中美中等城市市民素質(zhì)對(duì)比分析以及對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響
——以綏化市為例

孔繁星，于大偉（綏化學(xué)院 外國(guó)語學(xué)院，黑龍江 綏化 152061）

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中美中等城市市民素質(zhì)對(duì)比分析以及對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響
——以綏化市為例

孔繁星，于大偉
（綏化學(xué)院 外國(guó)語學(xué)院，黑龍江 綏化 152061）

摘 要：隨著我國(guó)的綜合國(guó)力不斷增強(qiáng)，國(guó)際地位不斷提高，中國(guó)的大國(guó)形象如何構(gòu)建，已經(jīng)稱為了一個(gè)重要課題.而城市作為國(guó)家的基本組成部分，其市民的素質(zhì)直接影響全體國(guó)民素質(zhì)的國(guó)際形象.本文選擇了市民文明行為作為調(diào)查重點(diǎn)，以我國(guó)黑龍江省綏化市北林區(qū)和美國(guó)亞利桑那州馬里科帕縣坦佩市作為比較區(qū)域，試圖通過與發(fā)達(dá)國(guó)家的高水平的市民文明行為對(duì)比中找到我們的不足并分析原因，以期在提升我國(guó)市民素質(zhì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展策略方面起到一點(diǎn)作用.

關(guān)鍵詞：市民素質(zhì)；文明行為；綏化市；坦佩市

本文主要關(guān)注的是市民素質(zhì)中的市民的文明行為，根據(jù)《全國(guó)文明城市測(cè)評(píng)體系》,涉及市民文明行為的測(cè)評(píng)指標(biāo)有公共場(chǎng)所道德、市民交通行為、公共設(shè)施維護(hù)和人際互助四大類.本調(diào)查主要以此為依據(jù),對(duì)綏化市民在這四項(xiàng)指標(biāo)方面的表現(xiàn)進(jìn)行了調(diào)查.

1 我國(guó)的大國(guó)形象構(gòu)建與市民素質(zhì)

改革開放以來，中國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，綜合國(guó)力顯著增強(qiáng)，國(guó)際地位和影響力不斷增強(qiáng).我們?cè)趨⑴c國(guó)際事務(wù)和國(guó)際秩序重構(gòu)時(shí)，需要妥善處理價(jià)值觀念的沖突問題.城市作為國(guó)家的基本組成部分，國(guó)家全球化競(jìng)爭(zhēng)中起到日益重要的作用.而城市居民的素質(zhì)對(duì)城市文明發(fā)展有重大意義，關(guān)系到城市經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，關(guān)系到城市的形象和文明程度，更關(guān)乎城市發(fā)展的前景.它是一個(gè)關(guān)系到一個(gè)城市的全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的重大戰(zhàn)略問題.市民作為一種復(fù)合的集體人格狀態(tài)素質(zhì)，它包含了市民的價(jià)值觀、道德水準(zhǔn)、知識(shí)水平等因素.

本次調(diào)查采用實(shí)地觀察方法與比較分析法.選取了中國(guó)黑龍江省綏化市北林區(qū)和美國(guó)亞利桑那州馬里科帕縣坦佩市作為分析比較區(qū)域.綏化市北林區(qū)人口90萬，屬于農(nóng)業(yè)城市，綏化市城鎮(zhèn)居民人均可支配收入13260元，農(nóng)民人均純收入9077元；坦佩市人口約17萬，屬于郊區(qū)城市，城馬里科帕縣的人均收入為$22,251.

2 市民文明行為表現(xiàn)情況對(duì)比

2.1 公共場(chǎng)所道德行為

城市生活中，市民所占有的公共區(qū)域日趨擴(kuò)大,市民在其中表現(xiàn)出來的的道德水準(zhǔn)是衡量一個(gè)城市文明程度的重要參考標(biāo)準(zhǔn).

在綏化市北林區(qū)我們發(fā)現(xiàn)有如下情況：首先，亂扔垃圾、煙頭、廣告宣傳單的現(xiàn)象十分嚴(yán)重.其次，隨地吐痰者非常多.能夠用紙將痰包好，扔到垃圾箱里的人比例只占吐痰總?cè)藬?shù)的1.4%,85%的人都在隨地吐痰.另外，在商場(chǎng)、街道等公共場(chǎng)合大聲喧嘩者最多，占了45%；其次是說臟話用語不文明現(xiàn)象占30%；衣著不得體、不整潔,占15%；接聽手機(jī)大聲說話者占了12%；吵架斗毆的現(xiàn)象最少,占3%.有些人在疲勞之余的休息方式就是席地而坐,隨手亂扔垃圾.在公交車上,人們能夠主動(dòng)讓座的現(xiàn)象還是比較好的占80%，但是文明禮貌用語方面表現(xiàn)一般，只有60%的人能夠使用文明用語，集中在40歲以下的人群.此外,“利用公共設(shè)施拉繩晾曬衣物”、“遛狗到處留下排泄物”等不文明行為也經(jīng)常出現(xiàn).

在坦佩市，亂扔垃圾的現(xiàn)象相對(duì)來說比較少，僅有4%的人會(huì)如此.隨地吐痰者更少，在觀察過程中沒有發(fā)現(xiàn)在公共場(chǎng)合隨地吐痰者.在商場(chǎng)、飛機(jī)內(nèi)等公共場(chǎng)合大聲喧嘩者僅占1%，人們都能自覺遵守公共秩序，排隊(duì)時(shí)與他人能夠保持一人的距離；使用禮貌用語是每個(gè)人的日常習(xí)慣，能夠達(dá)到98%，在公共汽車上，100%的乘客下車前會(huì)對(duì)司機(jī)說“謝謝”，包括3歲的兒童；在居住區(qū)，沒有在室外晾曬衣物的事情，即使有，也會(huì)被處以罰款，這在當(dāng)?shù)貙儆谶`反法律的行為.

2.2 日常交通行為

“中國(guó)式”過馬路這一不文明現(xiàn)象，已經(jīng)是我國(guó)市民素質(zhì)的一大頑疾.本次調(diào)查顯示,綏化市市民的日常交通行為中不文明現(xiàn)象也居高不下.就危險(xiǎn)性而言，非機(jī)動(dòng)車違規(guī)現(xiàn)象比較嚴(yán)重.其不遵守交通法規(guī)，闖紅燈現(xiàn)象最為嚴(yán)重，發(fā)生比例為80%；逆行現(xiàn)象發(fā)生比例為40%.其次,非機(jī)動(dòng)車與機(jī)動(dòng)車彼此搶道、占道現(xiàn)象最為嚴(yán)重,占45%.第三,機(jī)動(dòng)車強(qiáng)行超車現(xiàn)象,甚至壓線行駛,占機(jī)動(dòng)車交通違規(guī)現(xiàn)象之首,以出租車為主.至于人在行走和乘交通工具方面的問題，行人闖紅燈仍是頑疾,乘車擁擠、排隊(duì)擁擠則是家常便飯.我們的訪談反饋也證實(shí)了調(diào)查結(jié)果,許多受訪者說,“如果沒有車,紅綠燈是不會(huì)看的”.公交車上的秩序調(diào)查顯示,排隊(duì)上車的人能達(dá)到60%，也會(huì)因排隊(duì)問題產(chǎn)生矛盾糾紛.

而在坦佩市調(diào)查結(jié)果顯示，當(dāng)?shù)厥忻裎拿鹘煌ㄐ袨楸憩F(xiàn)很好：車輛與行人互不干擾；車輛與車輛和行人不會(huì)爭(zhēng)道搶行，在沒有紅綠燈的路口遇到行人，車輛會(huì)在十米左右停車，等待行人過馬路，都非常嚴(yán)格的遵守“轉(zhuǎn)彎讓直行”的規(guī)則；而行人也不會(huì)亂穿馬路、闖紅燈，調(diào)查過程中闖紅燈的人數(shù)只占0.5%；交通暢通,沒有人為造成的嚴(yán)重阻塞現(xiàn)象，如遇到校車、消防車、警車等車輛，所有車輛都會(huì)停車讓行；所有人都排隊(duì)候車,依次上、下車，尤其在遇到殘疾人和婦女兒童時(shí)，會(huì)主動(dòng)讓其先上車并讓座.

2.3 人際互助行為

人際互助是市民文明行為的另外一個(gè)重要指標(biāo).在綏化市的調(diào)查結(jié)果表明,當(dāng)?shù)厥忻竦男袨槿耘c文明行為存在較大差距.在救助對(duì)象和救助的條件的不同都對(duì)到市民的行為產(chǎn)生不同影響.遇到問路人大多數(shù)人都可以熱心對(duì)待，達(dá)到了90%；但是當(dāng)遇見偷竊和行兇等危險(xiǎn)狀況時(shí),敢于見義勇為的市民僅占28.3%，而當(dāng)在路上遇到有人摔倒或者兒童求助時(shí),慷慨助人的占到32.6%，多數(shù)人會(huì)選擇觀望，訪談結(jié)果顯示，很多人怕被碰瓷.而在公共場(chǎng)所為他人扶門的也占少數(shù)，僅有14%.

在坦佩市，90%的人能夠熱心幫助他人，耐心回答陌生人的問路問題，甚至可以親自帶路.在公路上遇到事故或者其他突發(fā)情況，90%的人會(huì)選擇停車伸出援手.在公共場(chǎng)所為他人扶門的人達(dá)到99%，陌生人之間有目光交流的時(shí)候也會(huì)露出微笑表示友好.

2.4 公共設(shè)施維護(hù)

在綏化市的調(diào)查顯示,當(dāng)?shù)氐膹V告欄，路燈，座椅等公共設(shè)備的人為損害率達(dá)到了70%，曾經(jīng)的公共電話已經(jīng)被偷光，公共健身器材大多數(shù)被破壞、偷光.在訪談中，提到了公共設(shè)施出現(xiàn)人為弄臟、損壞現(xiàn)象時(shí),只有5%人表示會(huì)主動(dòng)維修,絕大多數(shù)人認(rèn)為這與自己無關(guān).這也反映了當(dāng)?shù)厥忻裨诮巧ㄎ缓凸苍O(shè)施維護(hù)方面,自覺性和主動(dòng)性比較差,與市民文明行為規(guī)范存在一定差距.另外，辦證等小廣告依然是城市牛皮癬，隨處可見.

坦佩市內(nèi)的觀察和調(diào)查結(jié)果與綏化市差距較大.公共設(shè)施維護(hù)非常好,包括公用飲水機(jī)，郵箱、廣告欄、座椅、等公共設(shè)施得到精心保護(hù)，鮮有人為弄臟或者損壞.在公共洗手間，衛(wèi)生保持相當(dāng)良好，衛(wèi)生紙等物品基本沒有偷竊情況.

經(jīng)過這四個(gè)文明行為標(biāo)準(zhǔn)的比較調(diào)查，我們可以發(fā)現(xiàn)綏化市市民的素質(zhì)水平整體低于坦佩市市民，這其中固然有經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平的原因，但是有更多值得我們深思的地方，下面我們將從兩個(gè)方面探討綏化市民素質(zhì)水平整體不高的原因.

3 導(dǎo)致綏化市民不良文明行為的原因分析

3.1 綏化市民結(jié)構(gòu)與新市民

居住在城市、具有城市戶口、具有城市公民的權(quán)力和義務(wù)、從事非農(nóng)職業(yè)以及日常生活方式與城市社區(qū)相符是市民的基本特征，而與此標(biāo)準(zhǔn)不相符合的“市民”群體則不是完全意義上的市民.在這里，我們必須要引入一個(gè)概念——“新市民”，因?yàn)樵诮椈惺忻駱?gòu)成中，有50%左右符合這個(gè)身份.這類新市民具有三個(gè)典型的特征：一是身份轉(zhuǎn)變快,即一下子由農(nóng)民戶口轉(zhuǎn)為居民戶口；二是職業(yè)變化快，一下子不再?gòu)氖罗r(nóng)業(yè)生產(chǎn)；三是行為意識(shí)沒有改變,在交往方式、行為方式、價(jià)值觀念、語言等方面仍表現(xiàn)出一些與農(nóng)村社區(qū)相適應(yīng)的特征，與當(dāng)今城市文明規(guī)范的要求仍有較大的差距［1］.也就是說，在某種程度上，綏化市新市民影響了了全體市民的行為，長(zhǎng)期農(nóng)村的生活習(xí)性與城鎮(zhèn)化中對(duì)市民行為的要求形成鮮明的對(duì)比,形成劇烈的沖突,造成了轉(zhuǎn)型期的暫時(shí)性行為失范.他們農(nóng)村生活的隨意性與嚴(yán)格的現(xiàn)代城市公共文明行為制度規(guī)范是有著極大的不同的；鄉(xiāng)土社會(huì)養(yǎng)成的大家庭觀念的生活方式，親則近，陌則疏，這與現(xiàn)代社會(huì)的公共道德產(chǎn)生了眾多矛盾.

3.2 綏化市民不良文明行為的現(xiàn)實(shí)原因

對(duì)于城市來說，工業(yè)化程度和城鎮(zhèn)化程度是衡量其現(xiàn)代化發(fā)展水平的重要參考數(shù)據(jù).而綏化市是一所農(nóng)業(yè)城市，農(nóng)村經(jīng)濟(jì)對(duì)于綏化市的經(jīng)濟(jì)文化有著根深蒂固的影響.“分散、封閉、保守和效率低下是小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的特征.”［2］我們要面對(duì)這樣的問題，理性分析根源，然后解決它.這種農(nóng)村經(jīng)濟(jì)為這座城市帶來的小農(nóng)意識(shí)、偏低的教育素質(zhì)、典型的惰性心理還有法律意識(shí)淡薄等弊端在中國(guó)經(jīng)濟(jì)高速騰飛的今天顯示出一定的滯后性，對(duì)于城市的長(zhǎng)期戰(zhàn)略性發(fā)展起到了阻礙作用.

另外，除去小農(nóng)經(jīng)濟(jì)的影響因素外，素質(zhì)教育依然是一個(gè)重大問題，我國(guó)的學(xué)校教育偏重文化知識(shí)教育，教師教學(xué)應(yīng)試目的明顯；家長(zhǎng)對(duì)孩子的培養(yǎng)目的偏向名利，重視將來的名譽(yù)地位，德、體育被嚴(yán)重忽視.因此，官員不守“官德”，教師缺乏“師德”，行醫(yī)不記“醫(yī)德”等等，封建迷信活動(dòng)、大操大辦婚喪事、奢侈浪費(fèi)等現(xiàn)象處處皆是.如上的種種陋習(xí)和不文明行為，非一日之功，都有教育缺失的責(zé)任.全社會(huì)的成員都該對(duì)精神文明建設(shè)給予前所未有的重視了.

4 市民素質(zhì)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的影響

城市作為人類歷史中現(xiàn)代文明發(fā)展的一個(gè)重要的階段現(xiàn)象，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的領(lǐng)域中扮演著載體的角色，在區(qū)域的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中也一直起著中心作用.

在我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，伴隨著也出現(xiàn)了很多不好的現(xiàn)象和不同的社會(huì)矛盾以及一些錯(cuò)綜復(fù)雜的問題.我們?cè)诟鞣N媒體上可以看到：自然環(huán)境被嚴(yán)重污染；人與人之間變得冷漠；為富不仁、權(quán)利和財(cái)富凌駕于功德之上、假冒偽略產(chǎn)品屢禁不止、詐騙現(xiàn)象等等.其中，上述的這些問題的本源都是發(fā)自于每個(gè)市民的內(nèi)心，他們素質(zhì)的高低會(huì)對(duì)這些現(xiàn)象起到非常大的影響.另外，一個(gè)城市的整體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平和對(duì)外招商方面的工作也和市民素質(zhì)息息相關(guān).這種聯(lián)系是顯而易見的，投資者更偏好到城市居民素質(zhì)高、整體風(fēng)氣良好的城市去做生意、游玩、休閑娛樂，而如果一個(gè)城市的市民素質(zhì)很低下、風(fēng)氣不正，甚至粗俗和丑惡現(xiàn)象頻發(fā)的話，大多數(shù)人都會(huì)選擇遠(yuǎn)離.近年來，這種問題越來越受到關(guān)注，很多的城市都開始注重提升城市自身的內(nèi)涵和建立良好的形象，而這個(gè)工作中最核心的問題就是要提升整體市民的素質(zhì).

我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)新的階段，健康和文明是如今這個(gè)時(shí)代里經(jīng)濟(jì)發(fā)展的標(biāo)簽.商業(yè)欺詐和假冒偽劣等現(xiàn)象，與健康的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是完全背道而馳的.新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)所需要的是健康的觀念和良好的氛圍，公正平等、講信用、重品質(zhì)，才是我們需要一直追求的標(biāo)準(zhǔn)，除此外，我們更要注重市民個(gè)人的道德素質(zhì)的和科技教育的發(fā)展水平.國(guó)內(nèi)外的歷史事實(shí)告訴我們，精神上的動(dòng)力和智力上的支持是每個(gè)國(guó)家發(fā)展社會(huì)經(jīng)濟(jì)，與時(shí)俱進(jìn)的重要助力，如果忽略這個(gè)方面的話，是要出很大問題的.而且我國(guó)現(xiàn)在面臨經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)型階段，粗放型經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)向集約型經(jīng)濟(jì)最重要的就是教育和科技這兩個(gè)重要問題，當(dāng)我國(guó)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)重點(diǎn)逐漸轉(zhuǎn)向第三產(chǎn)業(yè)的時(shí)候，我們更多的資源和重點(diǎn)要放在人的教育和人的素質(zhì)方面.所以，更加重視和突出市民的素質(zhì)問題是合理的，是新時(shí)代我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的客觀要求，也是國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)發(fā)展的客觀要求.

綏化市作為中等城市，無論從經(jīng)濟(jì)上還是精神文明上，都要順應(yīng)我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立與完善的大形勢(shì)，拉近與其他先進(jìn)城市的距離，城市發(fā)展的步伐需要加快.而社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是法制經(jīng)濟(jì)，思想倫理規(guī)范、嚴(yán)格的規(guī)制和正規(guī)的法律體系，這一切的建立都提示要提升綏化市市民素質(zhì).為綏化市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提供一個(gè)良好的社會(huì)宏觀環(huán)境.“倉(cāng)廩足而知禮節(jié)，衣食足而知榮辱.”我們相信，隨著物質(zhì)文化的富足，綏化市的市民素質(zhì)，文化品位，在自己的努力之下，在不久的將來會(huì)好起來的.

參考文獻(xiàn)：

〔1〕莊文.新市民文明行為及教育研究［D］.華東師范大學(xué),2010.4.

〔2〕李萍,鐘明華.人的現(xiàn)代化：開放地區(qū)人的現(xiàn)代化系列研究報(bào)告［M］.人民出版社,2007.129.

中圖分類號(hào)：C922；F113

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1673-260X（2016）05-0110-03

收稿日期：2016-03-12

基金項(xiàng)目：綏化市社會(huì)科學(xué)聯(lián)合會(huì)科研項(xiàng)目（SHSK2014063）成果之一