打造黨員服務(wù)群眾新格局

孫敏

為了全面提升基層黨組織服務(wù)群眾的水平，切實(shí)解決好聯(lián)系服務(wù)群眾“最后一公里”問(wèn)題，北票市橋北管理區(qū)黨委組織實(shí)施了“網(wǎng)格———熱線———連心橋”工程，采取“兩步走”的方式，為黨員發(fā)揮作用搭建平臺(tái)，全方位打造黨員服務(wù)群眾新格局。

管理區(qū)根據(jù)全區(qū)人口、面積、黨員人數(shù)、居住情況，將全區(qū)劃分成12個(gè)網(wǎng)格，以網(wǎng)格內(nèi)居民、企事業(yè)單位和個(gè)體工商戶為服務(wù)對(duì)象，實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)黨建服務(wù)全覆蓋。并繪制了黨員網(wǎng)格化服務(wù)布局示意圖，使“網(wǎng)格———熱線———連心橋”工程更加直觀，便于了解和實(shí)際操作。

第一步，發(fā)放“黨員服務(wù)群眾連心卡”。公布管理區(qū)黨員服務(wù)中心電話、便民服務(wù)郵箱和網(wǎng)址、社區(qū)黨員服務(wù)站電話、網(wǎng)格長(zhǎng)姓名及聯(lián)系電話等，讓居民群眾可以通過(guò)打電話、發(fā)郵件等方式尋求幫助，足不出戶就能享受到熱情周到的服務(wù)。

第二步，黨員中心戶掛牌。在全區(qū)360名黨員中選出遵守黨的章程，履行黨員義務(wù)，具有一定組織能力，在鄰里中有一定威望的50名黨員，在其家門(mén)掛上“黨員中心戶”的牌子。既能促進(jìn)黨員中心戶更好地發(fā)揮先鋒模范作用，又能接近地氣更好地及時(shí)反映群眾的訴求。

“網(wǎng)格———熱線———連心橋”工程實(shí)施以來(lái)，共發(fā)放“黨員服務(wù)群眾連心卡”2385個(gè)，解決各類(lèi)事項(xiàng)426件，做到群眾需求事事有回音，件件有落實(shí)。