MOOC浪潮中高校圖書館員的角色探析

張素芳，郭　磊，杜　進(jìn)

(中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)，合肥 230026)

MOOC浪潮中高校圖書館員的角色探析

張素芳，郭磊，杜進(jìn)

(中國科學(xué)技術(shù)大學(xué)，合肥 230026)

摘要：文章結(jié)合當(dāng)前MOOC的發(fā)展情況及其帶給高校圖書館的影響，提出MOOC浪潮中高校圖書館員的六種角色：MOOC課程的學(xué)習(xí)者、MOOC課程的提供者、MOOC理論的研究者、MOOC建設(shè)的支持者、MOOC資源的推廣者以及MOOC服務(wù)的開拓者，以期為圖書館員尋求MOOC環(huán)境下的發(fā)展路徑提供參考。

關(guān)鍵詞：MOOC；高校圖書館；圖書館員角色

1引言

近年來，MOOC作為一種新興教育模式，如同一場數(shù)字海嘯，席卷了整個教育界。它以多元化的工具資源、課程易于使用、受眾面廣、課程參與自主性強(qiáng)等優(yōu)勢，對傳統(tǒng)高等教育產(chǎn)生了巨大沖擊，同時也給作為高等教育一部分的高校圖書館帶來了影響。在這種新形勢下，如何適應(yīng)MOOC帶來的變化，成為值得高校圖書館及圖書館員思考的一個熱點問題。

目前，國內(nèi)學(xué)者已經(jīng)開始對MOOC浪潮中高校圖書館相關(guān)問題展開研究，但是對于圖書館員角色探討較少。筆者在CNKI中國知網(wǎng)中，以“圖書館員”(或者“館員”)和“MOOC”(或者“MOOCs”)作為關(guān)鍵詞，在“主題”字段中進(jìn)行檢索，得到60條結(jié)果(截止到2015年12月20日)，其中研究圖書館員在MOOC中的作用、應(yīng)對策略及角色的僅有8篇。龔雪竹、葉阿娜等人探討了高校圖書館員應(yīng)對MOOC發(fā)展的策略[1-2]；沈利華等人明確了大學(xué)圖書館員在MOOC中應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任與使命[3]；田甜對圖書館員在MOOCs中的作為進(jìn)行了分析[4]；楊帥提出MOOC環(huán)境下高校圖書館員的角色包括：課程內(nèi)容建設(shè)的參與者、版權(quán)清理顧問、信息資源向?qū)?、教學(xué)進(jìn)程的輔助者以及慕課平臺課程的整合者[5]；王艷霞等人提出的圖書館員角色主要側(cè)重為老師提供MOOCs課程支持[6]；馬坤將角色概括為：學(xué)習(xí)者、教學(xué)團(tuán)隊的重要成員、網(wǎng)絡(luò)導(dǎo)航員、推廣宣傳者等四種[7]；廖利香提出四種角色：MOOC推廣者、資源導(dǎo)航員、版權(quán)咨詢師、信息素養(yǎng)培訓(xùn)師[8]。可以看出，目前國內(nèi)對于MOOC環(huán)境下高校圖書館員角色的研究尚較為缺乏，有些角色并未提及，如MOOC理論的研究者、MOOC平臺的建設(shè)者等，因此我們有必要就此問題展開系統(tǒng)探討。

2MOOC發(fā)展及其對高校圖書館的影響概述

2.1MOOC發(fā)展概述

MOOC(Massive Open Online Courses，大規(guī)模開放在線課程)，中文亦稱慕課，這一術(shù)語最早由加拿大的Dave Cormier和Bryan Alexander在2008年提出[9]。直到2011年，時任斯坦福大學(xué)教授的 Sebastian Thrun 在線開設(shè)了一門人工智能的課程，面向全球所有人開放且完全免費，最終有16萬人注冊參與了這門課程的學(xué)習(xí)，正式開啟了MOOC發(fā)展的序幕[10]。此后 Sebastian Thrun在 2012年1月創(chuàng)立了 Udacity，為學(xué)生提供計算機(jī)編程和軟件設(shè)計領(lǐng)域的開放課程；同年4月，兩名斯坦福計算機(jī)學(xué)教授Andrew Ng和Daphne Koller創(chuàng)立 Coursera 公司，課程涵蓋計算機(jī)科學(xué)、生物、物理、經(jīng)濟(jì)、人文、藝術(shù)、法律、社會科學(xué)、醫(yī)學(xué)等多個學(xué)科；5月，麻省理工學(xué)院和哈佛大學(xué)聯(lián)手發(fā)布了非商業(yè)MOOC平臺——edX?；贛OOC在2012年的盛行，《紐約時報》將這一年定為MOOC元年。歷時三年多的發(fā)展，Udacity、Coursera和edX不論是開設(shè)課程數(shù)量，還是學(xué)習(xí)者人數(shù)，在全球都處于領(lǐng)先地位，被稱為在線教育的“三駕馬車”。

MOOC正式進(jìn)入中國是在2013年。2013年5月，清華大學(xué)和北京大學(xué)加入edX平臺；7月，復(fù)旦大學(xué)、上海交通大學(xué)簽約Coursera平臺；10月清華大學(xué)正式推出“學(xué)堂在線”平臺；同年，果殼網(wǎng)旗下MOOC學(xué)院上線[11]。2014年4月，上海交通大學(xué)自主研發(fā)的中文慕課平臺“好大學(xué)在線”正式上線發(fā)布；5月，由網(wǎng)易云課堂承接教育部國家精品開放課程任務(wù)，與愛課程網(wǎng)合作推出的“中國大學(xué)MOOC”項目正式上線；同年，深圳大學(xué)牽頭成立全國地方高校UOOC聯(lián)盟[12]。2015年2月，由北京大學(xué)與阿里巴巴集團(tuán)聯(lián)合打造的華文慕課平臺上線；3月，南京大學(xué)首批4門“慕課”上線國際平臺Coursera，成為國內(nèi)第五所加入國際慕課平臺的高校；12月，由安徽省教育廳資助、安徽省高校數(shù)字圖書館建設(shè)的安徽省網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)中心平臺正式開通，成為首個由高校圖書館主導(dǎo)建設(shè)的MOOC平臺。

2.2MOOC對高校圖書館的影響

MOOC的蓬勃發(fā)展使高校圖書館在服務(wù)理念、服務(wù)對象、服務(wù)模式、資源建設(shè)、空間發(fā)展等方面發(fā)生了一系列變化，也使高校圖書館面臨著前所未有的挑戰(zhàn)[13]。如，MOOC對于高等教育的沖擊使得高校圖書館對于高?？赡懿辉俦恍枰?，高校圖書館對MOOC的支撐能力不夠，MOOC提倡的自主學(xué)習(xí)模式使得高校圖書館在學(xué)生學(xué)習(xí)中的作用弱化等，與此同時，MOOC也給高校圖書館帶來了全新的發(fā)展機(jī)遇，MOOC對于全球優(yōu)秀教學(xué)資源的集合與知識傳播，與圖書館的發(fā)展目標(biāo)和服務(wù)對象有著共同之處，MOOC將帶給圖書館新的信息服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式，比如信息素養(yǎng)教育、學(xué)科服務(wù)、嵌入式服務(wù)、版權(quán)服務(wù)、信息共享服務(wù)等，為圖書館進(jìn)行服務(wù)創(chuàng)新提供了新的舞臺[14]。

3MOOC浪潮中高校圖書館員的角色探析

3.1MOOC課程的學(xué)習(xí)者

MOOC整合了全球范圍內(nèi)的優(yōu)秀教學(xué)資源，突破了傳統(tǒng)課程在時間、空間以及課程人數(shù)等方面的限制，使得學(xué)習(xí)者可以方便地學(xué)習(xí)全球課程。作為廣大學(xué)習(xí)者中的一員，圖書館員可以自由選擇自己感興趣的學(xué)習(xí)內(nèi)容，利用MOOC完善自己各方面的專業(yè)知識。這種學(xué)習(xí)一來可以不斷提升圖書館員自身的專業(yè)素養(yǎng)，二來也可以讓圖書館員獲得MOOC體驗，加深對MOOC的理解和認(rèn)識，為進(jìn)一步開展MOOC相關(guān)工作打好基礎(chǔ)。

3.2MOOC課程的提供者

現(xiàn)今高校中，幾乎所有的圖書館都承擔(dān)著學(xué)校信息素養(yǎng)教學(xué)與培訓(xùn)的工作任務(wù)，這也意味著，有相當(dāng)數(shù)量的高校圖書館員扮演著教學(xué)者的角色。甚至一部分圖書館里，會設(shè)置有專門的文獻(xiàn)教研室，配備專職的檢索課教師。對于這些圖書館員而言，MOOC的出現(xiàn)為他們改進(jìn)傳統(tǒng)信息素養(yǎng)教學(xué)，拓展教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)對象提供了很好的平臺。比如，武漢大學(xué)信息管理學(xué)院黃如花教授主講的《信息檢索》課程從2014年9月在中國大學(xué)MOOC上線至今，已連續(xù)開設(shè)了3次，學(xué)習(xí)人數(shù)超過4萬人，彰顯了信息素養(yǎng)教學(xué)MOOC 課程的受歡迎程度。再如，安徽省2014-2015年度省級質(zhì)量工程項目中，出現(xiàn)了不少由圖書館老師開設(shè)的MOOC課程，例如《文獻(xiàn)管理與信息分析》《慕課教與學(xué)》《電子信息檢索》等，課程內(nèi)容既有關(guān)于信息素養(yǎng)教學(xué)的，也有關(guān)于MOOC本身的介紹。因此，圖書館員應(yīng)積極嘗試在自己擅長的領(lǐng)域開設(shè)MOOC課程，發(fā)揮自身價值，成為MOOC課程的提供者。

3.3MOOC理論的研究者

目前國內(nèi)學(xué)者對MOOC的研究已有不少，筆者用“MOOC//MOOCS”在CNKI中進(jìn)行主題檢索，結(jié)果為4150篇(截止到2015年12月23日)，但探討圖書館與MOOC的文獻(xiàn)只有293篇，占總研究量的7%。在這293篇論文中：(1)最早的1篇發(fā)表時間為2013年1月，近兩年論文數(shù)量直線上升。2015年發(fā)表的論文占到論文總量的73%；(2)基金資助論文18篇，占比為6%；(3)多數(shù)為期刊論文，國內(nèi)學(xué)位論文只有2篇，國內(nèi)會議論文有5篇；(4)研究重點多為MOOC環(huán)境下圖書館服務(wù)探討，且多為理論性討論，缺少資源建設(shè)、平臺支持方面的研究，理論與實踐相結(jié)合的研究內(nèi)容偏少。由此可以看出，MOOC屬于當(dāng)前熱點話題，但圖書館與MOOC的相關(guān)探討尚不充分，高校圖書館員作為高校圖書館的主體，應(yīng)努力探索，積極實踐，開展MOOC相關(guān)研究工作，摸索出適應(yīng)MOOC環(huán)境的圖書館及館員發(fā)展路徑。

3.4MOOC建設(shè)的支持者

隨著MOOC理念的逐步普及，越來越多的高校和教師愿意嘗試這種新的教學(xué)模式。比如安徽省質(zhì)量工程項目，2014年獲得MOOC立項的課程有107門，2015年，這一數(shù)字迅速上升到了227門。如何更好地為這些MOOC課程提供支持，促進(jìn)學(xué)校MOOC建設(shè)工作的開展，成為高校圖書館員需要思考的問題。筆者認(rèn)為，圖書館員可以從以下三個方面入手，為MOOC建設(shè)提供服務(wù)支撐。

(1)MOOC相關(guān)資源支持。宏觀上，高校圖書館員應(yīng)積極參與學(xué)校MOOC課程的規(guī)劃設(shè)計，圍繞MOOC建設(shè)進(jìn)行文獻(xiàn)資源的采訪與揭示，搜集整理MOOC相關(guān)網(wǎng)絡(luò)課程資源，比如精品資源共享課程、精品視頻公開課程等；微觀上，要圍繞學(xué)校MOOC制作老師的具體課程需求，有針對性地組織課程相關(guān)知識內(nèi)容和參考材料，提供課程背景資料的檢索與篩選。

(2)MOOC平臺支持。MOOC課程最終都需要通過平臺進(jìn)行發(fā)布，這種平臺一方面可以直接利用國內(nèi)外已有的MOOC平臺，圖書館員充當(dāng)橋梁作用，為二者之間的合作穿針引線；另一方面可以通過圖書館員參與搭建。因為不論從意識形態(tài)、價值取向，還是從加盟國外MOOC平臺的費用和成本來看，建設(shè)中國的MOOC平臺都是必須的。由于MOOC本身對平臺技術(shù)要求較高，因此，建議由多所高校共同合作，或者以區(qū)域聯(lián)盟的形式來共同開發(fā)與維護(hù)。以安徽省網(wǎng)絡(luò)課程學(xué)習(xí)中心平臺為例，它是安徽省教育振興計劃的一部分，由安徽省高校數(shù)字圖書館的館員參與建設(shè)，目的在于依托省內(nèi)優(yōu)質(zhì)課程資源聯(lián)盟，開發(fā)一批基于MOOC的網(wǎng)絡(luò)示范課程，供省內(nèi)高校學(xué)生學(xué)習(xí)，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)課程資源共享。

(3)MOOC制作支持。包括了課程前期的資料收集、腳本設(shè)計，課程中期的技術(shù)支持、互動交流，課程后期的數(shù)據(jù)分析、資料整理等，圖書館員對于MOOC制作的支持貫穿課程始終，幾乎是圖書館員與助教雙重角色的整合。除此以外，圖書館員還承擔(dān)著版權(quán)保護(hù)及咨詢顧問的角色，圖書館員可以幫助MOOC建設(shè)者在合理合法使用資源，避免產(chǎn)生版權(quán)糾紛、進(jìn)行在線咨詢等方面提供服務(wù)[15]。

3.5MOOC資源的推廣者

盡管MOOC已在中國經(jīng)歷了兩年多的發(fā)展，但是對于很多人來說，對它的了解并不是特別準(zhǔn)確。比如，有些人會將MOOC與之前的精品課、視頻公開課等同起來，就是一種誤解。即便是作為MOOC生力軍的高校，對它的態(tài)度也有很大差異。以我國985高校為例，39所高校中有25所在國內(nèi)各主流MOOC平臺上開設(shè)了課程，課程數(shù)量從1門到140門不等，各校對MOOC的理解與重視程度由此可見一斑[16]。因此，高校圖書館員有必要對MOOC進(jìn)行宣傳，告訴大家什么是MOOC，為什么MOOC，怎么MOOC等，提升大家對MOOC的認(rèn)知度。

高校圖書館擁有豐富的信息資源、人力資源和基礎(chǔ)設(shè)施，這使得高校圖書館員有條件、有優(yōu)勢去推廣MOOC。以安徽省高校數(shù)字圖書館的館員為例，他們憑借良好的學(xué)生關(guān)系基礎(chǔ)，通過舉辦夏令營、召開研討會、開展巡回交流、進(jìn)行經(jīng)驗座談、組建學(xué)習(xí)小組、招募MOOC大使等一系列舉措，利用線上、線下兩條線推廣MOOC及MOOC資源，取得了較大成效。值得一提的是，在招募學(xué)生MOOC大使的同時，每個高校都由圖書館員作為本校的MOOC校園指導(dǎo)老師，全程參與MOOC活動的策劃、組織、協(xié)調(diào)與評估，他們?nèi)缤椴荚诟咝５男切侵?，必定燎原。圖書館員推廣MOOC對提升自身的業(yè)務(wù)水平，擴(kuò)大圖書館影響力都有著重要作用。

3.6MOOC服務(wù)的開拓者

一直以來，MOOC的發(fā)展都離不開圖書館員的參與和服務(wù)。早在2013年，斯坦福大學(xué)的圖書館員就在版權(quán)、媒體、學(xué)習(xí)管理和培訓(xùn)等方面為學(xué)校MOOC發(fā)展提供鼎力支持[17]。2014年東北師范大學(xué)的圖書館員通過對本校學(xué)生進(jìn)行問卷調(diào)查和訪談，提出圖書館員可以提供MOOC環(huán)境下的課程推薦服務(wù)、嵌入式服務(wù)、作業(yè)保存服務(wù)、資源本土化服務(wù)、微服務(wù)、信息素養(yǎng)教學(xué)服務(wù)等[18]。總體而言，國內(nèi)高校圖書館對于MOOC的摸索還處在初級階段，圖書館該如何在MOOC中發(fā)揮作用，需要圖書館員進(jìn)行持續(xù)地探索、實踐與挖掘，不斷開拓新的服務(wù)。

4結(jié)語

2015年5月23日，習(xí)近平主席在發(fā)給國際教育信息化大會的賀信中強(qiáng)調(diào)，因應(yīng)信息技術(shù)的發(fā)展，推動教育變革和創(chuàng)新，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化、個性化、終身化的教育體系，建設(shè)“人人皆學(xué)、處處能學(xué)、時時可學(xué)”的學(xué)習(xí)型社會。MOOC作為現(xiàn)代信息技術(shù)支撐下的一種典型應(yīng)用，給高等教育、高校圖書館的發(fā)展帶來影響的同時，也帶來了新的契機(jī)。高校圖書館員應(yīng)當(dāng)及時關(guān)注MOOC發(fā)展，主動參與，注重協(xié)作，明確自身角色定位，努力推動高校圖書館及高等教育的不斷進(jìn)步。

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(責(zé)任編輯：王靖雯)

The Analysis of the Roles of University Librarians in MOOC

ZHANG Su-fang, GUO Lei, DU Jin

(University of Science and Technology of China, Hefei230026, China)

Abstract：By discussing the current development of MOOC and its effects on university libraries, six roles of university librarians in MOOC are proposed, including learners of MOOC courses, providers of MOOC courses, theory researchers of MOOC, supporters of MOOC constructions, promoters of MOOC, and pioneers of MOOC services,to provide reference for librarians to seek the path of development in MOOC.

Key words：MOOC; university library; the roles of librarians

作者簡介：張素芳，女，館員。

收稿日期：2015-12-24

基金項目：安徽省高等學(xué)校圖書情報工作委員會基金項目(TGW13B02)

中圖分類號：G251.6

文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

文章編號：1006-1525(2016)03-0041-04