用服務(wù)的理念激發(fā)職工群眾的創(chuàng)新活力

王明華

用服務(wù)的理念激發(fā)職工群眾的創(chuàng)新活力

王明華

從全球的鋼鐵業(yè)來看，大力實(shí)施群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新工程，通過勞動(dòng)競(jìng)賽、合理化建議、技術(shù)發(fā)明、技術(shù)革新、技術(shù)改造等多種形式的活動(dòng)，使企業(yè)提高技術(shù)創(chuàng)新能力，走上發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)的道路是今后鋼鐵企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。為激勵(lì)和調(diào)動(dòng)職工群眾參與建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)的熱情，煉鐵廠工會(huì)充分調(diào)動(dòng)一切積極因素，以服務(wù)的理念大力營造鼓勵(lì)創(chuàng)新、尊重創(chuàng)新、保護(hù)創(chuàng)新的氛圍，形成人人想創(chuàng)新、人人能創(chuàng)新的良好環(huán)境，使廣大員工的創(chuàng)新意識(shí)不斷增強(qiáng)，工作能力和綜合素養(yǎng)不斷提升，創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn)。

一、堅(jiān)持集聚員工智慧，幫助職工搭建展示才能的舞臺(tái)

開展群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，是將蘊(yùn)藏在職工中的群體智慧集聚起來，轉(zhuǎn)化為促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的生產(chǎn)力，轉(zhuǎn)化為體現(xiàn)職工職業(yè)生涯發(fā)展價(jià)值成果的有效措施。

充分激發(fā)職工群眾的創(chuàng)新活力，除了要處處講求尊重人、愛護(hù)人、理解人、關(guān)心人之外還必須提升人、塑造人，進(jìn)一步深化“爭(zhēng)創(chuàng)學(xué)習(xí)型組織，爭(zhēng)當(dāng)知識(shí)型職工”活動(dòng)，維護(hù)職工的學(xué)習(xí)權(quán)和發(fā)展權(quán)，不斷增強(qiáng)職工應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化和自我發(fā)展的能力，不斷拓展職工職業(yè)發(fā)展的空間。作為工會(huì)組織，為了最大限度地發(fā)揮職工群眾的聰明才智，就必須引領(lǐng)職工大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，不斷提高職工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，堅(jiān)持尊重勞動(dòng)、尊重知識(shí)、尊重人才、尊重創(chuàng)造的方針，為職工搭建好展示才能的舞臺(tái)，使一切有利于企業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新愿望得到尊重、創(chuàng)新活動(dòng)得到支持、創(chuàng)新才能得到發(fā)揮、創(chuàng)新成果得到肯定，讓一切生產(chǎn)要素的活力競(jìng)相迸發(fā)，讓一切創(chuàng)新的源泉充分涌流。

1、成立創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)

為了進(jìn)一步激發(fā)基層員工的創(chuàng)新熱情，堅(jiān)定創(chuàng)新的信心，挑戰(zhàn)自我，超越極限，煉鐵廠工會(huì)以女職工和青年人為主要對(duì)象，成立了“巾幗創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)”、“青年創(chuàng)新培訓(xùn)基地”。工會(huì)聘請(qǐng)盧江海、儲(chǔ)濱等專利大戶擔(dān)任他們的導(dǎo)師，從場(chǎng)地、人員、技術(shù)、設(shè)備等多方面為他們提供便利，提升女職工、青年人的技術(shù)創(chuàng)新能力。而且在實(shí)際運(yùn)作中發(fā)揮好創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)研究、交流分享、資源指導(dǎo)、示范輻射的功能，使創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)真正成為煉鐵廠培育、輔導(dǎo)創(chuàng)新愛好者的基地，激發(fā)員工創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)的發(fā)動(dòng)機(jī)，促進(jìn)員工快速進(jìn)步的加油站。

2、開展“先進(jìn)操作法”評(píng)比

為了能充分肯定員工在現(xiàn)場(chǎng)改善方面的成果，使絕技絕活得以在煉鐵廠推廣運(yùn)用，全面提升職工操作技能，煉鐵廠工會(huì)開展“先進(jìn)操作法”的征集、評(píng)審、命名活動(dòng)，以現(xiàn)場(chǎng)改善、鐵水降本為著眼點(diǎn)，調(diào)動(dòng)廣大操作維護(hù)人員和專業(yè)技術(shù)人員將平時(shí)工作中積累的操作經(jīng)驗(yàn)和操作技巧，總結(jié)提煉成為具有獨(dú)創(chuàng)性、先進(jìn)性、科學(xué)性、實(shí)用性的操作方法，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)廣大員工技術(shù)創(chuàng)新的積極性。從2010年至今共征集到19個(gè)。

二、堅(jiān)持突出工會(huì)特點(diǎn)，完善職工創(chuàng)新工作機(jī)制

在馬斯洛的需求層次理論中，自我創(chuàng)造是個(gè)人發(fā)展中的最高境界。工會(huì)尊重職工的創(chuàng)造，滿足職工高層次價(jià)值實(shí)現(xiàn)的需求，努力為職工提供發(fā)揮智慧和才干的機(jī)會(huì)、載體和舞臺(tái)。

開展群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，構(gòu)筑職工技術(shù)創(chuàng)新的平臺(tái)，是工會(huì)在改革發(fā)展中維護(hù)職工學(xué)習(xí)權(quán)和發(fā)展權(quán)，維護(hù)職工具體利益的重要體現(xiàn)，是新時(shí)期工會(huì)工作的重要內(nèi)容。在此認(rèn)知基礎(chǔ)上，煉鐵廠工會(huì)注重建立和完善群眾性技術(shù)創(chuàng)新的工作機(jī)制，并把它作為實(shí)現(xiàn)職工群眾創(chuàng)新需求的基本保障。在尊重職工全面發(fā)展的內(nèi)在需求的理念指導(dǎo)下，工會(huì)努力保持群眾性技術(shù)創(chuàng)新工作格局持久健康發(fā)展。目前，在煉鐵工會(huì)的參與下，煉鐵廠進(jìn)一步完善了《煉鐵廠技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)積分制》，并以四項(xiàng)保證措施——“技術(shù)創(chuàng)新推進(jìn)會(huì)”、“創(chuàng)新積分排行榜”、“黨政工季度KPI評(píng)價(jià)”、“技術(shù)創(chuàng)新指導(dǎo)小組”作為保障措施，促進(jìn)職工創(chuàng)新活動(dòng)持續(xù)推進(jìn)。

1、健全創(chuàng)新工作推進(jìn)機(jī)制

煉鐵廠堅(jiān)持強(qiáng)化創(chuàng)新工作過程管理的有效推進(jìn)，逐步探索形成了“月度推進(jìn)”、“季度排行”和“年度總結(jié)”的創(chuàng)新管理模式。每月，煉鐵廠組織召開技術(shù)創(chuàng)新推進(jìn)會(huì)。每季度，公布創(chuàng)新積分排行榜。同時(shí)，煉鐵黨委、工會(huì)還將技術(shù)創(chuàng)新指標(biāo)納入季度黨委、工會(huì)KPI評(píng)價(jià)體系，黨政工齊抓共管。

2、健全創(chuàng)新工作輔導(dǎo)機(jī)制

推行技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)積分制以來，許多基層員工的創(chuàng)新意識(shí)被激發(fā)出來，他們有創(chuàng)新的欲望，但卻總是在專利、技術(shù)秘密面前止步不前。究其原因主要是他們對(duì)專利、技術(shù)秘密的歸納、總結(jié)、提煉以及申報(bào)的流程不熟悉。煉鐵工會(huì)在了解這一信息后，集中專家、首席、技術(shù)創(chuàng)新能手等現(xiàn)有的資源優(yōu)勢(shì)，成立了“技術(shù)創(chuàng)新指導(dǎo)小組”，指導(dǎo)幫助基層員工深入挖掘，總結(jié)提煉，提升員工的創(chuàng)新能力。

3、健全創(chuàng)新工作激勵(lì)機(jī)制

創(chuàng)新的過程是一個(gè)需要不斷改進(jìn)和創(chuàng)造的過程，而激勵(lì)將為整個(gè)過程的發(fā)展提供充足的動(dòng)力。煉鐵廠進(jìn)一步完善“技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)積分制”，在加強(qiáng)對(duì)部門考核的同時(shí)，通過物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)等多種途徑來調(diào)動(dòng)員工的積極性。在經(jīng)過幾年來的運(yùn)作、完善后，煉鐵員工的創(chuàng)新意識(shí)已逐步提升，追求技術(shù)創(chuàng)新的熱情高漲。2010年至今已成功受理了150余項(xiàng)，其中發(fā)明專利52項(xiàng)，技術(shù)秘密82項(xiàng)，參加上海市優(yōu)秀發(fā)明選拔賽獲得一金二銀一銅和國際發(fā)明展獲得一金一銀六銅的成績(jī)。同時(shí)，儲(chǔ)濱同志在2011年獲得“上海市十大工人發(fā)明家”稱號(hào)，2013年被上海市命名為“儲(chǔ)濱技能大師工作室”。

三、堅(jiān)持尊重職工需求，培育職工創(chuàng)新文化氛圍

創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。隨著鋼鐵市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，企業(yè)要保持可持續(xù)發(fā)展，必須要深化發(fā)展內(nèi)涵、強(qiáng)化發(fā)展后勁、提升發(fā)展速度。核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升就是要不斷創(chuàng)新、持續(xù)創(chuàng)新。

企業(yè)創(chuàng)新的主體是廣大職工群眾。針對(duì)工會(huì)工作特點(diǎn)，煉鐵廠工會(huì)把群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的落腳點(diǎn)同企業(yè)的技術(shù)進(jìn)步、質(zhì)量改進(jìn)、管理創(chuàng)新緊密結(jié)合起來；同班組建設(shè)、JK活動(dòng)、員工整體素質(zhì)提升緊密地結(jié)合起來，以小見大，拾遺補(bǔ)缺。工會(huì)倡導(dǎo)廣大職工積極投身于“人人爭(zhēng)當(dāng)最佳實(shí)踐者”活動(dòng)中，立足本崗位的缺陷改進(jìn)，鼓勵(lì)職工自我發(fā)現(xiàn)、自我改善、自我改進(jìn)、自我實(shí)踐的小改小革，注重創(chuàng)新性、實(shí)用性、效果性，不斷營造有利于開展群眾性創(chuàng)新活動(dòng)的文化氛圍。

1、開展創(chuàng)新輔導(dǎo)

在群眾性技術(shù)創(chuàng)新工作推進(jìn)中，煉鐵廠工會(huì)堅(jiān)持尊重職工需求，通過班組學(xué)習(xí)等形式，組織開展網(wǎng)上操作輔導(dǎo)，并安排青年科技志愿者為從未上過Bes網(wǎng)的職工進(jìn)行一對(duì)一的幫教，確保每位職工能獨(dú)立開展Bes上網(wǎng)操作。

2、構(gòu)筑活動(dòng)平臺(tái)

在推進(jìn)職工素質(zhì)工程的實(shí)踐中，煉鐵工會(huì)還充分利用組織優(yōu)勢(shì)、陣地優(yōu)勢(shì)、活動(dòng)優(yōu)勢(shì)，開展了勞動(dòng)競(jìng)賽、崗位練兵、技術(shù)比武等群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動(dòng)，為職工提高素質(zhì)構(gòu)筑了平臺(tái)，創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，有效地推進(jìn)了職工素質(zhì)工程，更好地激發(fā)職工群眾的創(chuàng)新活力。

3、營造最佳實(shí)踐氛圍

做好激發(fā)工作是各級(jí)管理者的責(zé)任。在推進(jìn)群眾性技術(shù)創(chuàng)新工作的同時(shí)，煉鐵工會(huì)與開展最佳實(shí)踐者活動(dòng)相結(jié)合，對(duì)每一位員工都抱著欣賞的態(tài)度去看，把他內(nèi)在的創(chuàng)新活力、潛力激發(fā)出來，并在發(fā)現(xiàn)、培育、宣傳的基礎(chǔ)上做好推廣工作，真正實(shí)現(xiàn)知識(shí)共創(chuàng)、知識(shí)共享。從今年七月起，煉鐵廠每月開展最佳實(shí)踐者評(píng)選活動(dòng)，共培育了50名最佳實(shí)踐者，這其中大部分是煉鐵的創(chuàng)新骨干。

4、制定啟動(dòng)培養(yǎng)計(jì)劃

幾年來的工作實(shí)踐告訴我們，必須有更高的起點(diǎn)、更高的要求、更高的標(biāo)準(zhǔn)。也就是說，我們應(yīng)該考慮到職工有參與管理的需要、社會(huì)地位的需要和成就感的需要，在建立有效的物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制的基礎(chǔ)上，建立健全多種形式相結(jié)合的激勵(lì)機(jī)制，把群眾性經(jīng)濟(jì)技術(shù)活動(dòng)中職工所體現(xiàn)的績(jī)效作為晉升、評(píng)優(yōu)、獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)，為職工實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值搭建更為廣闊的平臺(tái)，充分激發(fā)職工群眾的創(chuàng)新活力。因此，從2008年起，我們啟動(dòng)了領(lǐng)軍人物培養(yǎng)計(jì)劃和三年人才培養(yǎng)滾動(dòng)計(jì)劃，從管理、技術(shù)、創(chuàng)新等各方面對(duì)他們進(jìn)行考評(píng)，建立優(yōu)秀人才引領(lǐng)機(jī)制，開創(chuàng)人才輩出、人盡其才的新局面。

創(chuàng)新活動(dòng)只有圍繞企業(yè)重點(diǎn)推進(jìn)才有生命力，只有圍繞崗位創(chuàng)新展開才有活力，只有圍繞提高職工技術(shù)技能才有動(dòng)力。開展群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，是培育高素質(zhì)職工隊(duì)伍，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的一條成功之路?，F(xiàn)代企業(yè)不但需要一流的管理人員隊(duì)伍，更需要一支擁有現(xiàn)代科技知識(shí)和創(chuàng)新能力的知識(shí)型職工隊(duì)伍。一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍是推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新和實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的骨干力量，也是推動(dòng)社會(huì)主義和諧社會(huì)建設(shè)的重要力量。

實(shí)踐證明，煉鐵工會(huì)以服務(wù)員工的理念開展夯實(shí)創(chuàng)新基礎(chǔ)、營造創(chuàng)新氛圍、提升員工持續(xù)創(chuàng)新能力的方法，是深化群眾性技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，最大限度激發(fā)職工群眾的創(chuàng)新活力，實(shí)現(xiàn)員工與企業(yè)共同發(fā)展的有效手段。

（作者單位/上海寶鋼不銹鋼有限公司煉鐵廠）