共享打印機(jī)無法連接問題巧解決

宋穎麗

同事前來求助，希望能將連接在他電腦上的打印機(jī)共享，以方便辦公室其他人員使用。我了解到，他的辦公室共有三臺電腦，分別是安裝有XP操作系統(tǒng)的臺式機(jī)（A）、安裝有Win 7旗艦版操作系統(tǒng)的筆記本（B）和安裝有Win 7旗艦版操作系統(tǒng)的臺式機(jī)（C）。這三臺電腦通過TP-Link路由器組成—了一個小局域網(wǎng)。同事用的是臺式機(jī)A，連接有HP LaserJet 6L打印機(jī)，我需要做的就是將這臺打印機(jī)共享，滿足筆記本B和臺式機(jī)C打印的需求。（如圖1）

具體操作步驟為：

1.對臺式機(jī)A進(jìn)行設(shè)置，開啟Guest來賓賬戶，將打印機(jī)設(shè)置為共享；

2.開啟筆記本B的網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)功能；

雙擊筆記本B桌面上的“網(wǎng)絡(luò)”圖標(biāo)，在彈出的窗口中，依次執(zhí)行“網(wǎng)絡(luò)和共享中心一更改高級共享設(shè)置”一將網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)更改為：“啟用網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)”，保存修改后退出。（如圖2、圖3、圖4）

3.筆記本B連接訪問共享的打印機(jī)

雙擊桌面上的“網(wǎng)絡(luò)”圖標(biāo)，在打開的窗口中，我們就可以看到同在一個小局域網(wǎng)中的計(jì)算機(jī)了，如圖5。雙擊臺式機(jī)A（XP-201405131821）圖標(biāo)，在打開的窗口中，看到共享的打印機(jī)，在其圖標(biāo)上右擊鼠標(biāo)，在彈出的快捷菜單中選擇連接，幾秒后連接成功。

4.依照步驟2、3對臺式機(jī)C進(jìn)行設(shè)置，但在連接共享打印機(jī)時，卻出現(xiàn)無法連接的錯誤，如圖6。

這是怎么回事呢？筆記本B能連接打印機(jī)成功，說明臺式機(jī)A的設(shè)置沒有問題，B和C兩臺電腦安裝的操作系統(tǒng)同為Win 7，為什么一臺可以，而另一臺卻不行呢。我百思不得其解，為了找出問題所在，我仔細(xì)比對了電腦B、C的各種設(shè)置，終于發(fā)現(xiàn)了不同。原來電腦B的Win 7操作系統(tǒng)的位數(shù)是32位，而電腦C的是64位。

由此推斷問題出在打印機(jī)的驅(qū)動程序上，電腦A的XP系統(tǒng)中安裝的打印機(jī)驅(qū)動是32位的，所以當(dāng)電腦B（安裝有32位的Win 7操作系統(tǒng)）第一次連接打印機(jī)時，為其默認(rèn)安裝32位打印機(jī)驅(qū)動與Win 7系統(tǒng)相匹配，連接成功。而電腦C安裝的Win7操作系統(tǒng)是64位，與默認(rèn)的打印機(jī)驅(qū)動位數(shù)不匹配，造成打印機(jī)無法正常使用，連接失敗。

提示：

安裝打印機(jī)、傳真機(jī)等外部設(shè)備驅(qū)動時，一定要先查看電腦操作系統(tǒng)的位數(shù)，然后安裝與操作系統(tǒng)位數(shù)相同的驅(qū)動，否則設(shè)備不能正常使用。

在Win 7操作系統(tǒng)下，右擊桌面上的“計(jì)算機(jī)”圖標(biāo)，在彈出的菜單中選擇“屬性”，就可以查看有關(guān)計(jì)算機(jī)的基本信息，包括：Windows的版本系統(tǒng)類型計(jì)算機(jī)名等。

知道了問題所在，我在臺式機(jī)C做了如下設(shè)置：

首先，從網(wǎng)上下載64位的HP LaserJet 6L打印機(jī)驅(qū)動。

然后，通過執(zhí)行“控制面板一設(shè)備和打印機(jī)一添加打印機(jī)一添加本地打印機(jī)一使用現(xiàn)有的端口”一系列操作，在彈出的“安裝打印機(jī)驅(qū)動”窗口中，從左側(cè)廠商列表中選擇HP，右側(cè)打印機(jī)列表中選擇具體的型號HP LaserJet 6L，為其安裝下載的打印機(jī)驅(qū)動，安裝成功后，退出相應(yīng)窗口，返回桌面。

最后，按照上文的操作步驟3，成功連接共享的打印機(jī)。

共享打印機(jī)是工作中經(jīng)常用到的，以后再遇到打印機(jī)無法連接時，我們可以換個思路，看看打印機(jī)驅(qū)動是否與操作系統(tǒng)的位數(shù)相匹配。endprint