)，通過“方法概述＋適用條件＋文書方案＋應(yīng)用案例＋延伸示例”5大維度，分別介紹了服務(wù)品質(zhì)管理基礎(chǔ)知識、服務(wù)品質(zhì)管理運作策略、服務(wù)品質(zhì)管理解決方案。在編寫風(fēng)格上，作者參閱和借鑒了國內(nèi)外品質(zhì)管理學(xué)科經(jīng)驗，力圖使該書呈現(xiàn)出理論全面、知識豐富、結(jié)構(gòu)合理、內(nèi)容科學(xué)及文字生動的特色。全書從服務(wù)質(zhì)量管理基礎(chǔ)知識入手，對服務(wù)品質(zhì)管理運作策略和服務(wù)品質(zhì)管理解決方案等內(nèi)容由淺入深、全面細(xì)致地進(jìn)行論述。

（支持單位：上海標(biāo)準(zhǔn)文獻(xiàn)館）