荷蘭駐滬總領(lǐng)事：企業(yè)社會責(zé)任應(yīng)親力親為

訪談嘉賓：荷蘭王國駐上?？傤I(lǐng)事館總領(lǐng)事 Peter Potman

作為典型的荷蘭人，荷蘭王國駐上?？傤I(lǐng)事館總領(lǐng)事Peter Potman在空余的時間里玩樂隊、喜歡逛博物館、愛運(yùn)動、享受漫步在林蔭小道上的悠閑、陶醉在上海老城區(qū)的懷抱……生活中，他喜歡身臨其境用心體驗(yàn)；工作上，他熱愛身體力行不斷完善。

2011年，曾在北京大使館工作過的Peter Potman再次來到中國，擔(dān)任荷蘭王國駐上海、江蘇、浙江和安徽總領(lǐng)事。荷蘭歷來注重引導(dǎo)企業(yè)及其他組織積極履行社會責(zé)任，尤其自2010年“歐洲企業(yè)2020”倡議為主題的歐洲企業(yè)社會責(zé)任年會召開以后，荷蘭在推進(jìn)社會責(zé)任理念探索和實(shí)踐推進(jìn)方面明顯提速，形成了自身獨(dú)特的模式并取得了顯著成效。Peter說，他和領(lǐng)事館的工作重點(diǎn)之一就是要將荷蘭在社會責(zé)任方面的經(jīng)驗(yàn)帶到中國，讓荷蘭的企業(yè)更好地與中國共同發(fā)展，所以一定要以身作則。

以大帶小、以政府帶動企業(yè)

《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：荷蘭駐上海領(lǐng)事館推進(jìn)的社會責(zé)任工作目前有什么進(jìn)展？

Peter Potman：對于從事國際貿(mào)易以及在本國領(lǐng)土以外經(jīng)營的荷蘭企業(yè)，荷蘭政府一直大力宣傳并支持本國企業(yè)在商業(yè)行為中應(yīng)盡最大努力履行本企業(yè)的社會責(zé)任，在各企業(yè)的供應(yīng)鏈中發(fā)揮積極的促進(jìn)作用。一直以來，企業(yè)社會責(zé)任就是荷蘭駐上海領(lǐng)事館的工作重點(diǎn)之一。目前，在領(lǐng)事館的牽頭下，荷蘭企業(yè)有兩個企業(yè)社會責(zé)任工作小組，一個是由荷蘭的8家大型跨國企業(yè)組成的“荷蘭可持續(xù)增長聯(lián)盟上海分會”，成員有阿克蘇諾貝爾、聯(lián)合利華、飛利浦、帝斯曼、喜力啤酒、殼牌、美素佳兒和荷蘭皇家航空公司；這些荷蘭跨國企業(yè)開展企業(yè)社會責(zé)任工作較早，專業(yè)程度較高，已經(jīng)在這方面取得了一定的成就，并且他們也都在道·瓊斯可持續(xù)發(fā)展指數(shù)評比中名列前茅。另外一個工作組則是由在華中小型荷蘭企業(yè)組成，很多從事生產(chǎn)及紡織類業(yè)務(wù)。

《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：為什么要按企業(yè)的規(guī)模設(shè)兩個小組？它們之間如何協(xié)作？

Peter Potman：兩個工作組都有不定期的經(jīng)驗(yàn)交流活動，鼓勵企業(yè)分享經(jīng)驗(yàn)和遇到的挑戰(zhàn)，并互相學(xué)習(xí)；并且兩個活動組之間也會依據(jù)企業(yè)的要求進(jìn)行互動，同時也會根據(jù)荷蘭企業(yè)提出的問題，聘請中國專家來進(jìn)行針對性的專題介紹。

領(lǐng)事館希望通過以大帶小、以政府帶動企業(yè)的模式幫助荷蘭在華企業(yè)更加了解中國國情并更好地開展企業(yè)社會責(zé)任工作；增強(qiáng)他們在企業(yè)社會責(zé)任方面的透明度，從而更好地進(jìn)行企業(yè)社會責(zé)任工作的監(jiān)督和審查，并且能夠強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，共同將在中國供應(yīng)鏈中的企業(yè)社會責(zé)任的意識和執(zhí)行水平提高。

供應(yīng)鏈上的責(zé)任

《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：在組織協(xié)調(diào)各方推進(jìn)社會責(zé)任工作的過程中，領(lǐng)事館重點(diǎn)關(guān)注的領(lǐng)域有哪些？

Peter Potman：根據(jù)荷蘭/歐洲企業(yè)行業(yè)和城市的分布，目前，領(lǐng)事館社會責(zé)任項(xiàng)目關(guān)注的主要是企業(yè)供應(yīng)鏈，主要分布在紡織、電子、食品、化工等行業(yè)領(lǐng)域。而針對這些企業(yè)和行業(yè)，我們也希望能將我們的工作重心放在食品安全、節(jié)能減排、提高工廠管理水平及環(huán)境污染治理等方面。

《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：具體來看，領(lǐng)事館主要通過何種方式推動企業(yè)履行社會責(zé)任？

Peter Potman：領(lǐng)事館多次舉行研討會，圓桌討論，邀請專家進(jìn)行培訓(xùn)，并為由荷蘭駐北京大使館編寫的“荷蘭企業(yè)在華企業(yè)社會責(zé)任指南”出謀劃策，并負(fù)責(zé)此指南在領(lǐng)事館行政區(qū)域內(nèi)的分發(fā)。由領(lǐng)事館領(lǐng)頭建立的“荷蘭綠色建筑平臺”，包括20多家荷蘭尖端的建筑、規(guī)劃、工程管理企業(yè)及高質(zhì)量的綠色建筑產(chǎn)品供應(yīng)商。此平臺倡導(dǎo)推廣真正一體的綠色建筑和可持續(xù)城市發(fā)展，領(lǐng)事館通過積極組織及參與各種綠色建筑及城市規(guī)劃方面的研討會、展會及交流活動，推薦荷蘭企業(yè)及專家分享他們的經(jīng)驗(yàn)，與中方專業(yè)人士在綠色建筑設(shè)計、綠色建筑材料的應(yīng)用、水的運(yùn)用和管理、生態(tài)城市建設(shè)、城市能源網(wǎng)絡(luò)管理、既有建筑節(jié)能改造等方面進(jìn)行交流，希望促進(jìn)中荷相關(guān)企業(yè)和政府部門在相關(guān)領(lǐng)域更多的合作，為可持續(xù)發(fā)展盡微薄之力。同時，領(lǐng)事館的醫(yī)療衛(wèi)生課題負(fù)責(zé)人也組織荷蘭的相關(guān)尖端企業(yè)就醫(yī)療設(shè)備、醫(yī)院設(shè)計、母嬰保健、醫(yī)療及養(yǎng)老住宅等課題與中方相關(guān)企業(yè)及政府部門進(jìn)行多次深入交流，達(dá)到了很好的效果。另外在荷蘭國家形象宣傳活動中，通過各領(lǐng)域內(nèi)的荷蘭企業(yè)，向中國消費(fèi)者展示荷蘭企業(yè)形象以及他們高質(zhì)量的產(chǎn)品和服務(wù)。比如，領(lǐng)事館在上海舉行的“荷蘭日”活動，通過搭建一個小型的“荷蘭村”來展示荷蘭的各類產(chǎn)品及風(fēng)土人情，讓中國消費(fèi)者可以從時尚、文化、藝術(shù)、科技、可持續(xù)發(fā)展等方面全方位地了解荷蘭。

2013年年底，由荷蘭外交部資助，領(lǐng)事館負(fù)責(zé)的針對荷蘭/歐洲企業(yè)在中國供應(yīng)鏈上的為期三年的企業(yè)社會責(zé)任項(xiàng)目正式啟動。該項(xiàng)目旨在幫助荷蘭/歐洲企業(yè)更好地發(fā)現(xiàn)其在中國供應(yīng)鏈上企業(yè)社會責(zé)任方面的問題，在國內(nèi)外企業(yè)社會責(zé)任專家和專業(yè)機(jī)構(gòu)的介入下，通過講座、培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)分享、實(shí)地走訪等方式幫助這些企業(yè)尋找供應(yīng)鏈上社會責(zé)任問題的解決方案。

2014年1月15日，領(lǐng)事館和上海歐盟商會合作，在上海舉行了該企業(yè)社會責(zé)任項(xiàng)目的第一次吹風(fēng)會，邀請了來自北京師范大學(xué)、中國紡織工業(yè)聯(lián)合會、商務(wù)社會責(zé)任國際協(xié)會等機(jī)構(gòu)部門的企業(yè)社會責(zé)任專家和荷蘭/歐洲在華企業(yè)社會責(zé)任工作者共同商討目前中國供應(yīng)鏈上企業(yè)社會責(zé)任存在的問題以及如何更好更有效地開展這個項(xiàng)目。

在吹風(fēng)會結(jié)束后，領(lǐng)事館通過和重點(diǎn)企業(yè)進(jìn)行一對一的交流探討，由業(yè)內(nèi)專家專門編寫了初期項(xiàng)目調(diào)查報告；目前正在根據(jù)初期項(xiàng)目調(diào)查報告準(zhǔn)備后續(xù)項(xiàng)目進(jìn)行的具體方案。

著眼物盡其用 提供參考思路

《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：在這些企業(yè)推進(jìn)社會責(zé)任的過程中有哪些給您留下深刻印象，且具有推廣意義的典型項(xiàng)目或企業(yè)案例？

Peter Potman：很多荷蘭企業(yè)在中國進(jìn)行了非常適合中國國情而且有意義有效果的項(xiàng)目。比如：飛利浦聯(lián)合氣候組織及中國華僑基金會、荷蘭紡織企業(yè)Vision Textiles針對紡織行業(yè)的污染問題，啟動了一個企業(yè)可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)舉——生產(chǎn)真正的環(huán)保產(chǎn)品。作為一家生命科學(xué)和材料科學(xué)的專業(yè)公司，帝斯曼一直在對工人的勞動保護(hù)、安全生產(chǎn)以及廢水和廢物處理方面在行業(yè)中起著典范作用。全球最大的日用消費(fèi)品公司之一——聯(lián)合利華，一直致力于用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)幫助很多消費(fèi)者及其家庭享受美好生活，成為真正意義上的可持續(xù)發(fā)展企業(yè)。2010年11月，聯(lián)合利華推出全球可持續(xù)發(fā)展計劃，旨在通過全球產(chǎn)業(yè)鏈管理實(shí)現(xiàn)“至2020年，將公司規(guī)模擴(kuò)大一倍的同時，使單位產(chǎn)品對環(huán)境的不利影響減少一半，幫助超過10億人改善健康狀況，且100%農(nóng)產(chǎn)品原材料可持續(xù)采購”的戰(zhàn)略目標(biāo)。這些努力使得聯(lián)合利華成為企業(yè)社會責(zé)任領(lǐng)域的最佳實(shí)踐者之一，為上下游企業(yè)及所處行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了可供參考的綜合性解決思路與示范意義。

《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：社會責(zé)任的建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)的長期工程，領(lǐng)事館面臨的挑戰(zhàn)和困難主要有哪些？

Peter Potman：荷蘭企業(yè)在華遍布各地，且所屬行業(yè)領(lǐng)域也五花八門，正所謂“眾口難調(diào)”，領(lǐng)事館在工作開展過程中所遇到的最大問題就是無法同時顧及到所有的荷蘭企業(yè)和所有的行業(yè)領(lǐng)域。

《WTO經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》：那領(lǐng)事館在這方面有下一步的工作計劃嗎？

Peter Potman：在有限的人力和物力資源下，領(lǐng)事館決定先從長三角經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)入手，對在華荷蘭企業(yè)密集的行業(yè)優(yōu)先進(jìn)行投入、開展工作，例如紡織、電子、化工等行業(yè)。取得一定的成效后，再把具體建設(shè)工作向更加廣大的地區(qū)和行業(yè)復(fù)制普及，這將是一個長期且浩大的項(xiàng)目。

編輯|劉書梅 shumei.liu@wtoguide.net