淺談如何做好高山滅火中的心理服務(wù)工作

王鵬

（武警張掖市森林支隊(duì)政治處，甘肅　張掖　734000）

淺談如何做好高山滅火中的心理服務(wù)工作

王鵬

（武警張掖市森林支隊(duì)政治處，甘肅張掖734000）

由于高海拔地區(qū)空氣稀薄、部隊(duì)遂行任務(wù)的時(shí)間及衍生問題存在著極大的不確定性，給參加滅火任務(wù)的官兵身體心理帶來了巨大壓力，容易引發(fā)心理疲勞、心理倦怠，導(dǎo)致發(fā)生緊張、恐懼、畏難等心理問題。針對(duì)本地區(qū)滅火任務(wù)中存在的心理問題，討論如何積極開展心理服務(wù)工作，保持官兵心理健康。

河西地區(qū)；森林滅火；心理服務(wù)

張掖市地處河西走廊中部，武警張掖市森林支隊(duì)兵力駐防甘州區(qū)、肅南縣兩地，主要擔(dān)負(fù)祁連山地區(qū)森林、草原防火滅火任務(wù)。多年來，支隊(duì)認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主、積極消滅”的防火滅火方針，以東大山、龍首山、大黃山、祁連山區(qū)以及張掖市所屬“五縣一區(qū)”為重點(diǎn)區(qū)域，嚴(yán)密組織森林防火勤務(wù)，并圓滿完成了“1·30”山丹霍城地區(qū)較大草原火災(zāi)等滅火任務(wù)40余次。在滅火任務(wù)中，由于森林火災(zāi)中存在環(huán)境危險(xiǎn)、任務(wù)艱苦和情況突發(fā)等特點(diǎn)，加之高海拔地區(qū)空氣稀薄，部隊(duì)遂行任務(wù)的時(shí)間及衍生問題存在著極大的不確定性，給參加滅火任務(wù)的官兵身體心理帶來了巨大壓力，容易引發(fā)心理疲勞、心理倦怠，導(dǎo)致發(fā)生緊張、恐懼、畏難等心理問題。針對(duì)本地區(qū)滅火任務(wù)中存在的心理問題，積極開展心理服務(wù)工作，保持官兵心理健康。正確運(yùn)用心理學(xué)有關(guān)原理，確保心理服務(wù)跟著火場(chǎng)走、隨著任務(wù)轉(zhuǎn)、盯著官兵做。

1　針對(duì)高原地區(qū)滅火條件艱苦的特點(diǎn)，克服參戰(zhàn)官兵緊張心理

由于高原地區(qū)天氣寒冷，空氣稀薄，滅火條件艱苦，官兵經(jīng)歷、特質(zhì)各不相同，個(gè)別身體心理素質(zhì)較弱的官兵在執(zhí)行滅火任務(wù)的過程中容易表現(xiàn)出緊張的心理狀況。如果這些因素不及時(shí)消除，就會(huì)對(duì)滅火任務(wù)的圓滿完成產(chǎn)生影響。例如，部分官兵參與高原滅火作戰(zhàn)的時(shí)候，出現(xiàn)驚慌失措、焦急擔(dān)心甚至出現(xiàn)心率加快、面色蒼白等現(xiàn)象。出現(xiàn)這些反應(yīng)主要的原因：一是參與高原滅火作戰(zhàn)任務(wù)，對(duì)有關(guān)火場(chǎng)的情況還不是很清楚，對(duì)高海拔地區(qū)滅火作戰(zhàn)困難估計(jì)不足，缺乏滅火相關(guān)經(jīng)驗(yàn)；二是高原地區(qū)空氣稀薄，官兵對(duì)環(huán)境不適應(yīng)，容易產(chǎn)生高原反應(yīng)。

針對(duì)官兵出現(xiàn)此類問題，可采取以下方法幫助官兵克服。

1）加強(qiáng)適應(yīng)性訓(xùn)練。加強(qiáng)滅火綜合演練提高其對(duì)撲救森林火災(zāi)的認(rèn)知能力和適應(yīng)能力，利用“兩化”訓(xùn)練等時(shí)機(jī)，組織官兵到實(shí)戰(zhàn)條件下進(jìn)行訓(xùn)練，使其適應(yīng)高原地區(qū)天氣、空氣等條件，掌握高原森林火災(zāi)規(guī)律，不斷提高撲救高原火險(xiǎn)能力。

2）掌握調(diào)節(jié)情緒的方法。在日常教育中，讓官兵掌握一些簡(jiǎn)單的調(diào)節(jié)情緒的方法，如深呼吸、心理暗示、自我激勵(lì)等方法消除心理緊張，使其在滅火任務(wù)中保持情緒穩(wěn)定。比如，對(duì)自己說“我能行，我可以的”“沒關(guān)系，適應(yīng)就好了”等自我暗示的語句，堅(jiān)定信心，獲得勇氣。

2　針對(duì)高原地區(qū)滅火任務(wù)艱巨的特點(diǎn)，疏導(dǎo)參戰(zhàn)官兵恐懼心理

由于高原地區(qū)地勢(shì)險(xiǎn)峻、山高坡陡，導(dǎo)致?lián)浯蛄只疬^程中危險(xiǎn)情況較多，使參戰(zhàn)官兵不同程度存在恐懼心理，其主要表現(xiàn)為支配或控制自己的能力減弱，不能正確地實(shí)施滅火行動(dòng)，甚至有退縮、逃避等行動(dòng)。其主要原因：一是缺乏心理承受力。相對(duì)來說，我支隊(duì)參加森林火災(zāi)撲救的次數(shù)較少，大部分官兵都缺乏實(shí)踐鍛煉，當(dāng)遇到森林火災(zāi)時(shí)容易產(chǎn)生恐懼心理；二是受到一些兄弟單位發(fā)生事故的影響，以訛傳訛，產(chǎn)生恐懼。三是現(xiàn)在支隊(duì)90后官兵所占比例較大，獨(dú)立性較強(qiáng)，加之缺乏艱苦條件的錘煉，吃苦精神較差，存在著過度的自我保全心理。

為此，克服火場(chǎng)恐懼心理，要堅(jiān)持做到“三個(gè)強(qiáng)化”。

1）強(qiáng)化榜樣示范。堅(jiān)持黨員當(dāng)先鋒、干部作表率、骨干站排頭，感染和激勵(lì)官兵自發(fā)學(xué)榜樣、爭(zhēng)先進(jìn)、打頭陣。采取新老搭配、強(qiáng)弱搭配的方法，讓經(jīng)驗(yàn)豐富的士官骨干帶領(lǐng)新兵共同完成任務(wù)，幫助新兵正視困難，克服恐懼。

2）強(qiáng)化心理暗示。運(yùn)用心理情景預(yù)言的方法，戰(zhàn)前講決心、戰(zhàn)中講事跡、戰(zhàn)后講成績(jī)，讓官兵感受到榮譽(yù)、獲得贊美，激活官兵積極的記憶痕跡。叫響“我能行”“看我的”等戰(zhàn)斗口號(hào)，強(qiáng)化自我暗示，緩解緊張壓力。

3）強(qiáng)化正向行為。戰(zhàn)前向官兵講清森林火災(zāi)特點(diǎn)、采用的基本戰(zhàn)術(shù)以及應(yīng)規(guī)避的主要風(fēng)險(xiǎn)，讓官兵正視恐懼源，放下心理包袱。廣泛開展戰(zhàn)法研討會(huì)，邀請(qǐng)專家教授到部隊(duì)給予專業(yè)性的指導(dǎo)意見和建議，鼓勵(lì)官兵出謀劃策，把火場(chǎng)的負(fù)面注意力轉(zhuǎn)移到貫徹戰(zhàn)斗決心上來，有效克服恐懼心理。

3　針對(duì)高原地區(qū)滅火保障不及時(shí)的特點(diǎn)，消除參戰(zhàn)官兵畏難情緒

高強(qiáng)度的作戰(zhàn)任務(wù)挑戰(zhàn)著官兵的生理極限，高原地區(qū)群眾少，交通不便利，物資給養(yǎng)往往保障不及時(shí)，容易使官兵產(chǎn)生畏難情緒。畏難情緒是指面對(duì)困難時(shí)害怕失敗的情緒反應(yīng)，其主要表現(xiàn)為面對(duì)撲救森林火災(zāi)任務(wù)時(shí)，過分的考慮困難和危險(xiǎn)因素，畏首畏尾，對(duì)自己的能力沒有信心；自我防御心里過重，心情焦慮，精神不振，缺乏堅(jiān)定性。其產(chǎn)生的主要原因是森林火災(zāi)突發(fā)性強(qiáng)，情況復(fù)雜。撲打高原森林火災(zāi)任務(wù)艱巨，環(huán)境險(xiǎn)惡，給養(yǎng)物資補(bǔ)充不及時(shí)，導(dǎo)致官兵產(chǎn)生畏難心理。

針對(duì)官兵存在的畏難情緒，應(yīng)該從以下幾個(gè)方面入手。

1）加強(qiáng)有針對(duì)性的模擬訓(xùn)練。通過開展滅火作戰(zhàn)演練、實(shí)兵演習(xí)等方式，按實(shí)際條件設(shè)計(jì)內(nèi)容，按實(shí)戰(zhàn)環(huán)境設(shè)置條件，使廣大官兵在各種模擬訓(xùn)練中經(jīng)風(fēng)雨、長經(jīng)驗(yàn)，熟悉處置突發(fā)森林火災(zāi)環(huán)境，消除畏難心理。

2）職業(yè)認(rèn)知激勵(lì)。多次方案演練雖然使官兵初步具備了職業(yè)技能，但面對(duì)高原森林滅火實(shí)戰(zhàn)，很多官兵還是存在畏難情緒。通過召開滅火作戰(zhàn)形勢(shì)分析會(huì)等辦法，引導(dǎo)官兵從專業(yè)角度研究林火、戰(zhàn)勝林火、強(qiáng)化官兵的職能意識(shí)和戰(zhàn)斗意識(shí)。

3）培養(yǎng)戰(zhàn)斗精神，增強(qiáng)自信心。按照習(xí)主席提出的能打仗、打勝仗的要求，充分發(fā)揚(yáng)森林部隊(duì)“三不”火場(chǎng)精神，培育敢打必勝的戰(zhàn)斗精神，增強(qiáng)官兵遂行任務(wù)的自信心。

4）探索警民協(xié)同保障體系。積極溝通協(xié)調(diào)地方防火指揮部和相關(guān)單位，建立警民一體化保障體系，使給養(yǎng)物資保障跟得上，從而提高滅火效率。

4　針對(duì)高原地區(qū)火環(huán)境復(fù)雜特點(diǎn)，杜絕參戰(zhàn)官兵麻痹情緒

森林火災(zāi)受環(huán)境因素影響較大，風(fēng)力風(fēng)向突變時(shí)，容易引發(fā)突發(fā)情況，高原地區(qū)可燃物以灌木、草本為主，具有燃燒速度快的特點(diǎn)，在滅火作戰(zhàn)中，部分官兵存在盲目樂觀，麻痹心理。其主要表現(xiàn)為對(duì)火場(chǎng)環(huán)境情況了解不深，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)情況復(fù)雜性、危險(xiǎn)性及可能出現(xiàn)的嚴(yán)重結(jié)果估計(jì)不足，盲目樂觀，不能做到正確預(yù)估火場(chǎng)形勢(shì)。其產(chǎn)生的主要原因是憂患意識(shí)淡化，警惕性放松，缺乏對(duì)火場(chǎng)情況的判斷能力。

麻痹心理往往會(huì)產(chǎn)生嚴(yán)重的后果，所以在日常教育訓(xùn)練中一定要采取相關(guān)措施避免。一方面要加強(qiáng)火場(chǎng)常識(shí)理論灌輸。加強(qiáng)官兵火場(chǎng)常識(shí)教育，使官兵認(rèn)識(shí)到撲救森林火災(zāi)時(shí)任務(wù)的復(fù)雜性、嚴(yán)峻性，切實(shí)提高警惕性。另一方面要深入開展憂患意識(shí)教育。針對(duì)潛在的盲目樂觀心理，積極開展火場(chǎng)安全教育，增強(qiáng)官兵的憂患意識(shí)。告誡大家作為一名森警官兵，決不能掉以輕心，必須始終保持高度警惕和注意力高度集中，任何麻痹思想都會(huì)導(dǎo)致火情的加重，不僅造成更大面積林木被毀，更有可能造成被火燒傷甚至更嚴(yán)重的災(zāi)難性后果。

5　針對(duì)高山地區(qū)滅火時(shí)間長的特點(diǎn)，避免參戰(zhàn)官兵急躁情緒

撲救森林火災(zāi)往往存在時(shí)間跨度大，連續(xù)作戰(zhàn)時(shí)間長的特點(diǎn)，部分官兵在撲打森林火災(zāi)過程中，急于在最短時(shí)間內(nèi)將火撲滅，易出現(xiàn)急躁心理。其主要表現(xiàn)為在撲救森林火災(zāi)時(shí)不顧主客觀條件是否允許，采用不合理的時(shí)機(jī)、戰(zhàn)術(shù)進(jìn)行撲打；處理問題求勝心切，急躁冒進(jìn)，結(jié)果可能造成不必要的傷亡。其產(chǎn)生的主要原因是部分官兵年輕氣盛，血?dú)夥絼?，滅火作?zhàn)中輕敵冒進(jìn)，急于速戰(zhàn)速?zèng)Q。

為避免出現(xiàn)急躁心理，應(yīng)從以下幾方面做起。

1）加強(qiáng)指揮員專業(yè)技能訓(xùn)練。森林滅火指揮決策是滅火的核心，而一個(gè)好的指揮員對(duì)能否出色完成滅火任務(wù)起著定海神針的作用。因此，培養(yǎng)高素質(zhì)的指揮人才是當(dāng)前任務(wù)的重中之重，我支隊(duì)在近年來采取送出去、請(qǐng)進(jìn)來的方式，加大對(duì)基層主官的培訓(xùn)力度，使其達(dá)到人人能指揮、善指揮。

2）進(jìn)行心理素質(zhì)訓(xùn)練。利用“法律心理服務(wù)到基層”活動(dòng)開展時(shí)機(jī)，切實(shí)搞好心理知識(shí)教育，廣泛開展心理咨詢，抓好經(jīng)常性心理疏導(dǎo)，教會(huì)官兵一些基本的自我心理調(diào)節(jié)方法，提高情緒的自我管理能力。

（責(zé)任編輯：韓煥金）

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2016-04-21