貓眼PK豆瓣，誰在左右中國電影的口碑？

王亞琪

如果你是一個電影藝術(shù)造詣愛好者，相信你能在豆瓣上找到知音。興許輕松娛樂的商業(yè)片在貓眼的高分不能代表電影的藝術(shù)價值，但其評論人潮則是電影商業(yè)價值的不二體現(xiàn)。

在近年中國電影業(yè)蓬勃發(fā)展的大背景下，以豆瓣為代表的電影社區(qū)，通過用戶自發(fā)描述和評論電影的模式漸漸興起。另一邊以貓眼為首的電影團(tuán)購網(wǎng)站，也推出“買單+評價”的營銷模式引起熱潮。

豆瓣和貓眼，各自建立了一套電影評分體系，直觀表現(xiàn)各自平臺用戶對于電影的綜合評價。電影評分逐漸深入人心，在電影的票房之外，評分成為了一個無法繞過的話題。

展現(xiàn)電影綜合評價的分?jǐn)?shù)背后，這兩個代表性平臺區(qū)別在哪里，對消費者會有什么指導(dǎo)意義？

96%的人群受電影評分影響

電影評分直接影響消費者對于電影的好感認(rèn)知以及是否掏錢買票觀影。

2016年1月，《消費者報道》對195名消費者進(jìn)行了電影評分態(tài)度的問卷調(diào)查，結(jié)果顯示：83.08%的消費者會在觀影前參考電影評分，所有被訪者中，僅有4.32%的人完全不受電影評分的影響。（如下圖）

為比較兩個平臺的評分差異，本刊記者收集了2014年、2015年兩年中電影票房排行各前100名（數(shù)據(jù)來源于貓眼票房分析網(wǎng)站），共計197部電影在豆瓣和貓眼上的評分及評價人數(shù)，進(jìn)行分析。

豆瓣評分褒貶更分明

以其中票房居前的20部電影為例，評分差距或懸殊或微小，貓眼評分總要高于豆瓣。（如下圖）

整體看來，這197部電影在豆瓣的平均評分為6.3，在貓眼電影的平均評分為8.1，相差1.8。豆瓣的評分較為均勻的分布在5—8分的區(qū)間內(nèi)，貓眼的評分則集中分布于7—9分之間。相較而言，豆瓣評分更具區(qū)分度，而貓眼電影則集中在7分以上的中高區(qū)域。（如下圖）

是豆瓣評分的高區(qū)分度，還是貓眼的中高得分對推薦電影更具參考意義？

美團(tuán)CEO王興曾在2015年的北京電影節(jié)公開演講時提到，相比其它與售票無關(guān)的電影平臺，貓眼電影上的評分對于電影業(yè)更具參考價值。他稱：“貓眼電影評分是每個用戶真的走進(jìn)電影院掏錢買了票、看了電影之后的評分，而不是盜版下載看的電影。”

美團(tuán)公關(guān)部的徐女士對《消費者報道》記者說：“貓眼電影成長于中國電影院線普及化的時代，評分主體大都是購票觀影用戶?！彼岬?，貓眼不僅涵蓋豆瓣上的文藝青年用戶，還覆蓋了一線至五線城市的人群，90后用戶比重尤為突出，這使貓眼評分更全面也更具代表性。

但在豆瓣CEO阿北看來，豆瓣的用戶早已平民化。他在文章《豆瓣電影評分八問》中指出，現(xiàn)在每個月都有一億左右人會用到豆瓣電影，文青不可能有如此大的勢力，所以豆瓣評分已經(jīng)可以反映大眾的觀點。

如何理解豆瓣和貓眼上對于電影評分的落差？自媒體“娛樂資本論”團(tuán)隊告訴記者，不一定非要用“文青”、“非文青”的標(biāo)簽來區(qū)分用戶群。他們認(rèn)為，在貓眼等團(tuán)購電商上購票并順帶進(jìn)行評價的人群，多是把電影當(dāng)娛樂消遣。而在觀影后專程去豆瓣進(jìn)行評分的，則很可能是電影的愛好者，他們對電影有著更明顯的愛憎，也會因此給出落差更大的分?jǐn)?shù)。

197部電影中，有187部在貓眼的評分要高于豆瓣。本刊按照分差的均值與標(biāo)準(zhǔn)差將這187部電影分為三部分，再將每部電影根據(jù)其主要敘事元素分為喜劇、動作、愛情、科幻等9個不同類別，得出以下統(tǒng)計結(jié)果：

從數(shù)據(jù)統(tǒng)計中可以看出，在差距適中的144部電影中，動作、喜劇、愛情、劇情等類型電影占比相對均勻，但分差小或大的電影類型比例都開始有所傾斜。分差大的電影，集中于喜劇、愛情片和科幻片，占比達(dá)到90%；而分差小的電影中，劇情片和動作片是主流。

似乎，貓眼用戶更青睞娛樂化的商業(yè)電影，而豆瓣用戶更注重內(nèi)涵深刻的劇情片？

網(wǎng)名為 “電影符號學(xué)”的影評人解釋稱，豆瓣是純粹由興趣組建起來的平臺，而貓眼主打的是票務(wù)銷售，貓眼用戶與豆瓣用戶的訴求不同，貓眼以買票為主評論為輔，而豆瓣是評論為主。所以在豆瓣上，內(nèi)涵深刻的劇情片的口碑會好過一些輕娛樂化的商業(yè)電影。

豆瓣電影評分的區(qū)分度更大，褒貶性也更強，這點尤其體現(xiàn)在喜劇、愛情和奇幻片上。準(zhǔn)備進(jìn)影院觀看這些類型電影的消費者，興許豆瓣評分可以給你一個靠譜的推薦。

貓眼電影評價人數(shù)更符合觀影潮流

評分以外，評價人數(shù)也是用戶觀影前參考的重要指標(biāo)。它顯露出票房的氣息，能給消費者指示時下大眾的觀影潮流。

就單部電影評價人數(shù)在哪個平臺最多這個問題，貓眼電影無出其右。2015年，王興表示貓眼電影已經(jīng)占據(jù)全國網(wǎng)購電影票70%的市場份額，而且評分人數(shù)已經(jīng)超過主要同行的總和。

從數(shù)據(jù)來看，197部電影在豆瓣總評價人次為1560萬以上，平均每部評價人次在8萬左右，其中最高的《星際穿越》為35萬。而貓眼電影197部電影總評價人次則是達(dá)到4374萬以上，平均每部評價人次22萬，其中最高的《捉妖記》達(dá)到197萬，且有8部電影評價人次突破百萬。

本刊同時將所有樣本電影的貓眼和豆瓣評價人次與票房相匹配，做相關(guān)分析如下：

從總體看，貓眼評價人次與電影票房之間的呈現(xiàn)較顯著的正相關(guān)，相關(guān)系數(shù)達(dá)到0.8143（相關(guān)系數(shù)在0到1之間，在統(tǒng)計學(xué)意義成立的基礎(chǔ)上，相關(guān)系數(shù)越大，評價人次與票房之間的相關(guān)性越大），表現(xiàn)為評價人數(shù)越多，則票房高的可能性更大，具有統(tǒng)計學(xué)意義。豆瓣評價人次與電影票房之間則沒有明顯的相關(guān)關(guān)系。

進(jìn)一步分析發(fā)現(xiàn)，貓眼電影評價人數(shù)多寡與票房高低的相關(guān)性仍有一定的局限性。

2014年和2015年票房最高的20部電影總票房達(dá)到250億，這20部電影中，國產(chǎn)影片與國外引進(jìn)電影各占一半。當(dāng)把這20部電影作為樣本進(jìn)行相關(guān)分析，其與貓眼的評價人次則不再有顯著相關(guān)性。（如下圖）

記者分析發(fā)現(xiàn)，國產(chǎn)電影在貓眼電影的評價人氣普遍高于國外引進(jìn)電影，縱使《變形金剛4》、《X戰(zhàn)警 逆轉(zhuǎn)未來》等國外引進(jìn)電影在中國票房大熱，在貓眼上卻沒有與之匹配的評價人數(shù)。貓眼用戶明顯更樂意在《天將雄獅》、《大圣歸來》和《唐人街》等國產(chǎn)影片下評論互動。

“電影符號學(xué)”分析稱，國內(nèi)觀眾對外國電影的導(dǎo)演、演員、題材的認(rèn)知度，遠(yuǎn)比不上宣傳到位的國產(chǎn)電影。另一方面，國產(chǎn)電影數(shù)量、質(zhì)量不斷提升，這也是國產(chǎn)電影人氣高的現(xiàn)實原因。

他說：“《速度與激情7》前腳剛打破我國的票房紀(jì)錄，后腳《捉妖記》就趕了上來，當(dāng)你剛從今年的國外大片中回過神的時候，《美人魚》正以迅雷不及掩耳之勢創(chuàng)造著國產(chǎn)電影新的票房奇跡?！?/p>

大體來看，如果消費者趕時髦，想追觀影潮流，貓眼的評價人數(shù)更具參考性，尤其對國產(chǎn)電影而言。

中山大學(xué)社會學(xué)與人類學(xué)學(xué)院教授王寧告訴記者，電影評論實際上是電影消費產(chǎn)品的“體驗性信息”，看評分成為規(guī)避消費風(fēng)險的手段。但評分無法提供偏好信息，當(dāng)評論進(jìn)入大眾化時代，偏好不同，評分反而會成為干擾。

如果你是一個電影藝術(shù)造詣愛好者，相信你能在豆瓣上找到知音。興許輕松娛樂的商業(yè)片在貓眼的高分不能代表電影的藝術(shù)價值，但其評論人潮則是電影商業(yè)價值的不二體現(xiàn)。