作業(yè)，“船票級(jí)”的應(yīng)用

一個(gè)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者的再創(chuàng)業(yè)

要說《作業(yè)盒子》的故事就不能不說到一個(gè)人，他叫劉夜，《作業(yè)盒子》的聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO。劉夜是個(gè)連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，在大學(xué)時(shí)期，他就開始了自己的創(chuàng)業(yè)。大一時(shí)，他賣衣服一天能收入1萬多元。到了大二，他開始幫別人做網(wǎng)站。雖然不是計(jì)算機(jī)專業(yè)出身，但學(xué)金融的劉夜卻對(duì)計(jì)算機(jī)技術(shù)特別偏愛，他的計(jì)算機(jī)水平甚至超過計(jì)算機(jī)專業(yè)的不少人。那年，他賺了六七十萬元。而在大三，劉夜注冊(cè)創(chuàng)立了自己的第一家公司—因脈科技。還沒畢業(yè)，因脈科技的年收入已超200萬元人民幣?？蓭啄旰螅瑒⒁拱l(fā)現(xiàn)：“因脈科技在市場中最多能做到一兩億元人民幣的規(guī)模，而這并不能滿足我?！庇谑?，他開始尋找新的項(xiàng)目。

一開始，劉夜把目光投向了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療?？墒窃诮?jīng)過幾個(gè)月調(diào)研后，他發(fā)現(xiàn)做互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療需要深厚的人脈，自己和合作伙伴動(dòng)用所有關(guān)系，只聯(lián)系到大約100名大夫，這顯然是不夠的。恰在這時(shí)，他接觸到了在線教育行業(yè)，他發(fā)現(xiàn)可以用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改造我們傳統(tǒng)教育里一些比較薄弱的點(diǎn)，為老師減負(fù)，用大數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)因材施教，提高學(xué)生學(xué)習(xí)成績。同時(shí)，在2014年，在線教育開始高速發(fā)展。尤其是在K12（指從幼兒園到十二年級(jí)）領(lǐng)域，全國中小學(xué)生共有1.7億人，這是一個(gè)萬億級(jí)的市場，一個(gè)全新的領(lǐng)域，他非?？春眠@個(gè)市場。于是，他定下決心，發(fā)揮自己在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域打拼多年的經(jīng)驗(yàn)，在在線教育的K12領(lǐng)域再創(chuàng)業(yè)。

把“作業(yè)”當(dāng)成突破口

2014年，劉夜離開了因脈科技，并和自己的好友—時(shí)任百度戰(zhàn)略合作部總經(jīng)理的王克，以及時(shí)任英特爾中國區(qū)教育負(fù)責(zé)人的賈曉明一起，于當(dāng)年7月成立了“作業(yè)盒子”團(tuán)隊(duì)，計(jì)劃在在線教育領(lǐng)域大干一場。

既然要?jiǎng)?chuàng)業(yè)，就需要一個(gè)可以切入市場的切入點(diǎn)。但是，在線教育這個(gè)市場的切入點(diǎn)實(shí)在太多，到底要選哪一個(gè)好呢？經(jīng)過一番研究，劉夜和他的合伙人發(fā)現(xiàn)，“作業(yè)”可能是一個(gè)非常好的切入點(diǎn)。首先，“作業(yè)”雖然看似是一個(gè)“細(xì)分”的概念，但卻能夠連接起老師、學(xué)生、學(xué)校和家長多個(gè)方面。按照全國有1.7億中小學(xué)生計(jì)算，其背后的關(guān)聯(lián)人群有5億人。其次，各方會(huì)圍繞“作業(yè)”形成一個(gè)高頻互動(dòng)的“強(qiáng)關(guān)系”，并且能夠形成和沉淀大量的數(shù)據(jù)。比如，老師出題的數(shù)據(jù)、學(xué)生做題的數(shù)據(jù)以及對(duì)學(xué)生做題結(jié)果進(jìn)行分析的數(shù)據(jù)等，掌握這些數(shù)據(jù)對(duì)在線教育的發(fā)展和進(jìn)化十分重要。所以，通過分析劉夜發(fā)現(xiàn)，“作業(yè)”看似是個(gè)小問題，實(shí)際上是一個(gè)背后蘊(yùn)藏巨大用戶量的市場。

除了巨大的潛在客戶群之外，劉夜和他的合伙人在分析的過程中還發(fā)現(xiàn)，“作業(yè)”對(duì)于用戶來說也是一大痛點(diǎn)。對(duì)于學(xué)生來說，從初一到高三，平均每個(gè)學(xué)生需要做數(shù)萬道題，但在這其中，有一半以上的題都是重復(fù)的，可能并不需要。但因?yàn)槔蠋煕]有一個(gè)工具實(shí)現(xiàn)學(xué)情分析，就只好通過題海戰(zhàn)術(shù)，讓學(xué)生把知識(shí)掌握得更牢固。而對(duì)于老師來說，同樣存在著批改作業(yè)的痛點(diǎn)，這不僅是一個(gè)費(fèi)時(shí)費(fèi)力的機(jī)械性工作，而且還非常容易出錯(cuò)。除此之外，由于沒有時(shí)間進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，老師對(duì)學(xué)生在作業(yè)涉及到的知識(shí)點(diǎn)上的正確率也沒有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，只有模糊的概念。只要能利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，解決這樣兩個(gè)痛點(diǎn)，劉夜覺得，自己新的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目肯定大有可為。

用產(chǎn)品連接用戶

有了方向，有了痛點(diǎn)，接下來就是要通過產(chǎn)品來解決這個(gè)痛點(diǎn)，贏得用戶的喜愛。在經(jīng)過一番設(shè)計(jì)之后，劉夜和團(tuán)隊(duì)對(duì)產(chǎn)品有了新想法。首先，要做超級(jí)題庫，讓不同區(qū)域使用不同的教材的各科目老師都能在自己產(chǎn)品的題庫里找到和他們教學(xué)匹配的題目來布置作業(yè)。其次，讓作業(yè)徹底電子化和移動(dòng)化，讓老師隨時(shí)隨地出題、批改和講題，讓學(xué)生也可以隨時(shí)做題，并及時(shí)收到老師的回復(fù)。再次，為老師和學(xué)生生成一系列作業(yè)數(shù)據(jù)，為學(xué)生提供個(gè)性化的作業(yè)解決和學(xué)習(xí)提高方案，同時(shí)幫老師提升教學(xué)效果。

2015年3月，劉夜和他的團(tuán)隊(duì)正式向市場推出兩款A(yù)PP產(chǎn)品，一款是旨在提高小學(xué)生數(shù)學(xué)口算能力的《速算總動(dòng)員》，另一款是旨在對(duì)初中及高中十大科目作業(yè)進(jìn)行分析與優(yōu)化的《作業(yè)盒子》，老師和學(xué)生只要分別下載不同的客戶端（“老師端”與“學(xué)生端”），就可以實(shí)現(xiàn)配合使用。但在這兩款產(chǎn)品上線之初，劉夜和團(tuán)隊(duì)卻遇到了一個(gè)難題，那就是老師、學(xué)生和家長對(duì)相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)以及他們的產(chǎn)品并不了解，不愿意使用。為了獲得用戶，也為了盡快在市場中站住腳跟，劉夜和團(tuán)隊(duì)成員們選擇了一種最簡單直接的辦法，那就是上門拜訪，同學(xué)校、師生以及家長進(jìn)行面對(duì)面溝通。在那段時(shí)間里，他們總共拜訪了上百所學(xué)校，三百多名老師，以及十多位教育行業(yè)專家，并在現(xiàn)場手把手地教老師們使用。后來，團(tuán)隊(duì)還開設(shè)了24小時(shí)熱線，專門對(duì)老師們提出的問題進(jìn)行指導(dǎo)。

通過與師生、家長和學(xué)校的互動(dòng)溝通，《作業(yè)盒子》開始逐漸完善，逐漸開發(fā)出更多新的功能。漸漸的，一部分學(xué)校和老師開始先行試用起來。而隨著用戶體驗(yàn)的不斷改善，越來越多的老師開始接受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)教育技術(shù)，通過口碑傳播，團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的“自傳播”。截至2016年1月，《速算總動(dòng)員》和《作業(yè)盒子》兩款A(yù)PP在全國的下載總量已經(jīng)超過200萬，全國32個(gè)省市區(qū)，400多座城市，共計(jì)14 000多所小學(xué)的初高中都在使用這兩款產(chǎn)品。其中，《速算總動(dòng)員》下載量超過150多萬次，日活躍率達(dá)到30%，《作業(yè)盒子》下載數(shù)超過50多萬，日活躍率達(dá)到20%，并且兩款A(yù)PP月留存率都達(dá)到了50%。

未來，要保持領(lǐng)先

目前，產(chǎn)品已經(jīng)逐漸走上軌道。對(duì)于未來，劉夜認(rèn)為，在K12領(lǐng)域大數(shù)據(jù)會(huì)成為數(shù)據(jù)入口，形成數(shù)據(jù)平臺(tái)。對(duì)此，團(tuán)隊(duì)有著十分清醒的認(rèn)識(shí)。目前，《速算總動(dòng)員》和《作業(yè)盒子》兩款A(yù)PP每日新增5 000萬條答題數(shù)據(jù)，總共已經(jīng)累積了200億條數(shù)據(jù)。根據(jù)這些數(shù)據(jù)，2015年12月，《速算總動(dòng)員》在國內(nèi)率先發(fā)布了一份《2015年中國小學(xué)生在線口算能力數(shù)據(jù)報(bào)告》。在這份報(bào)告中，描繪了全國各省市小學(xué)生在線口算能力的“坐標(biāo)圖”，分析了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)情勢下，老師在線布置口算題和小學(xué)生在線完成口算題的行為趨勢，為老師完成教學(xué)目標(biāo)提供了有益的參考，受到了廣大老師用戶的好評(píng)。

除了大數(shù)據(jù)之外，面對(duì)目前在線教育行業(yè)大佬紛紛入局，競爭日益激烈的態(tài)勢，劉夜認(rèn)為專注于用戶和產(chǎn)品，在賽道上努力保持領(lǐng)先，是應(yīng)對(duì)一切競爭的最有效方式。不過，雖然國內(nèi)在線教育領(lǐng)域火爆異常，但在劉夜看來，這個(gè)行業(yè)想要真正發(fā)展起來還需要兩年的時(shí)間。2016年，市場上的在線教育公司將紛紛跑馬圈地，優(yōu)秀公司將獲得大量用戶，構(gòu)建起用戶壁壘。到2017年，市場上將出現(xiàn)大批實(shí)力出眾的在線教育公司。而對(duì)于《作業(yè)盒子》團(tuán)隊(duì)來說，他們接下來的目標(biāo)是在2016年里，努力讓自己旗下兩款A(yù)PP的用戶量達(dá)到千萬級(jí)。同時(shí)，他們?cè)?016年開始嘗試“商業(yè)變現(xiàn)”，將基于學(xué)生留下的作業(yè)數(shù)據(jù)，通過為學(xué)生提供個(gè)性化的學(xué)習(xí)解決方案，來構(gòu)建商業(yè)變現(xiàn)模式。