去歲青島“天價(jià)蝦”事件陰影未消,新春哈爾濱“天價(jià)魚”事件宰客又起。
吃一頓鰉魚頭19斤要價(jià)9526元,合每斤501元,難道吃的長生不老神仙魚?而從一系列最新曝光的實(shí)情來看,游客面對的愈看愈像一家江湖黑店,貪得無厭的暴利魚席,貌似從一開始就是個(gè)精心設(shè)計(jì)的騙局。
其一,飯店號稱“北岸野生漁村”,但記者走訪當(dāng)?shù)睾ur市場后發(fā)現(xiàn),攤販老板稱市場上售賣的鰉魚都不是野生的,典型的掛羊頭賣狗肉;
其二,飯店方面稱鰉魚進(jìn)價(jià)近200元一斤,實(shí)際當(dāng)?shù)厥袌鰞r(jià)重量四五十斤的活鰉魚僅22元一斤,死的16元一斤;
其三,飯店宣稱鰉魚產(chǎn)自黑龍江,其實(shí)哈爾濱市面上的雜交鱘鰉魚基本都來自湖北養(yǎng)殖的;
其四,說什么明碼標(biāo)價(jià),實(shí)際客人詢問價(jià)格時(shí)只說了498元,并沒說明是一份還是一斤,而后再將砍下的魚頭稱重,索要每斤498元,開始故意含糊其辭打馬虎眼,然后圖窮匕見漫天要價(jià);
其五,更不可思議的是,所謂“北岸野生漁村飯店”的工商登記名稱實(shí)為“北岸漁村飯店”,并無其標(biāo)榜的“野生”二字,其餐飲服務(wù)許可證也于今年2月4日到期,可多年來飯店一直打著“野生”招牌攬客;
其六,目前,哈爾濱市場監(jiān)督管理局以及收到幾十起全國游客對涉事飯店的投訴,其中大多數(shù)均通過當(dāng)?shù)爻薪勇眯猩鐚?dǎo)游、司機(jī)以及出租車和一些黑車司機(jī)推薦到該店消費(fèi),甚至還有游客爆料稱,接到當(dāng)?shù)芈眯猩珉娫?,旅行社表示可以幫涉事飯店賠償游客幾千元,并提出讓游客簽署對飯店價(jià)格無異議的條款,“帶路黨”內(nèi)外勾連,疑點(diǎn)多多;
其七,此前松北區(qū)調(diào)查組公布了初步調(diào)查結(jié)果,稱店方明碼標(biāo)價(jià),并稱鰉魚銷售價(jià)格不在政府指導(dǎo)價(jià)和政府定價(jià)范疇之內(nèi),屬于經(jīng)營者自主制定的市場調(diào)節(jié)價(jià),而在消費(fèi)者堅(jiān)持要求還原真相討回公道后,如媒體所言突然“劇情反轉(zhuǎn)”,飯店被責(zé)令停業(yè),接下去的走向愈加撲朔迷離。
一些驢友看了“天價(jià)魚”的報(bào)道后,非但不驚訝,反而紛紛吐槽自己過往出游中被坑蒙拐騙的悲催遭遇,其受害套路也大同小異。不管“天價(jià)魚”最終調(diào)查處理結(jié)果如何,旅游市場積弊深重有目共睹,迄今為止暴露的種種丑惡不過冰山一角,奢望一紙《旅游法》舊貌換新顏實(shí)屬天真。
日前,國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)旅游市場綜合監(jiān)管的通知》,再次明確部署改革創(chuàng)新旅游市場監(jiān)管機(jī)制和加強(qiáng)旅游市場綜合監(jiān)管工作,支持媒體曝光擾亂旅游市場秩序典型事件,明令12個(gè)相關(guān)職能部門制定旅游市場綜合監(jiān)管責(zé)任清單,其決心之大用語之重,前所未有。猴年伊始,能否抓住“天價(jià)魚”這起擾亂旅游市場的惡劣事件,迎來整治遍地“黑社”、“黑導(dǎo)”、“黑店”亂象的轉(zhuǎn)機(jī)?且拭目以待。
補(bǔ)記:就在本刊截稿之時(shí),“天價(jià)魚”事件有了最新進(jìn)展,專項(xiàng)調(diào)查組做出對涉事店主吊銷飯店?duì)I業(yè)執(zhí)照及罰款50萬元等處罰決定,并對哈爾濱市松北區(qū)市場監(jiān)督局,對相關(guān)單位負(fù)責(zé)人及相關(guān)人員啟動(dòng)問責(zé)程序。