中職會計專業(yè)角色扮演教學(xué)法應(yīng)用研究

賴君睿

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中職會計專業(yè)角色扮演教學(xué)法應(yīng)用研究

賴君睿

角色扮演法是按照工作環(huán)境，讓學(xué)生扮演角色，從中獲得知識和經(jīng)驗的實踐教學(xué)活動。角色扮演法具有參與性、互動性和綜合性的特點。運用角色扮演法可以有效地提高學(xué)生的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。

角色扮演法；模擬扮演項目；中職會計教學(xué)

中職會計專業(yè)的教學(xué)與實訓(xùn)的目的是提高學(xué)生的會計核算能力和實操能力，通過專業(yè)基礎(chǔ)理論的教學(xué)和具體的崗位職業(yè)技術(shù)實踐活動，培養(yǎng)學(xué)生的方法能力、專業(yè)能力和職業(yè)能力，以便學(xué)生畢業(yè)后能夠順利地進入角色，適應(yīng)企業(yè)會計、統(tǒng)計等工作崗位，更好地融入社會。為了使學(xué)生更早地接觸企業(yè)，熟悉財會工作人員的職責(zé)、任務(wù)和心理，在中職會計教學(xué)中引入崗位角色扮演法，由教師依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營活動創(chuàng)設(shè)案例活動情境，讓學(xué)生分角色扮演財務(wù)人員，不僅利于學(xué)生學(xué)習(xí)會計專業(yè)的知識和技能，更利于學(xué)生認(rèn)識會計崗位職責(zé)，為學(xué)生將來參加工作打下堅實的基礎(chǔ)。

一、 角色扮演法及其特點

角色扮演是讓一個人暫時地處于另一個人的社會角色，并且遵循這一社會角色要求的行為方式，以此來加強人們對他人社會角色和自己角色的深入體會，進而完善自己所扮演的角色。這是由美國著名的精神學(xué)家Moreno在1960年提出的一種社會心理技術(shù)理論，把這一方法運用于教學(xué)，就稱之為角色扮演法。它是指創(chuàng)造一個模擬的工作環(huán)境，讓學(xué)生在此環(huán)境中扮演特定的角色，并從中學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗和工作技術(shù)，積累工作經(jīng)驗的教學(xué)實踐活動，具有情境性、參與性、互動性和綜合性的特點。

(一)情境性

角色扮演法根據(jù)建構(gòu)主義情境教學(xué)理論，以真實事例或者問題，確定教學(xué)內(nèi)容和過程，充分利用形象，創(chuàng)設(shè)典型場景，激起學(xué)生的學(xué)習(xí)動機，組織和引導(dǎo)學(xué)生共同體去體驗、感受、探究和解決問題。

(二)主體性

學(xué)生是教學(xué)活動的主體，全面依靠學(xué)生才能使教學(xué)效果最大化。角色扮演法的最大特點是激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，使學(xué)生真正參與到學(xué)習(xí)活動中來。學(xué)生通過扮演角色，完成一系列角色的業(yè)務(wù)操作，獲得了知識和技能。

(三)互動性

角色扮演法和其他教學(xué)方法的重要區(qū)別在于學(xué)生可以通過角色扮演，以所扮演的角色的身份互相交流，在互動中站在角色的位置上，通過完成角色的工作任務(wù)，從而體驗角色的心理，獲得相應(yīng)的知識和技能。

(四)綜合性

會計是一門綜合性和實操性很強的學(xué)科，運用角色扮演法就是讓學(xué)生在模擬的企業(yè)情境中直觀地感受會計等財務(wù)人員的工作流程，從角色的角度出發(fā)去應(yīng)對企業(yè)各種經(jīng)濟問題，綜合解決各種專業(yè)問題和教學(xué)問題。如，在講授存貨清查時，讓學(xué)生分別扮演倉管員、清查人員、稽查人員等不同角色，從現(xiàn)場的清點開始，然后填制賬存實存對比表，再到賬務(wù)處理。通過這樣綜合處理問題，學(xué)生完整地經(jīng)歷了整個業(yè)務(wù)的操作流程，綜合地利用了所學(xué)的理論知識和技能。

二、角色扮演法的構(gòu)成

(一)前置任務(wù)，確定模擬扮演項目

模擬扮演項目的提出，是教師根據(jù)教學(xué)內(nèi)容來選定，具有代表性和全面性，按照“低入—多做—深思—高出”的原則，采用循序漸進的方法來完成。如，在講授會計憑證的填制時，要讓學(xué)生掌握憑證的填制和審核以及傳遞過程，教師可以選定一項銷售業(yè)務(wù)進行模擬，然后由學(xué)生根據(jù)業(yè)務(wù)流程，按照工作任務(wù)分配適當(dāng)平衡的原則，設(shè)置出納崗、財產(chǎn)物資核算崗、記賬員崗、財務(wù)成果稅金崗和會計主管崗等角色，每一個崗位由一組學(xué)生來扮演，提高學(xué)生的參與性。學(xué)生在完成業(yè)務(wù)的過程中，自然就學(xué)會了進賬單、增值稅專用發(fā)票、商品出庫單和記賬憑證等一系列票據(jù)的填寫和核查步驟，以及相關(guān)會計賬簿的記錄，會計核算和憑證傳遞的整個流程也就基本熟悉了。

(二)合作交流，實施模擬扮演項目

學(xué)生是天生的學(xué)習(xí)者，為了要扮演好特定的模擬角色，必然會通過查找書籍等途徑，了解這一角色在所選項目中的職責(zé)、任務(wù)和工作流程，然后按照確定的程序?qū)嵤┙巧缪?，這樣無形中就達到了不教而學(xué)的目的。此外，在扮演過程中，教師要根據(jù)學(xué)生的扮演情況適時給予恰當(dāng)?shù)奶崾?，以確保項目圓滿完成。

再以上述模擬扮演項目為例，首先進行的就是出納崗的業(yè)務(wù)，在教師的指導(dǎo)下，這組學(xué)生需要核查收到的轉(zhuǎn)賬支票，核查的內(nèi)容有：出票的日期是不是大寫、收款單位是不是全稱、金額大小寫是不是一致、蓋章是不是清晰等。核查準(zhǔn)確后填寫進賬單到銀行進賬。其次由財產(chǎn)物資會計崗的學(xué)生填寫增值稅發(fā)票和商品出庫單。第三由記賬崗學(xué)生填制記賬憑證，這時候教師可以提出問題引起學(xué)生關(guān)注：“應(yīng)當(dāng)根據(jù)哪些原始憑證來填制記賬憑證呢？”學(xué)生馬上通過翻看手頭上一式三聯(lián)的原始憑證便會得出結(jié)論“依照進賬單的第一聯(lián)內(nèi)容，填寫增值稅專用發(fā)票記賬聯(lián)和商品出庫單財務(wù)記賬聯(lián)”。第四，由會計主管崗學(xué)生核查原始憑證和記賬憑證；最后一步，財務(wù)成果稅金會計崗位和出納崗位學(xué)生按照核查準(zhǔn)確的會計憑證記錄銀行存款日記賬、主營業(yè)務(wù)收入和應(yīng)交稅費明細賬。整個過程下來，便是一次模擬真實完整的會計業(yè)務(wù)處理流程，學(xué)生在扮演中就學(xué)到了知識，掌握了技能。

(三)總結(jié)評價，提升模擬扮演項目

評價可以分為自評和他評，由每組學(xué)生派代表上臺匯報評價自己的表演，自我評價，之后老師提問，接著大家一起討論角色扮演過程中出現(xiàn)的問題并提出解決的辦法，最后老師進行綜合評價。結(jié)合剛才的模擬項目，師生共同歸納出不同會計工作崗位的職務(wù)：出納員負責(zé)轉(zhuǎn)賬支票的核查、進賬單的填寫以及銀行存款日記賬的記錄；財產(chǎn)物資崗位負責(zé)增值稅專用發(fā)票和商品出庫單的編寫和制定；記賬員的任務(wù)是依照原始憑證填寫記賬憑證；財務(wù)主管負責(zé)商品進賬單、出庫單、記賬憑證和銷售發(fā)票的核查；財務(wù)成果稅金崗位的職責(zé)是依照會計憑證登記主營業(yè)務(wù)收入、應(yīng)交稅費和增值稅的明細賬單。憑借這一模擬扮演項目，加強鍛煉學(xué)生嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作態(tài)度和高度的責(zé)任心。

三、角色扮演法案例

角色扮演法是行動導(dǎo)向教學(xué)理論中的一種常用的教學(xué)方法，實踐性較強，因此要充分利用學(xué)生已有的生活經(jīng)驗，選擇實務(wù)操作性強的項目來運用角色扮演法，使學(xué)生更好地理解和掌握會計基礎(chǔ)知識，能夠運用這些知識解決實際經(jīng)濟業(yè)務(wù)中遇到的問題，從而培養(yǎng)學(xué)生的會計應(yīng)用能力。下面以《企業(yè)財務(wù)會計》中貨幣資金的清查為例具體說明角色扮演法的運用。

(一)創(chuàng)設(shè)情景，提出任務(wù)

首先創(chuàng)設(shè)情景，播放一則關(guān)于某企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)挪用公款被判刑的新聞來吸引學(xué)生的眼球，提出思考問題“如何防止貨幣資金發(fā)生差錯、丟失或被貪污挪用？”，讓學(xué)生充分認(rèn)識到貨幣資金清查的重要性，從而引出本節(jié)課的任務(wù)。學(xué)生按每4人一個小組，每組分別設(shè)清查組長，出納員，清查員，會計員四個不同的工作崗位。教師指導(dǎo)學(xué)生自行查找各工作崗位的操作指南，準(zhǔn)備有關(guān)的財務(wù)報表，如清查工作崗位表，出納日記賬，庫存現(xiàn)金盤點報告表，銀行存款余額調(diào)節(jié)表等資料，每個小組選出組長一人，由組長進行崗位分配，然后向各成員說明崗位職責(zé)，所需填寫的表格，以及在清查過程中的注意事項。

在設(shè)置角色時，既要能夠突出教學(xué)重點，完成教學(xué)目標(biāo)，又要模仿真實的會計工作環(huán)境。因此，在設(shè)置角色時不宜過多。主要是與財務(wù)關(guān)系密切的部門崗位，然后讓學(xué)生仔查閱有關(guān)參考資料，幫助學(xué)生運用所學(xué)的會計知識，對崗位角色做出正確分析和評價，使學(xué)生在扮演中能更好地各施其職，讓模擬單位順利運轉(zhuǎn)起來。此外，在適當(dāng)?shù)臅r候應(yīng)組織崗位輪換，使學(xué)生體驗各個崗位的工作任務(wù)、職責(zé)及其聯(lián)系，最終完成教學(xué)任務(wù)。

(二)角色扮演，分解任務(wù)

任務(wù)一：庫存現(xiàn)金清查。在已經(jīng)學(xué)習(xí)過存貨清查程序的基礎(chǔ)上，教師引導(dǎo)學(xué)生思考、討論庫存現(xiàn)金的清查程序；然后小組根據(jù)討論結(jié)果進行庫存現(xiàn)金的實地盤點，當(dāng)發(fā)現(xiàn)賬實不符時，學(xué)生就會有疑問“該如何處理”。這時候，教師利用多媒體教學(xué)平臺展示庫存現(xiàn)金盤點報告表，指導(dǎo)學(xué)生分析“待處理財產(chǎn)損溢”的賬戶性質(zhì)，然后進行賬務(wù)處理；最后由學(xué)生歸納總結(jié)庫存現(xiàn)金清查出現(xiàn)盤盈和盤虧兩種情況的不同處理方法，由清查人員填寫相關(guān)表格，從而構(gòu)建知識。

任務(wù)二：銀行存款清查。首先，讓學(xué)生分角色模擬演示取得“銀行對賬單”的操作過程，讓學(xué)生在完成任務(wù)的過程中熟悉出納員的實際工作流程。其次，教師引導(dǎo)學(xué)生對比“銀行存款日記賬”和“銀行對賬單”，思考兩者余額不相等的原因，從而引出“未達賬項”的概念。然后，引導(dǎo)學(xué)生查找未達賬項。這是本節(jié)課的重點和難點之一，因為學(xué)生在查找的過程中，容易出現(xiàn)遺漏。對于這個難點，教師可以通過演示、小組討論等方法來解決。在此基礎(chǔ)上，由學(xué)生自己歸納得出未達賬項的類型。這樣既培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力，又讓學(xué)生真正成為課堂教學(xué)的參與者。最后，教師再展示一張“銀行存款余額調(diào)節(jié)表”，讓學(xué)生在找到未達賬項的基礎(chǔ)上填寫完整，并歸納出編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表的原理。

(三)總結(jié)評價，展示成果

評價采取自評和他評相結(jié)合的形式。由各組成員結(jié)合自己在完成任務(wù)過程中的表現(xiàn)，如實填寫工作質(zhì)量評估表，邀請學(xué)習(xí)小組上臺展示所填寫的會計報表，全班共同交流評價，對工作成果提出存在的問題并解決問題，最后由教師對本次任務(wù)進行綜合評價。

在這節(jié)課的組織實施過程中，充分體現(xiàn)了學(xué)生的主體地位，使學(xué)生在完成任務(wù)的同時熟悉了實際的工作程序，通過角色扮演和小組討論，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，提高自主學(xué)習(xí)的能力，增強學(xué)生的自信心，最終達到教學(xué)目標(biāo)，提高課堂教學(xué)的有效性。

角色扮演法的過程是突出學(xué)生實踐，本質(zhì)是學(xué)生自主學(xué)習(xí)，關(guān)鍵是整合教學(xué)內(nèi)容。在中職會計課堂中運用角色扮演法，始終把學(xué)生作為學(xué)習(xí)的主體，較好地解決了教與學(xué)的矛盾，充分調(diào)動了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，有助于提高學(xué)生的專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。實施角色扮演法要求教師必須做好充分的課前準(zhǔn)備，杜絕模擬簡單化、表面化現(xiàn)象的發(fā)生，在課堂上要控制好大局，提高應(yīng)變能力，避免使角色扮演成為玩游戲。

[1]賴君睿.中職會計專業(yè)角色扮演法的實踐與反思[J].廣東職業(yè)與成人教育，2014(6)：45-46.

[2]劉健.角色扮演法在會計教學(xué)中的應(yīng)用[J].中國教育技術(shù)裝備，2012(2)：77-78.

責(zé)任編輯 朱守鋰

2016-03-20

賴君睿(1984-)，女，廣東省廣州市增城區(qū)職業(yè)技術(shù)學(xué)校講師。研究方向：會計教學(xué)。 (廣東 廣州/511316)

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