挑戰(zhàn)iPhone，谷歌智能手機(jī)新標(biāo)桿Pixel路在何方？

作者│陳徐毅

挑戰(zhàn)iPhone，谷歌智能手機(jī)新標(biāo)桿Pixel路在何方？

作者│陳徐毅

10月的Made by Google新品發(fā)布會(huì)上一款定位高端的谷歌智能手機(jī)新標(biāo)桿Pixel橫空出世，更令人意外的是谷歌在會(huì)上多次暗示將藉此把矛頭直指蘋(píng)果的主營(yíng)后院。

關(guān)于Pixel Phone，谷歌的解釋是軟硬件完全自主設(shè)計(jì)，其拍攝性能、云存儲(chǔ)等多方面完全媲美并超越iPhone，搭載了谷歌全套服務(wù)包括AI語(yǔ)音助理Google Assistant，甚至售價(jià)與iPhone 7持平。那么問(wèn)題來(lái)了，谷歌為什么要在這個(gè)時(shí)候向蘋(píng)果iPhone發(fā)起挑戰(zhàn)？它又比自己的前輩Nexus高明在哪里？

Nexus標(biāo)桿失效倒逼Pixel的誕生

眾所周知，搭載原生安卓系統(tǒng)配套谷歌服務(wù)框架的Nexus手機(jī)其初衷有二，一是在眾多第三方安卓機(jī)中樹(shù)立標(biāo)桿；二是希望通過(guò)自行軟件注入和廠商硬件合作的方式較大程度實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品軟硬一體，從而抵消iPhone的優(yōu)勢(shì)。然而Nexus的出貨量一直不盡如意，甚至不及友商十分之一，標(biāo)桿作用自然趨于式微，更談不上追趕iPhone的野心。

Nexus登臺(tái)6年可謂成也安卓、敗也安卓。安卓本身是一款好系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)9年演進(jìn)，版本迭代穩(wěn)定，系統(tǒng)成熟精良，整體絲毫不遜色于iOS。盡管碎片化早已不是其新痛點(diǎn)，但卻是一直制約著安卓的軟肋，成為難以逾越的“一步之遙”。市場(chǎng)研究機(jī)構(gòu) Jackdaw Research 觀點(diǎn)認(rèn)為，安卓能夠占領(lǐng)智能手機(jī)市場(chǎng)大部分份額，卻鮮有幫助廠商帶來(lái)豐厚利潤(rùn)，安卓手機(jī)之間缺少差異化，近年來(lái)也引發(fā)了激烈競(jìng)爭(zhēng)。一系列的制約讓谷歌認(rèn)識(shí)到，要想在軟硬一體的方向有所作為就必須向蘋(píng)果學(xué)習(xí)。

對(duì)標(biāo)iPhone，Pixel的契機(jī)在哪？

谷歌給出的答案是軟件，Pixel手機(jī)必須提供比iPhone更加超前、卓越的軟件應(yīng)用及服務(wù)。移動(dòng)互聯(lián)之前，谷歌的軟件優(yōu)勢(shì)主要集中在基于萬(wàn)維網(wǎng)技術(shù)的整套產(chǎn)品服務(wù)群，包括搜索引擎、Gmail、Map、Drive、在線的Doc等；如今借助安卓系統(tǒng)普及，谷歌得以在移動(dòng)端布局昔日的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品，并衍生了諸如Google Photo、DayDream VR以及Google Assistant等服務(wù)?？梢哉f(shuō)，Pixel手機(jī)的優(yōu)勢(shì)就在于集成了包括上述在內(nèi)的一整套谷歌自家軟件產(chǎn)品與服務(wù)，相比蘋(píng)果缺乏互聯(lián)網(wǎng)基因的軟件核心競(jìng)爭(zhēng)能力，這方面谷歌確實(shí)更勝一籌。

與Nexus相比，Pixel又有什么不同？谷歌母公司Alphabet操作系統(tǒng)負(fù)責(zé)人Hiroshi Lockheimer對(duì)外透露，以前的Nexus設(shè)備僅當(dāng)廠商完成了90%之后谷歌才會(huì)介入，但是現(xiàn)在不同，硬件部門全程參與意味著項(xiàng)目在完整、精良和全面性上提升到平臺(tái)本身所不能達(dá)到的高度。如果說(shuō)以往的Nexus是最純粹的安卓產(chǎn)品的話，那么Pixel則是最純粹的谷歌產(chǎn)品，后者將獨(dú)占Android 7.1的許多特性，從而與其他安卓手機(jī)有所區(qū)別。

邁向成功，Pixel面臨問(wèn)題重重

全程參與硬件設(shè)計(jì)追趕蘋(píng)果，然后依靠軟件優(yōu)勢(shì)力挽狂瀾。谷歌式的軟硬一體理想固然美好，但其似乎并沒(méi)看懂微軟的教訓(xùn)。

相比微軟當(dāng)年在智能手機(jī)領(lǐng)域的資源傾斜和精力投入，谷歌如今的付出可謂相形見(jiàn)絀，然而Lumia手機(jī)至今不見(jiàn)有所增長(zhǎng)且份額趨于消失。另外，微軟在自主硬件設(shè)計(jì)上相比谷歌要占優(yōu)得多，前者在移動(dòng)互聯(lián)之前就早已專注硬件業(yè)務(wù)多年，其精良設(shè)計(jì)與工藝底蘊(yùn)在Lumia、Surface產(chǎn)品上可窺一斑。當(dāng)然谷歌也有微軟不具備的優(yōu)勢(shì)，比如安卓系統(tǒng)的普及率。

如何將Pixel推向市場(chǎng)同樣是個(gè)難題。Pixel若想在銷量上有所表現(xiàn)，這需要谷歌在品牌、營(yíng)銷和分銷渠道上分別攻克障礙。但是，谷歌在零售領(lǐng)域的失敗和蘋(píng)果的成功形成了鮮明對(duì)比，后者的實(shí)體零售店模式廣受行業(yè)推崇。谷歌目前的硬件產(chǎn)品僅通過(guò)官網(wǎng)和百思買、沃爾瑪、塔吉特百貨銷售，渠道極其有限且缺乏售后與回流的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)。

由此可見(jiàn)，谷歌式的軟硬一體并非意味著Pixel在智能機(jī)的整體表現(xiàn)上上升到蘋(píng)果iPhone的高度，而是谷歌借自家服務(wù)、部分獨(dú)占、人工智能等特性，重新激活已失效的標(biāo)桿在安卓機(jī)群中的“鯰魚(yú)效應(yīng)”。