新時(shí)期如何做好醫(yī)院人事檔案管理工作

黃月嬌

【摘要】本文通過(guò)對(duì)醫(yī)院人事檔案管理的現(xiàn)狀分析，找到其人事檔案管理存在的問(wèn)題，并結(jié)合現(xiàn)有的相關(guān)理念，找到解決問(wèn)題的方案，以期產(chǎn)生出更好的醫(yī)院人事檔案管理方法，促進(jìn)醫(yī)院和每個(gè)員工的自身發(fā)展與進(jìn)步。

【關(guān)鍵詞】新時(shí)期；醫(yī)院；人事檔案管理

醫(yī)院的人事檔案簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，它是記載醫(yī)院工作人員的人生軌跡的重要參考物，它記載著與醫(yī)院工作人員密緊密相連的資料，比如說(shuō)，學(xué)歷、品德、社會(huì)表現(xiàn)實(shí)踐等等。它是醫(yī)院選拔人才的重要參照，它反映著個(gè)人的德智體美等比較全面的信息，對(duì)個(gè)人進(jìn)入醫(yī)院進(jìn)行實(shí)習(xí)與工作，其所受的薪資待遇、社會(huì)保障、崗位提升或者調(diào)動(dòng)等等都具有不可替代的作用，所以每個(gè)醫(yī)院都應(yīng)該對(duì)人事檔案管理引起足夠的重視，這直接關(guān)系著每個(gè)醫(yī)院工作人員的切身利益，而醫(yī)院工作人員的工作能力、道德品質(zhì)及個(gè)人修養(yǎng)的高低直接影響著醫(yī)院整體的發(fā)展與進(jìn)步。

一、目前我國(guó)醫(yī)院人事檔案管理存在的問(wèn)題

（一）人事檔案的真實(shí)性和完整性不夠。醫(yī)院的人事檔案記載的醫(yī)院工作人員長(zhǎng)時(shí)間的人生經(jīng)歷，所以其所收集到的信息，來(lái)源渠道比較復(fù)雜，跨越的時(shí)間也比較長(zhǎng)，導(dǎo)致醫(yī)院人事檔案的真實(shí)性和完整性存在疑點(diǎn)，再加上從醫(yī)院的工作人員的人事檔案進(jìn)入醫(yī)院開(kāi)始，醫(yī)院人員的人事檔案的信息，基本就由醫(yī)院所填寫(xiě)或者說(shuō)收集，在這一過(guò)程中，由于不規(guī)范的操作，將人事檔案信息基本都是作為一種經(jīng)歷型的流水性質(zhì)的記錄，不能夠全面且客觀地記錄醫(yī)院工作人員的人事檔案信息，且降低其真實(shí)性。

（二）人事檔案管理制度比較陳舊。在經(jīng)濟(jì)體制改革步伐加快、人才流動(dòng)頻繁、人事調(diào)動(dòng)日益普遍的今日，醫(yī)院也需要與時(shí)俱進(jìn)，引進(jìn)更加先進(jìn)的設(shè)備，聘請(qǐng)更加優(yōu)秀的專(zhuān)業(yè)性人才，但是有些醫(yī)院對(duì)其變化沒(méi)有及時(shí)地采取相關(guān)策略，導(dǎo)致我國(guó)現(xiàn)有的醫(yī)院人事檔案管理制度不能很好地適應(yīng)現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)等各方面帶來(lái)的變化，有些醫(yī)院沒(méi)有認(rèn)識(shí)到人事檔案管理的重要性，存在對(duì)人事檔案進(jìn)行任意改動(dòng)，隨意存放的現(xiàn)象，有些醫(yī)院根本沒(méi)有將人事檔案與其工作人員的薪資水平、崗位晉升等聯(lián)系起來(lái)，這些問(wèn)題都將直接限制醫(yī)院人事檔案管理工作的正常有序運(yùn)行。

（三）人事檔案管理手段比較陳舊。醫(yī)院的人事檔案，因?yàn)槠鋬?nèi)容涉及到個(gè)人的隱私，其內(nèi)容具有特殊性，使得其被蒙上了神秘的色彩，再加上，人事檔案并沒(méi)有專(zhuān)業(yè)人員專(zhuān)職對(duì)其進(jìn)行保管與管理，而一旦員工進(jìn)入醫(yī)院工作，評(píng)價(jià)其以后的表現(xiàn)或者說(shuō)能力，基本都是基于其自身的實(shí)際表現(xiàn)，對(duì)于其在工作、生活等方面的表現(xiàn)慢慢地就有了大致的了解，而醫(yī)院對(duì)人事檔案管理工作的不夠重視，導(dǎo)致醫(yī)院還使用比較傳統(tǒng)的管理人事檔案模式，不能利用信息化和網(wǎng)絡(luò)對(duì)其進(jìn)行管理與整理，一旦人事檔案數(shù)量增多、時(shí)間拉長(zhǎng)，就容易導(dǎo)致人事檔案管理混亂，丟失、損壞人事檔案的現(xiàn)象層出不窮，這些現(xiàn)象對(duì)醫(yī)院人事檔案管理制度的改革與創(chuàng)新都是巨大的阻礙。

（四）人事檔案管理人員素質(zhì)有待進(jìn)一步提高?，F(xiàn)在，由于有些醫(yī)院對(duì)其人事檔案管理工作的重要性認(rèn)識(shí)不清，所以對(duì)于人事檔案管理人員的配備方面，容易受到忽視，往往認(rèn)為人事檔案只需要進(jìn)行簡(jiǎn)單的保管與封存，而不需要專(zhuān)業(yè)水平與理論知識(shí)，所以所聘用的管理相關(guān)人員，也就比較隨意，那些沒(méi)有什么學(xué)歷、經(jīng)驗(yàn)，年紀(jì)比較大，計(jì)算機(jī)知識(shí)嚴(yán)重不足等完全不具備相關(guān)能力的人員，占用了醫(yī)院人事檔案管理的大部分名額，從而導(dǎo)致醫(yī)院人事檔案管理工作比較粗糙，嚴(yán)重影響著醫(yī)院人事檔案管理工作的進(jìn)行。

二、新時(shí)期做好醫(yī)院人事檔案管理工作的相關(guān)措施

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，各項(xiàng)制度進(jìn)行了全面而深刻的改革與發(fā)展，我國(guó)醫(yī)院的人事檔案管理制度也必須跟上時(shí)代改革的步伐，進(jìn)行相應(yīng)的改革，因?yàn)槲覈?guó)現(xiàn)存的醫(yī)院人事檔案管理的外部環(huán)境、內(nèi)部環(huán)境等都發(fā)生了比較大的改變，這對(duì)新形勢(shì)下我國(guó)的醫(yī)院人事檔案管理提出了新的要求與條件，要想順應(yīng)時(shí)代的變化和我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)的醫(yī)院人事檔案管理制度必須進(jìn)行相應(yīng)的改革，為了順應(yīng)當(dāng)前形勢(shì)的變化，我國(guó)的事業(yè)單位人事檔案改革可以從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：

（一）提高對(duì)醫(yī)院人事檔案管理的認(rèn)識(shí)水平。醫(yī)院要想適應(yīng)新時(shí)期對(duì)人事檔案管理的要求，就應(yīng)該對(duì)其重要性引起足夠的重視，這就必須從醫(yī)院的管理者和醫(yī)院專(zhuān)門(mén)進(jìn)行人事檔案管理的人員入手，醫(yī)院的管理者必須充分認(rèn)識(shí)到醫(yī)院人事檔案管理工作對(duì)醫(yī)院自身和醫(yī)院全體工作人員的重要性，在對(duì)醫(yī)院進(jìn)行整體規(guī)劃和改革的過(guò)程中，將這一因素充分考慮進(jìn)去，設(shè)立專(zhuān)門(mén)的醫(yī)院人事檔案管理部門(mén)，并將其進(jìn)行部門(mén)考核，加強(qiáng)對(duì)人事檔案的管理工作；而從另一方面，應(yīng)該在醫(yī)院人事檔案管理人員的配備上，進(jìn)行比較嚴(yán)格的篩選，就像篩選醫(yī)院的醫(yī)生護(hù)士一樣，對(duì)醫(yī)院的人事檔案管理人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，掌握計(jì)算機(jī)的能力，個(gè)人的品格等等都需要進(jìn)行驗(yàn)證，爭(zhēng)取讓更加專(zhuān)業(yè)更加適合的工作人員進(jìn)入到這個(gè)崗位，為醫(yī)院人事檔案管理工作添磚加瓦。

（二）加強(qiáng)醫(yī)院人事檔案管理的制度建設(shè)。對(duì)于醫(yī)院?jiǎn)T工的管理工作，相關(guān)的工作人員應(yīng)該根據(jù)被記錄的員工的人生經(jīng)歷按照時(shí)間先后順序和相應(yīng)的流程進(jìn)行記錄，不能隨便隨意地記錄。首先，做好收集資料的工作，對(duì)于員工的檔案，應(yīng)該根據(jù)相應(yīng)的規(guī)章制度，對(duì)員工的資料進(jìn)行全面的收集，對(duì)其工作的表現(xiàn)、變動(dòng)，尤其是對(duì)與其切身利益緊密相關(guān)的各類(lèi)合同等進(jìn)行收集，并不斷補(bǔ)充，爭(zhēng)取形成有效的檔案管理工作。其次，加強(qiáng)檔案的鑒定工作，對(duì)于這個(gè)環(huán)節(jié)，現(xiàn)在是比較薄弱的，對(duì)于員工的鑒定，一定要對(duì)其真實(shí)性進(jìn)行全面的檢查，這才有利于醫(yī)院的全面發(fā)展。最后，加強(qiáng)檔案保管工作?，F(xiàn)在比較流行的醫(yī)院人事檔案保管方法已經(jīng)嚴(yán)重不能適應(yīng)現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，現(xiàn)在要求人事檔案保管的范圍和方法都適應(yīng)現(xiàn)代化發(fā)展的需求，對(duì)醫(yī)院人事檔案管理進(jìn)行信息化處理，因?yàn)樵瓉?lái)紙質(zhì)的醫(yī)院人事檔案管理方法已經(jīng)不能適應(yīng)變化發(fā)展的需求，紙質(zhì)的材料因其天生的弱勢(shì)，使得其保管年限有限、不易流動(dòng)，且其保管成本比較高，如果檔案太多也不好查詢，且容易丟失與腐爛。

以計(jì)算機(jī)為主要管理的手段和方法，將所有醫(yī)院人事檔案輸入到計(jì)算機(jī)系統(tǒng)當(dāng)中，進(jìn)行統(tǒng)一化管理，通過(guò)圖像、表格、文字等多種信息化語(yǔ)言，對(duì)人事檔案進(jìn)行有利的處理，這樣不僅能夠隨時(shí)查詢到每個(gè)醫(yī)院工作人員的人事檔案信息，還能實(shí)時(shí)對(duì)醫(yī)院工作人員的人事檔案進(jìn)行更新處理，將醫(yī)院工作人員的實(shí)際人生軌跡通過(guò)數(shù)字化進(jìn)行同步更新，使得人事檔案信息與個(gè)人實(shí)際經(jīng)歷共同成長(zhǎng)。

（三）提高醫(yī)院人事檔案管理者的人員素質(zhì)。第一，在人事檔案管理者的人員聘用上面，盡量聘用那些知識(shí)文化水平比較高，綜合素質(zhì)比較好的年輕人員，他們雖然社會(huì)實(shí)際經(jīng)驗(yàn)不足，但是他們知識(shí)儲(chǔ)備比較完善，學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，塑造力強(qiáng)，對(duì)他們進(jìn)行相應(yīng)的崗前培訓(xùn)，他們就能夠比較快速且全面適應(yīng)工作的需求。第二，定期進(jìn)行崗位的職業(yè)培訓(xùn)，因?yàn)獒t(yī)院的人事檔案管理工作所涉及的內(nèi)容豐富，更新變化也比較大，只有不斷注入新的知識(shí)與能力，才能順應(yīng)新時(shí)期對(duì)醫(yī)院人事檔案管理工作的變化。第三，加強(qiáng)工作人員的思想道德修養(yǎng)，畢竟醫(yī)院人事檔案管理工作涉及的都是個(gè)人的隱私，這就要求醫(yī)院人事檔案管理人員的素質(zhì)能夠達(dá)到要求，讓他們能夠客觀、全面、真實(shí)地記錄被記錄人員的人事檔案信息，且必須對(duì)其隱私進(jìn)行充分的保密工作。這樣才能夠真正促進(jìn)醫(yī)院人事檔案管理工作的進(jìn)行。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，人事檔案作為醫(yī)院的重要人事資源，應(yīng)該受到醫(yī)院的足夠重視，這不僅僅是為了順應(yīng)新時(shí)期對(duì)醫(yī)院人事檔案管理的變化，更是為了促進(jìn)醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，人事檔案管理人員應(yīng)加強(qiáng)自身專(zhuān)業(yè)水平和綜合素養(yǎng)的培養(yǎng)，爭(zhēng)取為醫(yī)院人事檔案的管理工作出一份力，這也有利于人事檔案管理者自身的發(fā)展。

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