高校圖書館讀者流失現(xiàn)象的分析及建議

長(zhǎng)春大學(xué)圖書館 李 航

高校圖書館讀者流失現(xiàn)象的分析及建議

長(zhǎng)春大學(xué)圖書館 李 航

高校圖書館是大學(xué)生課外閱讀的重要場(chǎng)所。大學(xué)生在閱讀過(guò)程中陶冶情操、完善自我。由于多媒體技術(shù)的迅速發(fā)展，學(xué)生更加傾向于從網(wǎng)上快捷獲取信息，高校圖書館的讀者流失現(xiàn)象嚴(yán)重，淡化了高校圖書館的基本功能。本文在分析高校圖書館讀者流失原因的基礎(chǔ)上，提出解決高校圖書館讀者流失問(wèn)題的建議，希望對(duì)相關(guān)人員有所幫助。

高校圖書館 讀者 流失

作為知識(shí)創(chuàng)新、傳播的重要陣地，高校圖書館在教學(xué)、科研和人才培養(yǎng)過(guò)程中起著不可低估的重要作用，是大學(xué)生課外學(xué)習(xí)的最佳場(chǎng)所。近幾年，網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化技術(shù)的推動(dòng)下，許多檢索方便、閱讀便捷的數(shù)字化服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生，它們以網(wǎng)絡(luò)在線閱讀為主，吸引著越來(lái)越多的年輕人，大學(xué)生正是這群讀者的主力軍。然而，網(wǎng)絡(luò)在線閱讀方式的出現(xiàn)對(duì)實(shí)體圖書館造成巨大沖擊，突出表現(xiàn)為高校圖書館讀者的不斷流失，且呈上升趨勢(shì)。鑒于此，為扭轉(zhuǎn)這種局面，我們必須認(rèn)真分析高校圖書館讀者流失的原因，探討出行之有效的解決策略。

一、高校圖書館讀者流失的原因

1.新媒體的沖擊。新形勢(shì)下，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)滲透到各行各業(yè)，把人們一下子推向了信息化時(shí)代。信息技術(shù)的出現(xiàn)，又促成了各式網(wǎng)站的涌現(xiàn)，這些網(wǎng)站可以為人們提供更加豐富、新穎、個(gè)性化的閱讀內(nèi)容，倍受當(dāng)代大學(xué)生的青睞。例如，越來(lái)越多的高校學(xué)生喜歡網(wǎng)絡(luò)在線閱讀和手機(jī)閱讀。很顯然，由于紙質(zhì)書籍具有不便于攜帶、易破損、易查找信息等缺點(diǎn)，新媒體閱讀自然而然地沖擊了傳統(tǒng)的閱讀方式，這是高校圖書館讀者流失的重要原因。

2.厭讀現(xiàn)象產(chǎn)生。時(shí)代在進(jìn)步，經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，這對(duì)高校大學(xué)生產(chǎn)生較大影響?，F(xiàn)階段，競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在，無(wú)處不有。高校大學(xué)生往往要面臨升學(xué)壓力、考證壓力和就業(yè)壓力，他們更傾向于閱讀一些實(shí)用性強(qiáng)的書籍，如多數(shù)大三、大四的學(xué)生會(huì)借閱考研、考托福、考雅思的參考書籍。有的學(xué)生為完成作業(yè)或某篇論文而臨時(shí)去圖書館借閱書籍等。在浮躁、快節(jié)奏、拼“硬件”的環(huán)境下，一些大學(xué)生很難靜下心來(lái)博覽群書，更別提帶著興趣研究某個(gè)領(lǐng)域，厭讀現(xiàn)象產(chǎn)生導(dǎo)致一部分讀者從高校圖書館流失。

3.圖書資源陳舊。一般來(lái)說(shuō)，高校圖書館不同于公共圖書館，它的讀者群體主要是大學(xué)生，具有很強(qiáng)的針對(duì)性和專業(yè)性。然而，當(dāng)前高校圖書館采購(gòu)的書籍過(guò)于陳舊、單一、通俗，使各個(gè)學(xué)科體系的圖書架構(gòu)缺乏科學(xué)性，無(wú)論是質(zhì)量還是滿意度上，都得不到大學(xué)生的認(rèn)可和支持。當(dāng)大學(xué)生在高校圖書館找不到自己所需基本書籍時(shí)，他們會(huì)對(duì)高校圖書館的服務(wù)失望，并由此遠(yuǎn)離圖書館，導(dǎo)致高校圖書館的讀者數(shù)量減少。

二、解決高校圖書館讀者流失問(wèn)題的建議

1.創(chuàng)設(shè)溫馨的閱讀環(huán)境。高校圖書館要挽留讀者，一定要采取措施吸引讀者，這就要求高校圖書館人員及時(shí)更新思想觀念，使其為大學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，積極創(chuàng)設(shè)溫馨的閱讀環(huán)境，以此體現(xiàn)圖書館的價(jià)值。多媒體時(shí)代下，高校圖書館人員不能只管理書籍，還應(yīng)當(dāng)積極主動(dòng)地聯(lián)系讀者，盡快了解大學(xué)生的信息需求，及時(shí)收集并加工信息，將這些信息發(fā)布于相應(yīng)的專業(yè)平臺(tái)。例如，館員可以開通本校圖書館微博平臺(tái)，實(shí)時(shí)發(fā)布圖書更新信息，可以引入“圖書超市式”館藏布局，使讀者從書架上選取圖書就近閱讀，或者讓讀者通過(guò)自主借閱系統(tǒng)進(jìn)行自助服務(wù)。

2.開展學(xué)科專業(yè)服務(wù)。高校圖書館擁有經(jīng)過(guò)精挑細(xì)選的信息資源，甚至得到各個(gè)學(xué)科專業(yè)專家的認(rèn)可，具有較高的權(quán)威性。高校充分發(fā)揮圖書館的這些優(yōu)點(diǎn)至關(guān)重要。這些優(yōu)點(diǎn)可以吸引并留住更多的讀者，使學(xué)校積極開展學(xué)科專業(yè)服務(wù)。一方面，高校圖書館人員可向大學(xué)生宣傳其資源的準(zhǔn)確性和權(quán)威性，提供信息服務(wù)的及時(shí)性和全面性。另一方面，高校圖書館要不定期地為各學(xué)科教學(xué)、科研人員提供圖書資料，分析、研究大學(xué)生的閱讀興趣、閱讀需求和閱讀動(dòng)機(jī)，認(rèn)真挑些一些讀者喜愛(ài)的書籍，有助于教師和研究生的科研工作。

3.開展閱讀互動(dòng)活動(dòng)。引起人們興趣的方式很多，其中之一就是互動(dòng)活動(dòng)，這對(duì)大學(xué)生具有同樣的適用性。高校圖書館肩負(fù)著引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行閱讀的重任，圖書館管理員可以聘請(qǐng)專家不定期舉辦圖書閱讀講座，合理引導(dǎo)讀者的需求行為。一方面，大學(xué)生要認(rèn)真地對(duì)文獻(xiàn)內(nèi)容進(jìn)行分析、比較和鑒別，根據(jù)自身需求，有效把握文獻(xiàn)內(nèi)容，提高自主學(xué)習(xí)能力；另一方面，高校圖書館應(yīng)組織大學(xué)生成立信息分享會(huì)、網(wǎng)上讀書協(xié)會(huì)、讀書QQ俱樂(lè)部等學(xué)習(xí)共同體，使讀者很好地交流，分享讀書樂(lè)趣，以此吸引更多的大學(xué)生到高校圖書館閱讀。

綜上所述，高校圖書館讀者之所以流失，關(guān)鍵原因在于新媒體的沖擊、厭讀現(xiàn)象產(chǎn)生和圖書資源陳舊，淡化了圖書館的功能。高校圖書館存在的意義就是服務(wù)讀者，只有讓大學(xué)生主動(dòng)參與閱讀，才能體現(xiàn)其實(shí)用價(jià)值。這就要求高校圖書館與時(shí)代接軌，積極采取措施，從創(chuàng)設(shè)溫馨閱讀環(huán)境、開展學(xué)科專業(yè)服務(wù)、開展閱讀互動(dòng)活動(dòng)等三方面著手，在此基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化資源、拓展途徑、創(chuàng)新服務(wù)，不斷吸引和留住讀者。同時(shí)，高校圖書館要提高圖書館員的素質(zhì)，盡量滿足大學(xué)生的不同需求，這也是高校圖書館員面臨的新挑戰(zhàn)。

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ISSN2095-6711/Z01-2016-10-0070

李航（1986.10—），女，吉林省長(zhǎng)春市人，畢業(yè)于廣西師范學(xué)院，碩士，職稱：助理館員，工作于長(zhǎng)春大學(xué)圖書館