基于工學(xué)結(jié)合的高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建

安徽廣播影視職業(yè)技術(shù)學(xué)院 潘 健

基于工學(xué)結(jié)合的高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的構(gòu)建

安徽廣播影視職業(yè)技術(shù)學(xué)院 潘 健

本文闡述高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系構(gòu)建的意義，結(jié)合工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式，分析當(dāng)前教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系在組織體系、校外監(jiān)控、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)控視野、信息反饋等方面存在的問(wèn)題，提出構(gòu)建工學(xué)結(jié)合模式下高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的思路與建議。

高職院校 工學(xué)結(jié)合 教學(xué)質(zhì)量 監(jiān)控體系

一、構(gòu)建高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的意義

作為我國(guó)職業(yè)教育的重要組成部分，高職教育旨在培養(yǎng)服務(wù)社會(huì)的高素質(zhì)技能型人才。隨著高職教育辦學(xué)規(guī)模的不斷擴(kuò)大，職業(yè)教育已邁入以提升教育質(zhì)量為重點(diǎn)的新階段。2014年6月，教育部等六部門(mén)印發(fā)的《現(xiàn)代職業(yè)教育體系建設(shè)規(guī)劃（2014—2020年）》明確提出，職業(yè)教育體系建設(shè)中的一項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)是建立職業(yè)教育質(zhì)量保障體系，提高教育質(zhì)量是辦人民滿意的教育的關(guān)鍵所在，是學(xué)校生存和發(fā)展之本，是增強(qiáng)社會(huì)認(rèn)可度的必由之路。

工學(xué)結(jié)合可以廣泛融合校企雙方的教學(xué)資源，將以理論教學(xué)為主的課堂教育和以汲取工作經(jīng)驗(yàn)的實(shí)踐教學(xué)相結(jié)合。學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和人文素質(zhì)的同時(shí)，可以提高專業(yè)技能和職業(yè)素質(zhì)。傳統(tǒng)的教育管理模式已不能適應(yīng)需要。研究以提升學(xué)生綜合素質(zhì)與就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力為導(dǎo)向的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系，是當(dāng)前高職院?？沙掷m(xù)發(fā)展的迫切需求和重要使命，是高職院校提升內(nèi)涵建設(shè)的重要舉措。

二、高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系存在的問(wèn)題

1.內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控組織體系不完善

（1）組織機(jī)構(gòu)設(shè)置不規(guī)范

一些高職院校將教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控機(jī)構(gòu)設(shè)在教務(wù)處，有的設(shè)置“教務(wù)處—系部—教研室”三級(jí)監(jiān)控機(jī)構(gòu)，有的形成“院—督導(dǎo)—教師—學(xué)生”四級(jí)監(jiān)控組織形式。部分院校沒(méi)有根據(jù)教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控設(shè)置獨(dú)立的組織機(jī)構(gòu)，即便有的院校設(shè)立督導(dǎo)室、教學(xué)評(píng)估中心等，機(jī)構(gòu)人員也多由教務(wù)處人員兼任，這在很大程度上影響內(nèi)部教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的專業(yè)性和準(zhǔn)確性。

（2）教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍需進(jìn)一步完善

現(xiàn)階段，高職院校教學(xué)督導(dǎo)隊(duì)伍中教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的離退休教師占有較高比例，中青年骨干教師數(shù)量不足。老教師人數(shù)有限且工作量大，主要對(duì)課堂教學(xué)的學(xué)生出勤、聽(tīng)課情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，或是進(jìn)行教師教案、授課手冊(cè)、作業(yè)等文檔資料的常規(guī)檢查，督導(dǎo)的形式較為單一。老教師的理論教學(xué)水平毋庸置疑，但較長(zhǎng)時(shí)間脫離生產(chǎn)實(shí)踐一線，專業(yè)程度有限，不能準(zhǔn)確把握人才培養(yǎng)與社會(huì)需求的有機(jī)統(tǒng)一，缺乏監(jiān)控的實(shí)踐性和全面性。

2.忽視校外教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控角色的參與

高職院校通常能做到隨堂聽(tīng)課、教案評(píng)比、教學(xué)檢查、教學(xué)比賽等日常教學(xué)工作的監(jiān)控，已逐步重視對(duì)教學(xué)環(huán)境、課程設(shè)置、師資力量等影響教學(xué)質(zhì)量要素的監(jiān)控。這些手段主要停留在強(qiáng)化教學(xué)質(zhì)量的內(nèi)部監(jiān)控領(lǐng)域，沒(méi)有充分吸納企業(yè)、行業(yè)、社會(huì)、政府、家長(zhǎng)等外部監(jiān)控角色，沒(méi)有將學(xué)生校外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)情況、畢業(yè)生工作質(zhì)量的監(jiān)控列入監(jiān)控范疇?！肮W(xué)結(jié)合”要求在行業(yè)、企業(yè)的指導(dǎo)下，以實(shí)踐教學(xué)為主要載體實(shí)現(xiàn)?？梢?jiàn)，工學(xué)結(jié)合模式下的高等職業(yè)教育要求現(xiàn)有的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控從封閉轉(zhuǎn)向開(kāi)放，從校內(nèi)走向校外。

3.缺乏配套的管理制度和教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

很多高職院校對(duì)教學(xué)活動(dòng)主要環(huán)節(jié)制定了相應(yīng)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)督制度，如聽(tīng)課制度、教學(xué)檢查制度、學(xué)生評(píng)教制度。這些常規(guī)的監(jiān)控手段側(cè)重于對(duì)教學(xué)效果的考核，無(wú)法涵蓋工學(xué)結(jié)合模式下人才培養(yǎng)工作的方方面面，尤其在突出高職教學(xué)要求的就業(yè)導(dǎo)向和職業(yè)能力培養(yǎng)（如實(shí)訓(xùn)考核標(biāo)準(zhǔn)、教材開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、頂崗實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)）上缺乏規(guī)范、明晰的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4.教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控的視野有待拓寬

首先，監(jiān)控范圍偏重課堂教學(xué)，主要體現(xiàn)在對(duì)教師備課及課堂教學(xué)情況、學(xué)生課堂出勤及參與程度、試卷考核分析等層面的監(jiān)控。工學(xué)結(jié)合模式下的高等職業(yè)教育強(qiáng)調(diào)基于崗位職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行相關(guān)課程開(kāi)發(fā)，使課程體系與人才培養(yǎng)目標(biāo)相匹配。因此，從高職教育工學(xué)結(jié)合課程建設(shè)的視角看，現(xiàn)有的監(jiān)控體系對(duì)課程設(shè)置、課程體系、教材、考核方式、課程資源等影響教學(xué)質(zhì)量重要因素的監(jiān)控有所缺失。其次，高職教育教學(xué)仍注重理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，輕視學(xué)生對(duì)專業(yè)技能的實(shí)踐與掌握，監(jiān)控視角多重視理論教學(xué)環(huán)節(jié)，弱化實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的監(jiān)控。尤其對(duì)學(xué)生的校外實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)，監(jiān)控力度還明顯不夠。第三，高職院校大多重視畢業(yè)生的就業(yè)率、就業(yè)滿意度、就業(yè)對(duì)口情況，對(duì)學(xué)生離校后的就業(yè)動(dòng)向、崗位適應(yīng)情況、后續(xù)發(fā)展能力等缺乏有效監(jiān)控，與實(shí)時(shí)就業(yè)市場(chǎng)信息和社會(huì)對(duì)教學(xué)質(zhì)量的評(píng)價(jià)脫節(jié)，不能有針對(duì)性地完善人才培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)、合理調(diào)整專業(yè)設(shè)置與課程體系。

5.缺乏對(duì)教師群體職業(yè)發(fā)展的監(jiān)控

目前，一些高職學(xué)校的教育實(shí)踐和理念仍將教學(xué)活動(dòng)停留在學(xué)科本位的觀念，教學(xué)模式以教師單向輸出為主。工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)的模式下，學(xué)校更多關(guān)注學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，教育是否充分發(fā)揮學(xué)生的主體作用，忽視教師在教學(xué)中的主導(dǎo)地位。高職院校教師受制于自身觀念落后、教科研資源稀缺、與行業(yè)企業(yè)聯(lián)系渠道不暢、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)不強(qiáng)等現(xiàn)實(shí)困境，難以促進(jìn)工學(xué)結(jié)合教學(xué)模式的有效運(yùn)行。

6.監(jiān)控手段落后，信息收集反饋環(huán)節(jié)薄弱

一些高職院校采取的監(jiān)控手段停留在推門(mén)聽(tīng)課、教學(xué)信息員反饋、調(diào)查問(wèn)卷等人工統(tǒng)計(jì)層面，對(duì)信息化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)下新媒體載體的運(yùn)用不充分。工學(xué)結(jié)合的教學(xué)模式使課堂延伸至校外，傳統(tǒng)低效的監(jiān)控手段無(wú)法滿足提高教學(xué)質(zhì)量的需要。此外，很多學(xué)校雖然做了大量監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)的采集工作，但沒(méi)有專門(mén)的信息反饋機(jī)構(gòu)進(jìn)行整理分析。即便有專人對(duì)反饋結(jié)果進(jìn)行追蹤跟進(jìn)，但在處理教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中反映出來(lái)的問(wèn)題時(shí)或行動(dòng)遲滯、不能及時(shí)果斷處理，或簡(jiǎn)單粗暴、不能充分保障當(dāng)事人的合理訴求。

三、構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系的基本思路

1.建立健全基于工學(xué)結(jié)合的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控組織機(jī)構(gòu)

教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控組織體系的高效有序運(yùn)行是人才培養(yǎng)工作的重要保證。高職院校必須適應(yīng)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新的需要，改變傳統(tǒng)的“學(xué)院—系部—教研室—教師”單一層級(jí)監(jiān)控模式，建立橫向多管道的新型教學(xué)監(jiān)控組織。

（1）“學(xué)院+專業(yè)帶頭人+行業(yè)、企業(yè)專家”層面的監(jiān)控組織

該組織由主管教學(xué)的院領(lǐng)導(dǎo)直接負(fù)責(zé)，由學(xué)校專業(yè)帶頭人和具備豐富管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的行業(yè)（企業(yè)）專家組成，設(shè)立專業(yè)教學(xué)指導(dǎo)委員會(huì)為常設(shè)機(jī)構(gòu)，立足于宏觀層面的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控。高職教育的重點(diǎn)是提高內(nèi)涵建設(shè)，內(nèi)涵建設(shè)必須以專業(yè)建設(shè)為龍頭，通過(guò)開(kāi)展專業(yè)社會(huì)需求調(diào)研，對(duì)工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)方案進(jìn)行審定，對(duì)學(xué)校整體教學(xué)工作（專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、教材建設(shè)等）進(jìn)行調(diào)研、檢查與指導(dǎo)，健全完善全院教學(xué)質(zhì)量的制度建設(shè)，對(duì)整體教風(fēng)、學(xué)風(fēng)進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)價(jià)。

（2）“校內(nèi)督導(dǎo)+企業(yè)專職人員+教師+學(xué)生”層面的監(jiān)控組織

該組織由已有的校內(nèi)督導(dǎo)隊(duì)伍、企業(yè)及用人單位的業(yè)務(wù)骨干、教學(xué)能力強(qiáng)的專（兼）職教師、教學(xué)信息員共同組成。常設(shè)機(jī)構(gòu)為教學(xué)督導(dǎo)辦（教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控中心），是實(shí)施教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控最直接的組織。該機(jī)構(gòu)是獨(dú)立于教學(xué)管理部門(mén)之外的職能部門(mén)，以保證其獨(dú)立、公正地監(jiān)督各教學(xué)管理活動(dòng)。其主要職責(zé)是對(duì)符合工學(xué)結(jié)合教學(xué)計(jì)劃的制定、課程標(biāo)準(zhǔn)的制定、教學(xué)大綱的編制和修訂、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)等提出合理化建議，對(duì)專業(yè)課程教學(xué)，特別是實(shí)踐實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)進(jìn)行管理和監(jiān)控。

（3）“學(xué)生處+就業(yè)辦+網(wǎng)絡(luò)中心”層面的監(jiān)控組織

以上各部門(mén)雖不是教學(xué)一線部門(mén)，但其工作成效在很大程度上影響整體教學(xué)質(zhì)量。本著“以學(xué)生為本”的服務(wù)宗旨，高職院校要做好以下工作：對(duì)學(xué)生管理工作進(jìn)行指導(dǎo)，做好輔導(dǎo)員的培訓(xùn)、考核，做好貧困生的幫扶及勤工儉學(xué)崗位的設(shè)置工作，對(duì)畢業(yè)生提供職業(yè)生涯規(guī)劃的合理化建議，提高學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，做好校園網(wǎng)絡(luò)輿情的監(jiān)控和引導(dǎo)，為師生營(yíng)造良好的校園網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。

2.構(gòu)建科學(xué)務(wù)實(shí)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度體系

高職院校教學(xué)質(zhì)量的提高依托于完備的教學(xué)管理制度和良好的實(shí)施環(huán)境。高職院校應(yīng)修訂完善常規(guī)教學(xué)方面的規(guī)章制度，如聽(tīng)課制度、教學(xué)質(zhì)量督導(dǎo)制度、教學(xué)信息反饋制度、教學(xué)事故責(zé)任追究制度、教學(xué)質(zhì)量獎(jiǎng)懲制度、畢業(yè)資格審查制度、教師培訓(xùn)制度等。高職院校要重視實(shí)踐教學(xué)方面管理制度和辦法的擬定完善，如校企合作辦學(xué)制度、合作就業(yè)制度、專業(yè)實(shí)習(xí)考核制度、畢業(yè)生跟蹤管理辦法、兼職教師管理辦法等?？茖W(xué)務(wù)實(shí)的教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度體系的建立與落實(shí)，規(guī)范了各環(huán)節(jié)教學(xué)過(guò)程，為各類教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行提供可參考的依據(jù)。

3.明確各教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)是為實(shí)現(xiàn)各教學(xué)環(huán)節(jié)的目的和要求而制定的相配套的教學(xué)管理文件。高職院校建立健全教學(xué)環(huán)節(jié)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，是全面客觀地實(shí)施教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)的前提，為教學(xué)活動(dòng)的有序開(kāi)展和教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控提供依據(jù)。

（1）教學(xué)輸入環(huán)節(jié)，高職院校在深入行業(yè)和用人單位調(diào)研的基礎(chǔ)上，聘請(qǐng)行業(yè)企業(yè)專家參與論證，依照崗位技術(shù)領(lǐng)域的任職要求，制定符合社會(huì)、市場(chǎng)要求的辦學(xué)理念、管理制度標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)設(shè)置標(biāo)準(zhǔn)、課程體系標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)基礎(chǔ)設(shè)施評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、師資隊(duì)伍評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

（2）教學(xué)運(yùn)行環(huán)節(jié)，高職院校應(yīng)以提高專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量為目標(biāo)，邀請(qǐng)行業(yè)企業(yè)共同制定符合工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)方案、實(shí)施性教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)進(jìn)度、課堂教學(xué)、教材建設(shè)等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)實(shí)踐教學(xué)和頂崗實(shí)習(xí)，高職院?？蓪⑿袠I(yè)企業(yè)的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)、安全標(biāo)準(zhǔn)融入教學(xué)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，制定符合校企合作人才培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)踐教學(xué)、技能培訓(xùn)、實(shí)踐考核、職業(yè)道德素養(yǎng)等質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

4.教學(xué)輸出環(huán)節(jié)，高職院?？梢胄袠I(yè)企業(yè)的用人標(biāo)準(zhǔn)，制定相應(yīng)的畢業(yè)生質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，通過(guò)深入調(diào)研用人單位和對(duì)畢業(yè)生開(kāi)展追蹤調(diào)查，制定畢業(yè)生就業(yè)水平、創(chuàng)業(yè)成效、用人單位反饋、薪酬標(biāo)準(zhǔn)、社會(huì)評(píng)價(jià)、持續(xù)發(fā)展能力等方面的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。通過(guò)對(duì)畢業(yè)生就業(yè)情況的監(jiān)控，高職院校能及時(shí)找出教學(xué)質(zhì)量中存在的不足，促進(jìn)學(xué)校完善人才培養(yǎng)方案，調(diào)整專業(yè)結(jié)構(gòu)，優(yōu)化課程體系，改善教學(xué)方法，更好地滿足社會(huì)對(duì)高素質(zhì)技能型人才的需求。

5.構(gòu)建暢通高效的教學(xué)質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)

信息反饋系統(tǒng)指運(yùn)用現(xiàn)代信息化手段，將各個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)取得的教學(xué)信息，遵循教學(xué)環(huán)節(jié)質(zhì)量的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，由質(zhì)量監(jiān)控部門(mén)匯總、加工、分析后，將意見(jiàn)反饋給被評(píng)者和教學(xué)管理者，形成教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控閉環(huán)的過(guò)程。

高職院校構(gòu)建信息反饋系統(tǒng)方面應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

第一，信息采集應(yīng)融合多元評(píng)價(jià)主體，信息反饋系統(tǒng)應(yīng)由教師、督導(dǎo)、教學(xué)管理人員、學(xué)生組成的校內(nèi)信息反饋系統(tǒng)和由實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)企業(yè)、畢業(yè)生用人單位、社會(huì)行業(yè)、學(xué)生家長(zhǎng)組成的校外信息反饋系統(tǒng)共同構(gòu)成，兩個(gè)系統(tǒng)要保持信息通暢和共享。

第二，信息反饋系統(tǒng)有定期反饋和不定期反饋兩種形式。定期反饋主要通過(guò)每學(xué)期的教學(xué)質(zhì)量測(cè)評(píng)、定期教學(xué)信息調(diào)查、教學(xué)信息會(huì)議等開(kāi)展，一般以教學(xué)簡(jiǎn)報(bào)、會(huì)議、文件等形式進(jìn)行信息輸出。不定期反饋主要以教學(xué)檢查、對(duì)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)單位的走訪、突發(fā)性教學(xué)事件等進(jìn)行信息收集，主要是盡早發(fā)現(xiàn)教學(xué)中出現(xiàn)的問(wèn)題和弊端并及時(shí)解決。

第三，由專人負(fù)責(zé)，跟蹤反饋結(jié)果，與校企合作企業(yè)或兼任教師及時(shí)溝通與協(xié)調(diào)校外教學(xué)反饋信息，保證問(wèn)題能迅速、妥善地處理。

［1］謝 婧.工學(xué)結(jié)合視角下高職院校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建［J］.青海師范大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2012

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（本文系2015年度院級(jí)質(zhì)量工程教學(xué)研究項(xiàng)目《基于工學(xué)結(jié)合的高職教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控與評(píng)價(jià)體系研究》）

ISSN2095-6711/Z01-2016-10-0073

潘?。?985.01—），男，安徽廣播影視職業(yè)技術(shù)學(xué)院，研究方向：高等教育、傳媒經(jīng)濟(jì)