文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)的高校圖書館科研情報(bào)服務(wù)研究

王大盈

(陜西師范大學(xué) 圖書館，陜西 西安 710119)

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【教學(xué)研究】

文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)的高校圖書館科研情報(bào)服務(wù)研究

王大盈

(陜西師范大學(xué) 圖書館，陜西 西安 710119)

本文基于文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)的科研情報(bào)服務(wù)方面的研究及趨勢(shì)進(jìn)行梳理，目前高校圖書館基于文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)應(yīng)用多種技術(shù)手段提供科研情報(bào)服務(wù)，并開創(chuàng)了多種服務(wù)方式為科研提供了大量可靠地情報(bào)服務(wù)。在此基礎(chǔ)上，詳盡的分析了目前高校圖書館科研情報(bào)服務(wù)所遇到的問題包括高校研究機(jī)構(gòu)及研究者對(duì)于高水平的科研情報(bào)服務(wù)的迫切性，圖書館科研情報(bào)人員水平的不足，文獻(xiàn)計(jì)量方法的不斷發(fā)展及我國(guó)與國(guó)際水平的差距。

文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)； 科研情報(bào)服務(wù)

文獻(xiàn)計(jì)量(Bibliometric)一直是圖書情報(bào)領(lǐng)域重要的研究分支之一，最早由美國(guó)心理學(xué)家和《Science》的編輯James Mckeen Cattell提出，使用科學(xué)的計(jì)量方法提取一個(gè)研究者的研究成果的數(shù)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，并分析該研究的發(fā)展，通過這種計(jì)量的方式來評(píng)價(jià)研究者的成果以及在研究領(lǐng)域的影響[1]。近年來，文獻(xiàn)計(jì)量不僅受到來自圖情研究者的關(guān)注，在高等教育研究機(jī)構(gòu)的圖書館實(shí)踐領(lǐng)域也受到越來越多的關(guān)注。特別是隨著大型分析型數(shù)據(jù)庫(kù)的發(fā)展以及文獻(xiàn)計(jì)量理論研究和應(yīng)用研究的推進(jìn)，在高校圖書館催生了以評(píng)估科研績(jī)效和檢測(cè)科研發(fā)展態(tài)勢(shì)為目的，基于文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)的圖書館科研情報(bào)服務(wù)。孫玉偉在《歐洲學(xué)術(shù)圖書館文獻(xiàn)計(jì)量服務(wù)實(shí)踐及其啟示》中提出：“文獻(xiàn)計(jì)量服務(wù)目前還沒有統(tǒng)一的定義，在國(guó)外學(xué)術(shù)圖書館有文獻(xiàn)計(jì)量服務(wù)(Bibloimetric Service)、文獻(xiàn)計(jì)量支持服務(wù)(Bibliometric Support Service)、研究影響評(píng)估服務(wù)(Research Impact Measurement Service)等稱謂；在國(guó)內(nèi)有‘情報(bào)文獻(xiàn)服務(wù)’、‘科研情報(bào)服務(wù)’、‘文獻(xiàn)計(jì)量服務(wù)’、‘科研評(píng)估’等稱謂。國(guó)外以‘文獻(xiàn)計(jì)量服務(wù)’見多，國(guó)內(nèi)名稱則比較分散?！盵2]筆者認(rèn)為文獻(xiàn)計(jì)量服務(wù)的稱謂作為被服務(wù)人群過于專業(yè)，不易理解，因此本文定義為基于文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)的科研情報(bào)服務(wù)，或簡(jiǎn)稱為科研情報(bào)服務(wù)。

一、國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)于科研情報(bào)服務(wù)方面的研究及趨勢(shì)

1.在科研情報(bào)服務(wù)的類型研究方面

目前高?？梢蕴峁┑目蒲星閳?bào)服務(wù)有很多種，孫玉偉等人的《面向科研決策的信息服務(wù)框架探析》中認(rèn)為科研信息服務(wù)是高校圖書館參考咨詢工作的一項(xiàng)常規(guī)業(yè)務(wù)，其開展模式主要是通過代查代檢(提供具體的如書、期刊、文章等文獻(xiàn)單元)、論文查收查引、課題查新以及科研課題定題服務(wù)等方式實(shí)現(xiàn)。近年來，特別是大數(shù)據(jù)(Big Data)時(shí)代的到來使得科研信息服務(wù)出現(xiàn)了新模式——基于海量數(shù)據(jù)，利用信息分析方法(如: 文獻(xiàn)計(jì)量、知識(shí)圖譜、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)等方法)對(duì)科學(xué)數(shù)據(jù)進(jìn)行加工并生成揭示研究機(jī)構(gòu)的科研競(jìng)爭(zhēng)力、影響力以及學(xué)科發(fā)展定位、發(fā)展態(tài)勢(shì)等客觀化、知識(shí)化、個(gè)性化、嵌入化的情報(bào)產(chǎn)品，從而為高等教育決策部門進(jìn)行科學(xué)化科研決策、制定教育規(guī)劃提供參考[3]。吳鳴等在《嵌入式學(xué)科情報(bào)服務(wù)實(shí)踐——以支持國(guó)家重大科技專項(xiàng)科研創(chuàng)新為例》中提到：針對(duì)專項(xiàng)課題研究領(lǐng)域和學(xué)科方向，和專項(xiàng)科研專家密切溝通，鎖定學(xué)科領(lǐng)域的研究論文、學(xué)術(shù)會(huì)議和基金項(xiàng)目作為檢索范圍和分析框架，利用文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)方法結(jié)合數(shù)據(jù)挖掘工具，為專項(xiàng)研發(fā)課題提供基于CSCD /SCI /EI 核心期刊數(shù)據(jù)庫(kù)、ESI 高被引文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)的學(xué)科發(fā)展態(tài)勢(shì)分析、前沿領(lǐng)域熱點(diǎn)跟蹤分析，以及美國(guó)國(guó)家自然科學(xué)基金( NSF) 、中國(guó)國(guó)家自然科學(xué)基金( NSFC) 重點(diǎn)資助的領(lǐng)域、機(jī)構(gòu)、項(xiàng)目分布與趨勢(shì)分析，為專項(xiàng)科研團(tuán)隊(duì)提供了解研究領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)、發(fā)展趨勢(shì)的參考依據(jù)[4]。

2. 科研情報(bào)服務(wù)建設(shè)及現(xiàn)狀分析

如王桂枝等在《醫(yī)學(xué)圖書館為重點(diǎn)學(xué)科科研情報(bào)服務(wù)保障的思考》提出了重點(diǎn)學(xué)科科研情報(bào)服務(wù)保障的一新思考。他認(rèn)為重點(diǎn)學(xué)科的科研用戶更加強(qiáng)調(diào)信息的知識(shí)化、多元化和個(gè)性化。在重點(diǎn)學(xué)科的科研情報(bào)服務(wù)中，應(yīng)該從搭建重點(diǎn)學(xué)科網(wǎng)絡(luò)、構(gòu)建重點(diǎn)學(xué)科資源保障體系、提供專門情報(bào)人員負(fù)責(zé)科研課題情報(bào)保障任務(wù)、做好科研情報(bào)預(yù)測(cè)、促進(jìn)情報(bào)交流互動(dòng)等方面入手[5]。我國(guó)專業(yè)圖書館已經(jīng)開始提供深層次的情報(bào)服務(wù)，但參差不齊。圖書館要開展主動(dòng)、深入、互動(dòng)的工作模式，科研情報(bào)服務(wù)要實(shí)現(xiàn)知識(shí)服務(wù)、形勢(shì)多樣、技術(shù)手段方便快捷等要求。李靜海在《構(gòu)建適應(yīng)21世紀(jì)科研需要的新型文獻(xiàn)情報(bào)服務(wù)模式》中提到，文獻(xiàn)情報(bào)工作必須堅(jiān)持“用戶為本、需求驅(qū)動(dòng)、融入科研、支撐創(chuàng)新”的方針，按照是否支撐好科技創(chuàng)新、是否讓科研用戶滿意、是否與時(shí)俱進(jìn)地提升服務(wù)能力來衡量文獻(xiàn)情報(bào)工作的成效。

文獻(xiàn)情報(bào)工作要面向科技創(chuàng)新一線，面向科技決策一線，設(shè)計(jì)、改造、創(chuàng)新和發(fā)展文獻(xiàn)情報(bào)工作的內(nèi)涵、模式和機(jī)制，繼續(xù)深化改革，全面推進(jìn)創(chuàng)新[6]。董政娥等人在《圖書館基于ESI和InCites數(shù)據(jù)庫(kù)支持高校學(xué)科科研評(píng)價(jià)的服務(wù)模式探討》指出：大數(shù)據(jù)和云服務(wù)時(shí)代的來臨，使傳統(tǒng)圖書館人面臨在龐大數(shù)據(jù)處理、分析和挖掘基礎(chǔ)上，為不同用戶提供深層次、知識(shí)化、專業(yè)化、個(gè)性化集成服務(wù)的挑戰(zhàn)[7]。圖書館支持高校學(xué)科評(píng)價(jià)的服務(wù)屬于決策支持服務(wù)。盡管這幾年圖書館的咨詢服務(wù)手段、平臺(tái)、人才、資源建設(shè)等方面有了一定基礎(chǔ)，取得了一定成績(jī)。但從整體看，圖書館決策咨詢開展的還不夠深入，提供的信息產(chǎn)品比較膚淺，對(duì)決策層的影響還比較有限。引入學(xué)科區(qū)位商進(jìn)行入圍學(xué)科跟蹤預(yù)報(bào)、學(xué)科集群、布局分析、學(xué)科對(duì)比和區(qū)域?qū)W科定位分析；同時(shí)，跟蹤、分析ESI數(shù)據(jù)庫(kù)中高被引論文、熱門論文和頂尖論文變化情況，利用數(shù)據(jù)挖掘和信息處理等方法進(jìn)行前沿學(xué)科跟蹤預(yù)報(bào)、研究熱點(diǎn)追蹤、人才跟蹤預(yù)報(bào)等?；诖碎_展相關(guān)服務(wù)，從目前的委托、論文模式拓寬到合作、會(huì)議、主動(dòng)推送、報(bào)告和顧問等模式，最終為學(xué)科發(fā)展提供決策支持服務(wù)。張玉，肖健等《科研院所圖書館情報(bào)研究與學(xué)科化服務(wù)》提出：目前的學(xué)科化情報(bào)服務(wù)存在著研究不夠深入、學(xué)科化服務(wù)模式單一、情報(bào)研究專業(yè)人才缺乏等問題[8]。在此基礎(chǔ)上，應(yīng)該采取相應(yīng)的措施，深化學(xué)科化情報(bào)服務(wù)，明確學(xué)科化情報(bào)服務(wù)的目標(biāo)、打造專門的學(xué)科情報(bào)服務(wù)團(tuán)隊(duì)、引進(jìn)現(xiàn)代化的情報(bào)分析研究工具和技術(shù)、開展學(xué)科館員情報(bào)研究培訓(xùn)、形成學(xué)科化的情報(bào)研究服務(wù)產(chǎn)品。

通過情報(bào)研究和學(xué)科化服務(wù)的協(xié)同發(fā)展，增強(qiáng)圖書館和科研院所的學(xué)科化服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，為其帶來長(zhǎng)期的戰(zhàn)略性優(yōu)勢(shì)。孫玉偉等人在《大學(xué)圖書館文獻(xiàn)計(jì)量服務(wù)實(shí)踐探索》中提到，文獻(xiàn)計(jì)量服務(wù)是對(duì)圖書館傳統(tǒng)服務(wù)的延伸，是基于文獻(xiàn)計(jì)量分析方法和信息分析方法進(jìn)行的知識(shí)服務(wù)，需要具備專業(yè)化的圖情學(xué)科或統(tǒng)計(jì)學(xué)科背景的服務(wù)人員，長(zhǎng)期以來對(duì)圖書館人服務(wù)的認(rèn)知水平可能還停留在借還服務(wù)上[9]。在基于文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)的基礎(chǔ)上，為學(xué)校及讀者開展研究情報(bào)服務(wù)是目前高校圖書館服務(wù)的發(fā)展方向之一，服務(wù)方式多分為主動(dòng)推送、個(gè)性化定制、科研項(xiàng)目嵌入式等。

高校作為科學(xué)研究的重要機(jī)構(gòu)，其科研實(shí)力一直是衡量高校綜合實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力的核心指標(biāo)。2015年，武漢大學(xué)中國(guó)科學(xué)評(píng)價(jià)研究中心發(fā)布的《2014——2015世界一流大學(xué)科研競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)與結(jié)果分析》報(bào)告選取了進(jìn)入美國(guó)ESI(基本科學(xué)指標(biāo))數(shù)據(jù)庫(kù)中近11年來論文總被引次數(shù)排列的1830 所大學(xué)，結(jié)果顯示：科研競(jìng)爭(zhēng)力方面，美國(guó)依然牢牢占據(jù)了榜首位置，顯示了絕對(duì)領(lǐng)先的科研水平。緊隨其后的分別是英國(guó)、中國(guó)大陸、德國(guó)、日本、法國(guó)、加拿大、意大利、韓國(guó)、澳大利亞。與2013 年排名結(jié)果相比，中國(guó)大陸大學(xué)的科研競(jìng)爭(zhēng)力總排名上升2位。在發(fā)文量方面，2014 年中國(guó)大陸的發(fā)文量位居世界第3位，總體與前一年基本持平，但與排名第1的美國(guó)在絕對(duì)值上仍差距巨大；在專利方面，中國(guó)大陸專利數(shù)量排名世界第1，美國(guó)和韓國(guó)分列第2和第3位；在被引總量、高被引論文和熱門論文方面，第1位全部由美國(guó)牢牢把持，而中國(guó)大陸分別位列第7位、第6位和第5位，但3項(xiàng)指標(biāo)的絕對(duì)值均只為美國(guó)的1/10[10]。

由此可以看出，一方面，中國(guó)的科研規(guī)模雖然與世界科技強(qiáng)國(guó)已經(jīng)不斷地縮小了差距，但是科研成果的質(zhì)量和成果的國(guó)際交流方面與科技大國(guó)相比還顯得非常薄弱，也凸顯出中國(guó)大學(xué)的科研生產(chǎn)力和科研影響力發(fā)展不均衡，科研生產(chǎn)力雖然迅速提高，但科研影響力的進(jìn)步卻不是特別顯著。因此，如何在信息膨脹的背景下，增強(qiáng)我國(guó)高校的科研實(shí)力和影響力，縮小與世界一流學(xué)校之間的差距，是目前亟待解決的一大難題；另一方面，科研評(píng)估能夠提供具體數(shù)字進(jìn)行科研競(jìng)爭(zhēng)力考量，也為科研發(fā)展及方向提供重要競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)給予參考，因此基于文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)的科研情報(bào)服務(wù)對(duì)于科研評(píng)估及發(fā)展是至關(guān)重要的。

二、信息時(shí)代的科研活動(dòng)從始至終都貫穿著競(jìng)爭(zhēng)的因素

從科研選題、科研立項(xiàng)到科研實(shí)施過程中科研資源和科研經(jīng)費(fèi)的爭(zhēng)奪、乃至最終科研成果的形成，無一例外。因此，科研過程中需要專業(yè)的情報(bào)分析人員在學(xué)科發(fā)展態(tài)勢(shì)、學(xué)科研究熱點(diǎn)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(機(jī)構(gòu))等問題上對(duì)科研項(xiàng)目進(jìn)行合理分析，不僅達(dá)到最優(yōu)化利用科研資源和科研經(jīng)費(fèi)的目的，還可以做到知己知彼，始終站在科研的前沿領(lǐng)域，從而提高機(jī)構(gòu)科研競(jìng)爭(zhēng)力。相較于其他機(jī)構(gòu)之間的科研競(jìng)爭(zhēng)，高校之間的競(jìng)爭(zhēng)更加的激烈。從而，高校開展科研活動(dòng)也更離不開情報(bào)人員的支持與幫助。

高校圖書館擁有著豐富的學(xué)術(shù)資源、專業(yè)的情報(bào)分析人員，對(duì)科研信息的收集、整合、分析、處理具有得天獨(dú)厚的優(yōu)勢(shì)，應(yīng)該充分利用自身的這一條件，為科研提供競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)服務(wù)。然而，當(dāng)前高校圖書館科研情報(bào)服務(wù)存在諸多問題：服務(wù)資源“匱乏”，服務(wù)與需求存在“差距”，情報(bào)人員“知識(shí)水平差，業(yè)務(wù)能力低”，情報(bào)信息發(fā)布“速度慢且效率低”，“地方特色”情報(bào)不突出，情報(bào)服務(wù)方法過于傳統(tǒng)、過于簡(jiǎn)單等。同時(shí)，隨著網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展，以及開放存取的科研分享方式逐步被科學(xué)研究者所越來越認(rèn)可，傳統(tǒng)的文獻(xiàn)計(jì)量方式已經(jīng)不能夠僅僅依靠SCI、SSCI、CSCD、ESI等數(shù)據(jù)庫(kù)來對(duì)科研人員的科研成果進(jìn)行文獻(xiàn)計(jì)量，國(guó)外很多數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)開始引入更多的媒體關(guān)注度來分析文獻(xiàn)(或科研成果)的影響力[11]。因此文獻(xiàn)計(jì)量的方法也需要不斷地與時(shí)俱進(jìn)，針對(duì)科研人員的需求，應(yīng)該使用哪種計(jì)量方式開展哪些科研情報(bào)服務(wù)、如何開展這些情報(bào)服務(wù)，是目前高校圖書館需要關(guān)注的重點(diǎn)。

綜上所述，首先，由于整個(gè)社會(huì)對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)的迫切需求以及競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)在各領(lǐng)域的應(yīng)用趨勢(shì)，科研領(lǐng)域需要專門的科研情報(bào)服務(wù)，以提高各科研機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)力；其次，我國(guó)的科研機(jī)構(gòu)與世界其他科研強(qiáng)國(guó)相比，還存在不小的差距，急需專門的情報(bào)服務(wù)，在學(xué)科發(fā)展態(tài)勢(shì)預(yù)測(cè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等問題上對(duì)科研提供支持，加強(qiáng)科研隊(duì)伍的建設(shè)；最后，作為提供科研情報(bào)服務(wù)的主要機(jī)構(gòu)，高校圖書館目前在科研情報(bào)服務(wù)的內(nèi)容、模式、方法等問題上都存在諸多問題，不能承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任，需要專門的科研情報(bào)理論和實(shí)踐研究，以提高高校圖書館科研情報(bào)服務(wù)的水平，為提升科研機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮應(yīng)用的作用。面對(duì)當(dāng)前科研信息環(huán)境和科研信息用戶行為的變化，基于文獻(xiàn)計(jì)量學(xué)的科研情報(bào)服務(wù)對(duì)大學(xué)圖書館來說既是機(jī)遇又是挑戰(zhàn)，它正在為大學(xué)圖書館在高校中的角色轉(zhuǎn)變打開一扇門，可以轉(zhuǎn)變用戶對(duì)圖書館長(zhǎng)期以來的傳統(tǒng)看法，創(chuàng)新服務(wù)，使圖書館融入高校的科研發(fā)展政策制定和學(xué)科引領(lǐng)之中，轉(zhuǎn)變其在高?？蒲邪l(fā)展中的邊緣角色。而我們應(yīng)該順應(yīng)國(guó)際化科研支持服務(wù)的趨勢(shì)，緊緊抓住機(jī)遇，去迎合用戶需求，探索有效的文獻(xiàn)計(jì)量服務(wù)模式，建立可持續(xù)發(fā)展的長(zhǎng)效服務(wù)機(jī)制，真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)的不可替代性，實(shí)現(xiàn)高校圖書館的可持續(xù)發(fā)展。

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[責(zé)任編輯 張宇龍]

University Libraries Information Services Research Based on bibliometrics Indicator

Wang Daying

(Shaanxi Normal Uniwersity，Xi’an 710119)

Based on research and trend bibliometric research information services to sort out the current University Library . Bibliometric using a variety of techniques to provide research and information services，and created a wide range of services provided to a large number of reliable intelligence research service. On this basis，a detailed analysis of the issues，including university research institutions and researchers for high-level scientific research and information services the urgency of the current research of University Library Information Service encountered insufficient，bibliometric research libraries intelligence level and the gap between China and the development of international standards of methods.

Bibliometrics; Information Services

2016-05-15

王大盈 (1977— )，女 ，陜西省西安市人，陜西師范大學(xué)圖書館館員，理學(xué)碩士。

G258.5

A

1008-4649(2016)04-0034-04