社會轉(zhuǎn)型期高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力模型的探究

褚詩茜，章國平

（東華理工大學(xué) 師范學(xué)院， 南昌 330013）

高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的培養(yǎng)是建立在高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力體系之上的，因此高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力培養(yǎng)體系的有效性與該體系所采用的高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力模型的合理性緊密相關(guān)。高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的發(fā)展具有時代性。隨著時代背景的變化，高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力這一本體也在發(fā)生改變，因此構(gòu)建合理的高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力模型應(yīng)把握時代發(fā)展的步伐。就目前而言，社會轉(zhuǎn)型期是構(gòu)建高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力模型所應(yīng)把握的時代背景。

一、社會轉(zhuǎn)型期高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力模型的分析依據(jù)

（一）社會轉(zhuǎn)型期國家相關(guān)政策的導(dǎo)向

在高校輔導(dǎo)員隊伍的發(fā)展目標(biāo)與建設(shè)要求方面，具有影響力與代表性的文件主要有《關(guān)于進一步加強和改進大學(xué)生思想政治教育的意見》、《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃（2013—2017年）》、《教育部關(guān)于加強高校輔導(dǎo)員、班主任隊伍建設(shè)的意見》以及《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》等。分析以上文件可見，國家力圖通過采取有力的措施來造就一支政治強、業(yè)務(wù)精、紀(jì)律嚴(yán)、作風(fēng)正的高水平輔導(dǎo)員隊伍；[1]并將高校輔導(dǎo)員定位為高等學(xué)校教師隊伍的重要組成部分、大學(xué)生思想政治教育的骨干力量、大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人；要求輔導(dǎo)員在思想、學(xué)習(xí)與生活等領(lǐng)域能指導(dǎo)和關(guān)心學(xué)生，針對性地開展思想政治教育活動，[2]還要求輔導(dǎo)員能重視運用各種新的工作載體，特別是網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)和手段。[3]

在高校輔導(dǎo)員隊伍的能力標(biāo)準(zhǔn)方面具有代表性的文件是2014年教育部頒布的《高等學(xué)校輔導(dǎo)員職業(yè)能力標(biāo)準(zhǔn)（暫行）》。該文件將高校輔導(dǎo)員的職業(yè)能力分為初級、中級、高級等三個等級，并且將高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的功能劃分為思想政治教育、黨團和班級建設(shè)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、心理健康教育與咨詢、日常事務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò)思想政治教育、危機事件應(yīng)對、職業(yè)規(guī)劃與就業(yè)以及理論和實踐研究等方面。

2013年所頒布的《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃（2013—2017年）》是當(dāng)前關(guān)于高校輔導(dǎo)員隊伍培訓(xùn)規(guī)劃的代表性文件。在該文件中明確地將職業(yè)能力作為高校輔導(dǎo)員培訓(xùn)的重要內(nèi)容之一，并進一步將高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力培養(yǎng)的內(nèi)容分為思想政治教育基本能力培訓(xùn)、大學(xué)生黨建工作培訓(xùn)、學(xué)生事務(wù)管理培訓(xùn)、心理健康教育培訓(xùn)、運用網(wǎng)絡(luò)能力培訓(xùn)、職業(yè)生涯規(guī)劃培訓(xùn)等多個方面。

綜上所述，與高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力相關(guān)的系列文件中蘊含著社會轉(zhuǎn)型期高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力的發(fā)展要求，即要求在社會轉(zhuǎn)型期高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力體系中應(yīng)該含有思想政治教育能力、網(wǎng)絡(luò)運用能力、學(xué)生事務(wù)管理能力、學(xué)習(xí)指導(dǎo)能力、大學(xué)生心理健康教育能力、職業(yè)指導(dǎo)能力、開展研究的能力等能力元素。

（二）社會轉(zhuǎn)型期高校校園建設(shè)的要求

文化沖突與多元化、信息全球化是我國社會轉(zhuǎn)型發(fā)展的主要特征之一，這兩大特征體現(xiàn)在社會轉(zhuǎn)型期高校校園建設(shè)要求方面便是數(shù)字校園與和諧校園的建設(shè)。

數(shù)字校園是一種依托于實體校園之上的、以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)的虛擬校園。[4]高校輔導(dǎo)員以高校為工作平臺，數(shù)字校園建設(shè)勢必要求高校輔導(dǎo)員具備網(wǎng)絡(luò)運用能力，從而順應(yīng)數(shù)字校園建設(shè)的發(fā)展環(huán)境。從學(xué)生事務(wù)管理方面來看，高校輔導(dǎo)員是身處一線的學(xué)生事務(wù)管理者，構(gòu)建數(shù)字化的學(xué)生事務(wù)管理體系是數(shù)字校園建設(shè)的應(yīng)有之義，因此網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力應(yīng)是社會轉(zhuǎn)型期高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力體系所應(yīng)具備的能力元素之一。

和諧校園將校園作為載體，校園里的各種要素以及各個環(huán)節(jié)之間緊密聯(lián)系、良性互動、彼此促進、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)，從而形成健康、穩(wěn)定、有序的發(fā)展格局。[5]在社會轉(zhuǎn)型期，高校的和諧校園建設(shè)所要面對的現(xiàn)實狀況是文化沖突等不和諧的因素，特別是校園突發(fā)事件的發(fā)生極大地破壞了校園的和諧。這些突發(fā)事件具有緊急性特點。作為高校教師隊伍的組成部分，高校輔導(dǎo)員有責(zé)任參與到和諧校園建設(shè)中，消除這些突發(fā)事件的不良影響；作為處于第一線的學(xué)生事務(wù)管理者，高校輔導(dǎo)員有義務(wù)妥善解決學(xué)生突發(fā)事件，幫助學(xué)生健康成長。由此可見，在社會轉(zhuǎn)型期高校輔導(dǎo)員應(yīng)具備應(yīng)急能力，即能夠應(yīng)對校園突發(fā)事件，通過分析和判斷來解決出現(xiàn)的問題。

（三）社會轉(zhuǎn)型期大學(xué)生所面臨的挑戰(zhàn)

在學(xué)習(xí)方面，在轉(zhuǎn)型時期文化多元化的背景下，大學(xué)生的學(xué)習(xí)觀正面臨著開放的時代挑戰(zhàn)封閉的思想、發(fā)展的社會挑戰(zhàn)傳統(tǒng)的觀念、創(chuàng)造的力量挑戰(zhàn)守舊的意識、競爭的法則挑戰(zhàn)滯后的理念等一系列挑戰(zhàn)，[6]從而進一步影響到大學(xué)生的學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)動機以及學(xué)習(xí)方式等。在就業(yè)方面，隨著社會轉(zhuǎn)型期經(jīng)濟體制的轉(zhuǎn)型，使得市場成為調(diào)節(jié)社會資源的杠桿。在這種經(jīng)濟背景下，大學(xué)生又面臨著就業(yè)方面的挑戰(zhàn)。一是就業(yè)形勢嚴(yán)峻，競爭激烈，大學(xué)生不容易找到適合自己的工作崗位；二是就業(yè)選擇多，加大了選擇難度，使得大學(xué)生不知如何選擇適合自己的工作崗位。在心理方面，從宏觀視角分析，社會的轉(zhuǎn)型發(fā)展使得大學(xué)生在學(xué)業(yè)、就業(yè)等方面受到挑戰(zhàn)的同時，也帶來了心理上的壓力。從微觀視角上分析，社會轉(zhuǎn)型發(fā)展帶來了高新技術(shù)的迅猛發(fā)展，使得大量的數(shù)字電子類產(chǎn)品深入到人們的日常生活中，并且大學(xué)生群體也日益成為數(shù)字電子類產(chǎn)品的主要消費群。這些數(shù)字電子類產(chǎn)品在給大學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活帶來便捷的同時，也引發(fā)了依賴性心理問題，如手機依賴問題、電腦依賴問題、網(wǎng)絡(luò)依賴問題等。在思想方面，隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，利益關(guān)系正發(fā)生調(diào)整，一些消極的思想因素（如拜金主義、功利主義等）也正侵蝕著大學(xué)生的思想，特別是弱化了大學(xué)生群體的國家安全意識。

高校輔導(dǎo)員是大學(xué)生健康成長道路上的指引者，他們有責(zé)任幫助大學(xué)生群體面對上述各種挑戰(zhàn)。在學(xué)業(yè)方面，高校輔導(dǎo)員應(yīng)具備學(xué)業(yè)指導(dǎo)能力，不但能指導(dǎo)大學(xué)生解決具體的學(xué)習(xí)問題，還能幫助大學(xué)生解決出現(xiàn)在學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)方式等層面的問題；在就業(yè)方面，高校輔導(dǎo)員應(yīng)該具備職業(yè)指導(dǎo)能力，幫助大學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀，協(xié)助大學(xué)生制定合理的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，做出合理的職業(yè)選擇；在心理方面，高校輔導(dǎo)員應(yīng)該具備心理輔導(dǎo)員能力，幫助大學(xué)生緩解心理壓力，解決心理問題，形成良好的心理環(huán)境；在思想方面，高校輔導(dǎo)員應(yīng)該具備思想教育能力，幫助學(xué)生抵制外來不良思想的入侵，提高大學(xué)生的國家安全意識，樹立正確的價值觀。

（四）社會轉(zhuǎn)型期高校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的要求

目前我國社會處于轉(zhuǎn)型發(fā)展時期，文化多元與信息全球化使得大學(xué)生接觸到許多外元素，在擴寬大學(xué)生眼界與思維的同時，也使得他們極易接觸到不良的影響因素，從而加大了高校輔導(dǎo)員工作的難度。在社會轉(zhuǎn)型期，我國的高等教育整體上朝著普及化、大眾化的方向發(fā)展，在發(fā)展的過程中也產(chǎn)生了一些問題，如學(xué)生數(shù)量急劇增加，新生的素質(zhì)下降，生源復(fù)雜化等，這些問題也加大了學(xué)生管理工作的難度。因此，在這種背景下，產(chǎn)生了對職業(yè)發(fā)展穩(wěn)定、專業(yè)水平與素養(yǎng)較高的高校輔導(dǎo)員隊伍的需要，從而形成了高校輔導(dǎo)員專業(yè)化、職業(yè)化、專家化的職業(yè)發(fā)展要求。這種職業(yè)發(fā)展要求就包括高校輔導(dǎo)員要具備自我提升與科研能力，即輔導(dǎo)員通過自我學(xué)習(xí)，提高自身的專業(yè)水平與素養(yǎng)，并且能將工作實踐與理論研究結(jié)合起來，開展科學(xué)研究，從而推動高校輔導(dǎo)員隊伍向?qū)I(yè)化、職業(yè)化、專家化方向發(fā)展。

二、社會轉(zhuǎn)型期高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力模型構(gòu)建

通過從社會轉(zhuǎn)型期國家相關(guān)政策的導(dǎo)向、社會轉(zhuǎn)型期高校校園的建設(shè)要求、社會轉(zhuǎn)型期大學(xué)生群體面臨的挑戰(zhàn)以及社會轉(zhuǎn)型期高校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展要求等依據(jù)的分析，推導(dǎo)出社會轉(zhuǎn)型期高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力系統(tǒng)所應(yīng)具備的能力元素。然后進一步對所推導(dǎo)出的能力元素的內(nèi)涵與邏輯關(guān)系進行整理，最終確立了社會轉(zhuǎn)型期高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力體系所應(yīng)具備的能力元素，并分析了它們具體的內(nèi)涵如下（表 1）。

表1 社會轉(zhuǎn)型期高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力模型的能力元素

社會的轉(zhuǎn)型發(fā)展要求高校輔導(dǎo)員隊伍朝著專業(yè)化、職業(yè)化、專家化的方向發(fā)展，這種要求體現(xiàn)在高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力模型的結(jié)構(gòu)上就是要求職業(yè)能力模型結(jié)構(gòu)具有循環(huán)促進性，在整個職業(yè)能力模型結(jié)構(gòu)中有具有促進職業(yè)發(fā)展的能力模塊。從關(guān)于職業(yè)能力結(jié)構(gòu)的相關(guān)理論角度來分析，Becker和Nordhaug為代表的基于勞動力市場的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)理論，按照有關(guān)維度（如Nordhaug按照行業(yè)具體性、公司具體性、任務(wù)具體性等維度來分析職業(yè)能力）分析構(gòu)成職業(yè)能力的能力元素的適用范圍，并在此基礎(chǔ)上將能力元素進行分類，從而形成職業(yè)能力結(jié)構(gòu)。[7]在研究社會轉(zhuǎn)型期高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力模型結(jié)構(gòu)時可將基于勞動力市場的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)理論運用其中，按照“確定分析能力元素適用范圍的維度—分析能力元素屬性—進行能力元素分類—形成職業(yè)能力結(jié)構(gòu)”的邏輯路徑來分析高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力模型的結(jié)構(gòu)。基于勞動力市場的職業(yè)能力結(jié)構(gòu)理論中所分析的職業(yè)能力是廣義層面的職業(yè)能力，即沒有依托于任何具體職業(yè)背景之中，而本研究中的職業(yè)能力依托于高校輔導(dǎo)員職業(yè)之上，因此確定高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力系統(tǒng)的能力元素不能超越高校輔導(dǎo)員的職業(yè)背景。綜合以上分析，按照職業(yè)內(nèi)部通用性（與高校輔導(dǎo)員大多數(shù)工作任務(wù)的相關(guān)性）、職業(yè)內(nèi)部特定性（與高校輔導(dǎo)員特定工作的相關(guān)性）、職業(yè)發(fā)展性（與促進高校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的相關(guān)性）等三個維度對構(gòu)成高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力系統(tǒng)的能力元素進行分類（表2），并最終構(gòu)建出如圖1所示的高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力結(jié)構(gòu)圖。

表2 社會轉(zhuǎn)型期高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力元素的分類

圖1 社會轉(zhuǎn)型期高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力結(jié)構(gòu)圖

三、社會轉(zhuǎn)型期高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力模型的結(jié)構(gòu)關(guān)系

如圖3所示，社會轉(zhuǎn)型期高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力模型從整體結(jié)構(gòu)上來看，是由兩個能力系統(tǒng)、三個能力模塊構(gòu)成。兩個能力系統(tǒng)分別是工作勝任能力系統(tǒng)和職業(yè)發(fā)展能力系統(tǒng)。工作勝任能力系統(tǒng)是支持高校輔導(dǎo)員有效地完成本職業(yè)工作任務(wù)的能力系統(tǒng)；職業(yè)發(fā)展能力系統(tǒng)是支持高校輔導(dǎo)員實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的能力系統(tǒng)。三個能力模塊分別為高校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展能力模塊、高校輔導(dǎo)員職業(yè)通用能力模塊和高校輔導(dǎo)員職業(yè)特定能力模塊。職業(yè)發(fā)展能力是促進高校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展的能力，它是由自我提升能力和科研能力等兩個能力元素構(gòu)成；高校輔導(dǎo)員職業(yè)通用能力是高校輔導(dǎo)員從事大多數(shù)工作需要的能力，它由思想教育能力、學(xué)生管理能力、網(wǎng)絡(luò)運用能力以及應(yīng)急能力等能力元素組成；高校輔導(dǎo)員職業(yè)特定能力是高校輔導(dǎo)員從事某特定工作所需要的能力，它是由學(xué)業(yè)指導(dǎo)能力、心理輔導(dǎo)能力以及職業(yè)指導(dǎo)能力等三個能力元素構(gòu)成。從社會轉(zhuǎn)型期高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力模型的內(nèi)部結(jié)構(gòu)關(guān)系上分析，在能力模塊層面，高校輔導(dǎo)員職業(yè)通用能力是高校職業(yè)特定能力的基礎(chǔ)，它支撐著高校輔導(dǎo)員職業(yè)特定能力的發(fā)展，高校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展能力是高校輔導(dǎo)員職業(yè)通用能力和高校輔導(dǎo)員職業(yè)特定能力的“加油站”，它促進這兩個能力模塊的發(fā)展，并且高校輔導(dǎo)員職業(yè)通用能力和高校輔導(dǎo)員職業(yè)特定能力的發(fā)展又能帶動高校輔導(dǎo)員職業(yè)發(fā)展能力的發(fā)展；在能力系統(tǒng)層面，高校輔導(dǎo)員的工作勝任能力系統(tǒng)與職業(yè)發(fā)展能力系統(tǒng)之間是相互影響的關(guān)系，工作勝任能力系統(tǒng)能推動職業(yè)發(fā)展能力系統(tǒng)的發(fā)展，職業(yè)發(fā)展能力系統(tǒng)又能促進工作勝任能力系統(tǒng)的發(fā)展。

總之，社會轉(zhuǎn)型期高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力模型是建立在社會轉(zhuǎn)型發(fā)展的時代背景之上，它反映出時代賦予高校輔導(dǎo)員的使命，因而它是具有合理性的高校輔導(dǎo)員職業(yè)能力模型。

［1］教育部.普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員培訓(xùn)規(guī)劃（2013-2017年）[EB/OL].（2013-05-16）[2015-10-10].http：//www.ict.edu.cn/news/jy/n201305164372.shtml.

［2］教育部.教育部關(guān)于加強高校輔導(dǎo)員、班主任隊伍建設(shè)的意見[EB/OL].（2010-06-03）[2015-10-10].http://www.moe.edu.cn/publicfiles/business/htmlfiles/moe/moe_512/201006/88984.html.

［3］教育部.普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)的規(guī)定[EB/OL].（2006-07-23）[2015-10-10].http://www.gov.cn/gongbao/content/2007/content_705523.htm.

［4］李樂.數(shù)字校園平臺的設(shè)計與實現(xiàn)[D].上海:復(fù)旦大學(xué)，2008：1.

［5］肖光軍.高校校園和諧建設(shè)研究[D].濟南:山東師范大學(xué)，2010：9.

［6］牛軍霞，張繼平.挑戰(zhàn)與反思：社會轉(zhuǎn)型期大學(xué)生學(xué)習(xí)觀重構(gòu)[J].繼續(xù)教育研究，2013，（4）：127-129.

［7］北京師范大學(xué)職業(yè)與成人教育研究所.職業(yè)與成人教育研究新進展[M].北京:北京師范大學(xué)出版社，2012：59-60.