社會·創(chuàng)新·企業(yè)

洪韻

在改變社會的目標(biāo)前，社會創(chuàng)新企業(yè)的創(chuàng)辦者一方面努力用實(shí)踐改變著這個世界，一方面也在不斷革新商業(yè)模式，來適應(yīng)市場競爭。換言之，創(chuàng)辦及經(jīng)營社會創(chuàng)新企業(yè)，對一名企業(yè)家而言，并未因一層公益的面紗而變得容易，甚至?xí)悠D難。

先來談社會。社會創(chuàng)新企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)最大的差別是，這種企業(yè)的設(shè)立初衷并不僅僅是盈利，而是解決社會問題，這一點(diǎn)與公益組織是相同的。實(shí)際上，我們甚至可以說，社會創(chuàng)新企業(yè)正是公益組織在發(fā)展過程中遇到瓶頸后的新模式。

公益組織的資金來源是各種捐贈以及基金會，而社會創(chuàng)新企業(yè)的資金源自企業(yè)運(yùn)營。因而，在公益組織可能青黃不接的時候，社會創(chuàng)新企業(yè)反而具備更強(qiáng)的可持續(xù)性，可以用企業(yè)運(yùn)營的收入反哺社會公益事業(yè)。

再來談創(chuàng)新。社會創(chuàng)新企業(yè)的兩個特點(diǎn)決定了他們必須走與傳統(tǒng)企業(yè)不同的道路。第一，要解決社會問題，并不是僅僅投入資金就可以的，還需要找到合適的有針對性的方法。而社會問題的起因以及發(fā)展過程又非常多元化和復(fù)雜，這就要求社會創(chuàng)新企業(yè)具有更大的靈活性，能夠根據(jù)不同的情況選擇不同的辦法去處理。長此以往，社會創(chuàng)新企業(yè)往往能夠比一般的企業(yè)更深入了解其服務(wù)對象的需求，并選擇更具想象力，打破常規(guī)思維的方式去經(jīng)營。

第二，社會創(chuàng)新企業(yè)的公益定位決定了其所服務(wù)的對象，往往是社會上的弱勢群體。這就要求社會創(chuàng)新企業(yè)能夠更有效地利用常規(guī)商業(yè)邏輯中被視為無價值的東西，讓它們產(chǎn)生價值。而這種無中生有的思路以及從無價值中發(fā)掘價值的能力，正是社會創(chuàng)新企業(yè)的創(chuàng)新能力所在。

最后談企業(yè)。對于傳統(tǒng)企業(yè)來講，正常經(jīng)營所產(chǎn)生的利潤可以投入科研，投入設(shè)備購買，投入再生產(chǎn)甚至分紅。但對于社會創(chuàng)新企業(yè)而言，要將百分之五十以上的利潤投入到其設(shè)立之初決意解決的社會問題之上，并要投入很多精力到這部分資金的實(shí)際使用和執(zhí)行中去。

不論商業(yè)模式多么新奇超前，社會創(chuàng)新企業(yè)始終是作為企業(yè)存在，因而也必須面對同行業(yè)企業(yè)的競爭。而利潤以及精力的分散，對于社會創(chuàng)新企業(yè)面臨的競爭而言，顯然是非常不利的。但這一不利，卻成為了社會創(chuàng)新企業(yè)革新傳統(tǒng)商業(yè)模式的驅(qū)動力。因為想要在殘酷的市場競爭中以更少的資源，更少的利潤生存下來，就必須建立更為先進(jìn)的生產(chǎn)模式。（作者單位：海航文化控股集團(tuán)有限公司）

編輯|李長海 changhai.li@wtoguide.net