高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)教有效性的結(jié)構(gòu)及影響因素研究

孟昱煜　郭世偉（蘭州交通大學(xué)電子信息工程學(xué)院，甘肅蘭州730070）

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高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)教有效性的結(jié)構(gòu)及影響因素研究

孟昱煜郭世偉
（蘭州交通大學(xué)電子信息工程學(xué)院，甘肅蘭州730070）

摘要：針對高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)教系統(tǒng)進(jìn)行研究，從學(xué)生評(píng)教在教學(xué)質(zhì)量管理中所占據(jù)的地位、教師針對學(xué)生評(píng)教的態(tài)度極其所做的改觀，管理人員針對學(xué)生對教師的評(píng)價(jià)所做出相應(yīng)的研究分析處理，使得學(xué)生評(píng)教的有效性得以展現(xiàn)。從評(píng)價(jià)指標(biāo)、反饋信息的歸途等方面分析了影響高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)教有效性的因素，對網(wǎng)絡(luò)評(píng)教的進(jìn)一步發(fā)展具有重要的意義。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)評(píng)教；有效性；影響因素

Abstract:According to the evaluation of university student network teaching assessment system，we study and analyze from different aspects，such as the position of students occupied in teaching quality management，the attitude of the teacher according to the students' evaluation，the research and analysis of the manager after network evaluations，to make the students' evaluation of teaching effectiveness presented，thus achieving a higher standard. Basing on factors of the effectiveness of students' evaluations of network in university，we analyzing and processing from evaluation index，the process of feedback information and others for the further development of the network evaluation，which is very significant.

Keywords:network evaluations；effectiveness；influence factors

引言

學(xué)生評(píng)教有效性問題的實(shí)質(zhì)集中體現(xiàn)在如何發(fā)揮其應(yīng)有的效力、如何增進(jìn)和提高其效力，即學(xué)生評(píng)教是否有利于改進(jìn)教師的教學(xué)、是否有利于提高教學(xué)質(zhì)量、是否有利于教師和學(xué)生的雙向發(fā)展。學(xué)生評(píng)教有效性問題是學(xué)生評(píng)教問題的核心和關(guān)鍵。

通過研究發(fā)現(xiàn)，高校學(xué)生的評(píng)教問題主要體現(xiàn)在重要性和有效性兩方面［1］。近年來，網(wǎng)絡(luò)評(píng)教研究在取得豐碩成果的同時(shí)，整體在以下兩個(gè)方面還存在不足。一是對學(xué)生評(píng)教的操作研究多局限于流程的介紹，很少看到對學(xué)生評(píng)教本質(zhì)問題的研究；二是缺乏關(guān)于網(wǎng)絡(luò)評(píng)教工具對評(píng)教流程、學(xué)生心理、教師心理的影響方面的研究。本課題針對這一現(xiàn)實(shí)，通過對學(xué)生、教師、管理人員進(jìn)行分析揭露高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)教中有效性的影響因素，預(yù)期對我國高校評(píng)教工作的順利開展和教學(xué)質(zhì)量的提高具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。

一、高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)教有效性的結(jié)構(gòu)

（一）學(xué)生評(píng)教工作在教學(xué)質(zhì)量管理中的地位

學(xué)生在評(píng)教教學(xué)管理中占據(jù)主體地位［2］，所謂教育是有關(guān)教與學(xué)的雙向活動(dòng)，教師主要是教，學(xué)生主要是學(xué)，只有學(xué)生充分配合老師，教學(xué)目標(biāo)才能夠有效的完成。其中關(guān)鍵的因素在于教師與學(xué)生的交流，充分了解學(xué)生的需求之后，教師可以根據(jù)學(xué)生的要求修改相應(yīng)的教學(xué)大綱、講課方式等。由于學(xué)生在進(jìn)入高校之前所接受的教育、性格、閱歷等不完全相同，導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)需求不盡相同，因此這在一定程度上增加了教學(xué)的難度，從而影響評(píng)教的結(jié)果。學(xué)生在整個(gè)評(píng)教過程中應(yīng)該秉承實(shí)事求是的原則，客觀的評(píng)價(jià)教師的教學(xué)工作，因此對學(xué)生進(jìn)行相關(guān)的評(píng)教工作的宣傳教育工作是很有必要的，讓學(xué)生對整個(gè)評(píng)教的流程有一個(gè)清楚的認(rèn)識(shí)，而不是簡單的選一個(gè)選項(xiàng)，這樣的宣傳工作可以為整個(gè)評(píng)教工作的有效性提供很好的幫助，不至于學(xué)生盲目進(jìn)行評(píng)價(jià)，導(dǎo)致結(jié)果與事實(shí)不符。

（二）教師根據(jù)學(xué)生評(píng)教所持有的態(tài)度及改觀

學(xué)生通過網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)進(jìn)行評(píng)價(jià)之后，教師通過網(wǎng)上評(píng)價(jià)系統(tǒng)可以及時(shí)的獲取學(xué)生對其教學(xué)工作的反饋。評(píng)教活動(dòng)結(jié)束后，任課教師可以直接了解學(xué)生對自己的意見及要求，清楚自己應(yīng)該增強(qiáng)的方面，確實(shí)提高自己的教學(xué)質(zhì)量。網(wǎng)上評(píng)價(jià)的效果很大程度上取決于教師的態(tài)度，假如教師并沒有意識(shí)到這一點(diǎn)，那么所謂的評(píng)教工作無異于紙上談兵，所以教師和學(xué)生這兩個(gè)主體對于網(wǎng)上評(píng)教工作來說是必不可少的［3］。當(dāng)然，由于教師有不同的職稱，這可能會(huì)造成學(xué)生評(píng)價(jià)結(jié)果的偏差。主觀結(jié)果是職稱越高評(píng)分就越高，職稱越低評(píng)分就越低，主要原因就是學(xué)生認(rèn)為教授就是具有權(quán)威性，無論專業(yè)知識(shí)還是人生閱歷都非常的豐富，從而造成這樣的主觀結(jié)果。所以教師在收到學(xué)生的意見的時(shí)候，應(yīng)能夠正確、理性看待，使自己能夠在下次的評(píng)教活動(dòng)獲取更高的評(píng)價(jià)。

（三）管理人員發(fā)揮應(yīng)有的監(jiān)督作用

學(xué)生評(píng)教是一項(xiàng)極其繁重并且繁瑣的工作，因此要求管理人員具備較高的素質(zhì)，能夠?qū)W(xué)生評(píng)教工作進(jìn)行不斷的探索，具有較強(qiáng)的溝通與協(xié)調(diào)能力。但由于目前我國高校的管理隊(duì)伍與客觀需求還存在一定程度的差距，包括人員學(xué)歷偏低、知識(shí)結(jié)構(gòu)單一等，這間接的說明學(xué)生評(píng)教工作還沒有引起足夠的重視。實(shí)踐已經(jīng)證明，評(píng)教管理人員在管理層面是不可或

缺的，高校領(lǐng)導(dǎo)在實(shí)際工作中應(yīng)對其高度重視，尤其是讓其享受足夠的尊重。只有管理人員切實(shí)的對學(xué)生評(píng)教工作負(fù)責(zé)，能夠及時(shí)的將學(xué)生評(píng)教和相應(yīng)的結(jié)果進(jìn)行總結(jié)和歸納，才能以此來提高教學(xué)質(zhì)量。管理人員起到一個(gè)監(jiān)督鞭策的作用，如果管理人員自己都不認(rèn)真對待，那就失去了高校學(xué)生評(píng)教工作的價(jià)值，無異于形同虛設(shè)。因此培育高素質(zhì)的學(xué)生評(píng)教工作的管理者是當(dāng)務(wù)之急。

二、高校學(xué)生網(wǎng)絡(luò)評(píng)教有效性的影響因素

（一）評(píng)價(jià)指標(biāo)因素

正如布魯姆所說：“評(píng)價(jià)是一把雙邊開刃的劍，它或許能增進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)和人格發(fā)展，或許會(huì)危害學(xué)生的學(xué)習(xí)和人格發(fā)展，它對學(xué)生、教師、課程和學(xué)校系統(tǒng)能夠產(chǎn)生積極的影響，也能產(chǎn)生消極的影響［4］?！痹u(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)置本著科學(xué)性、實(shí)用性、完備性和指標(biāo)選擇的導(dǎo)向型原則，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，評(píng)價(jià)內(nèi)容包括教師的教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)效果四個(gè)方面。根據(jù)學(xué)校的實(shí)際情況建立科學(xué)的評(píng)教指標(biāo)是開展學(xué)生評(píng)教工作的重要前提條件，如果評(píng)價(jià)指標(biāo)條件設(shè)計(jì)的不合理、不科學(xué)，就會(huì)大大降低評(píng)教的有效性。因此必須要建立合理的評(píng)教方案、指標(biāo)體系和管理制度。針對不同的課程體系設(shè)置不同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，要做到具體問題具體分析，同時(shí)根據(jù)課程的性質(zhì)，設(shè)置不同的評(píng)價(jià)等級(jí)［5］，避免評(píng)教指標(biāo)過于機(jī)械化。

（二）反饋信息的歸途

組織評(píng)教的初衷是想要得到合理真實(shí)的評(píng)教結(jié)果，用于教師管理，從而提高教學(xué)質(zhì)量。因此，管理者要確保評(píng)教的匿名性［6］，合理分析評(píng)教結(jié)果，學(xué)生評(píng)教結(jié)果并不應(yīng)成為教師評(píng)價(jià)的最終結(jié)果，而應(yīng)經(jīng)過有針對性的再分析、再評(píng)價(jià)之后的綜合評(píng)定結(jié)果。首先，為了更好的促進(jìn)教師在教學(xué)工作的發(fā)展，應(yīng)將評(píng)價(jià)結(jié)果以科學(xué)合理恰當(dāng)?shù)姆绞椒答伣o教師，使得教師能夠切實(shí)意識(shí)到自己的問題，從而為了進(jìn)一步發(fā)展從而做出相應(yīng)的改變。其次，鼓勵(lì)教師對自己的教學(xué)工作進(jìn)行總結(jié)反思，只有教師認(rèn)真考慮了自身存在的問題，才能做到真正意義上的改善。最后，教師對于評(píng)教結(jié)果要能夠正確全面的看待，面對評(píng)教結(jié)果不能只關(guān)注獎(jiǎng)懲，而是要將關(guān)注點(diǎn)放到提高自身教學(xué)水平上，合理的進(jìn)行自我定位與自我調(diào)整提高自身能力。

三、結(jié)束語

隨著網(wǎng)上評(píng)教工作不斷的發(fā)展，文章主要對高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)工作的有效性和影響因素進(jìn)行了分析，對有效性分析時(shí)從學(xué)生、教師、管理人員三個(gè)不同的角度進(jìn)行了分析；對影響因素分析時(shí)，從評(píng)價(jià)指標(biāo)、反饋信息的歸途分析了影響高校網(wǎng)絡(luò)評(píng)價(jià)工作的因素。通過對網(wǎng)上評(píng)教存在的問題進(jìn)行剖析，可以進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教的健康發(fā)展，對于提高學(xué)習(xí)教學(xué)質(zhì)量與教學(xué)管理水平具有重要的實(shí)踐意義。

參考文獻(xiàn)

［1］Marsh H.W. Roche L. Making student' evaluations of teaching effectiveness［J］.American Psychologist，2002，52（11）：1187-1197.

［2］張輝華.高等學(xué)校學(xué)生評(píng)價(jià)課堂教學(xué)研究［J］.高等教育研究，2011.

［3］薛風(fēng)英.學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教的研究與實(shí)踐［J］.東北財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)報(bào)，2010.

［4］徐東華，等.高校有效學(xué)生評(píng)教的特征與條件［J］.理工高教研究，2009.

［5］胡波.高校學(xué)生網(wǎng)上評(píng)教系統(tǒng)有效性研究［J］.電子科技大學(xué)，2007.

［6］吳莎.我國高校學(xué)生評(píng)教影響因素研究［J］.大連理工大學(xué)，2013.

中圖分類號(hào)：G647

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：2096-000X（2016）10-0177-02

作者簡介：孟昱煜（1975，6-），女，漢族，河北張家口人，蘭州交通大學(xué)電子與信息工程學(xué)院副教授，學(xué)歷：碩士，研究方向：數(shù)據(jù)挖掘。