淺談數(shù)據(jù)庫視圖在本地有線電視中的應用

張廣馳

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淺談數(shù)據(jù)庫視圖在本地有線電視中的應用

張廣馳

江蘇有線網(wǎng)絡發(fā)展有限責任公司泗洪分公司，江蘇 泗洪 223900

隨著有線電視運營商的業(yè)務的發(fā)展及愈發(fā)激烈的市場競爭，及時準確的獲取用戶的發(fā)展情況及業(yè)務信息對于市場發(fā)展、營銷方案及經(jīng)營決策有著至關重要的意義。基于此，著重介紹了數(shù)據(jù)庫視圖及其在本地數(shù)據(jù)統(tǒng)計中的應用。

有線電視；數(shù)據(jù)庫視圖；數(shù)據(jù)統(tǒng)計

隨著“三網(wǎng)融合”的不斷推進，有線電視運營商正逐步從原有的單一業(yè)務運營商向全業(yè)務運營商轉(zhuǎn)變，為客戶提供基本電視服務、付費電視服務、寬帶服務和其他增值業(yè)務服務。同時，在業(yè)務發(fā)展過程中，來自于業(yè)務運營、市場以及其他方面的信息量日益增加，并且種類與復雜程度越來越高，使用傳統(tǒng)的方法難以準確、及時地掌握各類信息，普通的報表匯總數(shù)據(jù)難以描述復雜的市場和業(yè)務信息。[1]在這種背景之下，省公司運營支撐開放了數(shù)據(jù)庫視圖功能，各市、區(qū)縣根據(jù)自身的市場需求及特點針對性的進行數(shù)據(jù)查詢與統(tǒng)計。通過對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計及分析能及時的對業(yè)務的開展和運營情況進行評估和研究，以支持各類經(jīng)營決策以及市場營銷方案的制定。[2]

1 建立數(shù)據(jù)庫視圖的意義

作為一個全省級業(yè)務支撐平臺BOSS系統(tǒng)在保證數(shù)據(jù)安全的前提下具有數(shù)據(jù)開放性的特點。全省各地市、區(qū)縣有著大量、頻繁的數(shù)據(jù)查詢提取的需求。現(xiàn)有的報表、經(jīng)分系統(tǒng)雖然在一定程度上很好地支持了數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析需求但仍無法完全充分地滿足地市、區(qū)縣的個性化需求，而數(shù)據(jù)庫視圖能夠很好的滿足不同的需求，其具備以下特點：

1.1 方便、靈活的使用

（1）滿足緊急性需求：各地市、區(qū)縣的數(shù)據(jù)查詢需求一般都很緊急，如果開發(fā)相應的報表的話周期太長，不能及時查詢需求。而只要安裝相應的數(shù)據(jù)庫軟件就能通過視圖即時查詢和提取需要的數(shù)據(jù)。[3]

（2）滿足差異性需求：各地市、區(qū)縣由于自身業(yè)務特點、關注焦點不同，所以要查詢提取的數(shù)據(jù)也千差萬別。例如有的地市、區(qū)縣更關注暫?？蛻魯?shù)、銷戶客戶數(shù)等客戶流失數(shù)據(jù)，而有的地市、區(qū)縣更關注付費增值套餐訂購、退訂數(shù)等業(yè)務發(fā)展數(shù)據(jù)；又例如對于同一個數(shù)據(jù)有的地市、區(qū)縣希望按區(qū)域分組，有的地市、區(qū)縣希望按小區(qū)分組。通過開放視圖這種方式地市、區(qū)縣可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)的自主化查詢。[4]

1.2提供自動的安全保護功能

一方面，通過視圖用戶只能查詢和修改他們所能見到的數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)庫中的其他數(shù)據(jù)則既看不見也取不到。數(shù)據(jù)庫授權命令可以使每個用戶對數(shù)據(jù)庫的檢索限制到特定的數(shù)據(jù)庫對象上，但不能授權到數(shù)據(jù)庫特定行和特定的列上。通過視圖，用戶可以被限制在數(shù)據(jù)的不同子集上。

另一方面，通過在視圖創(chuàng)建腳本中限制分公司ID和數(shù)據(jù)區(qū)域ID可以讓各地市、區(qū)縣只能訪問本地數(shù)據(jù)而不能訪問到其他地市、區(qū)縣數(shù)據(jù)，從而實現(xiàn)了數(shù)據(jù)隔離，保證了數(shù)據(jù)信息安全。[5]

2利用數(shù)據(jù)庫視圖統(tǒng)計數(shù)據(jù)的基本要求

數(shù)據(jù)庫視圖的使用需要在本地安裝安裝oracle客戶端，在Oracle安裝路徑….NETWORKADMIN 下修改配置文件tnsnames.ora，同時安裝PL/SQL軟件，然后使用賬號密碼，通過啟動PL/SQL developer軟件登陸oracle數(shù)據(jù)庫。

使用數(shù)據(jù)庫視圖前，需要掌握基本的語句語法：

如：建表CREATE TABLE，刪表DROP TABLE，刪除數(shù)據(jù)DELETE FROM TABLE，查詢SELECT…FROM，條件WHERE，條件組合AND，判斷存在EXISTS，剔除重復DISTINCT，計數(shù)COUNT，求和SUM。

其次，利用數(shù)字字典對數(shù)據(jù)庫中的各個表進行了解，掌握報表數(shù)據(jù)庫視圖、經(jīng)分視圖客戶信息、用戶信息、訂單（受理信息）信息、賬戶賬本（繳費）信息、賬單信息、資源信息、地址信息、操作員信息8個子模塊下各關鍵表和關鍵字段值的定義。分析表中的字段的含義以及表與表之間的關聯(lián)關系，關聯(lián)字段等，進而結合系統(tǒng)業(yè)務規(guī)則，通過SQL語言及邏輯關系對所需的數(shù)據(jù)進行查詢。

3 數(shù)據(jù)庫視圖在本地的應用舉例

通過對數(shù)據(jù)庫的認識以及數(shù)據(jù)統(tǒng)計口徑的理解，根據(jù)公司發(fā)展的數(shù)據(jù)需要，利用數(shù)據(jù)庫進行我公司各項數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，如有效用戶、繳費用戶、用戶收視費實時情況、欠費停用戶、高清/標清機頂盒用戶、銷賬退賠、寬帶、點播詳單、沉默用戶等。比如沉默用戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，該統(tǒng)計主要是針對有高清和互動業(yè)務的客戶，統(tǒng)計用戶互動點播的使用情況及使用習慣，利用SQL語言可以查詢用戶在當月是否有互動點播的行為，如果客戶一個月沒有點播或回看任何記錄則將其定義為沉默用戶。利用數(shù)據(jù)庫視圖查詢能夠?qū)⒊聊脩艏皶r的導出，能夠?qū)Τ聊脩暨M行互訪與反饋，了解用戶的收視習慣，或者通過網(wǎng)格工程師進行上門服務與引導，使用戶更多的使用互動點播功能，以此保有或者發(fā)展更多的增值業(yè)務。

4 總結

通過數(shù)據(jù)庫視圖能夠在本地靈活、方便的對公司的各項數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計分析，及時了解用戶的發(fā)展、流失、高清互動、寬帶等相關業(yè)務的具體情況，能夠為公司的經(jīng)營與發(fā)展提供數(shù)據(jù)支撐，更好地服務于市場。

[1]姜桂洪.SQL Server 2008數(shù)據(jù)庫應用與開發(fā)[M].北京：清華大學出版社，2015.

[2]尹志宇，郭睛.數(shù)據(jù)庫原理與應用教程：SQL Server[M].北京：清華大學出版社，2010.

[3]李強.數(shù)據(jù)庫中視圖的應用[J].才智，2012（28）：12.

[4]劉健文.基于工作流技術的廣電BOSS運維管理系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)[D].廣州：中山大學，2011.

[5]占億民，褚永勝，劉合超，等.基于BPMN的廣電綜合運維支撐系統(tǒng)設計與實現(xiàn)[J].有線電視技術，2014（2）：76-80.

A brief discussion on the application of database view in local cable TV

Zhang Guangchi

Jiangsu Cable Sihong Branch，Jiangsu Sihong 223900

With the development trade of CATV operators and the increasingly fierce market competition，it is a crucial important for the development of the market to obtain the users' development situations instantly and accurately ，which is the information for the development of market or marketing programs. This thesis put emphasis on the database view and the application of local data statistics.

Cable TV；database view；data statistics

TN943.6

A

1009-6434（2016）11-0086-02