蘋果公司CEO蒂姆·庫(kù)克 公開與FBI叫板

戴武

據(jù)經(jīng)濟(jì)之聲天下公司報(bào)道，眼下，蘋果公司正在跟美國(guó)聯(lián)邦調(diào)查局（FBI）進(jìn)行一場(chǎng)廣受關(guān)注的對(duì)抗。他們發(fā)生對(duì)抗的原因是，F(xiàn)BI要求蘋果解鎖一部iPhone手機(jī)，而蘋果以用戶個(gè)人信息安全為由，死活也不愿意。這部手機(jī)型號(hào)為iPhone 5c，原本屬于一名叫賽義德.法魯克的犯罪嫌疑人。去年12月，美國(guó)加州圣伯納迪諾市發(fā)生一起槍擊案件，賽義德和自己的妻子持槍血洗同事舉辦的節(jié)日聚會(huì)，殺死了14人，兩人也在警察突襲中雙雙被擊斃。

在隨后的調(diào)查中，F(xiàn)BI發(fā)現(xiàn)了賽義德的iPhone 5C手機(jī)，他們希望獲得手機(jī)中關(guān)于法魯克的個(gè)人信息，但是這部iPhone5c上了鎖，使用者已經(jīng)不在，也就沒有人知道密碼。而且由于iPhone的加密技術(shù)，F(xiàn)BI竟然無(wú)法將其破解。于是，F(xiàn)BI向法院申請(qǐng)讓蘋果為他們開個(gè)“后門”。當(dāng)?shù)貢r(shí)間2月16日，美國(guó)加州法院判令蘋果公司專門寫一段代碼，以解鎖法魯克的iPhone 5c，但蘋果公司CEO蒂姆·庫(kù)克卻拒絕了這一要求。這件事在全球掀起巨大波瀾，人們的意見出現(xiàn)了兩極分化。

美國(guó)白宮發(fā)言人歐內(nèi)斯特公開表態(tài)說(shuō)：“法院并不是要求蘋果重新設(shè)計(jì)他們的產(chǎn)品，或者為他們其中的一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)‘后門，法院只是要求他們提供一個(gè)用來(lái)影響這部手機(jī)的東西，白宮全力支持司法部和聯(lián)邦調(diào)查局，因?yàn)樗麄冞M(jìn)行的調(diào)查是為了了解更多關(guān)于這次襲擊事件的信息。”

但是，蘋果CEO庫(kù)克表示，F(xiàn)BI聲稱這個(gè)工具只會(huì)用一次，只用在一部手機(jī)上。但這并不是真的，一旦這個(gè)工具出現(xiàn)，這個(gè)技術(shù)可以被一次又一次地重復(fù)使用，用在任何一部設(shè)備上。硅谷的公司這次幾乎是集體為蘋果撐腰，谷歌、Twitter、Facebook等公司都表達(dá)了他們對(duì)蘋果的支持。美國(guó)電子隱私信息資訊中心主席兼執(zhí)行董事羅騰貝格說(shuō)：“我認(rèn)為他以不恰當(dāng)?shù)姆绞桨堰@次調(diào)查變得政治化，我們確實(shí)有必要偵破這起罪案，警方也應(yīng)該取得證據(jù)，但是他們不應(yīng)該試圖借此將事件擴(kuò)大化，成為爭(zhēng)取為所有手機(jī)建立后門的行動(dòng)?！?/p>

然而，也有人對(duì)評(píng)估的態(tài)度提出了激烈的批評(píng)。美國(guó)共和黨總統(tǒng)候選人唐納德.特朗普說(shuō)：“蘋果不讓我們破解槍手的手機(jī)，他們以為自己是誰(shuí)？我們非得破解這部手機(jī)不可?！?/p>

紐約曼哈頓地區(qū)的一位檢察官說(shuō)，法官的裁決是在為14位被害人及其家人伸張正義。而紐約警察局長(zhǎng)比爾.布拉頓則指出，蘋果所持的其實(shí)是一種偽善的立場(chǎng)：“坦率地講，我覺得恐怖分子和罪犯對(duì)蘋果公司用戶的威脅更大，這就是問題的癥結(jié)所在，我們必須解決這個(gè)問題。他們打著保護(hù)客戶利益的幌子，實(shí)際上是受到利潤(rùn)的驅(qū)動(dòng)，把他們的利益置于政府保護(hù)人們的生命之上?！?/p>

有分析認(rèn)為，F(xiàn)BI一直無(wú)法破解賽義德的手機(jī)，可能是因?yàn)樘O果手機(jī)系統(tǒng)特殊的保護(hù)機(jī)制造成的。例如，蘋果用戶可以在手機(jī)上開啟一個(gè)功能，限制輸入密碼密鑰的次數(shù)，一旦超過(guò)這個(gè)次數(shù)，系統(tǒng)就會(huì)擦除手機(jī)里的數(shù)據(jù)。

另外，蘋果系統(tǒng)還有另一個(gè)保護(hù)措施：時(shí)間延遲。每次在手機(jī)上輸入密碼時(shí)，系統(tǒng)大約需要用80毫秒來(lái)判斷密碼是否正確。這個(gè)延遲有助于防止黑客連續(xù)快速地輸入新密碼，導(dǎo)致破解密碼的過(guò)程會(huì)變得非常漫長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)專家李鐵軍表示，雖然黑客們?cè)?jīng)想出過(guò)破解蘋果手機(jī)的辦法，但這次似乎不靈了。近年來(lái)，蘋果一直在采取越來(lái)越強(qiáng)的手機(jī)加密技術(shù)措施。相比已經(jīng)推出了2年的iPhone 5C，最新的iPhone產(chǎn)品中，新增加了一種叫做“安全區(qū)域”的功能，令FBI更難直接破解。有專家認(rèn)為，蘋果有可能創(chuàng)造出一臺(tái)連他們自己也不知道如何破解的產(chǎn)品。

蘋果CEO蒂姆·庫(kù)克

喬布斯離開后，蘋果在一年里推出了配備Retina高清顯示屏的MacBook Pro、新一代MacBook Air、iPhone 4s、New iPad以及下一代Mac桌面操作系統(tǒng)OS XMountain Lion（美洲獅）。在接下來(lái)的幾周內(nèi)，蘋果還有望推出iPhone 5以及iOS 6。傳言稱蘋果還會(huì)發(fā)布iPad Mini甚至蘋果電視。毫無(wú)疑問，蘋果未來(lái)還將繼續(xù)表現(xiàn)優(yōu)異。喬布斯剛離開時(shí)，外界曾對(duì)于沒有教主的未來(lái)表示質(zhì)疑，認(rèn)為蘋果可能迷失方向。但Gartner分析師邁克爾.加騰伯格（Michael Gartenberg）卻認(rèn)為“這是喬布斯時(shí)代的結(jié)束，但蘋果比喬布斯更重要”。加騰伯格當(dāng)時(shí)也“極力推薦”蘋果董事任命庫(kù)克為喬布斯繼任人。庫(kù)克曾在喬布斯多次生病離開期間有效的接替其工作。

庫(kù)克剛接任蘋果CEO時(shí)，外界普遍認(rèn)為庫(kù)克將面臨艱巨的任務(wù)?，F(xiàn)在一年已過(guò)，正是檢驗(yàn)庫(kù)克成功與失敗的好時(shí)機(jī)。庫(kù)克現(xiàn)年51歲，于1997年喬布斯回歸后加入蘋果公司，之前在IBM與康柏工作過(guò)。2007年庫(kù)克被任命為蘋果首席營(yíng)運(yùn)官。2004年喬布斯第一次病假離開時(shí)，庫(kù)克接替其工作，也就是在那時(shí)庫(kù)克開始引起外界高度關(guān)注。

在蘋果員工眼里，庫(kù)克表現(xiàn)很棒。而投資者78%的投票也顯出庫(kù)克作為蘋果新任CEO的優(yōu)秀表現(xiàn)。職場(chǎng)網(wǎng)站Glassdoor.com調(diào)查顯示，庫(kù)克得到了97%的員工認(rèn)可率，比喬布斯還受歡迎。

蘋果員工對(duì)庫(kù)克的認(rèn)可也是有原因的：蘋果Apple Store員工得到了加薪，并且享受購(gòu)買Mac和iPad優(yōu)惠價(jià)格。感恩節(jié)期間，庫(kù)克甚至給全公司職員增加了帶薪休假時(shí)間來(lái)與親朋好友團(tuán)聚。

不僅蘋果公司員工受到了庫(kù)克慷慨的恩惠，庫(kù)克還在蘋果設(shè)置了慈善匹配項(xiàng)目。庫(kù)克稱：“從9月15日開始，如果員工向非盈利501（C）（3）組織捐款，蘋果將匹配一年最高1萬(wàn)美元的等額禮品?！?/p>

庫(kù)克的慷慨還表現(xiàn)為決定通過(guò)以受限制股票（RSU）向員工派發(fā)股息作為獎(jiǎng)勵(lì)。而最有趣的是，庫(kù)克親自表示自己的限制性股票不參與派放股息，估價(jià)超過(guò)7500萬(wàn)美元。

重視投資者的CEO

只要看一眼蘋果股價(jià)一年內(nèi)的大幅提升就可以看出投資者對(duì)后喬布斯時(shí)代蘋果的巨大信心。而同時(shí)，庫(kù)克看似比喬布斯更加尊重投資者。庫(kù)克會(huì)確保參加電話財(cái)報(bào)會(huì)議與股東會(huì)議，而這些不是喬布斯經(jīng)常做的。庫(kù)克重視投資者的表現(xiàn)之一體現(xiàn)在決定給股東派息上。在一次電話會(huì)議上，庫(kù)克討論了派息和股票回購(gòu)舉措并表示：“我們將實(shí)施一項(xiàng)派息和股票回購(gòu)計(jì)劃。我們已經(jīng)對(duì)我們的現(xiàn)金儲(chǔ)備做出深入仔細(xì)的思考。我們計(jì)劃從9月份季度開始實(shí)行每股2.65美元的季度派息。這種季度派息將向我們的股東提供本期收入。同時(shí)我們相信，通過(guò)這樣吸引目前還不持有蘋果股票的新投資者，蘋果股東基數(shù)將會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大?！?

有影響力的CEO

庫(kù)克已經(jīng)入選2012年度“時(shí)代100'人物排行榜，該榜單選出了《時(shí)代雜志》認(rèn)為是全球最有影響的100位人物。

這些都是令人滿意的，但是受到員工與投資者的歡迎并不意味著員工、投資者及消費(fèi)者對(duì)庫(kù)克有同喬布斯同等的信任。庫(kù)克在接任CEO一開始時(shí)就清楚地表示，蘋果會(huì)和之前一樣。在一封致員工信中庫(kù)克寫道：“我希望你們能夠相信，蘋果不會(huì)有任何改變。我珍惜并贊美蘋果獨(dú)到的原則和價(jià)值觀。喬布斯建立的公司和文化與世界上任何公司都不同，我們將繼續(xù)將其傳承下去?！?/p>

非“熱核戰(zhàn)”CEO

傳記作者沃爾特.艾薩克森（WalterIsaacson）表示，喬布斯曾準(zhǔn)備與谷歌就Android展開一場(chǎng)“熱核戰(zhàn)”。而庫(kù)克對(duì)此并不感興趣。庫(kù)克對(duì)分析師表示，只要大家停止復(fù)制蘋果，他很愿意看到“事情得到公平的解決”。庫(kù)克還表示：“我們只希望大家發(fā)明自己的東西。如果能夠達(dá)成公平解決問題的協(xié)議，我非常愿意避開爭(zhēng)端?！?/p>

但這并不意味著庫(kù)克會(huì)屈服讓步。5月，審理蘋果與三星專利案的法官曾鼓勵(lì)雙方CEO見面，通過(guò)談判達(dá)成和解。但庫(kù)克當(dāng)時(shí)表示他并不會(huì)輕易妥協(xié)，也沒有達(dá)成任何和解協(xié)議。

社交CEO

庫(kù)克成為CEO后并沒有將自己刻意隱藏。今年年初，庫(kù)克在華盛頓國(guó)會(huì)大廈會(huì)見了美國(guó)國(guó)會(huì)議長(zhǎng)。在與甲骨文公司的交易中，庫(kù)克也取得了成功：甲骨文公司同意向Mac用戶提供Java更新。去年3月，庫(kù)克還參觀了中國(guó)富士康生產(chǎn)線，并與北京市長(zhǎng)進(jìn)行會(huì)面，提倡與北京加強(qiáng)合作以擴(kuò)展市場(chǎng)。

庫(kù)克還同意大利汽車生產(chǎn)商法拉利（Ferrari）老板盧卡。迪.蒙特澤莫羅（Lucadi Montezemolo）進(jìn)行了會(huì)面。蒙特澤莫羅表示：“庫(kù)克的開放陸和合作態(tài)度給我留下了十分深刻的印象。”

同喬布斯一樣，庫(kù)克也會(huì)給消費(fèi)者發(fā)送奇怪的郵件。由于外界對(duì)Mac Pro應(yīng)當(dāng)更新反應(yīng)強(qiáng)烈，庫(kù)克便在其Facebook頁(yè)面發(fā)送了一封電子郵件，“我們想要新的MacPro”向外界證實(shí)了新Mac Pro即將面世。庫(kù)克還回應(yīng)了一位消費(fèi)者對(duì)于零售業(yè)務(wù)高級(jí)副總裁約翰.布魯維特（John Browett）任命的疑問。

開放的CEO

庫(kù)克這一年還參加了很多會(huì)議?；蛟S最能讓人深入了解庫(kù)克的便是他出席的D10大會(huì)的發(fā)言。會(huì)上庫(kù)克表示他十分享受CEO的新角色：“和蘋果在一起的時(shí)間絕對(duì)不可思議，我熱愛與蘋果在一起的每一分鐘?！睅?kù)克同時(shí)也透露了喬布斯辭世后他感到一種“強(qiáng)烈的悲傷”，稱“那是我人生中最悲傷的一段時(shí)間”。

庫(kù)克還加重了外界對(duì)于蘋果新領(lǐng)域的傳聞。庫(kù)克談及了電視、游戲、Siri等，他認(rèn)為電視游戲會(huì)“十分有趣”，并表示蘋果正在蘋果電視方面努力看看“結(jié)果如何”。

在高盛科技及互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上，庫(kù)克也就蘋果中國(guó)供應(yīng)商工作環(huán)境和蘋果的文化及思潮等眾多話題發(fā)表觀點(diǎn)。

關(guān)注中國(guó)工人的CEO

中國(guó)市場(chǎng)是庫(kù)克CEO第一年的重要部分。庫(kù)克對(duì)于蘋果中國(guó)工廠環(huán)境問題的報(bào)道十分憤怒，并且對(duì)此問題進(jìn)行了深入調(diào)查，甚至親自參觀了中國(guó)工廠。庫(kù)克在高盛科技及互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)上表示：“首先我希望大家知道的是，蘋果非常非常重視工作環(huán)境，并且這點(diǎn)已經(jīng)持續(xù)了很長(zhǎng)的時(shí)間。我們關(guān)心每一位工人，不管他來(lái)自歐洲、亞洲或是美國(guó)?！睅?kù)克也在D10大會(huì)上強(qiáng)調(diào)“我關(guān)心中國(guó)和美國(guó)的每一位工人”。

對(duì)此，庫(kù)克在致員工信中寫道：“我們關(guān)心我們?nèi)澜绻?yīng)鏈中的每一位工人。任何事故都會(huì)引起深深的不安。認(rèn)為我們不關(guān)心的觀點(diǎn)顯然是錯(cuò)誤而公然冒犯的。你們比任何人都清楚，這樣的指控與我們的價(jià)值觀相反，我們不會(huì)這樣做?！?/p>

固執(zhí)的CEO

或許庫(kù)克并不像喬布斯那樣固執(zhí)己見，但他也并不羞于堅(jiān)持觀點(diǎn)。在很多場(chǎng)合下，他都對(duì)科技走向問題明確表達(dá)自己的觀點(diǎn)。例如，在去年3月7日召開的新聞發(fā)布會(huì)上庫(kù)克描繪了自己關(guān)于后PC時(shí)代的發(fā)展前景。庫(kù)克表示：“當(dāng)我們談及后PC時(shí)代時(shí)，我們認(rèn)為PC不再是數(shù)碼世界的中心，而只是一臺(tái)設(shè)備。后PC時(shí)代使用最多的新設(shè)備將更便于攜帶，更個(gè)性化且比PC容易使用得多。”

庫(kù)克還表示，“對(duì)一些人來(lái)說(shuō)”，iPad最終將取代PC，并且iPad和平板電腦銷量將超過(guò)PC。同時(shí)，庫(kù)克認(rèn)為筆記本與平板電腦不能融合，因此蘋果絕對(duì)不會(huì)將MacBook與iPad合并。而這也是庫(kù)克并不看好微軟推出既適用于平板電腦也適用于便攜式電腦的Windows 8的原因之一。