開(kāi)放教育學(xué)員激勵(lì)策略研究*——以馬斯洛層次需求理論為出發(fā)點(diǎn)

黃　靜

(陜西廣播電視大學(xué) 開(kāi)放教育學(xué)院，陜西　西安　710068)

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【遠(yuǎn)程教育】

開(kāi)放教育學(xué)員激勵(lì)策略研究*
——以馬斯洛層次需求理論為出發(fā)點(diǎn)

黃靜

(陜西廣播電視大學(xué) 開(kāi)放教育學(xué)院，陜西西安710068)

開(kāi)放教育學(xué)員在學(xué)習(xí)目的、學(xué)習(xí)需求上存在較大的差異，因此，以馬斯洛的層次需求理論為出發(fā)點(diǎn)，分析學(xué)員不同層次的學(xué)習(xí)需求，從而能更好的激勵(lì)學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)力，激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣。

需求論；學(xué)習(xí)興趣；激勵(lì)

一、 馬斯洛的層次需求論對(duì)于開(kāi)放教育學(xué)員激勵(lì)的啟示

馬斯洛是美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家、管理學(xué)家和人本主義心理學(xué)的主要發(fā)起者，他提出了具有廣泛影響的需要層次理論，具體包含五個(gè)層次 :(1) 生理需要。(2)安全需要。(3) 社交需要。(4)尊重需要。(5)自我實(shí)現(xiàn)需要。馬斯洛認(rèn)為人的需要總是由低級(jí)向高級(jí)發(fā)展的，高級(jí)需要的出現(xiàn)以低級(jí)需要為前提，一個(gè)人只有當(dāng)?shù)蛯哟涡枰玫綕M足后，高一層次的需要才會(huì)充分表現(xiàn)出來(lái)。并且高級(jí)需要永遠(yuǎn)無(wú)法完全滿足，具有久遠(yuǎn)的激勵(lì)作用。

1.開(kāi)發(fā)人的需要，創(chuàng)造激勵(lì)力量之源。

從根本上說(shuō)，積極性的源泉是需要。 任何行動(dòng)無(wú)一不是由一定的需要引起，也無(wú)不指向一定的需要。這就要求我們?cè)诂F(xiàn)代管理活動(dòng)中，要努力創(chuàng)造各種條件，通過(guò)有效的工作，適宜地按需要的發(fā)展順序，首先解決好人們低層次需要的滿足,繼而培養(yǎng)其高層次需要，從而調(diào)動(dòng)全員工作積極性。

2.根據(jù)需求層次定激勵(lì)，循序漸進(jìn)。

馬斯洛將需要層次“由低向高逐級(jí)遞進(jìn) ”的劃分，正好給我們勾勒出人的積極性激勵(lì)的一種動(dòng)態(tài)模式:需要——?jiǎng)訖C(jī)——目標(biāo)(理想實(shí)現(xiàn))。目標(biāo)的設(shè)置不可太高，也不可太低。 太高——高不可攀，易使人懈怠;太低——輕而易舉，激不起努力程度，最好是設(shè)立一些中介性目標(biāo)。因此，大到國(guó)家社會(huì)發(fā)展目標(biāo) ，小到個(gè)人生活、工作目標(biāo)的設(shè)置，都應(yīng)遵循這一原則。

二、我國(guó)開(kāi)放教育學(xué)員的現(xiàn)狀及原因分析

電大開(kāi)放教育作為展現(xiàn)終身學(xué)習(xí)的一種新興的教育資源，在構(gòu)建終身學(xué)習(xí)型社會(huì)中發(fā)揮了重要的作用。研究電大開(kāi)放教育學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)動(dòng)力激勵(lì)問(wèn)題，對(duì)于促進(jìn)構(gòu)建終身學(xué)習(xí)型社會(huì)具有重要的意義。近年來(lái)，隨著國(guó)家現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程的實(shí)施，各級(jí)各類有實(shí)力的學(xué)校都在爭(zhēng)先恐后發(fā)展遠(yuǎn)程教育，各種各樣的網(wǎng)校、網(wǎng)絡(luò)大學(xué)和遠(yuǎn)程教育機(jī)構(gòu)如雨后春筍紛紛建立，遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)者的數(shù)量迅速增多。電大開(kāi)放教育經(jīng)過(guò)中期評(píng)估和總結(jié)性評(píng)估之后，在全國(guó)各地得到迅速發(fā)展。開(kāi)放教育學(xué)習(xí)者群體具有多樣性和差異性的特征，表現(xiàn)在以下四個(gè)方面：

一是文化基礎(chǔ)參差不齊。開(kāi)放教育學(xué)生一部分是成人，具有一定的閱歷和工作經(jīng)驗(yàn)，有的來(lái)自中專、高中和職校畢業(yè)生，他們中有的文化水平較高，而有的文化水平較差，存在文化基礎(chǔ)參差不齊的現(xiàn)象。二是學(xué)習(xí)心態(tài)不穩(wěn)。開(kāi)放教育學(xué)生由于他們帶著各自不同的學(xué)習(xí)目的參加開(kāi)放教育學(xué)習(xí)，有的學(xué)生學(xué)習(xí)很認(rèn)真刻苦，而有的學(xué)生存在學(xué)習(xí)的惰性和浮躁心理，易形成心理疲勞，學(xué)習(xí)缺乏毅力，遇到困難往往產(chǎn)生畏難心理和厭學(xué)情緒。三是年齡結(jié)構(gòu)復(fù)雜。遠(yuǎn)程開(kāi)放教育學(xué)生年齡從十幾歲到老年都有，大多數(shù)是中青年人，年齡的不同帶來(lái)記憶力、閱歷和知識(shí)能力的不同。四是工學(xué)矛盾突出。開(kāi)放教育學(xué)習(xí)者有不少是成年人，大多有職業(yè)和家庭，他們一邊要工作，一邊要照顧家庭，沒(méi)有太多的精力和時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí)。

三、提升開(kāi)放教育學(xué)員學(xué)習(xí)興趣的激勵(lì)策略

1、培養(yǎng)興趣，樹(shù)立信心，開(kāi)發(fā)“需要”。

馬斯洛的層次需求論認(rèn)為，需要產(chǎn)生動(dòng)機(jī)，動(dòng)機(jī)產(chǎn)生行為，這是一個(gè)連環(huán)馬。要提高學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，首先必須要讓他們產(chǎn)生對(duì)學(xué)習(xí)的動(dòng)力，即馬斯洛所認(rèn)為的“需要”。電大開(kāi)放教育學(xué)生由于工作或生活上的事情較多，導(dǎo)致繼續(xù)學(xué)習(xí)的時(shí)間相對(duì)有限，或者在學(xué)習(xí)過(guò)程中遇到困難后學(xué)習(xí)信心不足，懷疑自己的學(xué)習(xí)能力。對(duì)此，首先學(xué)校應(yīng)該把好入門(mén)關(guān)口，聘請(qǐng)各專業(yè)的責(zé)任教師結(jié)合開(kāi)放教育的學(xué)習(xí)特點(diǎn)，向新生介紹所學(xué)專業(yè)的特點(diǎn)、課程設(shè)置和學(xué)習(xí)方法。讓學(xué)生了解和體驗(yàn)開(kāi)放式遠(yuǎn)程教育學(xué)習(xí)模式，掌握網(wǎng)上學(xué)習(xí)的全過(guò)程。讓學(xué)生在充分了解和理解該門(mén)課的基礎(chǔ)上樹(shù)立學(xué)習(xí)的信心。其次教師應(yīng)該對(duì)學(xué)生講明他們的學(xué)習(xí)能力并不低，對(duì)他們要有耐心，對(duì)他們多加信任，多加尊重關(guān)心。學(xué)習(xí)的歷程不可能是一帆風(fēng)順的，當(dāng)學(xué)生在學(xué)習(xí)上遇到困難或?qū)W習(xí)成績(jī)不理想時(shí)，教師應(yīng)引導(dǎo)其將學(xué)習(xí)結(jié)果歸因于個(gè)人努力不夠，而不是缺乏學(xué)習(xí)能力，從而增強(qiáng)其自信心，提高克服困難的勇氣，形成健康的學(xué)習(xí)心態(tài)。

通過(guò)以上信心激勵(lì)，使他們更加努力去獲取成功，而不是因?yàn)橐粫r(shí)的失敗或挫折而氣餒。同時(shí)電大要做好支持服務(wù)工作，在學(xué)生需要咨詢和幫助時(shí)能給予及時(shí)的解決，從而降低學(xué)生的學(xué)習(xí)畏懼心理，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)信心。

2、制定合理的目標(biāo)，因勢(shì)利導(dǎo)。

目標(biāo)是一種刺激，心理學(xué)也稱之為誘因。合適的目標(biāo)能夠誘發(fā)人的動(dòng)機(jī)，規(guī)定行為方向，具有激勵(lì)作用，學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力在這種目標(biāo)指引下將得到激活和鞏固。學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)是他們參加電大學(xué)習(xí)的主要?jiǎng)恿?，有了正確的目標(biāo)就有了方向，就知道如何走下去。電大應(yīng)該根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)最終目標(biāo)以及學(xué)習(xí)過(guò)程中不同階段的目標(biāo)，采取適合他們的教學(xué)方法和管理方式，區(qū)別對(duì)待。電大在設(shè)置學(xué)習(xí)過(guò)程不同階段的目標(biāo)時(shí)應(yīng)體現(xiàn)以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是求新實(shí)用。求新，就是所設(shè)置的課程及其內(nèi)容能夠反映學(xué)科研究的最新成果，能夠滿足推廣和應(yīng)用新知識(shí)、新技術(shù)、新工藝的需要，為提高電大學(xué)員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和學(xué)術(shù)水平服務(wù)；實(shí)用，即所設(shè)置的課程及其內(nèi)容，符合電大學(xué)員在工作生產(chǎn)中的實(shí)際需要，有針對(duì)性地安排各層次、各專業(yè)的電大學(xué)員急需的新課程內(nèi)容。二是拓寬深化相結(jié)合。既要有普及型的，又要有深化型的，能夠體現(xiàn)當(dāng)今社會(huì)對(duì)復(fù)合型、應(yīng)用型人才的需要。三是強(qiáng)調(diào)實(shí)踐應(yīng)用，注重技能的培養(yǎng)。電大學(xué)員基本上來(lái)自實(shí)際工作崗位和生產(chǎn)第一線，他們希望所學(xué)知識(shí)能對(duì)他們的工作有實(shí)用價(jià)值，因此，對(duì)電大學(xué)員的課程設(shè)置應(yīng)以應(yīng)用為目的，在教學(xué)內(nèi)容上要加強(qiáng)針對(duì)性、實(shí)踐性和技能性。要在教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方針以及教學(xué)方法上不斷改革，以滿足電大學(xué)生參加學(xué)習(xí)的不同階段的目標(biāo)需求，通過(guò)目標(biāo)激勵(lì)提高他們學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性。

3、加強(qiáng)師生互動(dòng)，注重情感激勵(lì)。

情感激勵(lì)就是要給學(xué)習(xí)者營(yíng)造積極的情感體驗(yàn)和情緒高潮。這種策略包括在活動(dòng)全程持續(xù)維持積極的群體氛圍，呈現(xiàn)的內(nèi)容和方法能引發(fā)學(xué)習(xí)者的情感，將學(xué)習(xí)和學(xué)習(xí)者校外生活中重要事情聯(lián)系起來(lái)。所以電大教師一定要轉(zhuǎn)變角色和觀念，處理好師生關(guān)系。教師不能高高在上，教師和學(xué)生處于同一水平，是朋友關(guān)系，以誠(chéng)相待，共同進(jìn)步，相互幫助，相互關(guān)心；教師應(yīng)該用真情溫暖每一位學(xué)生，及時(shí)了解并開(kāi)導(dǎo)學(xué)生，以真情來(lái)感化學(xué)生，用真誠(chéng)、無(wú)私坦蕩的微笑，激起的是學(xué)生樂(lè)觀、自信、善良和友好的品性，以及由此而點(diǎn)燃的積極樂(lè)觀的進(jìn)取精神。為了不斷增進(jìn)互動(dòng)溝通，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，學(xué)?？梢越M織教師座談會(huì)、學(xué)生骨干座談會(huì)和畢業(yè)生座談會(huì)，了解師生對(duì)學(xué)校辦學(xué)的真實(shí)評(píng)價(jià)。從而提升雙方了解，強(qiáng)化了情感交融，促進(jìn)學(xué)習(xí)的動(dòng)力。

4、強(qiáng)化約束監(jiān)督，落實(shí)制度激勵(lì)。

激勵(lì)措施是前提，激勵(lì)制度建設(shè)才是根本，激勵(lì)措施的落實(shí)到位，需要相關(guān)激勵(lì)制度的保駕護(hù)航才可避免紙上談兵的尷尬。對(duì)于加強(qiáng)和完善開(kāi)放教育教學(xué)管理制度，學(xué)校應(yīng)本著強(qiáng)化教學(xué)過(guò)程管理和質(zhì)量監(jiān)督保障體系，以教學(xué)模式改革為主導(dǎo)，走內(nèi)涵建設(shè)的道路。加強(qiáng)教學(xué)過(guò)程管理及監(jiān)控的力度，堅(jiān)持教學(xué)管理的制度化，實(shí)行系統(tǒng)運(yùn)作，高效管理，嚴(yán)格教學(xué)過(guò)程和環(huán)節(jié)，包括面授課、輔導(dǎo)答疑、實(shí)驗(yàn)實(shí)習(xí)、課程考試、畢業(yè)設(shè)計(jì)、畢業(yè)答辯、檔案管理等。堅(jiān)持教學(xué)有檢查，檢查結(jié)果有反饋。建立督導(dǎo)審查制度，進(jìn)行經(jīng)常性抽查評(píng)估，對(duì)存在的問(wèn)題提出具體要求，從而保證教學(xué)的質(zhì)量。

[1]馬斯洛.動(dòng)機(jī)與人格[M].許金聲譯.北京:華夏出版社，2014.

[2]趙國(guó)祥，等.管理心理學(xué)[M]開(kāi)封:河南大學(xué)出版社,2013.

[3]孫彤.組織行為學(xué)教程[M].北京:高等教育出版社,2013.

[4]王重鳴.管理心理學(xué)[M].北京:人民教育出版社，2001.

[5]金靈生.元心理研究的意義生命和任務(wù)——國(guó)際前沿課題元心理與學(xué)生心理素質(zhì)發(fā)展研究:第 1卷 [M].北京:中央文獻(xiàn)出版社，2000.

[責(zé)任編輯王愛(ài)萍]

Study on Incentive Strategy of Open Education Learners—Based on Maslow’s Hierarchy of Needs Theory

Huang Jing

(Shaanxi Radio & Television University ，Xi’an 710068)

Noticeable differences can be seen from the open education learners’ purposes and needs of learning. By applying Maslow’s hierarchy of needs theory，this paper sets out to analyze the learners’ needs of learning at different levels to stir the learners’ motivation and interest in learning.

Needs theory; Interest in learning；Incentives

2016-04-16

黃靜(1978—)，女，湖南省婁底市人，陜西廣播電視大學(xué)開(kāi)放教育學(xué)院教學(xué)科助理研究員。

本文系陜西廣播電視大學(xué)校級(jí)課題“開(kāi)放大學(xué)教學(xué)過(guò)程管理研究”階段性成果之一，項(xiàng)目編號(hào)：2013-A14，課題負(fù)責(zé)人：張雅珍。

G728

A

1008-4649(2016)03-0024-03