中國式共享：從大餐到工作餐

文/本刊記者 田君

中國式共享：從大餐到工作餐

文/本刊記者 田君

以財務(wù)共享為標配的路徑搭建，成為企業(yè)流程再造與智慧財務(wù)轉(zhuǎn)型所必須的一場及時雨般的組織變量。上到千億級的500強集團，下到50億元以上的中小型企業(yè)，常以傳統(tǒng)套裝軟件為食材，專門為跨國公司及大型集團企業(yè)做成的這桌共享“大餐”，似乎正逐漸通過外延式應(yīng)用云平臺的創(chuàng)新，讓更多的國內(nèi)中小型企業(yè)有了嘗鮮“工作餐”的機會。

以財務(wù)共享為標配的路徑搭建，成為企業(yè)流程再造與智慧財務(wù)轉(zhuǎn)型所必須的一場及時雨般的組織變量。上到千億級的500強集團，下到50億元以上的中小型企業(yè)，常以傳統(tǒng)套裝軟件為食材，專門為跨國公司及大型集團企業(yè)做成的這桌共享“大餐”，似乎正逐漸通過外延式應(yīng)用云平臺的創(chuàng)新，讓更多的國內(nèi)中小型企業(yè)有了嘗鮮“工作餐”的機會。

浙江大華技術(shù)股份有限公司（下文簡稱：“大華股份”）主張的生態(tài)鏈共享模式在業(yè)界引起較大反響，借助第三方輕型化的移動互聯(lián)網(wǎng)費用管理云平臺，致力于全鏈條無紙化的員工報銷作業(yè)，在提高企業(yè)消費能見度、提升財務(wù)處理效率的同時，也大大降低了企業(yè)的管理成本，使員工和財務(wù)在費用報銷環(huán)節(jié)達到了極致體驗與和諧。在大華股份CFO魏美鐘看來，共享與企業(yè)規(guī)模沒有直接關(guān)系，共享是財務(wù)集中與信息化高度結(jié)合的“自然美餐”。大華“工作餐”式的共享服務(wù)應(yīng)用落地，不管是大企業(yè)還是小企業(yè)都可以使用，看上去更“接地氣”。一場平民與貴族融合的管理平臺時代正逼近我們。

360度打通生態(tài)共享鏈條

大華股份是領(lǐng)先的監(jiān)控產(chǎn)品供應(yīng)商和解決方案服務(wù)商，面向全球提供領(lǐng)先的視頻存儲、前端、顯示控制和智能交通等系列化產(chǎn)品。公司自2002年推出業(yè)內(nèi)首臺自主研發(fā)8路嵌入式DVR以來，一直持續(xù)加大研發(fā)投入和不斷致力于技術(shù)創(chuàng)新。每年近10%的銷售收入投入研發(fā)，現(xiàn)擁有5千余人的研發(fā)技術(shù)團隊，創(chuàng)造眾多行業(yè)和世界第一，并立志打造高品質(zhì)、高性價比的精品，持續(xù)為客戶創(chuàng)造最大價值。

大華股份營銷與服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋海內(nèi)外，其解決方案與產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于三峽水電、六國峰會、奧運場館、上海世博、廣州亞運、陜西世界園藝博覽會、英國倫敦地鐵、亞信峰會、里約奧運會、G20峰會等重大工程項目。大華股份作為國家級高新技術(shù)企業(yè)，2008年5月成功在A股上市（股票代碼002236），公司擁有國家級博士后科研工作站、國家認定企業(yè)技術(shù)中心，連續(xù)12年榮獲中國安防十大品牌，連續(xù)8年入選《A&S》“全球安防50強”（2015年位列第五位），安防視頻監(jiān)控市場全球排名第二，2015年營業(yè)收入突破百億元。

“共享概念沒有規(guī)模性門檻，大華并沒有從財務(wù)部門單獨拆剝出一個獨立的共享服務(wù)中心，所有的財務(wù)職能都集中在總部，全球各地的子公司、分公司全部由總部提供財務(wù)、HR、IT共享服務(wù)?！币粋€善于將信息化成果顯現(xiàn)出來，過往豐富的任職經(jīng)歷都給予了魏美鐘超出CFO的常規(guī)思維和靈感，在搭建共享平臺這件事上也是如此。

好的信息化應(yīng)該比企業(yè)實際運營要“快半拍”，魏美鐘對于大華股份在信息化方面建設(shè)可謂深入至極。從初到大華的信息化建設(shè)，到整個系統(tǒng)兩次信息化的大轉(zhuǎn)換，再到如今共享模式的應(yīng)用，都在做著大膽的嘗試，結(jié)果也是行之有效的。

在大華股份的財務(wù)共享模式體系中，全面共享+區(qū)域業(yè)務(wù)財務(wù)、遠程管控+遠程服務(wù)、私有云+公有云的體系成為核心。而“內(nèi)部共享+全面共享”，也成為魏美鐘在大華股份推行的“集團內(nèi)部財務(wù)共享模式”最顯著的兩個特點。

內(nèi)部共享，即在集團總部建立財務(wù)共享中心，為集團內(nèi)各分支機構(gòu)提供財務(wù)服務(wù)；全面共享，財務(wù)共享中心提供了應(yīng)付、費用、應(yīng)收、成本、稅務(wù)、項目核算、總賬、資金等傳統(tǒng)財務(wù)模塊服務(wù)，也提供信用管控、預(yù)算分析與考核、內(nèi)部控制及流程優(yōu)化、投資管理、三大財經(jīng)體系（產(chǎn)品線財經(jīng)、供應(yīng)鏈財經(jīng)、區(qū)域財經(jīng)）這些管理會計模塊，為集團各成員企業(yè)、業(yè)務(wù)單元（區(qū)域維度、產(chǎn)品線維度、行業(yè)線維度）提供全方位立體式的財經(jīng)服務(wù)。

在魏美鐘看來，傳統(tǒng)的共享模式需要財務(wù)共享服務(wù)中心作為獨立實體運行，需有一套完整的信息系統(tǒng)作為支撐，除了企業(yè)運營必備的信息系統(tǒng)外，還要額外增加其他套裝軟件及設(shè)備投入，包括共享運營平臺軟件、文檔影像軟件、憑證掃描設(shè)備、電子報賬軟件、供應(yīng)商對賬軟件、開票軟件、電子支付軟件等。就拿影像掃描為例，對于費用發(fā)票信息采集，這個過程就需要實物發(fā)票的接收和影像系統(tǒng)的掃描，以達到遠程可視（其核心原因是共享中心的費用憑證發(fā)票留在當?shù)兀?；對于生產(chǎn)制造原材料的采購，應(yīng)付發(fā)票同樣需要掃描。而在不同規(guī)模的企業(yè)共享平臺中，對于這一環(huán)節(jié)采用兩種掃描模式，一類是分散式掃描，即每個分支機構(gòu)配備掃描儀及掃描崗位；另一類是集中高速掃描，在檔案中心集中歸檔掃描?！捌髽I(yè)上一套這樣傳統(tǒng)費用共享模式，軟件加設(shè)備及咨詢等一次性投入，代價少則300萬多則幾千萬不等，依企業(yè)規(guī)模及咨詢機構(gòu)等級而定，此外，額外增加的掃描崗、報銷人增加的憑證粘貼及報銷單打印工作量，則是長期存在的額外投入，這些一次性和經(jīng)常性投入，隨著電子發(fā)票時代的到來，都將成為沉淀成本和冗余。而大華的費用共享模式，無論用誰的ERP或其他管理系統(tǒng)都能自然打通，不需要額外配置其他軟硬件投入，更不需要額外配備掃描崗，相反，報銷人和財務(wù)都能體驗免票報銷的極致體驗?！蔽好犁娭毖?，共享應(yīng)該是開放的，在費用管控環(huán)節(jié)必須打通銀行、第三方消費平臺、稅務(wù)系統(tǒng)、企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)，這樣才能真正實現(xiàn)360度打通生態(tài)共享鏈條。

大華報銷流程與當前主流共享模式不同之處在于：國內(nèi)分支機構(gòu)通過集中郵寄的方式，原始憑證的快遞至財務(wù)中心，節(jié)約了員工打印和粘貼發(fā)票的工作量同時，省去了大量的A4紙張消耗，經(jīng)濟環(huán)保；海外分支機構(gòu)通過對原始憑證的手機拍照，財務(wù)基于拍照影像來進行處理；未來隨著電子發(fā)票的推廣，該模式可直接過渡至電子發(fā)票模式，沒有任何沉淀成本，這是傳統(tǒng)共享模式無法比擬的。

魏美鐘用了一組數(shù)字詮釋了其提出的共享理念帶給企業(yè)的直接效果?！懊抗P業(yè)務(wù)的處理成本僅3.01元，財務(wù)中心費用占集團總費用0.68%?！?/p>

在人員管理和財務(wù)效率層面，“公司財務(wù)人數(shù)控制在員工總?cè)藬?shù)的1%以內(nèi)，憑證全面實現(xiàn)自動化、成本及財務(wù)報告提速3天。財務(wù)核算效率大幅上升，讓財務(wù)有更多精力從事精益管理?！蓖ㄟ^信息系統(tǒng)建設(shè)，財務(wù)共享模式在大華的全面應(yīng)用，推動了業(yè)務(wù)和財務(wù)規(guī)范化、標準化、自動化水平升級。財務(wù)團隊也由傳統(tǒng)錢賬稅功能轉(zhuǎn)化為擁有會計稅務(wù)、國際財務(wù)、資金管理、信用管理、計劃分析、內(nèi)控與成本、投資七大職能模塊。

費用報銷：共享的直接落地

財務(wù)專業(yè)出身的魏美鐘，曾同時分管財務(wù)、IT、人力資源等多個部門，對企業(yè)的成本核算非常敏感。對于大華共享模式最直接的落地，費用報銷環(huán)節(jié)就是這種模式的典型代表。

現(xiàn)在很多費用報銷系統(tǒng)，都是PC時代的舊系統(tǒng)，傳統(tǒng)的部署方式，從單據(jù)填寫到審批，再到員工拿到錢，依舊是繁瑣的流程，即便優(yōu)化也只是把線下人工處理轉(zhuǎn)到了線上。在魏美鐘為大華搭建的共享平臺中，目的就是實現(xiàn)報銷系統(tǒng)管理平臺與銀行信用卡系統(tǒng)、電子銀行支付系統(tǒng)、第三方消費平臺、企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)平臺的有效集成，徹底實現(xiàn)費用報銷管理全程的自動化。

“通過第三方消費平臺加商務(wù)卡模式，員工在商家的消費數(shù)據(jù)就不用手動錄入了，消費的金額、消費商家、消費的時間等數(shù)據(jù)直接上傳，實現(xiàn)消費電子數(shù)據(jù)與指定商務(wù)卡數(shù)據(jù)的雙單合一，加上餐飲菜單數(shù)據(jù)，真正實現(xiàn)電子化的三單合一，哪怕最嚴格的外企報銷，也自動滿足。”魏美鐘指出，例如消費平臺和銀行每天將大華員工的消費數(shù)據(jù)和商務(wù)卡信息推送給報銷系統(tǒng)，員工報銷審批完成當日，出納會直接將報銷款打回到員工的銀行工資卡中，資金流和信息流的循環(huán)就此結(jié)束。“這個商務(wù)卡綁定工資卡由員工個人承債，公司是免責的?！?/p>

而從實施的最終效果來看，消費流水是大華員工報銷的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。通過第三方消費平臺的接入，既為員工提供公務(wù)消費便利、實現(xiàn)了消費透明度，提升費用內(nèi)控水平，更可以實現(xiàn)企業(yè)統(tǒng)一開票，大幅降低企業(yè)發(fā)票數(shù)量和發(fā)票處理成本。

以滴滴出行接入為例，“員工在滴滴出行上因公用車無需發(fā)票，只需憑電子數(shù)據(jù)報銷，報銷之后財務(wù)中心統(tǒng)一向滴滴出行通過每刻系統(tǒng)接口開具匯總發(fā)票，不僅打車成本降低20%，每月的打車票下降了三分之二，費用會計審核報銷單的效率也大幅提升?！?/p>

報銷平臺已打通第三方消費平臺、銀行商務(wù)卡、電子發(fā)票平臺及企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)，實現(xiàn)了從消費申請、費用支出、費用報銷、報銷打款、費用入賬的業(yè)務(wù)閉環(huán)。從實際效果上來看，以2015年統(tǒng)計為例，大華股份減少差旅借款4500多萬元，節(jié)約利息270萬元；機票折扣率下降0.18、酒店折扣率下降0.15，節(jié)約差旅成本730萬元；費用處理效率提升234%，節(jié)省大量人工成本。

99%的企業(yè)對報銷環(huán)節(jié)都會感到“不爽”，原因就在于缺乏合理的控制。在魏美鐘看來，“大華的這種模式對企業(yè)管理行之有效，報賬很快，給員工提供行云流水般的體驗，提高了員工對財務(wù)報銷的認可度。從效率上來說，票據(jù)流、信息流、資金流都得到了優(yōu)化，便利性以及效率可以提升70%。此外，第三方消費平臺帶來的大數(shù)據(jù)應(yīng)用體驗，也是意義深遠。”以攜程機票數(shù)據(jù)為例，機票折扣數(shù)據(jù)分析，足以警告折扣差的部門或員工下個月不再出現(xiàn)在落后名單中。同樣，在回程機票數(shù)據(jù)上，將在上午乘機在50%分位以上的員工，與晚上乘機在50%分位以上的員工，兩者之間的業(yè)績水平進行對比分析，查找員工勤奮度與業(yè)績間的關(guān)系規(guī)律，也是很有意義的大數(shù)據(jù)應(yīng)用嘗試。

值得一提的是，國外的交易數(shù)據(jù)，電子發(fā)票只是一串有標準的電子數(shù)據(jù)，但中國電子發(fā)票除了一組電子數(shù)據(jù)之外，還有一個版式文件。隨著國務(wù)院允許電子發(fā)票作報銷憑證的實現(xiàn)，大華股份的“云報銷”也將與電子發(fā)票平臺打通，實現(xiàn)電子發(fā)票報銷，通過憑電子數(shù)據(jù)技術(shù)更新及業(yè)務(wù)模式優(yōu)化，大規(guī)模消滅紙票。

“SaaS所見即所得”

“傳統(tǒng)費用報銷系統(tǒng)都是套裝軟件，沒有打通生態(tài)鏈，系統(tǒng)是封閉的，不可復(fù)制的?！蔽好犁娞寡?，十年內(nèi)，ERP外圍系統(tǒng)一定會被“云化”，甚至ERP也將被“云化”，基于SaaS云平臺將取代傳統(tǒng)的套裝軟件。

那么，這輪移動互聯(lián)網(wǎng)的潮流對中國企業(yè)的財務(wù)管控體系到底會造成多大的迭代影響？“SaaS云平臺在快速反應(yīng)、創(chuàng)新性、開放性、易用性及安全性上都有顯著的優(yōu)勢?；赟aaS云平臺的財務(wù)系統(tǒng)能夠360度打通企業(yè)上下游內(nèi)外生態(tài)鏈，許多歐美企業(yè)都已經(jīng)做到了這點。”魏美鐘認為，利用SaaS云平臺能夠打破企業(yè)邊界的特點，為企業(yè)財務(wù)管理帶入移動辦公時代，讓公司對私對公的業(yè)務(wù)全部打通。并且還有專門為SaaS云平臺提供云加密的廠商提供給企業(yè)更加安全的第三方加密服務(wù)，無論是手機端、PC端，還是服務(wù)器端都能夠完全加密，提高安全防護等級。

在財務(wù)共享中心，魏美鐘將SaaS應(yīng)用做到了完美詮釋。其核心抓住了企業(yè)報銷領(lǐng)域的一個“卡點”，即全鏈條無紙化報銷。通過銀行、消費平臺、消費電子數(shù)據(jù)，電子發(fā)票以及打通企業(yè)財務(wù)系統(tǒng)API的方式，既幫助企業(yè)提升了報銷效率，節(jié)約了差旅成本，還省去了大量員工保管及粘貼發(fā)票的時間。而這一點，正是魏美鐘所在意的。

“大華原有的系統(tǒng)，一張單據(jù)一筆消費的處理成本為1.7元，引入每刻報銷之后，一筆消費有望降到0.7元錢。同時憑證量也將壓縮50%以上，加上抽審率60%，節(jié)省了財務(wù)人員在審票上所花費的時間成本。同樣，免票報銷讓報銷人也節(jié)省大量報銷時間。”在魏美鐘看來，SaaS最大的優(yōu)點就是“所見即所得”，“買套裝軟件是毛坯期房，只能看樣板間，最后成交可能會與實際有出入，而SaaS云平臺是精裝現(xiàn)房。用SaaS云平臺實施非常簡單，不用再額外購買軟硬件，套裝軟件對于企業(yè)人員的使用技巧太高，投入也太大?！?/p>

傳統(tǒng)套裝軟件以自我為中心，是封閉的，而SaaS以客戶為中心，既追求企業(yè)內(nèi)部管理，還追求用戶體驗?！八杏脩舻膬?yōu)秀管理基因會積淀到SaaS云平臺，半個月就能升級一次，可是傳統(tǒng)的套裝軟件就做不到，迭代太慢。”對于未來最大的變化，魏美鐘認為將是打通內(nèi)外圍生態(tài)鏈，建立一個很好的生態(tài)系統(tǒng)?！肮蚕淼囊饬x是從上到下，從左到右，企業(yè)內(nèi)部共享走向生態(tài)共享，是雙向的共享。未來，隨著SaaS平臺的普及，企業(yè)之間日常管理水平的差距會越來越小，企業(yè)競爭走向戰(zhàn)略布局的競爭，而標準化的管理變成平民與貴族都可融合的共享平臺模式?！?/p>

大華股份除了上線每刻云平臺外，還大量上線了許多其他SaaS云平臺，如全時視頻會議云平臺、Salesforce、CBS、電子商票云平臺、電子銀承票據(jù)池云平臺、在線保理云平臺、發(fā)票電子數(shù)據(jù)云平臺、電子印鑒云平臺等。目前正在實施及調(diào)研的云平臺還有不少?！按笕A未來的IT布局理念是什么？能租云平臺的不買，能買的不自行開發(fā)，能買的前提是軟件架構(gòu)符合自主二次開發(fā)要求，但不影響未來升級?！蔽好犁娙缡钦f。同時，他還提出忠告“掃描模式共享已經(jīng)落后，不環(huán)保經(jīng)濟！現(xiàn)在的資源及技術(shù)已經(jīng)不需要掃描！電子發(fā)票出來后，更不需要掃描！不要做無謂的投入?！?/p>