一根針穿起四條線
——首鋼礦業(yè)公司工會(huì)開展“與一線職工交朋友”活動(dòng)探索實(shí)踐

一根針穿起四條線
——首鋼礦業(yè)公司工會(huì)開展“與一線職工交朋友”活動(dòng)探索實(shí)踐

當(dāng)前，黨的群團(tuán)工作對(duì)各級(jí)黨組織和群團(tuán)組織密切聯(lián)系群眾提出了更高的要求。首鋼礦業(yè)公司是首鋼的鐵精粉生產(chǎn)基地，擁有職工近萬名，管轄單位除了生產(chǎn)單元外還涉及醫(yī)院、學(xué)校、街道等多個(gè)生活服務(wù)實(shí)體，幾萬名職工和家屬共同居住在同一區(qū)域。因其企業(yè)性質(zhì)和自身特點(diǎn)，長期以來，公司黨委致力于從實(shí)際出發(fā)，發(fā)揮群團(tuán)組織職能，密切聯(lián)系群眾，服務(wù)一線職工，努力構(gòu)建和諧企業(yè)文化氛圍。本文是對(duì)2016年以來，該公司工會(huì)組織落實(shí)中央黨的群團(tuán)工作會(huì)議精神、開展“與一線職工交朋友”活動(dòng)的一次簡述。群眾工作的成效最終要通過群眾工作實(shí)踐來檢驗(yàn)，通過“交朋友”掌握群眾心聲就抓住了群眾工作的總開關(guān)。上邊千條線、下邊一根針，通過交朋友掌握群眾心聲這根針，穿起了教育引導(dǎo)、民主管理、維護(hù)權(quán)益、服務(wù)群眾這四條線，將工會(huì)四項(xiàng)基本職能和專業(yè)工作融入其中，使工作更接地氣、更有聲有色。

“攜真誠之心結(jié)交，以關(guān)懷之心貼近，用熱情之心服務(wù)”，這是首鋼礦業(yè)公司開展與一線職工交朋友活動(dòng)的初衷和準(zhǔn)則。

自2015年中央黨的群團(tuán)工作會(huì)議召開以來，針對(duì)習(xí)近平總書記提出的“黨的群團(tuán)工作必須注重解決存在的問題，特別是要重點(diǎn)解決脫離群眾的問題”，各級(jí)黨委、各群團(tuán)組織積極轉(zhuǎn)變思想觀念，深入基層，著力提升聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾水平。群眾工作雖然內(nèi)容豐富、方法眾多，但說到底是做“人”的工作，作為黨的群團(tuán)工作的重要組成部分，工會(huì)工作因其性質(zhì)、特點(diǎn)，最易與群眾打成一片，因此責(zé)無旁貸擔(dān)當(dāng)起密切黨群關(guān)系的重任。在與群眾建立聯(lián)系過程中，不能蜻蜓點(diǎn)水地走一走、看一看，也不能徒勞無功地“耗”在群眾中碌碌無為，只有切切實(shí)實(shí)地將具體工作線穿在一起，帶著關(guān)心下去、帶著思考回來、帶著行動(dòng)解決，才能真正走到職工心里，切實(shí)解決群團(tuán)工作脫離群眾的問題。

首鋼礦業(yè)公司工會(huì)開展“與一線職工交朋友”活動(dòng)，是在充分認(rèn)識(shí)聯(lián)系群眾工作內(nèi)涵和意義的前提下，一次創(chuàng)新工作方法、履行群團(tuán)組織職能的積極探索實(shí)踐。截至今年8月底，該公司黨群工作部門10余名專兼職工會(huì)干部已累計(jì)聯(lián)系一線職工379名，覆蓋了所有基層廠礦車間。先后組織召開交友信息交流會(huì)10余次，形成工作匯報(bào)8期、專題報(bào)告3篇，同時(shí)幫助本單位職工協(xié)調(diào)解決實(shí)際問題48項(xiàng)。

活動(dòng)背景——履責(zé)，探索，融合

中央黨的群團(tuán)工作會(huì)議召開后，首鋼黨的群團(tuán)工作會(huì)議也特別強(qiáng)調(diào)“把工作重心放在最廣大的普通職工群眾身上”，作為直面職工的窗口和橋梁，各級(jí)工會(huì)組織都在著力打通服務(wù)職工的“最后一公里”。因此，在首鋼總公司工會(huì)的指導(dǎo)下，按照礦業(yè)公司黨委要求，結(jié)合群團(tuán)工作落地，礦業(yè)公司工會(huì)開展“交朋友”活動(dòng)，就是想通過黨的群團(tuán)干部“走出去、進(jìn)班組、到一線”的方式，最近距離密切聯(lián)系群眾、關(guān)心職工生活、解決職工問題，建立起與一線職工零距離、無阻礙的溝通聯(lián)系。

開展“交朋友”活動(dòng)，也是在當(dāng)前國家供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的大環(huán)境下，適應(yīng)鋼鐵和礦山行業(yè)異常嚴(yán)峻的經(jīng)營形式，圍繞積極做好職工思想政治工作的一次融合創(chuàng)新。通過與一線職工交朋友，用真誠交流打開職工心扉，掌握特殊時(shí)期職工的所思所想，獲得最底層、最真實(shí)的聲音，為企業(yè)管理和決策提供有力的研判信息。在企業(yè)深化改革破難前行階段，真正履行好工會(huì)組織暢通渠道、搭建橋梁、凝心聚力的使命任務(wù)。

活動(dòng)做法——保量，提質(zhì)，務(wù)實(shí)

目前，由該公司黨群部門十余名專兼職工會(huì)干部組成的六個(gè)聯(lián)系工作小組，已經(jīng)與基層16個(gè)單位的一線職工建立起穩(wěn)固的溝通聯(lián)系，打造了屬于彼此的專屬“朋友圈”。并遵循“交好友、交長友”的原則，對(duì)工作內(nèi)容、載體、機(jī)制進(jìn)一步細(xì)化、量化、系統(tǒng)化，逐步摸索建立起一套長期有效的工作做法。

工作主題明確，內(nèi)容因勢(shì)而變。在與一線職工交朋友過程中，該公司結(jié)合實(shí)際確定了三個(gè)溝通主題：一是資訊傳遞。工作小組將近期關(guān)于行業(yè)、兩級(jí)公司的重要信息，以及職工關(guān)心的各類熱點(diǎn)問題等及時(shí)傳達(dá)給一線職工，當(dāng)好公司黨委的傳聲筒。二是掌握職工思想動(dòng)態(tài)。結(jié)合公司階段重點(diǎn)工作和職工關(guān)注熱點(diǎn)進(jìn)行思想動(dòng)態(tài)調(diào)研、定期開展專題調(diào)研，便于公司黨委及時(shí)掌握職工思想動(dòng)態(tài)。三是多層服務(wù)。針對(duì)職工反映的關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)生活方面的普遍問題、個(gè)例個(gè)案進(jìn)行解疑釋惑，聯(lián)系相關(guān)部門予以協(xié)調(diào)解決或認(rèn)真答復(fù)。

胃癌是一種發(fā)病率和病死率均較高的惡性腫瘤，患者在確診時(shí)大多已屬晚期，錯(cuò)過了手術(shù)的根治機(jī)會(huì)，病癥表現(xiàn)為腹水、消化道出血及胃穿孔等，為避免癌癥擴(kuò)散轉(zhuǎn)移，應(yīng)給予對(duì)癥治療，為控制癌變?cè)诟骨粌?nèi)轉(zhuǎn)移，提高臨床療效，現(xiàn)給予患者腹腔熱灌注化療［1‐3］。腹腔熱灌注化療（hyperthermic intraperitoneal chemotherapy，HIPC）是臨床應(yīng)用較為廣泛的針對(duì)腹腔惡性腫瘤的輔助方法，在直腸癌和卵巢癌上均具有良好的治療效果［4‐6］，本研究擬通過采用多西他賽聯(lián)合順鉑、氟尿嘧啶腹腔灌注治療胃癌晚期患者的臨床效果。

固化例會(huì)制度，量化工作指標(biāo)。目前，每個(gè)工作小組承包2至3個(gè)基層單位，各小組每人聯(lián)絡(luò)10至15名一線職工，在一個(gè)階段時(shí)期內(nèi)圍繞2-3個(gè)主題與每名職工進(jìn)行溝通。每月召開一到兩次專題座談研討會(huì)，將調(diào)研內(nèi)容、問題反映、意見建議征集情況以書面形式在會(huì)上做交流，細(xì)化到每個(gè)朋友的每一件事，談體會(huì)心得，分享經(jīng)驗(yàn)。同時(shí)結(jié)合實(shí)際，小組成員通過集體討論展開頭腦風(fēng)暴，確定下一階段同職工互動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容。

交友方式靈活，巧妙利用新媒體。除采取定期走訪的常規(guī)溝通方式外，工作小組與一線職工的交友方式可謂靈活多變。如利用新聞拍攝、送清涼、調(diào)研等工作時(shí)間，走入基層與職工面對(duì)面溝通。除此外，工作小組力圖打破八小時(shí)工作時(shí)間限制，充分利用新媒體溝通便捷優(yōu)勢(shì)，利用電話、QQ、微信等方式，采取朋友圈互動(dòng)、語音聊天、建群溝通等多種形式，隨時(shí)隨地與一線職工進(jìn)行聯(lián)絡(luò)。

掌握溝通技巧，提高職工信任度。工作小組在“交朋友”過程中，不斷探索總結(jié)提煉了幾種可以交到“真朋友”的方法：一是亮身份。與以往企業(yè)調(diào)研、談話等由上至下的工作方式不同，工作小組在與一線職工溝通時(shí)，首先明確自己的群眾工作者身份，使職工消除最初的溝通顧慮。二是建立緊密聯(lián)系。在沒有特殊溝通內(nèi)容時(shí)，小組成員會(huì)與職工積極互動(dòng)，溝通內(nèi)容也非常寬泛，在暢談間拉近彼此之間的距離。三是誠心為職工服務(wù)。工作小組會(huì)把職工提出的合乎情理的意見建議熟記于心，并盡力幫助職工解決，久而久之，職工的依賴感和信任度逐漸增強(qiáng)。

交友層面廣泛，形成動(dòng)態(tài)機(jī)制。工作小組交友范圍以一線職工為主，在此基礎(chǔ)上綜合考慮單位、崗位、年齡、性別等多方面因素，在該公司近萬名職工中選取覆蓋各基層單位86個(gè)車間、有代表性的職工作為“交朋友”對(duì)象，并通過各渠道建立起聯(lián)系。圍繞常態(tài)保持100-150名聯(lián)系人的標(biāo)準(zhǔn)，形成朋友圈成員的流動(dòng)機(jī)制，隨時(shí)根據(jù)互動(dòng)溝通情況，采取“有進(jìn)有出”的方式保證溝通質(zhì)量，吸納活躍度高、善于溝通、愿意建言獻(xiàn)策的職工加入，擴(kuò)大交友范圍。

加強(qiáng)基礎(chǔ)工作，形成管理閉環(huán)。目前，工作組已圍繞聯(lián)系人名冊(cè)、互動(dòng)交流計(jì)劃、意見建議征求、問題答復(fù)、工作小結(jié)、專題報(bào)告等幾方面建立起工作檔案。在“交朋友”過程中，每一件職工的小事都是工作小組的課題，工作小組將這些課題進(jìn)行歸納整理，細(xì)化解決方案，與相關(guān)部門聯(lián)系核實(shí)無誤后集中協(xié)調(diào)處理?？梢越鉀Q的督辦其解決，因現(xiàn)實(shí)問題暫無法解決的說明原因，所有信息一并反饋給職工個(gè)人，達(dá)到工作閉環(huán)的目的。

“交朋友”活動(dòng)的效果——傳聲，服務(wù)，送情

該公司開展“交朋友”活動(dòng)一年來，在暢通溝通渠道、拓展民主管理、思想動(dòng)態(tài)調(diào)研、服務(wù)職工辦實(shí)事、改進(jìn)機(jī)關(guān)人員工作作風(fēng)等方面取得了良好效果，也更加堅(jiān)定了該公司工會(huì)組織持續(xù)開展這項(xiàng)活動(dòng)的信心和決心。

一是上情下達(dá)。首鋼礦業(yè)公司號(hào)稱“百里礦區(qū)”，許多一線職工受工作、時(shí)間限制，無法及時(shí)了解公司的信息動(dòng)態(tài)。黨的群團(tuán)組織是公司黨委聯(lián)系職工的橋梁和紐帶，通過“交朋友”建立聯(lián)系，小組成員會(huì)將近期公司的會(huì)議精神、重點(diǎn)工作、相關(guān)政策等信息及時(shí)傳達(dá)給一線職工。同時(shí)依托新媒體廣泛運(yùn)用，小組成員與一線職工成為微信、QQ好友，還可以實(shí)時(shí)共享在該公司局域網(wǎng)、微信公眾平臺(tái)上發(fā)布的各類工作、生活信息，其中包括職工家屬關(guān)心關(guān)注的各類熱點(diǎn)問題，如考試安排、教育信息、職工維權(quán)案例等。這種傳聲筒的作用，便于公司黨委對(duì)職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題進(jìn)行解釋和答復(fù)，也便于對(duì)基層中以訛傳訛的錯(cuò)誤政策解讀和言論進(jìn)行及時(shí)澄清。

二是下情上達(dá)。在“交朋友”過程中，職工的訴求可以通過工作小組的匯報(bào)直接反饋給上級(jí)黨委。今年以來，小組成員依托公司微信公眾平臺(tái)發(fā)出的相關(guān)信息關(guān)注度持續(xù)走高，留言互動(dòng)頻繁，單條信息的留言經(jīng)常達(dá)到幾十條。同時(shí)，職工的關(guān)注點(diǎn)也在潛移默化中發(fā)生轉(zhuǎn)變，工作初期，由于一線職工對(duì)“交朋友”活動(dòng)的內(nèi)容和目的并不了解，基本持保守態(tài)度，溝通問題以生活方面居多。通過深入溝通，以及一線職工視野得到拓寬后，會(huì)在企業(yè)經(jīng)營管理方面提出自己的意見建議，并為當(dāng)前經(jīng)營生產(chǎn)中存在的問題出謀劃策。

發(fā)揮工會(huì)參與職能，拓寬民主管理渠道

在“交朋友”過程中，該公司工會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大工作范圍，本著維護(hù)職工權(quán)益、幫助服務(wù)單位提高管理水平的目的，根據(jù)職工提出的普遍性問題，今年以來相繼開展了體檢項(xiàng)目意見建議征求、食堂工作餐調(diào)研等多項(xiàng)專題調(diào)研和民主評(píng)議工作，并幫助相關(guān)單位發(fā)現(xiàn)自身問題，督促其落實(shí)整改。

尤其是今年初，該公司對(duì)持續(xù)多年的體檢套餐項(xiàng)目和女職工體檢套餐項(xiàng)目進(jìn)行了重新修訂，方案下發(fā)后，小組成員及時(shí)就方案內(nèi)容向一線職工征求了意見建議，得到了職工的強(qiáng)烈響應(yīng)。尤其是女職工體檢項(xiàng)目中，由原來的宮頸癌結(jié)果檢測(cè)變?yōu)椴∫驒z測(cè)，在公司1477名女職工中檢測(cè)出135例，占女職工總?cè)藬?shù)的9.14%，使這部分女職工及早進(jìn)行了預(yù)防檢查治療?！敖慌笥选边^程中，一名女職工感動(dòng)地對(duì)工作小組成員說：“非常感謝工會(huì)組織，你們做了一件讓我們女職工受益終生的大好事！”此后，該公司工會(huì)又聯(lián)合醫(yī)院組織了“女職工健康知識(shí)講座”、醫(yī)療民主評(píng)議等專項(xiàng)工作，收集職工意見建議23項(xiàng)，目前已有19項(xiàng)已經(jīng)落實(shí)或正在組織落實(shí)，剩余4項(xiàng)也做了合理答復(fù)。

食堂調(diào)研工作也源于“交朋友”活動(dòng)中職工的意見反饋，有許多職工反映公司所屬個(gè)別食堂在工作餐服務(wù)、菜品、口感等方面存在諸多問題。為此，10余名工作小組成員走訪了礦區(qū)8個(gè)主要食堂，下發(fā)調(diào)查問卷280份，收集了79條具體意見建議，形成了專題調(diào)研報(bào)告，并制定了定期回訪計(jì)劃。分管礦區(qū)食堂工作的服務(wù)公司也高度重視，并表示積極配合，會(huì)對(duì)相關(guān)問題進(jìn)行改善，也非常感謝公司工會(huì)幫助本單位分析問題、提高服務(wù)職工水平。

掌握真實(shí)一手信息，為決策提供支持

黨的群團(tuán)組織作為企業(yè)黨委聯(lián)系職工的前沿陣地，在與一線職工溝通聯(lián)系方面，具有其他各部門不可比擬的優(yōu)勢(shì)。首鋼礦業(yè)公司生產(chǎn)戰(zhàn)線點(diǎn)多面廣，工作小組目前固定聯(lián)系的百余名一線職工分布在不同單位、不同區(qū)域，生產(chǎn)狀況、工作性質(zhì)、生活狀態(tài)各有區(qū)別，相當(dāng)于從近萬名職工中抽出樣本人群。這一過程中，小組成員非常注重有價(jià)值信息的收集工作，圍繞收集職工好建議、職工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研等方面開展群眾工作，并將匯總信息及時(shí)反饋給上級(jí)，便于公司黨委針對(duì)具體問題作出更加準(zhǔn)確、客觀的判斷和決策。

進(jìn)入2016年以來，鋼鐵和礦山企業(yè)經(jīng)營出現(xiàn)困難，職工工資收入受到影響，尤其是轉(zhuǎn)型提效政策出臺(tái)實(shí)施后，職工思想情緒波動(dòng)較大。為此，結(jié)合與“交朋友”工作，小組成員于今年4月和8月兩次深入到基層，對(duì)職工思想動(dòng)態(tài)進(jìn)行了有針對(duì)性的調(diào)研走訪，讓大家敞開心窗、暢所欲言。小組成員走遍了采場(chǎng)深處、運(yùn)輸鐵路線、檢修現(xiàn)場(chǎng)、后勤食堂等多個(gè)點(diǎn)位，形成了較為詳實(shí)客觀的調(diào)研材料上報(bào)給公司黨委。這種來自基層原汁原味的素材，更真實(shí)、客觀，為公司決策提供了可靠信息，從代表職工發(fā)聲的角度履行了工會(huì)組織的參與職能。

維護(hù)群眾權(quán)益辦實(shí)事，營造和諧企業(yè)氛圍

首鋼礦業(yè)公司因管轄范圍涉及多個(gè)生活福利單位，因此可以算得上是一個(gè)“小社會(huì)”。在溝通聯(lián)系中，小組成員就職工關(guān)心的熱點(diǎn)問題進(jìn)行意見建議征求,同時(shí)以誠心服務(wù)理念，涉及到就醫(yī)、保險(xiǎn)報(bào)銷、教育教學(xué)等問題為職工解疑釋惑、排憂解難。今年以來，共收集一線職工意見建議兩百多項(xiàng)，匯總合并為92項(xiàng)，目前已經(jīng)徹底解決的有26項(xiàng)，部分解決和正在解決的有22項(xiàng)，暫時(shí)無法解決給予詳細(xì)答復(fù)的有44項(xiàng)。

小組成員對(duì)于職工提出的普遍問題或訴求個(gè)案，積極與相關(guān)部門協(xié)調(diào)，把群眾的呼聲轉(zhuǎn)達(dá)給各部門，并將溝通效果及時(shí)反饋給職工，確保每個(gè)問題、每件訴求有落實(shí)、有回音。比如，有的職工反映“發(fā)放的福利或獎(jiǎng)品未到本人手中”，工作小組及時(shí)與相關(guān)部門取得了聯(lián)系并予以解決；有的職工反映孩子在幼兒園期間喝水量不足，工作組溝通聯(lián)系后，幼兒園專題進(jìn)行了答復(fù)，并向家長解釋了國家相關(guān)政策規(guī)定，同時(shí)表示會(huì)根據(jù)實(shí)際情況增加喝水頻次;有的職工反映勞保洗發(fā)液品牌比較單一，工作組溝通聯(lián)系后，物資公司專題研究決定在原有品牌的基礎(chǔ)上增加可選品牌類型；工作組在得知一名礦業(yè)公司職工身患癌癥、其幼子亦患罕見皮膚病，貧困的家庭已無力支付高昂的醫(yī)療費(fèi)用的情況下，組織職工所在單位注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)愛心眾籌平臺(tái)，在微信朋友圈發(fā)動(dòng)職工進(jìn)行愛心籌款，僅僅幾天時(shí)間，就籌得善款三萬元……

職工的事無小事，對(duì)于工會(huì)組織來說，一個(gè)人反映的事情可能只是工會(huì)組織所接到反饋事件的幾百分之一，但對(duì)于反映者自身來講卻是百分之百。在每個(gè)訴求背后，可能隱藏著一個(gè)群體，牽扯著一個(gè)班組的穩(wěn)定、一個(gè)單位的榮譽(yù)、一個(gè)家庭的幸福。尤其是在企業(yè)改革特殊時(shí)期，盡管有些訴求因現(xiàn)實(shí)情況目前無法得到解決，但通過擺事實(shí)、講原因，職工的負(fù)面情緒得到疏通緩解后，對(duì)企業(yè)表示諒解，對(duì)困難時(shí)期凝聚人心起到重要作用。

通過交朋友工作實(shí)踐，使該公司工會(huì)組織對(duì)維護(hù)職工權(quán)益工作有了更深刻的認(rèn)識(shí)。這其中，不僅要做好職工個(gè)體權(quán)益不受侵害的狹義維權(quán)，更要做好提高職工群體滿意度這種廣義上的維權(quán)。特別是在企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展期，職工維權(quán)呈現(xiàn)多樣性、多層次性，工會(huì)組織只有以持續(xù)提高職工滿意度這個(gè)新標(biāo)準(zhǔn)為落腳點(diǎn)，才會(huì)使工會(huì)工作更得民心。

踐行群眾路線，樹立工會(huì)組織良好形象

在黨中央提出“黨的群團(tuán)組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)干部要帶頭樹立經(jīng)常聯(lián)系群眾、直接服務(wù)群眾、真情同群眾交友的好作風(fēng)，竭誠為群眾服務(wù)”的總體要求下，該公司進(jìn)一步明確了與一線職工交朋友工作的重要性。近距離的溝通接觸，使一線職工有機(jī)會(huì)了解工會(huì)組織和工會(huì)工作者的專業(yè)性質(zhì)，使工會(huì)組織真正與職工站在一起，成為職工的貼心人。

2016年以來，小組成員通過與一線職工積極互動(dòng)，將該公司網(wǎng)微平臺(tái)公眾號(hào)、北京市總工會(huì)開發(fā)的健步121和12351手機(jī)APP軟件等一系列專業(yè)系統(tǒng)內(nèi)容推送給職工后，收到了良好效果。職工了解到互助保險(xiǎn)報(bào)銷和查詢方式、京卡的幾大功能等惠民信息。比如北京市總工會(huì)正在全面推廣的健步121健身軟件，目前該公司已有3175人注冊(cè),2691人使用，使用人數(shù)占礦業(yè)公司職工總數(shù)近30%。在這個(gè)平臺(tái)上，企業(yè)職工有了自己的健身圈，邁出了戶外活動(dòng)的腳步。同時(shí)為鼓勵(lì)堅(jiān)持走滿步數(shù)的職工，該公司采取適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)激勵(lì)方式，吸引了更多職工參與其中。有的職工說：“今年的健步走活動(dòng)真正體現(xiàn)了工會(huì)活動(dòng)的群眾性，希望繼續(xù)推廣下去！”

同時(shí)，小組聯(lián)絡(luò)員利用業(yè)余時(shí)間與一線職工進(jìn)行暢談，在輕松自在的環(huán)境中，日常的靠近與傾聽，使交往內(nèi)容也逐漸豐富。小組成員有時(shí)會(huì)收到一線職工發(fā)來的工作建議，有時(shí)會(huì)收到文學(xué)愛好者的詩歌稿件，有時(shí)一聊就是幾個(gè)小時(shí),甚至交友對(duì)象遇到煩心事，雙方會(huì)暢談到凌晨。一位青年小組成員與一位基層焊工師傅成為了好友，利用工作時(shí)間先后八次走進(jìn)了焊工師傅所在的工作廠房，并且與這位焊工師傅的女兒也漸漸熟絡(luò)，老爸的工作，父女間的點(diǎn)滴故事，女兒的青春期和實(shí)習(xí)工作等等，每一次交流都真誠樸實(shí)。小組成員也在基層的工作氛圍中體會(huì)到一線職工的艱辛，對(duì)工作的意義有了更加深刻的認(rèn)知，接受了來自最底層勞動(dòng)者的生動(dòng)實(shí)踐教育。

“有困難找工會(huì)”——隨著活動(dòng)的深入開展，越來越多的職工建立起對(duì)工會(huì)組織的信任、愿意加入工會(huì)職工之家、獲得最貼心的關(guān)懷與幫助，這是十余名小組成員作為活動(dòng)親歷者一年來的切身體會(huì)。

未來，該公司工會(huì)將持續(xù)推進(jìn)活動(dòng)深入開展，并進(jìn)一步完善活動(dòng)機(jī)制、做法，著力在拓展交朋友范圍、暢通民主管理渠道、吸納基層工會(huì)干部加入、探索交友有效溝通方式、加強(qiáng)工作宣傳講解力度等方面下功夫，使活動(dòng)真正達(dá)到“聽職工言，察職工情，為職工服務(wù)”的效果，讓黨的群團(tuán)組織更接地氣，把工會(huì)組織的溫暖送到萬千一線職工心坎上。