曹 陽,何永賢,張 波,陳玉瓊,劉吼海,葉 云
(1.華南師范大學(xué)計算機學(xué)院,廣東廣州 510631;2.廣東友元國土信息工程有限公司,廣州 510642;3.華南農(nóng)業(yè)大學(xué),廣東廣州 510642)
面向農(nóng)業(yè)專業(yè)鎮(zhèn)的個性化信息推送系統(tǒng)*
曹 陽1,何永賢2,張 波3,陳玉瓊1,劉吼海2,葉 云3
(1.華南師范大學(xué)計算機學(xué)院,廣東廣州 510631;2.廣東友元國土信息工程有限公司,廣州 510642;3.華南農(nóng)業(yè)大學(xué),廣東廣州 510642)
農(nóng)業(yè)專業(yè)鎮(zhèn)是廣東省現(xiàn)代化農(nóng)業(yè)建設(shè)的一個重要載體。文章針對農(nóng)村專業(yè)鎮(zhèn)信息化水平較低、個性化信息服務(wù)需求日益增長的問題,設(shè)計并實現(xiàn)了一個面向農(nóng)業(yè)專業(yè)鎮(zhèn)的個性化信息推送系統(tǒng)。該系統(tǒng)通過分析農(nóng)業(yè)專業(yè)鎮(zhèn)用戶共性和個性化的信息需求,建立用戶的興趣模型,并根據(jù)農(nóng)業(yè)信息資源的分類,選擇多種信息推送方式,構(gòu)建暢通的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)渠道,及時主動地向?qū)I(yè)鎮(zhèn)的農(nóng)戶和企業(yè)提供個性化的信息服務(wù)。
農(nóng)業(yè)專業(yè)鎮(zhèn) 信息推送 個性化 興趣模型 RSS
專業(yè)鎮(zhèn)經(jīng)濟是廣東省經(jīng)濟的重要成分,對廣東省經(jīng)濟的發(fā)展作出了重要的貢獻(xiàn)。據(jù)統(tǒng)計,廣東農(nóng)業(yè)專業(yè)鎮(zhèn)達(dá)到120個,占省級專業(yè)鎮(zhèn)(指廣東省科技廳認(rèn)定的廣東省專業(yè)鎮(zhèn)技術(shù)創(chuàng)新試點鎮(zhèn))總數(shù)的1/3,遍布粵東西北19個地市[1]?,F(xiàn)階段,以特色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)與銷售為主要產(chǎn)業(yè)的農(nóng)業(yè)專業(yè)鎮(zhèn)已經(jīng)發(fā)展成為廣東省各級鄉(xiāng)鎮(zhèn)經(jīng)濟建設(shè)的重要組成部分,特色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈中的中小微企業(yè)也得到了迅速的發(fā)展。但是,由于農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)自身的生產(chǎn)方式、經(jīng)濟規(guī)模、地域分布等特點,從事該產(chǎn)業(yè)的中小微企業(yè)數(shù)量眾多,但是單個企業(yè)綜合實力普遍不高,企業(yè)信息化水平低,信息獲取渠道少,市場營銷渠道有限,技術(shù)創(chuàng)新嗅覺不敏銳[2],眾多問題阻礙了農(nóng)業(yè)專業(yè)鎮(zhèn)產(chǎn)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
農(nóng)業(yè)信息化在促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)效率和農(nóng)業(yè)綜合競爭力方面發(fā)揮著越來越重要的作用,而農(nóng)業(yè)信息服務(wù)是農(nóng)業(yè)信息化建設(shè)的重要環(huán)節(jié)[3]。2012年8月28日,省政府新聞辦在廣州召開了“廣東省加快專業(yè)鎮(zhèn)中小微企業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)”新聞發(fā)布會,通報了《關(guān)于加快專業(yè)鎮(zhèn)中小微企業(yè)服務(wù)平臺建設(shè)的意見》(以下簡稱《意見》)主要內(nèi)容及具體貫徹落實措施。為促進(jìn)專業(yè)鎮(zhèn)主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級,《意見》中提及要多形式化地建設(shè)中小微企業(yè)服務(wù)平臺,加強信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)運用,推動企業(yè)信息化運用與提升。因此,建設(shè)針對專業(yè)鎮(zhèn)特色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的信息網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺,加強產(chǎn)業(yè)的信息化水平,是加快農(nóng)業(yè)專業(yè)鎮(zhèn)中小微企業(yè)的信息化進(jìn)程,提升企業(yè)競爭力的必要手段[4~5]。
然而,農(nóng)業(yè)專業(yè)鎮(zhèn)的信息服務(wù)主要是在農(nóng)村地區(qū),該地區(qū)科技發(fā)展落后、農(nóng)民的文化素質(zhì)偏低、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)具有明顯的地域性和季節(jié)性特點,因此信息服務(wù)需要有較高的針對性。但是從現(xiàn)有的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)平臺來看,多數(shù)產(chǎn)品均難以滿足用戶的個性化需求,而過于龐大的信息資源也給用戶帶來“信息過載”、“資源隱晦”、“資源迷向”等亟待解決的問題[6]。因此,應(yīng)該對農(nóng)業(yè)專業(yè)鎮(zhèn)用戶進(jìn)行合理分類,采用個性化的信息推送服務(wù),使每個用戶能獲取符合自身需求的農(nóng)業(yè)信息。農(nóng)業(yè)信息推送是個性化農(nóng)業(yè)信息服務(wù)中的重要一環(huán),它根據(jù)用戶的信息需求,在準(zhǔn)確的時間,采用合適的方式,將信息資源推送給合適的用戶,以便用戶做出恰當(dāng)?shù)纳a(chǎn)決策。
在農(nóng)業(yè)專業(yè)鎮(zhèn)中實現(xiàn)個性化的農(nóng)業(yè)信息推送需要解決“推給誰”、“推什么”、“怎么推”3個問題。其中,“推給誰”是分析農(nóng)業(yè)專業(yè)鎮(zhèn)用戶的信息需求,建立用戶的興趣模型;“推什么”是根據(jù)用戶的需求對農(nóng)業(yè)信息資源進(jìn)行分類,并根據(jù)用戶興趣模型中對用戶興趣的描述,篩選出用戶感興趣的信息;“怎么推”是選擇多種靈活的信息推送方式,建立個性化的信息推送系統(tǒng)。文章將針對這3個方面的內(nèi)容分別進(jìn)行介紹。
農(nóng)業(yè)專業(yè)鎮(zhèn)用戶的信息需求主要包含2個方面的內(nèi)容。一個是作為特定專業(yè)鎮(zhèn)的企業(yè)和農(nóng)戶,他們的信息需求具有顯著的區(qū)域特點,普遍關(guān)注當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品的種植加工、市場價格以及最新的農(nóng)業(yè)政策、當(dāng)?shù)貧庀蠛筒∠x害等信息;另一方面,不同的用戶個體,由于他們經(jīng)營的農(nóng)產(chǎn)品和關(guān)注的問題不同,因此具有個性化的信息需求。
將用戶的共性和個性化信息需求結(jié)合起來,描述農(nóng)業(yè)專業(yè)鎮(zhèn)用戶信息需求的興趣模型可以表示為其中,Profile表示用戶的基本信息,包括姓名、年齡、職業(yè)、學(xué)歷、主營產(chǎn)品等個人信息;ComDemand是對同一專業(yè)鎮(zhèn)用戶共性信息需求的描述;PerDemand表示對用戶個性化信息需求的描述。
用戶個人的基礎(chǔ)信息Profile主要來源于用戶注冊時填寫的資料。用戶的共性信息需求ComDemand,可以通過分析用戶所屬專業(yè)鎮(zhèn)的特色農(nóng)產(chǎn)品類型和季節(jié)性特征獲得描述用戶興趣的關(guān)鍵詞。用戶個性化信息需求PerDemand的獲取方式有2種:顯式獲取和隱式獲取。顯示獲取是指在頁面提供興趣標(biāo)簽讓用戶選擇和編輯。這種方式簡單、準(zhǔn)確、有效,但用戶主動性和參與性往往不高。隱式獲取是通過分析用戶的基本特征和其瀏覽信息的歷史記錄,抽取用戶的興趣,獲得可以描述用戶個性化信息需求的關(guān)鍵詞列表。這種方法不需要用戶的直接參與,但是需求分析的準(zhǔn)確性和完整性不高。在系統(tǒng)實現(xiàn)中往往將2種方法結(jié)合起來使用。
農(nóng)業(yè)信息資源的分類是實現(xiàn)信息推送的關(guān)鍵步驟之一,它直接關(guān)系到推送信息的篩選和整合。文章以農(nóng)業(yè)專業(yè)鎮(zhèn)特色農(nóng)產(chǎn)品為中心,從“技術(shù)、市場、資訊”[7]3個方面對農(nóng)業(yè)信息資源進(jìn)行分類。以茂名根子鎮(zhèn)的特色農(nóng)產(chǎn)品荔枝為例,相關(guān)的信息資源分類如表1所示。
在農(nóng)業(yè)信息資源分類的基礎(chǔ)上,可以針對專業(yè)鎮(zhèn)特色農(nóng)產(chǎn)品信息建立專業(yè)技術(shù)、市場、資訊3類信息資源數(shù)據(jù)庫。
2.1 專業(yè)技術(shù)信息庫
該數(shù)據(jù)庫主要存儲特色農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、儲運和銷售方面的技術(shù)信息,包括優(yōu)良種源、生物種質(zhì)、養(yǎng)殖技術(shù)、種植技術(shù)、農(nóng)業(yè)加工工藝、農(nóng)業(yè)機械、農(nóng)業(yè)工程設(shè)施、肥料/施肥、農(nóng)藥、種畜禽/水產(chǎn)運輸、產(chǎn)品保鮮、產(chǎn)品營銷、產(chǎn)品宣傳、產(chǎn)品銷售等信息,全面覆蓋特色農(nóng)產(chǎn)品整個生命周期的各個環(huán)節(jié),形成綜合性的技術(shù)服務(wù)數(shù)據(jù)源。
2.2 農(nóng)產(chǎn)品市場信息庫
農(nóng)產(chǎn)品市場信息庫收集網(wǎng)絡(luò)、平面媒體等各種渠道發(fā)布的特色農(nóng)產(chǎn)品市場信息,內(nèi)容包括產(chǎn)品描述、產(chǎn)品價格、產(chǎn)品儲量、銷售渠道、生產(chǎn)廠家、銷售批次和產(chǎn)品認(rèn)證等信息,形成及時有效的特色農(nóng)產(chǎn)品市場信息數(shù)據(jù)源。
2.3 產(chǎn)業(yè)資訊信息庫
根據(jù)專業(yè)鎮(zhèn)特色農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)實際,產(chǎn)業(yè)資訊信息庫全方位整合特色農(nóng)產(chǎn)品的相關(guān)知識、科技信息、政策信息、法律法規(guī)、產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、新發(fā)現(xiàn)/發(fā)明、新趨勢等內(nèi)容。
為了實現(xiàn)主動、及時的個性化信息推送,系統(tǒng)主要采用4種信息推送方式。
(1)專業(yè)鎮(zhèn)分塊推送:依據(jù)專業(yè)鎮(zhèn)用戶群的共性信息需求ComDemand描述,從三大信息資源庫中篩選信息進(jìn)行分塊信息推送。
(2)時間分段推送:結(jié)合農(nóng)產(chǎn)品的季節(jié)性特征,向用戶推送其感興趣的當(dāng)季農(nóng)產(chǎn)品信息。
(3)個性化的RSS推送:RSS是一種基于XML的標(biāo)準(zhǔn),用于共享新聞和其它Web內(nèi)容的數(shù)據(jù)交換規(guī)范[8]。個性化信息推送系統(tǒng)將用戶個性化需求PerDemand描述和RSS頻道相結(jié)合,將符合用戶興趣的RSS信息資源頻道推薦給用戶訂閱。
表1 特色農(nóng)產(chǎn)品信息分類示例
(4)差別化推送:分析用戶基本信息Profile中的屬性特征和個性化需求PerDemand描述,針對不同類型的用戶提供不同的推送方式和信息。例如,對于學(xué)歷較低的用戶主要采用短信、微信等方式進(jìn)行信息推送;對于學(xué)歷較高的用戶可以采用網(wǎng)頁、郵箱、RSS定制頻道等方式進(jìn)行信息推送。
圖1給出了面向農(nóng)業(yè)專業(yè)鎮(zhèn)的個性化信息推送系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程圖。系統(tǒng)從多數(shù)據(jù)源中自動采集農(nóng)業(yè)信息,例如從各大農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)站抓取最新的農(nóng)業(yè)資訊,然后對原始農(nóng)業(yè)信息進(jìn)行預(yù)處理、分類和編碼,篩選出有用的信息資源,按照專業(yè)技術(shù)信息、農(nóng)產(chǎn)品市場信息和產(chǎn)業(yè)資訊信息三大主題建立農(nóng)業(yè)信息資源數(shù)據(jù)庫。
同時,系統(tǒng)從用戶的注冊信息中提取用戶的個人信息、所在專業(yè)鎮(zhèn)和主營產(chǎn)品的信息;通過興趣管理頁面(圖2)提示用戶添加興趣標(biāo)簽,獲取用戶信息需求,建立用戶的興趣模型,并以此為基礎(chǔ)對農(nóng)業(yè)信息資源進(jìn)行篩選,通過網(wǎng)頁、RSS頻道、手機短信、郵件多種主動服務(wù)方式向用戶推送個性化的信息,如圖3所示。
該系統(tǒng)將個性化信息推送技術(shù)應(yīng)用到農(nóng)業(yè)專業(yè)鎮(zhèn)的信息服務(wù)中,以用戶需求為中心,以推送技術(shù)為手段,及時主動地向農(nóng)業(yè)專業(yè)鎮(zhèn)的農(nóng)戶和企業(yè)傳遞準(zhǔn)確的農(nóng)產(chǎn)品供需信息、市場行情、種植養(yǎng)殖技術(shù)、農(nóng)業(yè)科技信息、病蟲害疫情信息、政策法規(guī)等信息。該系統(tǒng)的建設(shè)和推廣應(yīng)用有利于提高農(nóng)業(yè)信息的服務(wù)質(zhì)量,構(gòu)建暢通的農(nóng)業(yè)信息服務(wù)渠道,從而加快農(nóng)業(yè)專業(yè)鎮(zhèn)中小微企業(yè)的信息化進(jìn)程,提高中小微企業(yè)的研發(fā)、營銷和管理水平,進(jìn)一步促進(jìn)特色農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)的全面提升和發(fā)展。
圖1 個性化信息推送系統(tǒng)流程
圖2 用戶興趣定制界面
圖3 信息推送方式示例
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