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      2015我們做了很多

      2016-03-16 05:33:30董笑妍
      紡織服裝周刊 2016年8期
      關鍵詞:大獎服裝顧客

      董笑妍

      近日,海爾洗衣機·2016中國服裝大獎提名品牌出爐,共有45個品牌參與13個獎項的爭奪,可謂盛況空前。如今,國內消費日趨理性,服裝產業(yè)隨之發(fā)生了各種連鎖反應,根基深厚的品牌加碼創(chuàng)新,緊跟形勢;新晉品牌和小眾品牌深度契合細分市場,迎來快速發(fā)展;網絡品牌基于“互聯(lián)網+”大趨勢,得到了行業(yè)的進一步認可。本屆中國服裝大獎也充分體現(xiàn)了行業(yè)各類品牌的發(fā)展脈絡與最新成就。

      大品牌永葆青春的關鍵抓手

      “近兩年,我們深刻感覺到消費者在產品開發(fā)與品牌建設中發(fā)揮著越來越大的作用。因此,安正男裝自2015年起,開始推廣高端柔性定制項目,致力于用新的服務方式滿足不斷變化的顧客需求。”安正時尚集團股份有限公司(提名品牌:ANZHENG、玖姿)品牌管理中心高級總監(jiān)王正宇說,“‘創(chuàng)新一直是我們品牌發(fā)展的關鍵抓手?!?/p>

      同樣,為了更加貼近當下市場,“361°童裝大量采集用戶數(shù)據(jù),為不同地區(qū)的消費者做用戶畫像和產品畫像,最終確立了強化多場景搭配以適應中國不同地區(qū)、不同生活方式的多元化產品開發(fā)方向?!比欢龋ㄖ袊┯邢薰荆ㄌ崦放疲?61°、361°童裝)品牌傳播中心總經理趙峰說,“361°童裝借助母品牌實現(xiàn)了快速渠道下沉,但能否真正抓住消費者需求,還需品牌自身努力?!?/p>

      在這個“互聯(lián)網+”的新時代,服裝品牌需要多元化的發(fā)展思路,除了產品研發(fā),這些實力雄厚的大品牌同樣以輕快的步伐,緊跟新營銷形勢?!拔覀兩钪放瓢l(fā)展從最初的產品時代,到目前的‘互聯(lián)網+時代,在營銷方面已經有了新的變革。因此,2015年,我們實現(xiàn)了全渠道、多觸點的無縫營銷推廣,同時,正在成長的自媒體平臺也收獲較好成果,粉絲效應凸顯。去年,我們通過終端活動與自媒體互動,最終實現(xiàn)了線上線下的無縫對接和消費體驗的優(yōu)化?!蓖跽钫f。

      “2015年,為了配合打造品牌影響力,我們聯(lián)合湖南衛(wèi)視打造了‘361°童裝中國新聲代系列大型綜藝節(jié)目,這也成為361°童裝發(fā)展歷程中的一座重要里程碑?!壁w峰說。

      作為老牌設計師品牌,吉芬2015年也有新動向。“為了將相對有限的資源進行重新分配,基于當下消費者信息獲得的途徑變化情況,2015年,我們在運營創(chuàng)新上主要體現(xiàn)為對‘邊走邊賣以及‘設計師共創(chuàng)平臺這兩大內容的App探索,從而實現(xiàn)利用互聯(lián)網對企業(yè)內部運營的根本改造。”北京吉芬時裝設計股份有限公司(提名品牌:JEFEN)運營副總裁劉軍鋒如是說。不斷創(chuàng)新是老品牌永葆青春的關鍵抓手,2015年的成就從側面肯定了他們的探索,也為行業(yè)的發(fā)展轉型提供了可靠的事實依據(jù)。

      生于當下,契合當下

      2015年,國內服裝市場持續(xù)洗牌、推陳出新,大環(huán)境為那些切實把握市場要點的新晉品牌們提供了快速成長的土壤。

      上海佑澤服飾有限公司(提名品牌:歐蒂芙OUDIFU)設計總監(jiān)李祖亮榮獲了“2015年度最佳女裝設計師”殊榮,這也是大眾和市場對于品牌的一次肯定。

      “2015年,我們品牌獲得了15%以上的業(yè)績增長,這得益于設計師思路與市場的良好契合。2015年,雖然奢侈品消費持續(xù)下滑,但是本土消費者的高端消費需求仍然旺盛,相比于國際知名品牌所帶來的雷同困擾,消費者逐漸傾向于購買更加細分化、更加貼近自身生活狀況的本土高端品牌。”李祖亮說。

      他的品牌在調性、文化和趣味性上有著特殊的定位。“以文化定位品牌,就是為了打破過去以年齡區(qū)分市場的壁壘,如今,消費者對著裝的選擇更加傾向于基于生活志趣的劃分。此外,我還力求通過設計給予穿著者愉悅感,這種想法根植于產品開發(fā)的始末,如設計輕松的色彩、款型,或者選用天然面料等等,我的想法會通過產品直觀地傳達給消費者,并影響消費者?!闭缋钭媪了?,這是本土個性化品牌尤其是設計師品牌發(fā)展的大好契機。

      突飛猛進的品牌自然有著自己的發(fā)展訣竅。2015年,上海意芙服飾有限公司(提名品牌:伊芙麗EIFINI)迎來了同比上年50%以上的業(yè)績增長?!捌鋵?,近幾年來品牌一直保持著高速發(fā)展,因為我們從渠道、品牌定位、供應鏈和時尚影響力四個方面同步著力發(fā)展?!鄙虾R廛椒椨邢薰玖闶劭偙O(jiān)陶智軍說,“比如,在品牌定位方面,我們的消費者逐漸從80后轉向90后,因此,在國內的設計研發(fā)團隊中90后占大了很大比重。只有同齡人才能真正理解同齡人,我們的年輕設計師們設計的就是自己想穿的服裝,自然契合了當下市場?!?/p>

      2015年,北京心物裂帛電子商務股份有限公司(提名品牌:裂帛)更是全盤啟動多品牌操作?!敖刂两衲?月,裂帛集團旗下已有15個子品牌,組成了中國原創(chuàng)品牌生態(tài)群,以適應多元化的市場發(fā)展。”北京心物裂帛電子商務股份有限公司資深品牌策劃睡蓮說。

      除了生于當下、契合當下的產品外,更加時尚潮流的推廣方式也是新晉品牌脫穎而出的關鍵。如今,娛樂界已經深入大眾生活的方方面面,除了茶余飯后的談資外,大有成為全民時尚向導的趨勢,某某明星、網紅同款是當下市場的熱點?!罢虼?,我們開啟了‘全明星計劃,不以單一明星為代言,而是全面加強品牌與眾多明星的聯(lián)系。”浙江娜利服飾有限公司(提名品牌:芭蒂娜BADINA)品牌推廣總監(jiān)陸琪燕說。

      網絡品牌有理由異軍突起

      為適應市場發(fā)展,本屆中國服裝大獎與天貓平臺強強聯(lián)合,共同組建了網絡原創(chuàng)品牌系列獎項,并加大了網絡品牌提名比重。如今,互聯(lián)網深入影響著大眾的生活與消費,甚至改變了其思維方式,在此大環(huán)境下,發(fā)展線上品牌成為服裝行業(yè)積極探索的新方向,并將持續(xù)深遠地影響中國服裝的未來走向。

      為此,由天貓平臺提名的10家網絡品牌今年首次入圍中國服裝大獎,不僅增加了大獎的廣泛度和公平性,也使大獎作為行業(yè)風向標,有了更前瞻的視角。

      能夠入圍本屆大獎,各網絡品牌紛紛表示感謝天貓平臺和大獎平臺給予的肯定?!熬W絡品牌入圍中國服裝大獎可以說是趨勢所向,對于本次能獲得提名我們感到非常激動,希望藉由本屆大獎,服裝行業(yè)協(xié)會能夠給予我們網絡品牌更多的展示機會?!北本┎:蛻敉庥闷酚邢薰荆ㄌ崦放疲翰:蚿elliot)總經理馬雨彪對記者說。

      對于網絡品牌的異軍突起,功勞最大的莫過于大數(shù)據(jù)。網絡品牌們通過各具特色的數(shù)據(jù)收集與分析,牢牢把握住了自己的消費者,并指導著品牌前進的方向。

      “我們專門設有客戶信息收集部門,通過各種渠道,諸如反饋留言、買家曬圖、微博微信互動等,收集大家對產品設計、款式等相關反饋。”廣州潤微服裝有限公司(提名品牌:潤微)運營經理梁海霞說。

      “我們還與專業(yè)數(shù)據(jù)平臺合作,他們能反饋給我們顧客群的年齡、生活喜好,甚至性格等分類數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)更為我們制定設計方向、解決相關問題提供最有力的支撐。”上海麥尚貿易有限公司(提名品牌:A-ZA阿札)品牌經理邵宏霞說。

      同時,借由天貓平臺引流,網絡品牌紛紛建立了微博微信公眾號,以便和消費者更好地互動,增強顧客黏性。“為了籌備本屆大獎,我們已經開始在天貓商城上策劃相關活動,同時會在微博微信等平臺配合互動,以達到最好的評比效果。”邵宏霞說。

      除了輔助品牌設計研發(fā)外,網絡品牌也在基于自己的互聯(lián)網特點,為顧客提供更好的售后服務?!耙郧埃櫩蛽Q貨都需要將原貨寄到我們手里,我們才開始為顧客重新發(fā)貨,這樣很耽誤顧客時間。如今,只需顧客將寄回貨品的快遞單號發(fā)給客服,我們就會馬上給顧客寄新品。從服務效果來看,顧客很滿意,雙方也建立了更牢固的信賴關系,有利于品牌發(fā)展?!瘪R雨彪如是說。

      大獎,值得更多期待

      而對于參與本屆大獎評比,品牌們也都抱有更高期望。“中國服裝大獎就像是服裝行業(yè)的‘奧斯卡,能在這樣一次全面檢閱中勝出,對于品牌而言是莫大的榮耀?!蓖跽钫f。

      “我們可以把顧客購物比作過一座橋,而大獎的公信力就像是那橋的欄桿,如果一座橋沒有欄桿,很多人是不敢過橋的,而這個‘欄桿給予了顧客安全感,能更放心地購買,這對于很多有著高品質商品但知名度不夠的品牌而言,是最有力的保障?!崩钭媪琳f。

      對于根基比較深厚的品牌而言,參與大獎不僅意味著贏得更多顧客,更是在產業(yè)鏈上下游樹立更好品牌形象的機會?!拔覀円回灥男麄鞣较蚨际轻槍︻櫩偷?,但是并沒有一個好的平臺能夠讓我們對同行和上下游企業(yè)發(fā)聲,而大獎給了我們這個機會。在這里,我可以把自己的品牌文化理念講給其他企業(yè)聽,以提高各種合作的可能性?!壁w峰說。

      同時,在大獎評選期間,品牌之間分享智慧經驗已經成了一種約定俗成的慣例,在這里碰撞出的火花也許將為品牌的前程點亮一盞明燈。

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