大數(shù)據(jù)背景下電力企業(yè)營(yíng)銷管理創(chuàng)新研究

肖莉++周囡囡+劉佳輝

摘 要：隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，大數(shù)據(jù)技術(shù)也開始應(yīng)用到了各行各業(yè)，并取得了非常明顯的效果。在當(dāng)前大數(shù)據(jù)背景下，電力企業(yè)也面臨著很大的挑戰(zhàn)，電力企業(yè)營(yíng)銷管理的模式也需要進(jìn)行更進(jìn)一步地創(chuàng)新。本文主要針對(duì)大數(shù)據(jù)背景下，電力企業(yè)營(yíng)銷管理創(chuàng)新價(jià)值進(jìn)行了一定的研究，并對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷策略管理創(chuàng)新方法進(jìn)行了一定的探討。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù) 電力企業(yè) 營(yíng)銷管理 創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：F426 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2017）11（c）-0161-02

1 大數(shù)據(jù)背景下創(chuàng)新電力企業(yè)營(yíng)銷管理的價(jià)值

（1）大數(shù)據(jù)的概念。隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，我國(guó)的電子信息技術(shù)也得到了非常大的進(jìn)步。在當(dāng)前的信息時(shí)代下，還出現(xiàn)了一種新的數(shù)據(jù)管理技術(shù)，大數(shù)據(jù)技術(shù)。大數(shù)據(jù)就是指在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上跨過傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)來進(jìn)行處理的數(shù)據(jù)，其對(duì)數(shù)據(jù)的傳播范圍、傳播速度、傳播廣度的要求都非常高。隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，信息傳播進(jìn)入了一個(gè)更新的領(lǐng)域。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代條件下，信息的傳播可以通過移動(dòng)互聯(lián)、電子商務(wù)等多種方式來進(jìn)行，而現(xiàn)在在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，衍生出了很多更新的領(lǐng)域和平臺(tái)，通過這些平臺(tái)，不僅僅可以進(jìn)行新的營(yíng)銷模式來進(jìn)行相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，而且還可以通過平臺(tái)的系統(tǒng)來進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)和計(jì)算，并對(duì)其中的數(shù)據(jù)進(jìn)行快速的提取，進(jìn)行相應(yīng)的分析，最終找到最為有用的信息。我們正處在一個(gè)數(shù)據(jù)爆炸性增長(zhǎng)的“大數(shù)據(jù)”時(shí)代，在這種信息化時(shí)代下，信息的傳播以及其傳播的方式更加迅速，這就對(duì)人們對(duì)數(shù)據(jù)的收集、整合及掌控的能力提出了更新的要求。

（2）電力企業(yè)營(yíng)銷管理創(chuàng)新價(jià)值。在當(dāng)前互聯(lián)網(wǎng)的條件下，電力企業(yè)的營(yíng)銷的方式也進(jìn)行了一定的創(chuàng)新。傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式種類也比較少，所受到的限制非常大，難以滿足當(dāng)前市場(chǎng)的需要。在現(xiàn)在市場(chǎng)條件下，電力企業(yè)的營(yíng)銷模式已經(jīng)轉(zhuǎn)變成為了人工智能化的模式，為了能夠更進(jìn)一步地加強(qiáng)企業(yè)電網(wǎng)的建設(shè)，電力企業(yè)需要對(duì)營(yíng)銷管理進(jìn)行一定的創(chuàng)新，以適應(yīng)當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展的需要。隨著各類信息系統(tǒng)的覆蓋，電力系統(tǒng)會(huì)接收到越來越多的信息，在進(jìn)行數(shù)據(jù)處理的過程中，不僅僅要做好數(shù)據(jù)的收集和儲(chǔ)存工作；而且還需要做好數(shù)據(jù)的分析和提取工作，以保證信息的有效性。在大數(shù)據(jù)背景下，企業(yè)也會(huì)減少對(duì)以往經(jīng)驗(yàn)的依賴性，更多的是通過對(duì)數(shù)據(jù)的分析來進(jìn)行相應(yīng)的判斷，在這樣的情況下，就對(duì)數(shù)據(jù)分析的準(zhǔn)確性，以及數(shù)據(jù)分析的效率，提出了更高的要求，但同時(shí)也在一定程度上簡(jiǎn)化了企業(yè)管理的模式。由此可見，通過創(chuàng)新電力企業(yè)營(yíng)銷管理的模式，不僅僅可以使數(shù)據(jù)提取和分析的難度得到極大的降低，而且還可以是營(yíng)銷模式往更加精準(zhǔn)的方向發(fā)展。而且通過對(duì)營(yíng)銷管理模式進(jìn)行創(chuàng)新，可以通過多個(gè)模塊進(jìn)行同步的分析，并進(jìn)行相應(yīng)的整理，以提高數(shù)據(jù)電力企業(yè)工作的效率。

2 大數(shù)據(jù)背景下電力企業(yè)營(yíng)銷策略管理創(chuàng)新方法

（1）建立電力大數(shù)據(jù)系統(tǒng)。在大數(shù)據(jù)的環(huán)境下，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)營(yíng)銷管理方式的創(chuàng)新，是非常有挑戰(zhàn)的，也就是說，想要更進(jìn)一步地實(shí)現(xiàn)電力營(yíng)銷管理方式的創(chuàng)新，難度非常大。因?yàn)閺恼麄€(gè)電力企業(yè)的結(jié)構(gòu)來進(jìn)行相應(yīng)的分析，電力企業(yè)的結(jié)構(gòu)是非常復(fù)雜的，而且在進(jìn)行數(shù)據(jù)提取的過程中，還會(huì)涉及到很多個(gè)環(huán)節(jié)，而且還需要多個(gè)管理模塊和系統(tǒng)相互配合，才能夠保證數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)能夠更加高效，準(zhǔn)確地進(jìn)行運(yùn)作。除此之外，還需要建立一個(gè)大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，以實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)中資源的共享，這對(duì)于一個(gè)企業(yè)本身的信息構(gòu)建而言，是非常重要的，從而使大數(shù)據(jù)技術(shù)在企業(yè)電力營(yíng)銷管理系統(tǒng)中，發(fā)揮出最大的效用。在進(jìn)行這一工作的過程中，還要完成地理定位的工作，以加強(qiáng)數(shù)據(jù)的精確度，并通過相應(yīng)的設(shè)備，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換，可以轉(zhuǎn)變?yōu)閳D像，也可以轉(zhuǎn)變?yōu)槲淖?，以?duì)其中的圖像進(jìn)行相應(yīng)的編輯和對(duì)應(yīng)的處理。而在對(duì)相關(guān)的用戶，進(jìn)行接線的過程中，也需要對(duì)接線的方式進(jìn)行一定的判斷，使每個(gè)用戶的相關(guān)數(shù)據(jù)能夠形成一個(gè)自我封閉的模塊，也可以使各個(gè)模塊共同形成一個(gè)完整的系統(tǒng)，以便于進(jìn)行數(shù)據(jù)的整合。大數(shù)據(jù)本身就具有高效的信息整合、分析和計(jì)算功能，在進(jìn)行電力企業(yè)數(shù)據(jù)分析的過程中，能夠得到十分有效的運(yùn)用。

（2）實(shí)現(xiàn)電力搶修可視化管理。對(duì)于電力企業(yè)而言，除了要做好營(yíng)銷方面的管理，以及數(shù)據(jù)的計(jì)算，而且還需要做好隨時(shí)的監(jiān)控，及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中所存在的漏洞，以避免發(fā)生一些不必要的問題。由此可見，對(duì)于電力企業(yè)而言，企業(yè)中各個(gè)模塊的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的數(shù)據(jù)能夠得到及時(shí)的反饋，是非常重要的。通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，就可以更加高效地對(duì)相應(yīng)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，并對(duì)企業(yè)中各個(gè)營(yíng)銷系統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行及時(shí)的反饋，從而實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)展現(xiàn)，從而使其相應(yīng)的工作人員能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中所存在的一些問題。一旦在進(jìn)行營(yíng)銷管理發(fā)生故障或者是出現(xiàn)數(shù)據(jù)的錯(cuò)誤，相關(guān)的工作人員都可以通過系統(tǒng)，及時(shí)獲取相應(yīng)的信息，并進(jìn)行及時(shí)的搶修，以保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性。

（3）實(shí)現(xiàn)線損精益化管理。實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)線損精益化管理，是其中非常重要的一個(gè)部分，其不僅僅能夠在很大程度上節(jié)省企業(yè)的電能，而且還可以為企業(yè)帶來一定的經(jīng)濟(jì)效益。但是想要實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)線損精益化管理，也是非常復(fù)雜而系統(tǒng)的一項(xiàng)工作。具體而言，就是通過對(duì)電壓的登記進(jìn)行相應(yīng)的劃分，然后對(duì)其中的損益率進(jìn)行相應(yīng)的計(jì)算，并根據(jù)所得出的數(shù)據(jù)，來制定相應(yīng)的防護(hù)措施，以維持系統(tǒng)的穩(wěn)定性，并降低電線的損耗。而在大數(shù)據(jù)的環(huán)境下，就可以利用營(yíng)銷系統(tǒng)對(duì)線損進(jìn)行精益化的管理。主要就是銅鼓新機(jī)的搜集和整理，并進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析，使電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)的效益得到更進(jìn)一步的提升。而且大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用，會(huì)是企業(yè)營(yíng)銷數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)更加高校、精確的整理，使電力營(yíng)銷管理的工作效率得到更進(jìn)一步的提升。

（4）創(chuàng)新電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)管理。在電力企業(yè)中，電費(fèi)的回收，一直都是一個(gè)很大的難題。很多電力企業(yè)都面臨著這樣的情況，電費(fèi)回收慢、電費(fèi)回收難，從而導(dǎo)致電力企業(yè)承擔(dān)著很大的經(jīng)濟(jì)壓力。更進(jìn)一步來講，就是對(duì)其中的一些高壓用電的用戶采取一定的管理措施，對(duì)其進(jìn)行一定的制約，其中最為有效的就是電費(fèi)擔(dān)保的管理模式。通過這種模式，與相關(guān)的稅務(wù)部門合作，不僅僅可以降低電費(fèi)回收的風(fēng)險(xiǎn)，而且還可以在一定程度上減輕企業(yè)本身的負(fù)擔(dān)，從加強(qiáng)用戶交電費(fèi)的自覺性。

（5）創(chuàng)新電力營(yíng)銷服務(wù)模式。在大數(shù)據(jù)背景下， 還需要對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)模式進(jìn)行一定的創(chuàng)新，那么可以通過企業(yè)采取一定的措施，對(duì)企業(yè)本身的信譽(yù)進(jìn)行一定的強(qiáng)化，從而為企業(yè)樹立一個(gè)良好的形象。那么，可以通過對(duì)電力企業(yè)營(yíng)銷的模式進(jìn)行一定的創(chuàng)新，從而加強(qiáng)電力企業(yè)服務(wù)的質(zhì)量，最終實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的提升；另一方便，可以通過大數(shù)據(jù)在為用戶制定相應(yīng)的管理目標(biāo)，并在最大程度上，優(yōu)化企業(yè)本身的服務(wù)，并得到有效的落實(shí)，最終達(dá)到提升企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)的目的。

3 結(jié)語(yǔ)

在大數(shù)據(jù)背景下，電力企業(yè)得到了更進(jìn)一步地發(fā)展，同時(shí)也面臨著很大的挑戰(zhàn)。在當(dāng)前市場(chǎng)快速發(fā)展的條件下，電力企業(yè)也需要對(duì)營(yíng)銷管理的模式進(jìn)行一定的創(chuàng)新。首先，需要建立一個(gè)有效的電力大數(shù)據(jù)系統(tǒng)；其次，需要實(shí)現(xiàn)電力搶修可視化管理以及線損精益化管理；最后，還需要進(jìn)行電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)管理和電力營(yíng)銷服務(wù)模式的創(chuàng)新，全面發(fā)展，才能夠達(dá)到提高企業(yè)效益的目的。

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