你咋就給我辦了

唐來高

阿亮大學(xué)畢業(yè)后,在鎮(zhèn)工商所當(dāng)了一名辦事員，今天是他第一天上班，他早早來到所里，興奮地等著客戶上門。期盼中，終于有一位老大爺走進(jìn)了營業(yè)大廳。大爺衣著樸素，左腿有點(diǎn)瘸，身后不遠(yuǎn)處跟著一位中年男人。大爺先看了看其他幾個(gè)營業(yè)窗口，見那些老員工都在喝茶聊天，便來到阿亮的窗口前，把材料往窗口里一遞，不冷不熱地說：“我要辦個(gè)營業(yè)執(zhí)照?！?/p>

阿亮忙不迭地?zé)崆檎泻簦骸按鬆斈缘龋蚁瓤纯茨愕牟牧?。”說著，他拿起大爺?shù)牟牧险J(rèn)真審核起來。原來，大爺要開家日雜小店，材料手續(xù)齊全，大爺是傷殘軍人，按規(guī)定，還可以免除一些費(fèi)用。阿亮認(rèn)真地算了一下，對大爺說：“大爺，您只要交50塊錢費(fèi)用，明天就可以來拿執(zhí)照了?！?/p>

不料大爺一副意外的樣子：“什么？你把我的材料再好好瞧瞧，你工作可要負(fù)責(zé)呀！”

大爺?shù)脑捵尠⒘脸粤艘惑@，難道自己這個(gè)新手忽略了什么重要手續(xù)？他趕緊拿起材料反反復(fù)復(fù)又看了一遍，確實(shí)沒什么不妥，便對大爺說：“您的材料完全符合規(guī)定?！?/p>

大爺卻氣呼呼地打斷阿亮的話，很不友好地說：“你幫我把執(zhí)照辦了，我也不會給你任何好處的！你就不要再審查審查、研究研究了？”

阿亮被大爺弄懵了，這種小事，完全可以現(xiàn)場辦理……他突然想到，現(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)考核職工都變著花樣，這是不是領(lǐng)導(dǎo)在考驗(yàn)自己的業(yè)務(wù)能力？這么一想，阿亮果然發(fā)現(xiàn)大爺身后的那個(gè)中年男人，一直都在盯著自己這邊看。

阿亮的汗下來了，他把材料拿起來又研究了一遍，完全符合規(guī)定呀，得，該辦就辦，現(xiàn)在窗口行業(yè)講究的就是服務(wù)和效率，也許今天領(lǐng)導(dǎo)考核的就是這一點(diǎn)。想到這里，阿亮果斷地說：“大爺，沒錯(cuò)，您現(xiàn)在交了錢，明天就可以拿到執(zhí)照，我們不會多收您一分錢的。要是您不方便，我們可以把執(zhí)照送到您家里，您是傷殘軍人，我們應(yīng)該……”

不等阿亮說完，大爺就雙手抱頭，痛苦地蹲了下去，嘴里喃喃地說：“完了！完了！”阿亮嚇得趕緊從柜臺里面跑出來，問大爺怎么回事。這時(shí)，那個(gè)中年男人走過來，說出了事情的原委。

原來，這位大爺是個(gè)退伍軍人，原單位改制后，他沒向政府伸手，打算開間日雜小店，可為了辦個(gè)營業(yè)執(zhí)照，他踏破工商所的大門都沒辦成。有人點(diǎn)撥他，說現(xiàn)在找人辦事要送禮，可大爺是個(gè)倔脾氣：我手續(xù)齊全，正當(dāng)辦事，干嗎要送禮？就這樣拖了一年多，大爺火了，一封信告到了市工商局。工商局領(lǐng)導(dǎo)派調(diào)查組下來調(diào)查，剛才大爺身后這位中年男人就是調(diào)查組的組長。

大爺為了證明自己所說不虛，讓組長在身后看著自己被刁難的全過程，沒想到偏偏遇到了阿亮這個(gè)新上任的“菜鳥”。此時(shí)，大爺看到阿亮關(guān)心地站在自己面前，不由怒從心頭起，一把抓住他的衣領(lǐng)，質(zhì)問道：“你、你、你咋就給我辦了呢……”

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