走出陰霾，重見陽光
——學(xué)生危機(jī)干預(yù)研究

河南建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院 金 微 蔣華斐

走出陰霾，重見陽光
——學(xué)生危機(jī)干預(yù)研究

河南建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院 金 微 蔣華斐

本文闡述輔導(dǎo)員運(yùn)用危機(jī)干預(yù)和心理咨詢方法幫助學(xué)生走出抑郁，恢復(fù)正常學(xué)習(xí)狀態(tài)的過程。面對(duì)打擊，學(xué)生易產(chǎn)生抑郁焦慮情緒，如果極端情緒得不到疏解，后果不堪設(shè)想。學(xué)校提高輔導(dǎo)員心理危機(jī)干預(yù)水平和心理輔導(dǎo)能力，對(duì)提高思想政治教育工作的實(shí)效性具有重要意義。

喪親 心理危機(jī)干預(yù) SAS SDS

一、危機(jī)干預(yù)的概念

危機(jī)干預(yù)是個(gè)案工作的治療模式之一，指為危機(jī)狀態(tài)下的個(gè)人、家庭及團(tuán)體提供一種短期治療或適應(yīng)的過程，主要是及時(shí)幫助處于危機(jī)中的人們恢復(fù)心理平衡。

二、案例概述

某日課間，筆者聽聞某位學(xué)生家里出事。這位學(xué)生的母親年前去世，學(xué)生最近狀態(tài)十分頹廢。筆者以朋友聊天的口氣約他，他主動(dòng)來辦公室找到筆者。首先，筆者詢問了他最近的學(xué)習(xí)狀態(tài)。他一開始以防備的態(tài)度向筆者匯報(bào)最近的狀態(tài)，沒有袒露心扉。交談一會(huì)兒后，筆者以他上學(xué)期期末掛科為突破口，問他發(fā)揮失常的原因時(shí)。他說：“家里的事影響我的心情，我當(dāng)時(shí)沒心思考試。”

筆者循序漸進(jìn)地與他交談，讓他漸漸放下心理負(fù)擔(dān)。他向筆者講述了那段黑暗的日子。他的母親常年有病，期末考前的那次住院父親和姐姐向他隱瞞了母親的病情，不想耽誤他的學(xué)業(yè)，以至錯(cuò)過見母親最后一面?！拔椰F(xiàn)在迷茫了，我不知道我活著的意義在哪里，我不知道我的努力是為了什么。”言語間他默默流下了眼淚。喪母對(duì)一個(gè)剛剛成年的大一學(xué)生是難以承受的打擊。

三、解決方案

失去親人這個(gè)話題是敏感的。教師如果不考慮學(xué)生的個(gè)人感情，用突兀、直接的方式對(duì)其進(jìn)行勸解，容易對(duì)其內(nèi)心造成傷害。教師可以運(yùn)用深度訪談的方式，遵循個(gè)案的意識(shí)流，適時(shí)地追問與互動(dòng)，深入了解學(xué)生的內(nèi)心，有助于治愈其內(nèi)心之痛，有助于筆者給予其幫扶和疏導(dǎo)。隨后，教師可以運(yùn)用心理測(cè)試表（SDS、SAS）和三位一體多角度對(duì)其進(jìn)行疏導(dǎo)幫扶。

1.用心理測(cè)試表（SDS、SAS）的方式準(zhǔn)確把握其抑郁焦慮程度。這名學(xué)生傾訴完內(nèi)心的秘密和苦楚后，筆者根據(jù)抑郁自評(píng)量表（SDS）和焦慮自評(píng)量表（SAS）對(duì)他進(jìn)行測(cè)評(píng)，SDS結(jié)果為標(biāo)準(zhǔn)分52分，SAS結(jié)果在正常值范圍內(nèi)。他表現(xiàn)出輕度的抑郁，暫時(shí)不需要藥物治療。通過和他的交談，筆者認(rèn)為他沒有自殺或犯罪傾向。

這名學(xué)生的目前狀態(tài)是少言寡語、注意力不集中、對(duì)生活失去希望、記憶力減退、情緒壓抑堆積難以釋放，于是沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲，對(duì)學(xué)業(yè)和未來喪失信心。這名學(xué)生雖性格內(nèi)向但樂觀陽光，隨著時(shí)間的流逝，他的情緒有所好轉(zhuǎn)。這對(duì)筆者下一步開展工作有一定幫助。

2.從家長、班干部、寢室成員三維度幫扶問題學(xué)生。首次談話后，筆者分別從家長、班干部、寢室成員三層面對(duì)其進(jìn)行幫扶。首先，筆者與家長進(jìn)行溝通，希望與之共同幫扶其走出困境和陰霾，得到他父親和姐姐的感謝和支持；其次，從班干部層面了解這名學(xué)生平日在班級(jí)的表現(xiàn)，叮囑他們多關(guān)注、關(guān)心這名學(xué)生；再次，與其寢室成員分別進(jìn)行深入的交流和溝通，從側(cè)面了解這名學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài)，并提出建議，望同寢室成員可以多包容、鼓勵(lì)、幫助、關(guān)心這名學(xué)生，囑咐其在有突發(fā)狀況發(fā)生時(shí)第一時(shí)間向筆者匯報(bào)，防止意外發(fā)生。

3.運(yùn)用恰當(dāng)?shù)姆绞脚c學(xué)生多次深入談心交流。隨后筆者多次在不同的場(chǎng)合與這名學(xué)生聊天，進(jìn)行心理輔導(dǎo)，該生漸漸走出抑郁的陰影。他需要時(shí)間進(jìn)行自我調(diào)節(jié)，但是通過觀察和側(cè)面了解，這名學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性已被調(diào)動(dòng)起來，逐漸走出陰霾。

四、經(jīng)驗(yàn)及啟示

一些“95后”大學(xué)生面對(duì)挫折的承受力較弱，易出現(xiàn)心理危機(jī)。本案例中的學(xué)生遭遇喪親之痛后走入低谷，甚至出現(xiàn)抑郁狀態(tài)。如果輔導(dǎo)員不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題、解決問題，學(xué)生無法疏導(dǎo)化解內(nèi)心愁苦情緒，易釀成難以挽回的悲劇。因此，學(xué)校將心理健康教育與思想政治教育工作有效結(jié)合，能切實(shí)提高思想政治教育工作的實(shí)效性。

1.輔導(dǎo)員的管理方法。輔導(dǎo)員應(yīng)傾力關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長，盡一切努力為學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活提供指導(dǎo)和幫助。輔導(dǎo)員應(yīng)有敏銳的洞察力，從學(xué)生工作中遇到的小事入手，透過現(xiàn)象看本質(zhì)，分析其中所反映的深層次問題，運(yùn)用科學(xué)的工作方法對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，多與學(xué)生溝通交流，充分發(fā)揮學(xué)生的作用，做到早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)警，做到掌控全局又不放過一絲細(xì)節(jié)，把危機(jī)化解在萌芽狀態(tài)。

2.輔導(dǎo)員心理咨詢能力。輔導(dǎo)員必須加強(qiáng)自身的理論水平，本案中對(duì)輔導(dǎo)員自身對(duì)危機(jī)干預(yù)和心理輔導(dǎo)的水平有一定要求。本案中在進(jìn)行危機(jī)干預(yù)時(shí)，輔導(dǎo)員要準(zhǔn)備把握危機(jī)干預(yù)原則，才能達(dá)到干預(yù)目的。本案中運(yùn)用到心理測(cè)試SDS和SAS的方法，這就需要輔導(dǎo)員在日常工作中不斷充電，對(duì)危機(jī)干預(yù)、心理輔導(dǎo)和心理咨詢的相關(guān)知識(shí)有所涉獵。這樣才能面對(duì)突發(fā)事件，用科學(xué)有效的方式化解危機(jī)。

3.輔導(dǎo)員工作總結(jié)。輔導(dǎo)員工作的性質(zhì)決定其所處理問題的瑣碎、復(fù)雜、繁瑣。如何能從日常事務(wù)性工作中得到升華和提升，輔導(dǎo)員應(yīng)多總結(jié)個(gè)案問題。本案的主人公在這個(gè)年紀(jì)難以承受這種挫折，超出他的心理承受能力，陷入失去親人的痛苦。如果無法承受打擊，又沒人給予幫扶和疏導(dǎo)，極易出現(xiàn)心理危機(jī)，產(chǎn)生抑郁焦慮情緒，后果不堪設(shè)想。輔導(dǎo)員要將每次工作經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化成文字性總結(jié)，作為下次個(gè)案的指導(dǎo)。

ISSN2095-6711/Z01-2016-10-0224

金微（1988.02—），法學(xué)碩士，河南建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院輔導(dǎo)員兼支部書記；蔣華斐（1982.12 —），本科，河南建筑職業(yè)技術(shù)學(xué)院輔導(dǎo)員