大數(shù)據(jù)對(duì)茶企管理決策影響分析

張翊（新鄉(xiāng)學(xué)院商學(xué)院，河南 新鄉(xiāng) 453000）

?

大數(shù)據(jù)對(duì)茶企管理決策影響分析

張翊
（新鄉(xiāng)學(xué)院商學(xué)院，河南 新鄉(xiāng) 453000）

摘要：當(dāng)前電商在人們生活中的地位已經(jīng)超越了其他任何銷售方式。消費(fèi)者在選購(gòu)茶葉時(shí)，往往依靠的是互聯(lián)網(wǎng)，而這就催生了大數(shù)據(jù)。對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理來(lái)說(shuō)，有關(guān)企業(yè)產(chǎn)品的大數(shù)據(jù)是其發(fā)展的重要導(dǎo)向和決定因素，無(wú)論企業(yè)做產(chǎn)品定位，還是制定發(fā)展思路，都離不開(kāi)數(shù)據(jù)的有力支撐。而在電商模式影響和地位日益突出背景下，數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)管理的作用更為突出，想做好管理決策，就必須深入細(xì)化數(shù)據(jù)類型，用好大數(shù)據(jù)。本文擬從大數(shù)據(jù)的定義及大數(shù)據(jù)在決策方面的運(yùn)用狀況，從決策技術(shù)、決策環(huán)境、決策組織等多個(gè)方面探究大數(shù)據(jù)對(duì)茶葉企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的具體決策影響。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；茶企管理；決策影響；經(jīng)營(yíng)能力

當(dāng)前很多茶葉企業(yè)在開(kāi)發(fā)、建設(shè)過(guò)程中，存在企業(yè)開(kāi)發(fā)能力較弱、管理機(jī)制落后、開(kāi)發(fā)活動(dòng)并不成熟等一系列問(wèn)題。有的企業(yè)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)只停留在表面，有的茶葉企業(yè)則十分被動(dòng)，市場(chǎng)需要什么就發(fā)展什么，其不僅很難滿足消費(fèi)者的需求，同時(shí)也很難達(dá)到理想目的，多數(shù)企業(yè)都沒(méi)有在這一背景下實(shí)現(xiàn)發(fā)展，反而出現(xiàn)了一系列虧損。而互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)的不僅是銷售模式，也是與之相關(guān)的數(shù)據(jù)收集，因此想要有效提升對(duì)茶葉企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況，就需要高效率利用大數(shù)據(jù)的作用與價(jià)值，必須充分注重發(fā)揮茶葉企業(yè)經(jīng)營(yíng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的數(shù)據(jù)應(yīng)用能力。大數(shù)據(jù)的價(jià)值和意義不僅在于對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的高效了解，同時(shí)也是對(duì)企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的準(zhǔn)確把握。

1　大數(shù)據(jù)的定義內(nèi)涵及決策應(yīng)用分析

對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，清晰成熟的戰(zhàn)略定位將成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的指南針，事實(shí)證明但凡有良好戰(zhàn)略定位的企業(yè)，都實(shí)現(xiàn)了自身成長(zhǎng)，而那些戰(zhàn)略模糊，市場(chǎng)搖擺的企業(yè)不僅錯(cuò)失了發(fā)展時(shí)機(jī)，同時(shí)也讓企業(yè)經(jīng)營(yíng)陷入困局。而制定戰(zhàn)略定位，重要的因素就是決策。提到?jīng)Q策，就需要正確認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)的內(nèi)涵和定義。正是大數(shù)據(jù)機(jī)制的出現(xiàn)和發(fā)展，為企業(yè)經(jīng)營(yíng)決策提供了新的發(fā)展思路和科學(xué)依據(jù)。

1.1大數(shù)據(jù)的定義內(nèi)涵分析

從維克托的大數(shù)據(jù)時(shí)代一書(shū)中，我們可以看到大數(shù)據(jù)指的是要用全新數(shù)據(jù)處理思路才能進(jìn)行的數(shù)據(jù)分析工作，其主要特點(diǎn)就是大量、速度快，內(nèi)容多樣，充滿價(jià)值。事實(shí)上，真正意義上大規(guī)模提出大數(shù)據(jù)這一概念，是在2009年。其發(fā)展的背景與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)有直接的關(guān)聯(lián)。大數(shù)據(jù)可以稱其為海量信息，也是一種重要的資產(chǎn)，其以多元化的方式，從各種不同渠道來(lái)源收集數(shù)據(jù)，因此該數(shù)據(jù)往往具有及時(shí)性，也就是說(shuō)大數(shù)據(jù)下得到的信息基本與行為是同步的，只要使用了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，就能對(duì)其相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行有效收集和整理。大數(shù)據(jù)的存在不僅是客戶行為的集中反映，同時(shí)也是企業(yè)制定發(fā)展對(duì)策的重要依據(jù)。大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，使得各行各業(yè)都無(wú)法與之相脫節(jié)。對(duì)茶葉企業(yè)來(lái)說(shuō)，其可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)展現(xiàn)自身產(chǎn)品內(nèi)容，并讓消費(fèi)者根據(jù)展現(xiàn)特點(diǎn)來(lái)決定購(gòu)買(mǎi)行為。

1.2大數(shù)據(jù)決策應(yīng)用分析

隨著大數(shù)據(jù)時(shí)代的到來(lái)，如今越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到這一現(xiàn)代技術(shù)對(duì)自身發(fā)展的影響與價(jià)值，因此多數(shù)企業(yè)都在探索將大數(shù)據(jù)應(yīng)用到自身經(jīng)營(yíng)當(dāng)中。然而從客觀上看，目前企業(yè)在應(yīng)用大數(shù)據(jù)時(shí)，仍然處于初期階段，無(wú)論是對(duì)大數(shù)據(jù)的價(jià)值和意義的認(rèn)識(shí)仍然缺乏。對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，數(shù)據(jù)是其制定經(jīng)營(yíng)策略的重要依據(jù)，但在大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面由于缺乏心得體會(huì)，因此多數(shù)企業(yè)對(duì)其應(yīng)用仍然處于信息數(shù)據(jù)堆積的淺層次階。但隨著云技術(shù)的迅猛發(fā)展，如今社會(huì)各界都已經(jīng)普遍進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代，大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理提出了新的要求和挑戰(zhàn)，如果企業(yè)不能有效利用大數(shù)據(jù)，那么將會(huì)被整個(gè)時(shí)代所影響。大量實(shí)例證明如果能夠有效應(yīng)用大數(shù)據(jù)，勢(shì)必為企業(yè)發(fā)展提供更強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)前大數(shù)據(jù)在應(yīng)用過(guò)程中，已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的信息獲取和分析、儲(chǔ)存能力，而是為企業(yè)發(fā)展方向判斷、企業(yè)產(chǎn)品內(nèi)容的質(zhì)量把控等各種因素提供決策依據(jù)。對(duì)茶葉企業(yè)來(lái)說(shuō)，想要在電商時(shí)代實(shí)現(xiàn)自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展目標(biāo)，就必須用好大數(shù)據(jù)，必須充分認(rèn)識(shí)大數(shù)據(jù)的作用和價(jià)值。通過(guò)數(shù)據(jù)收集、統(tǒng)計(jì)和分析等一系列工作的有效開(kāi)展，勢(shì)必能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供更好的決策依據(jù)，比如茶葉企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量，茶葉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)思路等等，都可以在大數(shù)據(jù)決策支撐下，進(jìn)行合理調(diào)整。

2　從環(huán)境要素看大數(shù)據(jù)對(duì)茶葉企業(yè)管理決策的影響

首先我們應(yīng)該認(rèn)識(shí)到當(dāng)前所處的大時(shí)代，其對(duì)企業(yè)帶來(lái)的影響，不僅是經(jīng)營(yíng)模式上的影響，同時(shí)也是對(duì)其制定管理決策上的影響，所謂大數(shù)據(jù)指的不是說(shuō)其數(shù)據(jù)量的大，而指的是企業(yè)經(jīng)營(yíng)信息收集之后的處理模式大，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和云技術(shù)發(fā)展應(yīng)用不斷成熟，如今企業(yè)在信息資料收集方面的渠道更加全面完善，在數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)下，結(jié)合科學(xué)合理的方法對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析處理。而這一個(gè)環(huán)境不僅能幫助企業(yè)獲取好的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也能大大提升企業(yè)管理決策制定的精準(zhǔn)度，從而有效提升企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，如今實(shí)施決策已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的管理水平，而是對(duì)整個(gè)企業(yè)進(jìn)行了實(shí)質(zhì)性提升，其中包括企業(yè)的業(yè)務(wù)內(nèi)容和決策機(jī)制等等，可以說(shuō)，大數(shù)據(jù)背景下企業(yè)所經(jīng)歷的變化是實(shí)質(zhì)性的、整體性的具體變革。對(duì)茶葉企業(yè)來(lái)說(shuō)，必須對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代的特點(diǎn)和內(nèi)涵進(jìn)行深入了解，通過(guò)清晰掌握大數(shù)據(jù)的定義和特征，高效應(yīng)用大數(shù)據(jù)管理的各項(xiàng)資源，從而為企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供重要支撐，促進(jìn)茶葉企業(yè)滿足時(shí)代要求。

長(zhǎng)期以來(lái)，很多茶企由于自身實(shí)力不足，因此并沒(méi)有構(gòu)建能夠直接將市場(chǎng)與客戶相聯(lián)系的渠道，所以其對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)度往往慢于市場(chǎng)變化速度。如果不能充分了解市場(chǎng)需求和特點(diǎn)，就十分容易造成加工生產(chǎn)的產(chǎn)品不符合市場(chǎng)的具體需求這一現(xiàn)象，對(duì)客戶潛在需求也不能及時(shí)、精準(zhǔn)的進(jìn)行充分挖掘，因此在大多時(shí)候，很多茶葉企業(yè)所做的決策都是滯后的，失真的，與市場(chǎng)實(shí)際的匹配度并不高。

3　從數(shù)據(jù)要素看大數(shù)據(jù)對(duì)茶葉企業(yè)管理決策的影響

企業(yè)經(jīng)營(yíng)的核心是經(jīng)營(yíng)狀況，而能準(zhǔn)確反映這一狀況的，就是數(shù)據(jù)，其直觀表現(xiàn)就是成交量，交易額，可以說(shuō)如果企業(yè)不能準(zhǔn)確有效收集數(shù)據(jù)，那么企業(yè)的規(guī)模就很難得到有效擴(kuò)大，同時(shí)其管理水平很難有效提升。大數(shù)據(jù)時(shí)代，企業(yè)收集數(shù)據(jù)信息更加便捷，企業(yè)收集的內(nèi)容也更加全面，但想要高效應(yīng)用這一數(shù)據(jù)，就必須能夠有效分析和合理處置這一批數(shù)據(jù)資料和信息。隨著大數(shù)據(jù)發(fā)展運(yùn)營(yíng)不斷成熟，以往的信息收集與處理系統(tǒng)已經(jīng)無(wú)法滿足當(dāng)前企業(yè)經(jīng)營(yíng)的要求，因此如何高效處理企業(yè)管理經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)至關(guān)重要。

從另一方面看，數(shù)據(jù)中不僅是經(jīng)營(yíng)狀況的反映，同時(shí)還是對(duì)企業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的合理反映，可以說(shuō)這一系列數(shù)據(jù)中包含了與企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展相關(guān)的許多信息，而想要實(shí)現(xiàn)企業(yè)高效管理，就必須有效應(yīng)用這一技術(shù)。同時(shí)隨著收集技術(shù)不斷提升，渠道進(jìn)一步完善，如今數(shù)據(jù)收集量和速度大大超于以前，只有對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行及時(shí)處理，才能有效發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用價(jià)值。因此，只有企業(yè)及時(shí)提升大數(shù)據(jù)管理水平和能力，才能從根本上做好大數(shù)據(jù)工作。

事實(shí)證明，如果單純依靠收集到的數(shù)據(jù)來(lái)為企業(yè)提供有效管理決策并不科學(xué)，畢竟數(shù)據(jù)只能客觀上反映企業(yè)的影響狀況，還要充分考慮那些非客觀性的因素，通過(guò)兩者充分結(jié)合，從而最終發(fā)揮數(shù)據(jù)的決策輔助作用。構(gòu)建會(huì)計(jì)大數(shù)據(jù)，將大大提升茶葉企業(yè)自身科學(xué)決策水平，為占據(jù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。只有充分重視數(shù)據(jù)的價(jià)值，才有可能為發(fā)展尋找到新的思路。

4　從決策者和決策模式看大數(shù)據(jù)對(duì)茶葉企業(yè)管理決策的影響

無(wú)論任何時(shí)候，對(duì)企業(yè)管理決策來(lái)說(shuō)，其決策者和決策模式都有最終的話語(yǔ)權(quán)，在以往企業(yè)管理中，決策者對(duì)決策活動(dòng)的具體結(jié)果更具話語(yǔ)權(quán)，幾乎企業(yè)內(nèi)部制定的所有決策都是由決策者來(lái)制定的，而決策者自己制定策略則是依靠自身經(jīng)驗(yàn)來(lái)制定，其局限性較大。而在傳統(tǒng)企業(yè)管理模式中，多數(shù)企業(yè)的決策模式都是單一、集中的決策模式，缺乏集體參與性，因此往往會(huì)造成一些決策失誤。隨著市場(chǎng)化程度不斷提升，企業(yè)面臨的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境日益復(fù)雜，傳統(tǒng)的決策模式和決策人的能力素質(zhì)已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的需求，因此調(diào)整企業(yè)決策機(jī)制至關(guān)重要。

隨著大數(shù)據(jù)模式應(yīng)用不斷成熟，當(dāng)前企業(yè)制定決策的決策人實(shí)際上已經(jīng)從單一的決策者轉(zhuǎn)變?yōu)橛蓻Q策者最終決定，而相關(guān)數(shù)據(jù)部門(mén)提出方向，企業(yè)內(nèi)部全員參與的決策模式，從以往的單一決策，到今天已經(jīng)成熟發(fā)展為公開(kāi)性、全員性和參與性。參與更廣泛，決策機(jī)制的變化使得大數(shù)據(jù)分析的優(yōu)勢(shì)被充分展現(xiàn)出來(lái)，在這一背景下所作出的決策更合理，更能滿足企業(yè)經(jīng)營(yíng)要求。

茶葉企業(yè)是產(chǎn)品導(dǎo)向型企業(yè)，因此其產(chǎn)品在市場(chǎng)上的受歡迎狀況以及適應(yīng)度對(duì)企業(yè)發(fā)展有著至關(guān)重要的影響，而選擇哪一種合適的產(chǎn)品，實(shí)際上就需要企業(yè)做出正確的決策，通過(guò)決策制定，服務(wù)自身經(jīng)營(yíng)發(fā)展。良好的發(fā)展決策是產(chǎn)品融入市場(chǎng)，符合市場(chǎng)的前提和關(guān)鍵。當(dāng)然想要充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢(shì)，就必須注重大數(shù)據(jù)的建設(shè)，因此在構(gòu)建相關(guān)云技術(shù)信息機(jī)制時(shí)，應(yīng)該注重安全、穩(wěn)定性，確保大數(shù)據(jù)能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展提供準(zhǔn)確的信息內(nèi)容。此外，針對(duì)多數(shù)茶葉企業(yè)缺少相關(guān)大數(shù)據(jù)分析人才這一狀況，注重補(bǔ)充這一方面的人次，從實(shí)質(zhì)上提升企業(yè)整理和分析數(shù)據(jù)的能力。

5　結(jié)語(yǔ)

隨著電商經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展成熟，現(xiàn)階段各行各業(yè)在運(yùn)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中，都需要有“信息化”技術(shù)做強(qiáng)有力支撐?；ヂ?lián)網(wǎng)技術(shù)帶來(lái)的不只是營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變，而是結(jié)合構(gòu)建大數(shù)據(jù)體系，獲得相應(yīng)的決策依據(jù)和支撐信息。結(jié)合對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況的直觀、有效分析，從而為企業(yè)發(fā)展、運(yùn)營(yíng)提供完善的思路和對(duì)策，進(jìn)而為茶葉企業(yè)高速、快速運(yùn)轉(zhuǎn)提供幫助。當(dāng)然，構(gòu)建大數(shù)據(jù)分析機(jī)制，也是茶葉企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷、迅猛發(fā)展的前提基礎(chǔ)和保障。

參考文獻(xiàn)

［1］方文華.大數(shù)據(jù)對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略決策的影響研究［J］.經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)，2014（11）：129-134.

［2］顧貝.企業(yè)大數(shù)據(jù)分析、應(yīng)用及管理發(fā)展策略［J］.商務(wù)現(xiàn)代化，2014 （21）：231-235.

［3］王琦.浙江茶文化旅游開(kāi)發(fā)對(duì)策研究［J］.中國(guó)茶葉，2015（10）：95-100.

［4］黃松.大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)研究的創(chuàng)新與發(fā)展［J］.經(jīng)濟(jì)地理，2015（15）：59-62.

［5］王青名.基于大數(shù)據(jù)與云計(jì)算的會(huì)計(jì)信息化變革研究［J］.旅游科學(xué)，2016（1）：57-61.

作者簡(jiǎn)介：張翊（1981-），女，河北景縣人，碩士，講師，研究方向：產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、區(qū)域經(jīng)濟(jì)。