責(zé)任決策正成為一種自覺(jué)

陳淑一

“負(fù)責(zé)任的決策管理”項(xiàng)目實(shí)施一年多以來(lái)，為棗莊公司推進(jìn)全面社會(huì)責(zé)任管理起到良好的示范作用，給公司帶來(lái)不小的變化。這些變化不僅體現(xiàn)在工作業(yè)績(jī)的提升上，更加體現(xiàn)在干部員工思維模式和工作方式的轉(zhuǎn)變上。各部門(mén)已經(jīng)漸漸適應(yīng)系統(tǒng)化的決策評(píng)估方式，潛移默化中將利益相關(guān)方列為決策判斷的主要依據(jù)，決策事項(xiàng)的外部視角越來(lái)越清晰。

應(yīng)該說(shuō)，新制度流程的推進(jìn)實(shí)施是個(gè)多方博弈的過(guò)程。盡管棗莊公司在全面社會(huì)責(zé)任管理的理念根植和典型實(shí)踐上下了很大的功夫，也取得了一定的成效。但一涉及“改變”這兩個(gè)字，無(wú)論是改變制度流程還是改變行為方式，都充滿(mǎn)挑戰(zhàn)。

最明顯的一點(diǎn)，決策管理新流程增加了議題提報(bào)部門(mén)的工作量，執(zhí)行過(guò)程中不免會(huì)出現(xiàn)質(zhì)疑甚至反對(duì)的聲音。以前，提報(bào)主管部門(mén)大多站在自身專(zhuān)業(yè)角度考慮問(wèn)題，進(jìn)行局部的專(zhuān)業(yè)分析，其他因素的影響由決策層進(jìn)行宏觀分析和衡量?！皼Q策前評(píng)估”這一項(xiàng)，需要議題提報(bào)部門(mén)花費(fèi)一定的時(shí)間和精力去調(diào)查，需要全面、具體地分析決策結(jié)果對(duì)議題所涉及利益相關(guān)方產(chǎn)生的影響。

為更好貫徹實(shí)施新的決策管理體系，棗莊公司領(lǐng)導(dǎo)層召開(kāi)兩次專(zhuān)題討論會(huì)，進(jìn)行答疑解惑，通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)和溝通，讓各部門(mén)充分理解新增加流程的作用，熟悉新流程的使用方法。實(shí)施過(guò)程中，充分發(fā)揮示范效應(yīng)，先由參與新流程制定的政工部門(mén)，如人力資源部、黨群工作部等首先應(yīng)用。幾個(gè)議題下來(lái)，其他的部門(mén)看到新的制度流程其實(shí)也不是很復(fù)雜，決策更加嚴(yán)謹(jǐn)、準(zhǔn)確、有效，并且會(huì)減少?zèng)Q策執(zhí)行中的不可控因素的干擾，更為有效地把決策變?yōu)樽杂X(jué)行動(dòng)。

通過(guò)一段時(shí)間的實(shí)施，新的決策管理體系不僅拓寬了公司干部員工看待問(wèn)題的宏觀視野，提高了解決問(wèn)題的能力，更使得各利益相關(guān)方和諧共贏的社會(huì)責(zé)任理念根植人心，為全面、深入推進(jìn)公司社會(huì)責(zé)任管理工作奠定了深厚的群眾基礎(chǔ)。

需要強(qiáng)調(diào)的是，項(xiàng)目的成功實(shí)施離不開(kāi)決策層的支持和參與。通過(guò)與企業(yè)社會(huì)責(zé)任咨詢(xún)專(zhuān)家座談并經(jīng)過(guò)全面、具體的討論和取證，公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目對(duì)推進(jìn)全面社會(huì)責(zé)任管理乃至整個(gè)公司管理和科學(xué)發(fā)展至關(guān)重要。在項(xiàng)目推進(jìn)中，公司領(lǐng)導(dǎo)層全程參與，加快了整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)程。

同時(shí)，“負(fù)責(zé)任的決策管理”項(xiàng)目的成功實(shí)施也印證了全面社會(huì)責(zé)任管理推進(jìn)中決策層參與的重要性。從源頭開(kāi)始，從負(fù)責(zé)任的決策開(kāi)始，棗莊公司的全面社會(huì)責(zé)任管理推進(jìn)之路，變得更順暢、更寬廣，持續(xù)推進(jìn)全面社會(huì)責(zé)任管理的決心和信心也更堅(jiān)強(qiáng)了。（作者單位：國(guó)網(wǎng)棗莊供電公司黨群工作部）

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