如何架起圖書館與茶企的橋梁

周冬梅（浦城縣圖書館，福建 浦城 353400）

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如何架起圖書館與茶企的橋梁

周冬梅
（浦城縣圖書館，福建 浦城 353400）

摘要：在整個知識管理系統(tǒng)中，圖書館發(fā)揮著重要角色。從提供書籍，到服務(wù)人們查閱文獻等等，可以說圖書館為人們提升知識儲備發(fā)揮了重要功能和價值。隨著信息時代到來，如今各圖書館已經(jīng)不僅提供紙質(zhì)圖書，同時也為各需要者提供豐富的電子圖書。其不僅方便滿足人們各種閱讀需求，同時也為時代發(fā)展融合提供了新的背景和思路。對茶葉企業(yè)來說，其面臨的發(fā)展問題日益突出，其經(jīng)營短板和不足也更加明顯，在這一背景下，必須尋求其短板突破的思路，從而為其適應(yīng)市場競爭發(fā)揮應(yīng)有的作用和價值。本文擬從茶葉企業(yè)發(fā)展存在的問題入手，結(jié)合當(dāng)前茶葉企業(yè)的需求與圖書館的價值功能，從而探索連接圖書館與茶葉企業(yè)的具體實施思路。

關(guān)鍵詞：圖書館；茶企；溝通橋梁；圖書借閱

在互聯(lián)網(wǎng)影響下，當(dāng)前茶葉企業(yè)迎來了新的發(fā)展機遇和空間，而這也為茶葉企業(yè)提出了新的更高要求。茶葉企業(yè)管理知識的不足，經(jīng)營經(jīng)驗的匱乏，就需要我們有效提升自身經(jīng)營管理知識。因此，就需要尋找相應(yīng)的知識儲備場所，為豐富知識內(nèi)涵提供基礎(chǔ)。此外，圖書館存在的價值就在服務(wù)人們學(xué)習(xí)，便于知識補充，而將茶葉企業(yè)發(fā)展與其相結(jié)合，也是充分發(fā)揮其作用和職能的重要過程與要求。從目前發(fā)展實際看，探尋到一條將圖書館與茶葉企業(yè)緊密結(jié)合的道路，極為重要。

1　茶葉企業(yè)發(fā)展存在的問題分析

從當(dāng)前茶葉行業(yè)發(fā)展狀況看，不難發(fā)現(xiàn)多數(shù)茶葉企業(yè)存在產(chǎn)品質(zhì)量差，市場意識不足，缺乏品牌戰(zhàn)略意識等問題，這些問題的存在，影響到茶葉企業(yè)的市場化和體系化發(fā)展，成為制約茶葉產(chǎn)業(yè)化建設(shè)的重要因素，其問題集中表現(xiàn)為：

1.1茶葉企業(yè)缺乏產(chǎn)品質(zhì)量意識，忽略茶葉安全

雖然目前我國已經(jīng)制定了茶葉質(zhì)量規(guī)范要求，然而部分茶葉企業(yè)為了降低成本，就在茶葉病蟲防治和茶葉產(chǎn)量提升方面使用了一系列化學(xué)藥品，很多茶葉企業(yè)只顧眼前效益，忽略了茶葉的品質(zhì)和質(zhì)量。而由于市場監(jiān)管的缺失，使得當(dāng)前很多流入市場的產(chǎn)品，都存在農(nóng)藥殘留，可以說不僅對消費者不負責(zé)任，同時也很容易造成質(zhì)量安全事故?？梢哉f，多數(shù)茶葉企業(yè)在安全品質(zhì)意識方面的匱乏，也是對茶葉企業(yè)長期運營的制約和限制，隨著市場化競爭不斷激烈，如今茶葉企業(yè)必須及時補充安全生產(chǎn)方面的知識和內(nèi)容，提升產(chǎn)品競爭力和安全性。

1.2茶葉企業(yè)缺乏精品意識，優(yōu)質(zhì)茶葉量不足

隨著人們對茶葉消費的理念不斷成熟，如今人們更看重產(chǎn)品品質(zhì)，尤其是隨著人們對食品安全日益重視，當(dāng)前人們對茶葉的品質(zhì)有著較高要求。而目前多數(shù)茶葉企業(yè)缺乏打造精品茶葉的意識和觀念，茶葉生產(chǎn)技術(shù)水平不夠，因此多數(shù)茶葉企業(yè)所生產(chǎn)的產(chǎn)品質(zhì)量很難滿足當(dāng)前人們的產(chǎn)品要求，因此茶葉企業(yè)必須注重自身產(chǎn)品制作水平的提升和發(fā)展。目前多數(shù)茶葉企業(yè)在自身運營和產(chǎn)品建設(shè)方面，一是忽略對茶文化這一內(nèi)涵元素的融入，茶葉產(chǎn)品的品質(zhì)概念不足，二是缺乏與消費者的有效互動，整個產(chǎn)品體系缺乏市場化。三是企業(yè)管理能力不足，缺乏對品牌塑造、品質(zhì)提升等多個方面的追求。

2　當(dāng)前茶葉企業(yè)的需求與圖書館的價值功能分析

2.1當(dāng)前茶葉企業(yè)的具體需求分析

對當(dāng)前茶葉企業(yè)來說，其在適應(yīng)當(dāng)前市場發(fā)展環(huán)境過程中存在許多不足，除去發(fā)展資本相對不足外，其具體發(fā)展需求主要表現(xiàn)為：首先，亟需提升自身管理能力，目前很多茶葉企業(yè)仍然停留在傳統(tǒng)管理思路中，無論是成本管控，還是生產(chǎn)標準化都極為缺乏，因此茶葉企業(yè)應(yīng)該有效提升自身管理水平。其次，需要提升自身技術(shù)水平，目前茶葉市場對茶葉的品質(zhì)有極高要求，以往茶葉生產(chǎn)水平遠遠無法滿足當(dāng)前茶葉市場需求，因此對多數(shù)茶葉企業(yè)來說，其首先需要解決的問題就是自身生產(chǎn)水平提升的問題。而提升技術(shù)生產(chǎn)水平，除了開展相關(guān)教育活動外，也可以依托相應(yīng)專業(yè)書籍進行學(xué)習(xí)、補充。最后，需要提升自身對市場發(fā)展方向的有效把握，需要及時依據(jù)市場形式和需求，制定和調(diào)整自身經(jīng)營思路、計劃。一直以來很多茶葉企業(yè)在市場經(jīng)營方面，缺乏相關(guān)宣傳理論，很難對市場發(fā)展進行精準把握。

2.2圖書館的價值功能分析

與一般機構(gòu)所不同的是，圖書館無論是功能定位，還是相關(guān)特色，都與“自身角色”有很大影響，因此具有自身獨特價值功能。圖書館是整個社會中提供知識學(xué)習(xí)的重要組成部分，可以說是我們整個社會提升自身理論素養(yǎng)和知識水平的重要機構(gòu)，通過走進圖書館，可以學(xué)習(xí)到整個社會中各種科學(xué)、技術(shù)知識等。因此圖書館正是以其特殊性影響，成為我們學(xué)習(xí)知識，提升自身素養(yǎng)的重要場所，也是我們豐富自身知識內(nèi)涵，完善學(xué)習(xí)內(nèi)容的重要舉措。

從其具體價值定位上看，一方面，其服務(wù)對象群體為社會大眾群體。通常情況下，開辦圖書館主要面向各種具有閱讀需求的人借閱書籍，其服務(wù)群體廣泛，特色館藏眾多，從借閱制度到書籍內(nèi)容，都主要面向市場，面向大眾。所以我們可以說，在圖書館中能夠查詢到有關(guān)茶葉種植生產(chǎn)、茶文化知識體系和茶葉企業(yè)經(jīng)營的各種綜合理論。正是圖書館豐富的知識儲備可以讓每一個學(xué)習(xí)的人在此學(xué)習(xí)到茶葉企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的各種知識理論。所以從這一方面看，茶葉企業(yè)與圖書館功能價值之間存在有效契合度。因此，我們可以充分利用圖書館的功能和作用，從而有效提升自身服務(wù)價值。

另一方面，圖書館具有專業(yè)性和服務(wù)性。圖書館的角色定位直接影響到書籍選購和服務(wù)方式的提供，圖書館，尤其是社會大眾圖書館，往往為服務(wù)大眾的圖書機構(gòu)，因此其角色定位更傾向于服務(wù)大眾，因此這就決定了我們可以在圖書館中看到各種書籍，但我們也需要看到，由于圖書館的特點是全而非精和專業(yè)，所以很難在圖書館中看到極為專業(yè)的書籍。對茶葉企業(yè)來說，其對很多問題的探討解決思路，都需要從較深層次中去深入挖掘，如果書籍過于簡單，那么很難達到理想效果。此外，當(dāng)前整個圖書館體系的角色地位主要為服務(wù)大眾，因此服務(wù)就成為圖書館的最主要角色，在這一要求下，茶葉企業(yè)的發(fā)展需求應(yīng)該得到滿足。

3　連接圖書館與茶葉企業(yè)的具體實施思路

3.1對圖書館的基本要求分析

作為整個社會體系的智庫，開展好圖書館管理，必須強化其服務(wù)職能，緊密結(jié)合時代特點，構(gòu)建以需求為內(nèi)核的工作思路。實施新理念、適應(yīng)新常態(tài)。首先，必須樹立服務(wù)理念。要認識到圖書館的目的和價值在于提升讀者的理論素養(yǎng)和問題解決能力，因此，圖書館管理工作必須注重以服務(wù)為根本的重要理念，充分尊重茶葉企業(yè)的學(xué)習(xí)需求。此外，必須融入時代理念，結(jié)合信息技術(shù)，構(gòu)建豐富的圖書資源體系。目前多數(shù)圖書館存在藏書量不夠，更新速度慢等問題，其主要原因就是缺乏與信息技術(shù)的有效融合。隨著智能終端利用不斷提升，需要我們有效融入信息技術(shù)，降低圖書購置成本，提升其利用率。最后，轉(zhuǎn)變管理方式。目前圖書館管理工作機制仍處于傳統(tǒng)狀態(tài)。隨著讀者要求提升、信息化水平增加，培養(yǎng)有創(chuàng)新精神和發(fā)展思維的圖書館管理隊伍日益重要，越來越需要將圖書管理與讀者需求緊密結(jié)合。

3.2以茶葉企業(yè)需求為切入點，豐富圖書儲備體系

建設(shè)圖書館，其最終目的在于為社會、為科研提供有力支撐。因此，對茶葉企業(yè)來說，想要讓其在圖書館中探尋到適合自身發(fā)展的知識內(nèi)容，必須堅持從其需求出發(fā)，完善圖書儲備。從目前茶葉企業(yè)的發(fā)展需求上看，其在生產(chǎn)技術(shù)、現(xiàn)代企業(yè)管理和市場渠道建設(shè)方面亟需提升，因此圖書館可有效補充相關(guān)方面的知識，讓茶葉企業(yè)能夠在圖書館中尋找到智力支撐。所以當(dāng)前圖書館管理工作開展過程中，必須融入茶葉企業(yè)的具體學(xué)習(xí)需求，豐富完善整個圖書儲備資源體系。如果整個圖書館中沒有茶葉企業(yè)所需知識和內(nèi)容，那么整個圖書館的“智庫”地位和作用對圖書館來說，就很難去展現(xiàn)自身作用。此外，在豐富圖書資源儲備過程中，可以有效借助互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)等各種手段，以完善圖書儲備分類為基礎(chǔ)，結(jié)合現(xiàn)代信息技術(shù)應(yīng)用，有效降低圖書館添置相關(guān)書籍的成本支出，從而有效構(gòu)建最全面、最豐富、最貼近茶葉企業(yè)發(fā)展需求的圖書資源體系。因此在茶葉企業(yè)發(fā)展過程中，充分發(fā)揮圖書館的功能和價值極為重要。

3.3融入時代發(fā)展特點和需求，構(gòu)造高效圖書管理服務(wù)機制

隨著人們茶葉需求逐漸趨向合理，如今整個時代對茶葉企業(yè)提出了一系列新的要求，比如有效提升茶葉企業(yè)的經(jīng)營品質(zhì)，豐富茶葉品種內(nèi)容，完善茶葉產(chǎn)業(yè)體系等等。因此在圖書管理機制中，想要充分發(fā)揮圖書館的作用，就必須對當(dāng)前整個社會的發(fā)展特點和具體需求進行有效把握。從茶葉企業(yè)和整個產(chǎn)業(yè)發(fā)展的特點上看，當(dāng)前整個時代的特點和需求突出表現(xiàn)在兩個方面：就是注重客戶需求，客戶導(dǎo)向和互聯(lián)網(wǎng)電商下的新營銷思路。茶葉企業(yè)想要對這兩點形成體系化認知，就必須充分豐富圖書資源內(nèi)容，在充分結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)、智能技術(shù)不斷發(fā)展成熟這一背景，構(gòu)建成熟的、市場化的電子圖書閱覽機制，通過圖書資源的有效豐富和全面完善，結(jié)合自身服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變，最終優(yōu)化圖書管理水平，提升圖書館管理服務(wù)效率。

4　結(jié)　語

如今人們對茶葉品質(zhì)有著更高要求，尤其關(guān)注茶葉的健康。隨著人們養(yǎng)生消費理念逐漸成熟，對茶葉的消費傾向大眾化。也就是越來越多的人選擇茶葉，并將飲茶這一方式作為生活中的必要元素。這對茶葉企業(yè)來說，就迎來了巨大的發(fā)展機遇和空間。但隨著人們對茶葉需求不斷開溫，以往茶葉企業(yè)經(jīng)營過程中存在的問題。就成為制約茶葉企業(yè)發(fā)展的重要因素。隨著互聯(lián)網(wǎng)電商逐漸發(fā)展成熟，傳統(tǒng)茶葉企業(yè)必須轉(zhuǎn)變經(jīng)營思路，才能為自身經(jīng)營發(fā)展提供基礎(chǔ)。而當(dāng)前茶葉企業(yè)經(jīng)營過程中存在的問題和不足，就成為制約發(fā)展的主要障礙。

參考文獻

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作者簡介：周冬梅（1967-），福建浦城人，大專，圖書資料館員，研究方向：圖書館學(xué)。