寧波服裝“纖鋒隊”是怎樣煉成的？

孫曉霞

2015年末，寧波市內40余家大型紡織服裝企業(yè)收到了寧波市纖檢所的一份“特殊禮物”——《2015年度產品質量分析報告》。這份報告囊括了送檢企業(yè)一整年在寧波市纖檢所開展的檢測項目、質量狀況、改進措施以及相關加工廠的質量分析情況，數據清晰、層次分明、結果精確。作為寧波市纖檢所為企業(yè)“一攬子”服務的重要措施，該項增值服務實施以來，受到了雅戈爾、太平鳥、GXG等客戶的一致好評。

作為專業(yè)技術機構，寧波市纖檢所近年來不斷創(chuàng)新服務理念與服務模式，當好企業(yè)的技術幫手，為寧波紡織服裝產業(yè)發(fā)展保駕護航。

當好企業(yè) “技術幫手”

衣食住行，服裝是生活的首選。因而，通過專業(yè)檢測保證服裝的質量，對企業(yè)和消費者來說意義重大。在消費者眼里，服裝質量合格與否是頭等大事，最先關注的便是質量報告的結果欄。對檢測行業(yè)的人來說，確定最終結果前的一道道檢測項目才是最重要的：只要有一項不符合相關標準，就無法出具合格的質量檢測報告。

以人們購買服裝產品時遇到的褪色問題為例，它與色牢度測試相關，為了保證染色織物在使用或加工過程中的色牢度，檢測人員要進行包括耐皂洗色牢度、耐摩擦色牢度、耐汗?jié)n色牢度、耐光照色牢度、耐唾液色牢度等在內的近10類檢測項目。單一項色牢度檢測，要經過多道復雜而嚴謹的工序。而整份質量分析報告檢測項目包括甲醛、pH值、異味和可分解芳香胺染料等在內的安全性能檢測、外觀標識檢測以及包括強力、紕裂、耐磨性能、水洗尺寸變化率、抗起毛起球性等在內的物理性能檢測，每份質量報告涉及的檢測項目達40余項。

“打鐵還需自身硬?！弊龊闷髽I(yè)的技術幫手，首先要技術能力過硬。近幾年，寧波市纖檢所強化科研工作力度，提高檢測檢驗能力，為寧波市紡織服裝企業(yè)把好產品質量檢測關。作為牽頭單位完成了國家質檢總局的《紡織品抗折皺性能檢測方法研究》《汽車裝飾用紡織品的耐老化性能檢驗方法》課題和省質監(jiān)局《應用二維相關紅外光譜對纖維素纖維鑒別研究》《對羊毛制品中防蛀劑使用的調查監(jiān)控與預警技術研究》等30余項科研課題。2015年，寧波市纖檢所科研人員參與標準修訂2項，分別為國家實物樣照《針織襯衫五級起皺樣照》和行業(yè)產品標準《針織西服》。作為全國紡織標準化技術委員會下各主要分會的委員會之一，共參與30余項標準的意見征求與標準審定工作，并榮獲“2015年度標準化工作先進單位”及“針織標準化工作突出貢獻獎”。同時，寧波纖檢所進一步更新硬件設施，投入300余萬元購置日曬色牢度試驗機、氣質聯用儀、USTER條干均勻度儀等一批先進檢測設備，滿足檢測項目和企業(yè)的更多實際需求。

2015年4月，中國合格評定國家認可委員會（CNAS）組織專家對寧波市纖檢所實驗室進行復評審+擴項“三合一”評審，評審專家經現場試驗、現場提問、審閱相關材料等方式，對我實驗室管理體系的運行情況、申請能力范圍等各環(huán)節(jié)進行了全面的考核與評價，對新申請的檢測能力全部予以推薦。本次共申請擴項標準56項，變更標準64項，現全所檢測能力達到319個產品、163個參數，檢測能力范圍進一步擴大，為技術支撐職能發(fā)揮提供了有效保障。

提升信息化服務能力

近年來，隨著紡織產品分類的細化、產品標準的更新與測試方法的多樣化，以手工和計算機處理為主的傳統(tǒng)業(yè)務管理方式已經不符合大數據時代的發(fā)展要求。2009年初，事業(yè)部工作人員陸素梅同志發(fā)現這個問題后立即向所領導反映，所領導非常重視。由于各檢測機構的規(guī)模大小、業(yè)務繁簡不相同，采用的業(yè)務處理程序有所區(qū)別，其他單位的業(yè)務管理系統(tǒng)不能搬來照用。因此，所領導決定設立業(yè)務管理軟件開發(fā)團隊，自行研發(fā)適合寧波所的業(yè)務管理軟件。

2009年初，由所長帶頭的軟件開發(fā)小組開始著手業(yè)務軟件開發(fā)工作。在克服經驗不足、特色不明等困難后，歷經兩年多的實踐，2011年11月，一款為寧波纖檢所量身打造的紡織品檢驗業(yè)務管理軟件——MIS系統(tǒng)研發(fā)成功，并開始上線使用。

該系統(tǒng)包括接樣、委托任務書錄入（打?。?、分樣、檢測結果錄入、檢測報告打印、檢測收費核算、檢測報告寄送、檢測報告狀態(tài)對外查詢和相關查詢統(tǒng)計功能。隨著業(yè)務的發(fā)展，寧波所持續(xù)對業(yè)務管理系統(tǒng)進行維護和完善，添加了報告實時查詢、防偽碼驗證、二維碼查詢等最新科技手段，增加了信息和數據的透明度、防偽性能，滿足了服務對象及時查詢數據的需求。

“在沒拿到紙質檢測報告之前就能通過這個軟件管理系統(tǒng)遠程看到檢測結果，大大提高了工作效率。對我們企業(yè)來說時間就是成本，就是金錢，提高效率意味著降低成本?！毖鸥隊?、太平鳥、杉杉等寧波地區(qū)的大型紡織服裝企業(yè)一致反映，新的業(yè)務管理系統(tǒng)對他們送檢樣品提供了方便。

與之相對應，寧波纖檢所推出了信息化業(yè)務受理實時服務。新開發(fā)QQ窗口服務系統(tǒng)，打造電話查詢、前臺查詢、網站查詢、微信查詢、QQ查詢等“五位一體”的全方位查詢?？蛻艨梢酝ㄟ^不同渠道實時了解樣品檢測進展、檢測數據、檢測范圍、寄送情況。自這款集接樣、分樣、檢驗出證以及會員一體化的專業(yè)纖檢業(yè)務管理軟件運行以來，寧波所的業(yè)務工作效率明顯提高，職能分工更加明確，數據采集、傳遞與共享更加便捷。

“信息化業(yè)務受理服務的推出，使企業(yè)可實時了解樣品檢測進展、檢測數據、檢測范圍、寄送情況，給寧波市以及周邊城市的紡織服裝企業(yè)提供了更快更準的服務。”寧波市纖檢所副所長翟震宇說。

纖檢惠民舉措多

除了為紡織服裝企業(yè)服務，作為專業(yè)纖檢機構，寧波纖檢所還抓住質量月、3·15等時機，借助媒體、網站等途徑向消費者宣傳服裝質量知識。2015年冬季，寧波纖檢所副所長劉優(yōu)娜同志接受寧波電視臺《看看看》欄目的邀請，為消費者做羽絨被檢測與選購知識的講解。檢驗員對電視臺提供的11個品牌、大小不同、價格從1380到3990元不等的羽絨被進行對比試驗，經檢測發(fā)現有2個品牌的樣本不符合相關要求。結合檢測結果，劉優(yōu)娜向記者詳細闡述了羽絨被挑選“六步法”，即“一按”“二摸”“三拍”“四揉”“五聞”“六掂”。電視播出后，就有消費者反映，通過這簡單易學的“六步法”，買到了稱心如意的羽絨被。

學生纖維制品質量監(jiān)管也是寧波市纖檢所履職的重要內容。寧波市纖檢所將學生纖維制品列入市級重點監(jiān)管產品，確保每年日常巡查、監(jiān)督抽查不少于兩次，執(zhí)法檢查不少于一次；在全國率先提出“三位一體”學生服質量安全管理新模式，充分發(fā)揮生產企業(yè)、監(jiān)管部門、行業(yè)協(xié)會三方力量，共同推動學生服質量安全社會共治機制建設。