經(jīng)濟(jì)發(fā)展的頂層設(shè)計(jì) 企業(yè)戰(zhàn)略的終極藍(lán)圖
—— 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
Industrial internet: the ultimate blueprint of enterprise strategy and the top-level design of economic development
趙國(guó)棟(1974-),男,中關(guān)村大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟秘書長(zhǎng),北京大數(shù)據(jù)研究院副院長(zhǎng),北京匯冠新技術(shù)股份有限公司獨(dú)立董事,北京郵電大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院特聘導(dǎo)師,國(guó)務(wù)院學(xué)位辦公室大數(shù)據(jù)專業(yè)碩士特聘導(dǎo)師,中國(guó)計(jì)算機(jī)學(xué)會(huì)大數(shù)據(jù)專家委員會(huì)委員,曾獲資本市場(chǎng)“新財(cái)富金牌分析師”團(tuán)隊(duì)第一名。出版有《大數(shù)據(jù)時(shí)代的歷史機(jī)遇》《產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)》著作。系統(tǒng)性提出“聯(lián)盟三論”等原創(chuàng)思想:論企業(yè)戰(zhàn)略,提出以數(shù)據(jù)資產(chǎn)為核心的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展理論;論區(qū)域經(jīng)濟(jì),提出以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為統(tǒng)攝的產(chǎn)業(yè)升級(jí)、產(chǎn)業(yè)聚集理論;論組織變革,提出以中間市場(chǎng)為特征的組織變革理論,指導(dǎo)區(qū)域經(jīng)濟(jì)和企業(yè)發(fā)展。被譽(yù)為中國(guó)大數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的引導(dǎo)者和啟蒙者。
筆者語(yǔ):此文為“大數(shù)據(jù)棟察”專欄的開(kāi)篇,后續(xù)文章將會(huì)圍繞產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)三要素、產(chǎn)業(yè)生態(tài)管理等命題展開(kāi)討論。一家之言,或有偏頗。歡迎大家來(lái)信指正、交流。
當(dāng)下中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)“L”特征,傳統(tǒng)行業(yè)處在艱難的轉(zhuǎn)型過(guò)程中,一方面去產(chǎn)能、調(diào)結(jié)構(gòu),一方面找方向、要升級(jí)。大數(shù)據(jù)作為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)力,可以大幅度降低經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的交易成本,同時(shí)大范圍提升運(yùn)營(yíng)效率。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)需要積極擁抱大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)等新理念、新思維、新方法,其表現(xiàn)形式即“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”,其核心要素是產(chǎn)業(yè)生態(tài)、大數(shù)據(jù)、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。只有以大數(shù)據(jù)為樞紐,把生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)融入產(chǎn)業(yè)生態(tài)中,才能真正實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí),這也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展、供給側(cè)改革的靈魂所在。
1987年9月14日,北京計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)研究所發(fā)出了中國(guó)第一封電子郵件——Across the Great Wall we can reach every corner in the world(越過(guò)長(zhǎng)城,走向世界),揭開(kāi)了中國(guó)人使用互聯(lián)網(wǎng)的序幕。隨后中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)始進(jìn)入長(zhǎng)達(dá)20年的普及和應(yīng)用的快速增長(zhǎng)期。筆者粗略地將其劃分為3個(gè)階段,如圖1所示。
(1)門戶為主的階段
2000年,互聯(lián)網(wǎng)的各種內(nèi)容和應(yīng)用蓬勃發(fā)展,新浪、網(wǎng)易、搜狐、騰訊四大門戶網(wǎng)站崛起,人們通過(guò)門戶網(wǎng)站可以了解到各種各樣的信息,開(kāi)闊了視野,啟發(fā)了人們的智慧,也催生了第一波互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)和發(fā)展浪潮。
(2)消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)階段
為消費(fèi)者提供生活服務(wù)的電子商務(wù)、LBS、電子支付等互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用以磅礴之勢(shì)席卷中國(guó)經(jīng)濟(jì)生活的方方面面,典型代表有阿里巴巴、騰訊等,典型應(yīng)用有微信、淘寶、支付寶等與人們生活息息相關(guān)的內(nèi)容。
(3)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代到來(lái)
2014年底,在烏鎮(zhèn)“全球互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)”上,寬帶資本董事長(zhǎng)田溯寧再一次發(fā)聲:“我認(rèn)為未來(lái)20年,我們迎接一個(gè)更加激動(dòng)人心的時(shí)候,就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)刻的到來(lái)。”2015年《產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)》同名圖書出版,標(biāo)志著產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展在理論上趨于成熟。
如果說(shuō)門戶互聯(lián)網(wǎng)只是餐前甜點(diǎn),那么消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)就是一道開(kāi)胃菜,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)才是真正的大餐。保守估計(jì),產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的產(chǎn)業(yè)規(guī)模,至少是消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的10倍,并將在各個(gè)行業(yè)孕育“BAT”(百度、阿里巴巴 、騰訊)級(jí)別的大公司。
圖1 中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展20年的3個(gè)階段
產(chǎn)業(yè)生態(tài)、大數(shù)據(jù)與生產(chǎn)性服務(wù)是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的3個(gè)要素,它們緊密融合、渾然一體,形成一種新型業(yè)態(tài)。這種業(yè)態(tài)要求從整體上看待問(wèn)題,不能割裂、機(jī)械地看待各個(gè)構(gòu)成部分。這3個(gè)要素中,產(chǎn)業(yè)生態(tài)是基礎(chǔ),是企業(yè)制定戰(zhàn)略、政府制定政策的立足原點(diǎn);大數(shù)據(jù)是核心,是中樞神經(jīng)系統(tǒng),離開(kāi)大數(shù)據(jù),產(chǎn)業(yè)生態(tài)就是孤立的、分散的,難以發(fā)揮整合優(yōu)勢(shì);生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)是方向,是產(chǎn)業(yè)升級(jí)的方向,也是產(chǎn)業(yè)融合的方向,如圖2所示。
圖2 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)藍(lán)圖
3.1 要素1——產(chǎn)業(yè)生態(tài)
產(chǎn)業(yè)生態(tài)是企業(yè)制定戰(zhàn)略的著眼點(diǎn),也是政府制定政策的出發(fā)點(diǎn)。這里需要區(qū)分幾個(gè)概念:產(chǎn)業(yè)集群、產(chǎn)業(yè)鏈和產(chǎn)業(yè)生態(tài)。產(chǎn)業(yè)集群更多的是物理概念,比如過(guò)去中關(guān)村的電子一條街是產(chǎn)業(yè)集群,賣東西的在一起賣。產(chǎn)業(yè)鏈更多強(qiáng)調(diào)的是從采購(gòu)、生產(chǎn)到銷售的各個(gè)環(huán)節(jié),講的是一個(gè)鏈條的事情。
產(chǎn)業(yè)生態(tài)則不同,產(chǎn)業(yè)生態(tài)中的各個(gè)部分一定是相互依存的,一榮俱榮、一損俱損。產(chǎn)業(yè)生態(tài)是以協(xié)同為天然屬性、以交易為紐帶形成的高耦合性的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)集群的地域性比較明顯,但是產(chǎn)業(yè)生態(tài)可以超越這一屬性,實(shí)現(xiàn)全球的資源整合。另外,產(chǎn)業(yè)生態(tài)可以是分層次的,每一個(gè)層次都會(huì)是一個(gè)生態(tài),高層次生態(tài)的繁榮有利于低層次生態(tài)的發(fā)展,高層次生態(tài)制定游戲規(guī)則,低層次生態(tài)的繁榮制約高層次生態(tài)的發(fā)展。產(chǎn)業(yè)生態(tài)中居于支配地位的是核心企業(yè)。核心企業(yè)無(wú)論其創(chuàng)始人愿意與否,都自覺(jué)不自覺(jué)地承擔(dān)維護(hù)、繁榮產(chǎn)業(yè)生態(tài)的責(zé)任。尤其強(qiáng)調(diào),核心企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人不能自我設(shè)限,把企業(yè)組織的疆域自我限定為公司,其思考的原點(diǎn)應(yīng)該是與企業(yè)上游、下游、合作伙伴組成的整體,也就是產(chǎn)業(yè)生態(tài)。企業(yè)家首先要考慮產(chǎn)業(yè)生態(tài)的繁榮。那些領(lǐng)袖級(jí)的企業(yè)家不但造就了偉大的企業(yè),更重要的是,他們還培育了繁榮的產(chǎn)生生態(tài)。企業(yè)轉(zhuǎn)型也將帶動(dòng)整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的轉(zhuǎn)型。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)首先要求企業(yè)家必須具備產(chǎn)業(yè)生態(tài)的思維。
圖2中特別標(biāo)識(shí)了“核心企業(yè)”,要求至少核心企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要具備產(chǎn)業(yè)生態(tài)的視野和格局,擔(dān)負(fù)起整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)轉(zhuǎn)型升級(jí)的責(zé)任,否則也就談不上核心企業(yè)。
3.2 要素2——生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)
生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)是指為保持工業(yè)生產(chǎn)過(guò)程的連續(xù)性以及促進(jìn)工業(yè)技術(shù)進(jìn)步、產(chǎn)業(yè)升級(jí)和提高生產(chǎn)效率提供保障服務(wù)的服務(wù)行業(yè)。它是與制造業(yè)直接相關(guān)的配套服務(wù)業(yè),是從制造業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)服務(wù)部門獨(dú)立發(fā)展起來(lái)的新興產(chǎn)業(yè),本身并不向消費(fèi)者提供直接、獨(dú)立的服務(wù)效用。它依附于制造業(yè)企業(yè)而存在,貫穿于企業(yè)生產(chǎn)的上游、中游和下游諸環(huán)節(jié)中,以人力資本和知識(shí)資本作為主要投入品,把日益專業(yè)化的人力資本和知識(shí)資本引進(jìn)制造業(yè),是第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)加速融合的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)并不是新生事物。早在1966年美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家Greenfield H就提出了這個(gè)概念。而我國(guó)也在1986年就成立了專門的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)研究機(jī)構(gòu)。但是多年以來(lái),生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的發(fā)展一直不溫不火,主要原因就是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)一直游離于生產(chǎn)之外。造成這個(gè)現(xiàn)象的根本原因,就是缺少了大數(shù)據(jù)的支持。
當(dāng)管理成本大于交易成本時(shí),組織中的某個(gè)部門就會(huì)傾向于從組織中獨(dú)立出來(lái),成為生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的一部分,進(jìn)而形成生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。舉一個(gè)高端設(shè)計(jì)的例子。祥云火炬是聯(lián)想設(shè)計(jì)電腦的設(shè)計(jì)部門設(shè)計(jì)的,最終入選奧運(yùn)會(huì),后來(lái)聯(lián)想出了一系列電腦都是用祥云圖案為背景的。本來(lái)設(shè)計(jì)部門是公司環(huán)節(jié)的一部分,為什么會(huì)突然間冒出來(lái)設(shè)計(jì)祥云火炬呢?其實(shí),設(shè)計(jì)部門或設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)可以脫離生產(chǎn)單獨(dú)存在,尤其是當(dāng)管理成本大于交易成本時(shí)。借助互聯(lián)網(wǎng)的手段,借助先進(jìn)的溝通工具,設(shè)計(jì)部門不一定非要和某個(gè)公司擠在一起。換句話說(shuō),工業(yè)時(shí)代的設(shè)計(jì)、采購(gòu)、生產(chǎn)鏈條已經(jīng)被打破,設(shè)計(jì)可以單獨(dú)存在,不再依賴于某個(gè)公司,單獨(dú)做一個(gè)設(shè)計(jì)公司即可,這樣它就可以為全行業(yè)服務(wù),還可以跨行業(yè)服務(wù)。再比如,QQ汽車是由汽車設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)的,再由奇瑞汽車股份有限公司生產(chǎn)和銷售,同時(shí)汽車設(shè)計(jì)院也可以為其他汽車公司設(shè)計(jì)車型,不一定非要服務(wù)于奇瑞汽車股份有限公司。這個(gè)設(shè)計(jì)行業(yè)就是生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的典型代表。
那么什么地方最容易出現(xiàn)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)?從信息角度來(lái)看,凡是存在信息不對(duì)稱、阻礙信息傳播的領(lǐng)域,都可能會(huì)誕生新的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。以物流為例,貨主不知道司機(jī)的信息,司機(jī)也不知道貨主的信息,中間隔著物流公司,這就是信息溝通的障礙。如果使用打車軟件這種模型,貨主有一批貨,發(fā)布一個(gè)信息,司機(jī)們就可以去搶。這就打通了信息溝通的障礙,就是新興的生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)。
3.3 要素3——大數(shù)據(jù)
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)三要素中,核心是大數(shù)據(jù)。大數(shù)據(jù)是銜接生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)與產(chǎn)業(yè)生態(tài)的紐帶。這些數(shù)據(jù)包括生態(tài)中的供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)、企業(yè)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、物流數(shù)據(jù),還有其他的市場(chǎng)交易數(shù)據(jù)等。按照《大數(shù)據(jù)時(shí)代的歷史機(jī)遇》一書的觀點(diǎn),這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)不但構(gòu)成評(píng)估生態(tài)內(nèi)企業(yè)信用評(píng)估的基礎(chǔ),還可以提前偵測(cè)生態(tài)的健康指數(shù)。如此重要的數(shù)據(jù),過(guò)去可能散落各處,沒(méi)有積聚成為資產(chǎn),也就發(fā)揮不了大數(shù)據(jù)的紐帶作用。
核心企業(yè)之所以成為核心企業(yè),就是它可以掌控整個(gè)生態(tài)中的數(shù)據(jù)流。產(chǎn)業(yè)生態(tài)中的數(shù)據(jù)川流不息,核心企業(yè)通過(guò)掌控?cái)?shù)據(jù)流,進(jìn)而可以調(diào)度物流、資金流,讓不同的生產(chǎn)要素、服務(wù)要素借助大數(shù)據(jù)的手段,自由地銜接、組合。
借助大數(shù)據(jù),對(duì)接產(chǎn)業(yè)生態(tài)和生產(chǎn)性服務(wù)業(yè),是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的靈魂,也是區(qū)域經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)的關(guān)鍵。
產(chǎn)業(yè)生態(tài)、大數(shù)據(jù)、生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)是不可分割的。筆者為了行文方便,說(shuō)理明白,從產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中提取這3個(gè)要素。產(chǎn)業(yè)生態(tài)是基礎(chǔ),生態(tài)中的交易數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)等是大數(shù)據(jù)的組成部分。通過(guò)對(duì)數(shù)據(jù)的采集、分析,得以及時(shí)掌握、預(yù)測(cè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)中的行為,具備了掌握、預(yù)測(cè)生態(tài)行為的能力,高效地對(duì)接、融合生產(chǎn)性服務(wù)也就順理成章。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)理論指出了產(chǎn)業(yè)融合的方向,宏觀尺度上,表現(xiàn)為產(chǎn)業(yè)生態(tài)與生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)的雙向融合。產(chǎn)業(yè)生態(tài)中的核心企業(yè)可以主動(dòng)地融合金融、電信、物流、交易市場(chǎng)等生產(chǎn)性服務(wù);那些原本就是服務(wù)業(yè)巨擘的企業(yè),也完全可以借助服務(wù)的勢(shì)能鉗制、融合一個(gè)個(gè)不同的產(chǎn)業(yè)生態(tài)。誰(shuí)掌握了生態(tài)中的“大數(shù)據(jù)”,誰(shuí)就占據(jù)了融合的主動(dòng)權(quán)?!叭诤稀币辉~聽(tīng)起來(lái)溫文爾雅,但是實(shí)踐中,則是逆亡順昌。不能在生態(tài)中占據(jù)一席之地的企業(yè),往往面臨被淘汰出局的命運(yùn)。
同時(shí)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)理論也提出了嶄新的組織命題,即產(chǎn)業(yè)生態(tài)如何組織、如何管理的問(wèn)題。不同于企業(yè)中的各個(gè)部門,構(gòu)成生態(tài)的企業(yè)往往互不隸屬。只是因?yàn)闃I(yè)務(wù)的頻繁往來(lái)而相伴相生。但是時(shí)代的發(fā)展又使得它們休戚與共。彼此在戰(zhàn)略上、業(yè)務(wù)上有頗多協(xié)同之處。如此業(yè)務(wù)上高度耦合、管理上高度分散的大型組織該如何管理,是中國(guó)管理學(xué)界,乃至世界管理學(xué)界需要高度重視的一個(gè)問(wèn)題。筆者提出“中間市場(chǎng)”組織管理理論,試圖為產(chǎn)業(yè)生態(tài)的管理找到一個(gè)出路。本文是“大數(shù)據(jù)棟察”系列文章的第一篇,概述當(dāng)下產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀,在后續(xù)的文章中,將探討產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的各個(gè)要素以及管理上的實(shí)踐。
圖3 “互聯(lián)網(wǎng)+”全景
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念稍稍延展一下,再加上消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng),就構(gòu)成了“互聯(lián)網(wǎng)+”全景圖。具體如圖3所示。
圖3內(nèi)涵比較豐富,如果完整、完全地闡釋,足夠一部書的篇幅。這里簡(jiǎn)要說(shuō)明一下。
圖3中左邊是生產(chǎn)環(huán)節(jié),右邊是消費(fèi)環(huán)節(jié),中間是服務(wù)環(huán)節(jié)。
圖3中提到的諸多要素,將在后續(xù)的文章中一一解讀。
宏觀上,可以簡(jiǎn)單地理解,消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)就是指老百姓的吃、喝、玩、樂(lè)、衣、食、住、行等需求統(tǒng)統(tǒng)和互聯(lián)網(wǎng)緊密地融合在一起,誕生了諸如微信、支付寶等幾乎占據(jù)了每個(gè)人手機(jī)的一些超級(jí)應(yīng)用,造就了騰訊、阿里巴巴這樣的世界級(jí)企業(yè)。
生產(chǎn)過(guò)程中,設(shè)計(jì)、采購(gòu)、制造、銷售等環(huán)節(jié)與互聯(lián)網(wǎng)的融合遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這些行業(yè)勢(shì)必面臨被互聯(lián)網(wǎng)重構(gòu)的局面。那些被禁錮在原來(lái)生產(chǎn)鏈條中的要素,被釋放出來(lái),借助大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng),重新組合成新的行業(yè),煥發(fā)出勃勃生機(jī)。這就是產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)。
產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的興起并不代表消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)的沒(méi)落。相反,在消費(fèi)端建立起優(yōu)勢(shì)地位的互聯(lián)網(wǎng)公司正在大舉入侵傳統(tǒng)的產(chǎn)業(yè)領(lǐng)地。這些公司高舉著體驗(yàn)、顛覆的大旗,侵入那些看似傳統(tǒng)的領(lǐng)域,是激活產(chǎn)業(yè)變革的正能量。如果傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不變革,不去主動(dòng)擁抱互聯(lián)網(wǎng),只能坐以待斃。
傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)中的核心企業(yè)擁有產(chǎn)業(yè)內(nèi)大量的資源。這些資源是互聯(lián)網(wǎng)巨頭們難以逾越的障礙。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)軍者對(duì)行業(yè)特性的理解,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)互聯(lián)網(wǎng)巨頭,這也是他們賴以生存的根基。但是擁有豐富的資源不代表就能引領(lǐng)這個(gè)產(chǎn)業(yè)。就像中東地區(qū)富含石油,卻不能掌控石油產(chǎn)業(yè)一樣。傳統(tǒng)企業(yè)也必須主動(dòng)求變,主動(dòng)利用互聯(lián)網(wǎng)、擁抱互聯(lián)網(wǎng),運(yùn)用大數(shù)據(jù)思維改造舊有的商業(yè)模式,向生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。筆者堅(jiān)信,傳統(tǒng)行業(yè)的核心企業(yè)能夠在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大潮中浴火重生?!?/p>
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10.11959/j.issn.2096-0271.2016047