淺談啟事寫作中的情感表達(dá)

法美英（青島理工大學(xué)琴島學(xué)院，山東青島266106）

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淺談啟事寫作中的情感表達(dá)

法美英
（青島理工大學(xué)琴島學(xué)院，山東青島266106）

摘要：?jiǎn)⑹伦鳛橐环N說(shuō)明事項(xiàng)的公告性實(shí)用文體，具有周知性、商洽性和祈請(qǐng)性等特點(diǎn)。其寫作要求文字簡(jiǎn)潔、事項(xiàng)單一、內(nèi)容清晰。啟事同其他文體相類似，其寫作同樣具有情感需求，好的情感表達(dá)會(huì)使啟事寫作增強(qiáng)功效，更好的達(dá)到傳播、商洽和祈請(qǐng)的目的。

關(guān)鍵詞：?jiǎn)⑹?；寫作；情?/p>

Abstract:Notice，as a kind of announcement practical style which explains notes，has the characteristics of publicity，consultation and requesting. The requirements of the writing are concise，single and clear. Notice is similar to other styles in that its writing also has the same emotional needs. Good emotional expressions can make notice more effective so that it can better reach the aims of transmission，consultation and requesting.

Keywords:notice；writing；emotion

美國(guó)著名的未來(lái)學(xué)家和管理大師約翰·奈斯比特在其著作《大趨勢(shì)》中提出了一個(gè)特別新穎的見解:“信息社會(huì)里，高技術(shù)必須與高情感平衡”［1］。他認(rèn)為，“技術(shù)越高，它與人的關(guān)系越遠(yuǎn)，這是對(duì)人的權(quán)威、地位的挑戰(zhàn)和動(dòng)搖。因而每當(dāng)一種新技術(shù)被引進(jìn)，人類必然會(huì)產(chǎn)生一種要加以平衡的反應(yīng)，這就是一種'高情感'，也就是高技術(shù)需要高情感來(lái)補(bǔ)償、平衡。高情感產(chǎn)生于人的行為中。這種行為是人化的，因?yàn)樗苯雍腿说纳硇南嗦?lián)系，它能直接體現(xiàn)、表達(dá)人的心靈、理想、技能、智慧、情感、體驗(yàn)等。如果說(shuō)計(jì)算機(jī)、辦公自動(dòng)化是高技術(shù)，那么人的寫作活動(dòng)是一種高情感?！保?］

作為高情感的寫作活動(dòng)，它既可用于表現(xiàn)情感的文學(xué)創(chuàng)作，也可用于實(shí)用文體的應(yīng)用寫作。因此在實(shí)用文體的寫作活動(dòng)中，若想收到良好的表達(dá)效果和實(shí)用功效，就必須重視情感的表達(dá)。本文試著以日常類文書中的啟事文體寫作為例，結(jié)合應(yīng)用文寫作的教學(xué)特點(diǎn)，談一談啟事寫作中的情感表達(dá)。

一、啟事寫作概述

啟事是一種常見的說(shuō)明事項(xiàng)的公告性實(shí)用文體，學(xué)者張文英將啟事定義為，“啟事是機(jī)關(guān)團(tuán)體、企事業(yè)單位、公民個(gè)人有事情需要向公眾說(shuō)明，或者請(qǐng)求有關(guān)單位、廣大群眾幫助時(shí)所寫的一種說(shuō)明事項(xiàng)的實(shí)用文章?！保?］其應(yīng)用范圍廣泛，一般發(fā)表在報(bào)紙上，或者張貼在公共場(chǎng)所。

啟事的主要功能是向社會(huì)公眾傳遞信息，使啟事者的請(qǐng)求愿望能得到響應(yīng)和實(shí)現(xiàn)，它具有周知性、商洽性和祈請(qǐng)性等特點(diǎn)。它的內(nèi)容涵蓋迫切需要向公眾說(shuō)明的情況和請(qǐng)求公眾參與、支持或者幫助的事情。

啟事應(yīng)用的范圍廣泛，使用頻率高，國(guó)家政府機(jī)關(guān)、政黨、各類團(tuán)體、企事業(yè)單位或個(gè)人等都可以使用啟事這種文體。根據(jù)啟事與公眾的聯(lián)系不同，可將啟事分為兩大類：一類是需要公眾作出呼應(yīng)的啟事，如尋人、尋物、招領(lǐng)等找尋性啟事；征文、征稿、征婚等招募性啟事；租賃、演出、訂貨會(huì)等廣告性質(zhì)的啟事。一類是僅僅告知，不需要人們呼應(yīng)的啟事，如遷址、更名、開業(yè)等啟事。［4］

二、啟事寫作中的情感表達(dá)

在啟事文體的寫作中，要求以通俗、平實(shí)的語(yǔ)言文字表達(dá)具體明確的內(nèi)容，形式安排上力求醒目、生動(dòng)、有吸引力。一篇啟事內(nèi)容既要做到調(diào)理清晰，又要引人注意，便于人們識(shí)記，在習(xí)作過(guò)程中的技巧表達(dá)很重要。無(wú)論是科學(xué)陳述，以理服人，還是客觀地、準(zhǔn)確地向人們敘述事件，說(shuō)明情況，達(dá)到啟事所預(yù)期的目標(biāo)，所使用的情感表達(dá)不同，起到的效果也不同。因此，啟事“寫作時(shí)要反復(fù)掂量、細(xì)心琢磨，做到用詞有分寸，用語(yǔ)應(yīng)和緩”［5］。

（一）詳細(xì)述情，以情感人

讀啟事和聽啟事，是公眾自愿的行為，公眾在讀完或聽完以后是否愿意按照啟事的請(qǐng)求去做，主要是靠人們的自覺自愿。因此，在表達(dá)啟事內(nèi)容時(shí)應(yīng)激發(fā)人們的感情共鳴，使其動(dòng)情，從而采取關(guān)心的態(tài)度以及合作的行動(dòng)。下面以急需呼應(yīng)的找尋類啟事為例加以說(shuō)明。

（原稿）

啟事

今天上午1、2節(jié)課，由于本人不慎，將一黑色錢包遺失在一教308教室，里面有人民幣若干。如有同學(xué)拾得，請(qǐng)及時(shí)送還，我將萬(wàn)分感謝。

地址：北區(qū)學(xué)生宿舍5號(hào)樓207房間

啟事人：張軍

2015年6月1日

（修改稿）

愛心求助

前不久，我因上體育課不慎跌倒，致使小腿骨折。遠(yuǎn)在農(nóng)村的父母得知后，想方設(shè)法向親朋好友借了1000元錢寄我，以補(bǔ)醫(yī)療費(fèi)之不足。不料今天上午1、2節(jié)課，將剛從郵局取回的錢連同錢包一并遺失在一教308教室。前段時(shí)間看病借的同學(xué)的錢還未還清。我不得不求助于各位學(xué)友，懇請(qǐng)助我尋回遺失的錢。如有拾得者和知其線索者，切盼同我聯(lián)系。如蒙相助，萬(wàn)分感激！

地址和電話:北區(qū)學(xué)生宿舍5號(hào)樓207房間151××× ×××××

啟事人：張軍

2015年6月1日

原稿符合啟事簡(jiǎn)潔、集中的特點(diǎn)。但是敘述平淡，不能引起大家注意。這時(shí)需要增強(qiáng)文章吸引力，增加以情感人的功能，同時(shí)增加尋找破案線索的功能，才能將錢包找回來(lái)。由此需要把整個(gè)事情來(lái)龍去脈寫清楚，突破啟事的一般要求，增加受傷、家貧、舉債等信息，這樣更能打動(dòng)讀者。增加祈使、感嘆句的使用，增強(qiáng)語(yǔ)氣。

在修改稿中，標(biāo)題的寫作突破“啟事”標(biāo)題的一般要求，將標(biāo)題“啟事”修改為“愛心求助”，使標(biāo)題更富有情感。正文中提出能激發(fā)讀者同情、造成懸念的新信息，增加急需還債和看病的新信息，能激發(fā)讀者同情。在結(jié)尾增加求助提供尋找線索的新信息，強(qiáng)化對(duì)幫助人的感激之情?？傊?，修改稿比原稿具有更強(qiáng)烈的祈求性和呼應(yīng)性，使事情更明了。同時(shí)也考慮到了閱讀者的心理，以及“拾錢者”的心理。修改稿更易打動(dòng)讀者，從而達(dá)到預(yù)期的效果。

（二）創(chuàng)設(shè)情境，增強(qiáng)吸引力

在啟事的寫作過(guò)程中，適當(dāng)?shù)貏?chuàng)設(shè)一些情景，往往能吸引公眾的關(guān)注，增強(qiáng)啟事內(nèi)容的吸引力，從而達(dá)到預(yù)期的效果。我們以一則不需要回應(yīng)的告知類啟事——開業(yè)啟事為例來(lái)說(shuō)明這點(diǎn)。

一家咖啡館開業(yè)在即，急需向公眾告知開業(yè)信息。怎樣表達(dá)才能夠更讓人了解咖啡館浪漫的氛圍？我們對(duì)比一下原稿和修改稿的不同效果。

（原稿）

開業(yè)啟事

“遇見”咖啡館已順利裝修完畢，定于9月1日正式開業(yè)，歡迎廣大顧客光臨惠顧。

地址：解放路11號(hào)銀座大廈樓下。

“遇見”咖啡館

2015年8月25日

（修改稿）

你“遇見”了嗎

相遇，是一種意外的驚喜。

相見，是一次離別的重逢。

遇見，是最美的邂逅。

相約“遇見”，品味香濃，暢享音樂，感受浪漫與休閑的雙重體驗(yàn)，遇見未曾遇見的人生。

2015年9月1日（晚18:50）“遇見”盛大開業(yè)，恭候您的光臨。

地址：解放路11號(hào)銀座大廈樓下。

“遇見”咖啡館

2015年8月25日

原稿符合公文寫作的一般要求，但語(yǔ)言略顯呆板，不夠活潑，因此不會(huì)激發(fā)公眾的興趣。而修改稿通過(guò)場(chǎng)景的創(chuàng)設(shè)，能夠激發(fā)人們的想象，容易使人產(chǎn)生設(shè)身處地的感覺，調(diào)動(dòng)起人們參與其中的欲望。修改稿無(wú)論從標(biāo)題上還是從正文的內(nèi)容敘述中，都提升了感染力和吸引力，使人心曠神怡，達(dá)到共情的目的，讓人迫不及待想去體驗(yàn)的沖動(dòng)。

（三）懇切嚴(yán)謹(jǐn)，情感拉近距離

在啟事的寫作中，無(wú)論是題目的擬定，還是內(nèi)容的表述，都應(yīng)做到“用語(yǔ)要熱情、懇切、文明。只有態(tài)度誠(chéng)懇，語(yǔ)言有禮貌，言詞懇切，才能使公眾產(chǎn)生信任感，達(dá)到預(yù)期效果”［6］。

例如，在招聘啟事中，標(biāo)題擬定可以用簡(jiǎn)潔明了的“××公司招聘啟事”，也可以用“××公司誠(chéng)聘”、“××公司誠(chéng)聘英才”等語(yǔ)句表達(dá)求賢若渴的心情。標(biāo)題“××公司招聘啟事”用詞就比較平實(shí)，而“誠(chéng)聘”、“誠(chéng)聘英才”等富有感情的字眼更易引起求職者的共鳴，拉近與招聘單位的情感距離。用“熱忱歡迎海內(nèi)外杰出人才加盟”等感情強(qiáng)烈的語(yǔ)句，則更能表達(dá)強(qiáng)烈地邀約意愿，祈請(qǐng)性強(qiáng)烈。

在正文中通過(guò)分條敘述或者表格的形式更直接的表達(dá)招聘意圖和愿望。內(nèi)容盡量詳實(shí)，讓求職者對(duì)該職業(yè)有較為清晰的認(rèn)識(shí)，了解的越多，越容易信服。使用“歡迎聯(lián)系咨詢”等語(yǔ)句拉近公眾的距離，增強(qiáng)對(duì)招聘單位的好感。

三、結(jié)束語(yǔ)

啟事寫作的目的是向公眾告知事項(xiàng)，具有周知性等特點(diǎn)，屬于日常類文書。國(guó)家機(jī)關(guān)、單位、團(tuán)體或個(gè)人等都可以通過(guò)啟事向社會(huì)公眾周知有關(guān)事項(xiàng)，應(yīng)用廣泛。啟事與社會(huì)公眾在行政上并沒有隸屬關(guān)系，不像通知、通告等黨政機(jī)關(guān)公文那樣具有強(qiáng)制性和約束力，只能以祈請(qǐng)、商洽的語(yǔ)氣向公眾說(shuō)明有關(guān)事項(xiàng)以期得到回應(yīng)。因此在啟事的寫作中，如果能夠激發(fā)公眾的感情共鳴，使其動(dòng)情，使公眾采取關(guān)心的態(tài)度以及合作的行動(dòng)，是啟事寫作中非常重要的方面。所以一篇具有高情感的啟事，同時(shí)輔以高技術(shù)的設(shè)計(jì)與表現(xiàn)，一定會(huì)達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

參考文獻(xiàn)

［1］約翰·奈斯比特.大趨勢(shì)［M］.孫道章，等譯，北京：新華出版社，1984：18.

［2］馬正平.高等寫作學(xué)引論（第二版）［M］.北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2011：5-6.

［3］張文英.新編應(yīng)用文寫作教程［M］.天津：南開大學(xué)出版社，2015：119.

［4］余國(guó)瑞，彭光芒.實(shí)用寫作［M］.北京：高等教育出版社，2008：262.

［5］張兆華.校園啟事的寫作［J］.應(yīng)用文寫作，2010（1）：16.

［6］宣英.“啟事”寫作摭談［J］.寫作，2013（Z1）：14.

中圖分類號(hào)：G642

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：2096-000X（2016）10-0263-02

作者簡(jiǎn)介：法美英（1974-），山東泰安人，青島理工大學(xué)琴島學(xué)院基礎(chǔ)部主任，講師，研究方向：應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)。