無言的力量——論學(xué)生的非語言交流行為對大學(xué)英語課堂教學(xué)效果的影響

李 琴

(湖北第二師范學(xué)院 外國語學(xué)院，武漢 430205)

無言的力量
——論學(xué)生的非語言交流行為對大學(xué)英語課堂教學(xué)效果的影響

李 琴

(湖北第二師范學(xué)院 外國語學(xué)院，武漢 430205)

語言教學(xué)是一個(gè)復(fù)雜又特殊的認(rèn)識過程，師生雙方都是該過程中必不可少、無可替代的一部分。長期以來，大學(xué)英語教師的課堂主導(dǎo)地位似乎無人能撼，人們在衡量課堂教學(xué)效果時(shí)總會(huì)更加嚴(yán)格地考量教師的語言講授能力和專業(yè)水準(zhǔn)，而相對較少地考慮到學(xué)生的課堂表現(xiàn)，尤其是語言之外的一系列溝通因素帶來的效應(yīng)。本文旨在從學(xué)生的時(shí)間觀念、空間利用、肢體動(dòng)作、情感交流等因素來探析他們的非語言交流行為對大學(xué)英語課堂教學(xué)效果的影響。

非語言交流；大學(xué)英語；教學(xué)效果；心理暗示

一、引言

談及大學(xué)英語教學(xué)，許多人會(huì)聚焦于授課教師的“教”，而有意或無意地忽視了學(xué)生的“學(xué)”。他們認(rèn)為教師教得好，學(xué)生自然就學(xué)得好，只要教師的語言功底扎實(shí)，正確指引學(xué)生專心聽、開口說、大聲讀、認(rèn)真寫，課堂教學(xué)效果肯定會(huì)令人滿意。實(shí)則不然。筆者從事大學(xué)英語教學(xué)近十年，每當(dāng)被從事其它專業(yè)教學(xué)的老師羨慕“英語課怎么上都不至于無趣”時(shí)，都不禁反思自己的教學(xué)是否兼顧了知識性與趣味性，是否真的讓每一位學(xué)生都學(xué)有所獲。

平心而論，經(jīng)過多年的努力積累，筆者的業(yè)務(wù)能力和語言功底有了明顯的提高，而每一個(gè)新學(xué)年所面對的教學(xué)對象的英語基礎(chǔ)也越來越好，但是，教學(xué)效果卻并沒有邁上一級新的臺(tái)階。究其原因，筆者發(fā)現(xiàn)學(xué)生的非語言交流行為在大學(xué)英語課堂教學(xué)中起了不容忽視的作用。若加以正確引導(dǎo)，這些行為可轉(zhuǎn)化成極大的正能量，使師生共贏；否則，它們會(huì)給大學(xué)英語課堂帶來意想不到的負(fù)面效應(yīng)。

二、非語言交流的定義及其重要性

非語言交流，顧名思義，就是用語言以外的其它方式進(jìn)行溝通，比如聾啞人的手語、交通警察的指揮手勢、一個(gè)人的面部表情、吃相、穿衣風(fēng)格都屬于非語言的范疇。

關(guān)于非語言交流的定義，西方學(xué)者伯貢與賽因曾提出，“非語言交流是不用言辭表達(dá)的為社會(huì)所供職的人的屬性或行動(dòng)，這些屬性和行動(dòng)由發(fā)出者有意識地接受并可能進(jìn)行反饋。”

還有學(xué)者認(rèn)為，非語言交際指在一定環(huán)境中語言因素以外的，對輸出者或接受者含有信息價(jià)值的那些因素。這些因素既可以人為生成，也可以有環(huán)境造成。

研究表明，在面對面的交流中，55%的情感內(nèi)容是由非語言暗示的，38%的內(nèi)容由聲調(diào)表達(dá)，只有7%的內(nèi)容是由語言說出來的?？梢院敛豢鋸埖卣f，非語言交流行為是一種超強(qiáng)大的無言的力量。利用好這股無言之力，會(huì)給老師的課堂教學(xué)帶來事半功倍的效果。

三、學(xué)生的非語言交流行為對課堂教學(xué)效果的影響

在大學(xué)英語教學(xué)過程中，筆者覺察到學(xué)生的非語言交流行為會(huì)極大地影響課堂教學(xué)效果。具體分析如下：

1. 時(shí)間觀念。常言道，態(tài)度決定一切。一個(gè)缺乏時(shí)間觀念、時(shí)不時(shí)遲到早退的學(xué)生會(huì)影響周圍一批人的學(xué)習(xí)效果。筆者曾教過不同年級不同專業(yè)的學(xué)生，其中，學(xué)前教育和小學(xué)教育專業(yè)的學(xué)生非常勤奮好學(xué)、自覺提前到教室晨讀、保質(zhì)保量地完成作業(yè)，他們的英語學(xué)習(xí)效果明顯優(yōu)于某些不夠守時(shí)的理工科學(xué)生。筆者在教學(xué)過程中，會(huì)通過一些英語故事給學(xué)生灌輸“最重要的事情最先做”、“今日事，今日畢”、“少壯不努力，老大徒傷悲”等觀念，希望能幫助他們抓住時(shí)間、利用好時(shí)間，提高學(xué)習(xí)效率，這對某些時(shí)間觀念不強(qiáng)的學(xué)生還是有極大啟發(fā)作用的。

2. 肢體動(dòng)作。筆者至今仍清楚地記得十幾年前一位并不熟識的女同學(xué)，無論是上課、上自習(xí)還是在食堂用餐，她總是面帶微笑、端端正正地坐著，那優(yōu)雅的坐姿為她增添了許多色彩。如今的學(xué)生，生活在一個(gè)瞬息萬變的時(shí)代，見多識廣，崇尚自我，即便是在課堂上，也可能十分隨性地來個(gè)“葛優(yōu)癱”。殊不知，慵懶的狀態(tài)是可以傳染的，一旦四肢過度放松、眼神渙散、哈欠連天、耳朵形同虛設(shè)，那么，課堂教學(xué)效果也就可想而知了。因此，大學(xué)英語教師在授課過程中，要密切關(guān)注學(xué)生的肢體動(dòng)作，并適時(shí)調(diào)整自己的教學(xué)策略。例如，大學(xué)英語課堂上，有相當(dāng)一部分學(xué)生不敢開口說英語，有時(shí)甚至直接用漢語說“我不知道”、“我不懂”、“我不會(huì)”。遇到這種情況，教師應(yīng)鼓勵(lì)他們適當(dāng)?shù)厥褂弥w語言來代替生詞以達(dá)到成功交流的目的。想想幼兒園外教給毫無英語基礎(chǔ)的孩子上課時(shí)的溝通方式，再想想不懂中文的外國顧客在北京秀水街跟服裝店老板討價(jià)還價(jià)的場景，其實(shí)不難發(fā)現(xiàn)語言只是一個(gè)交流工具，而不是影響交際的決定性因素。很多時(shí)候，人們常?？浯笳Z言本身所導(dǎo)致的交流障礙，而忽視了肢體動(dòng)作這種非語言交際行為的重要性。

3. 空間利用。語言學(xué)習(xí)是一個(gè)長期積累、不斷輸入和輸出的過程。一般的學(xué)校教室空間有限，應(yīng)盡可能將教學(xué)對象的數(shù)量控制在合理的范圍內(nèi)。筆者曾受益于小班教學(xué)，大學(xué)本科時(shí)期，全班僅二十余人，無論是小組活動(dòng)還是個(gè)人展示都易于操作、檢驗(yàn)，大家比學(xué)趕幫超、其樂融融，老師的課堂管理也顯得輕松自如；研究生時(shí)期，求學(xué)海外，曾驚嘆于學(xué)校二十四小時(shí)開放的圖書館、師生面對面圍坐而談的習(xí)明納(seminar)、使用率頗高的鴿籠式文件架(pigeon-hole)和永遠(yuǎn)爆滿的第一排座位。毋庸置疑，空間的有效利用，是大學(xué)英語教學(xué)過程中極為重要的非語言交流因素。

就大學(xué)英語教學(xué)而言，若每個(gè)班六、七十名學(xué)生擠在一個(gè)小教室里，教室的座位都不能移動(dòng)，教師在組織課堂活動(dòng)時(shí)可能會(huì)顧此失彼，學(xué)生也會(huì)有一種施展不開的壓抑感。若一味地追求小班教學(xué)，又有可能出現(xiàn)師資力量不足、辦學(xué)成本大幅增加等問題。那么，想方設(shè)法利用好現(xiàn)有的教學(xué)設(shè)備、尤其是空間資源，是對教師的一種考驗(yàn)，也是學(xué)生們應(yīng)該積極面對的事情。

筆者發(fā)現(xiàn)，大一新生在走進(jìn)英語課堂時(shí)會(huì)盡可能地坐前三排，積極占取“有利地形”，一些大二的學(xué)生喜歡往后排座位走，他們往往會(huì)因害怕跟老師近距離接觸而放棄第一排座位。有些學(xué)生會(huì)認(rèn)真地擦黑板、抹桌子、維護(hù)教室的整潔，而有些學(xué)生會(huì)缺乏愛護(hù)公共環(huán)境的意識，經(jīng)常不經(jīng)意地留下一堆生活垃圾。他們對空間利用的不同態(tài)度，在一定程度上反映出他們的非語言交際能力，進(jìn)而折射出不同的學(xué)習(xí)效果。事實(shí)上，教室的空間利用并不僅僅局限于座位、講臺(tái)、電腦、音響設(shè)備等可見物的使用，還有課堂氛圍、班級紀(jì)律、師生心理距離等隱性空間的延展。倘若師生能齊心協(xié)力、合理布局，可以在有限的顯性空間下充分拓展隱性空間，為語言教學(xué)創(chuàng)造出無限可能。

4. 情感交流。假如有兩位大學(xué)英語教師A和B，二人教育背景相似、教學(xué)水平相當(dāng)、綜合實(shí)力不相上下，他們最明顯的區(qū)別是性格迥異：A待人熱情真誠、活潑開朗、具有親和力、與學(xué)生交流良好，B嚴(yán)肅認(rèn)真、不茍言笑、與學(xué)生只談學(xué)習(xí)不談其它，學(xué)生會(huì)更愿意選誰的課呢？根據(jù)歷年的教學(xué)反饋信息，大部分學(xué)生會(huì)偏愛A老師。同樣的道理，假如班上有兩名學(xué)生C和D，二人家庭背景相近、學(xué)習(xí)成績差不多、都想學(xué)好英語出國留學(xué)，不同的是C從不將負(fù)面情緒帶入課堂中、總是積極勇敢地參與課堂活動(dòng)、與師生相處得十分融洽，而D不善于管理自己的情緒、時(shí)不時(shí)愁眉苦臉、眼神茫然、極易走神，這兩位誰會(huì)取得更好的學(xué)習(xí)效果呢？相信答案已不言自明了。

縱觀周圍各個(gè)年齡段的學(xué)生，因?yàn)椴幌矚g班上某位老師而不愿意學(xué)好他或她教的那門課，此類情況并不罕見。大學(xué)生雖已成年，但他們在英語課堂上的情感交流能力參差不齊：有的學(xué)生缺乏求知欲、沉默寡言，不管老師說什么都面無表情；有的學(xué)生個(gè)性張揚(yáng)，隨時(shí)準(zhǔn)備成為全場的焦點(diǎn)；有的學(xué)生隨大流，別人反應(yīng)平淡他也會(huì)抑制住內(nèi)心的激動(dòng)之情，如此等等。無論怎樣，在大學(xué)英語課堂上，學(xué)生應(yīng)著力于知識的吸收、文化的滋養(yǎng)、眼界的開拓，積極主動(dòng)地思考探索，及時(shí)與老師溝通交流，而不應(yīng)過多地放大自己的小情緒或者賭氣拒絕老師同學(xué)的人文關(guān)懷。

5. 手機(jī)網(wǎng)絡(luò)。本世紀(jì)初期，當(dāng)手機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)還尚未如此普及之時(shí)，筆者看到周圍的同學(xué)們都熱衷于在圖書館讀紙質(zhì)書籍、做讀書筆記，在課堂上認(rèn)真聽講、奮筆疾書。那時(shí)候只要一天不讀書，就仿佛虛度了數(shù)日光陰，只要落筆忘詞，就花大力氣鞏固知識。不知從何時(shí)起，手機(jī)儼然成了大學(xué)生日常學(xué)習(xí)生活中不可或缺的一部分。他們用手機(jī)下載各類軟件，從早到晚，機(jī)不離手。上課的時(shí)候遇到不懂的單詞，不經(jīng)思考、立即用手機(jī)查；老師在黑板上寫字，他們可能趁機(jī)在手機(jī)里用微信或QQ調(diào)侃幾句；老師講到一個(gè)新知識點(diǎn)時(shí)，他們咔嚓一下，把投影儀上的電子課件拍下來、省去用筆做筆記的精力。至于課后時(shí)間里，他們用手機(jī)看新聞、玩游戲、打車、叫外賣，就更是樂此不疲了。

更有甚者，有些大學(xué)生們過分地依賴手機(jī)等電子設(shè)備，甚至到達(dá)走火入魔的地步，看似是緊追時(shí)代潮流、快速適應(yīng)這個(gè)信息時(shí)代，實(shí)則是缺乏自制力的一種表現(xiàn)。他們每天接觸大量的資源，頭腦里記住的有用信息卻少之又少。在課堂上，他們離開了手機(jī)，就發(fā)現(xiàn)很多漢字不會(huì)寫、很多英語單詞不會(huì)拼也不會(huì)讀，這是一個(gè)值得重視的現(xiàn)象。

以上幾點(diǎn)是本校學(xué)生在大學(xué)英語課堂中體現(xiàn)得較多的、影響面較廣的幾種非語言交流因素。在今后的課堂教學(xué)中，筆者會(huì)積極引導(dǎo)學(xué)生克服消極的非語言交流行為、建立良好的非語言交流習(xí)慣，讓他們知道語言之外還有天地。

四、結(jié)語

誠然，處于豐富發(fā)展的多元化社會(huì)環(huán)境中，學(xué)生的課堂學(xué)習(xí)不可能絲毫不受外界因素的干擾，教育界從業(yè)者耳熟能詳?shù)摹傲_森塔爾效應(yīng)”充分驗(yàn)證了心理暗示、師生情感交流等非語言溝通因素對學(xué)生學(xué)習(xí)效果產(chǎn)生的巨大影響。筆者通過較長時(shí)間觀察、對比和分析后亦發(fā)現(xiàn)學(xué)生們積極的非語言交流和消極的非語言行為會(huì)給大學(xué)英語課堂教學(xué)帶來截然不同的效果，非語言交流的影響力不容小覷。

綜上所述，語言的學(xué)習(xí)和講授是一個(gè)漫長而艱辛的過程。對于教師而言，不應(yīng)停留于課本單詞和語法知識點(diǎn)的講解，而忽略許多非語言的交際行為；對于學(xué)生而言，自主學(xué)習(xí)、自覺思考、主動(dòng)探索是極其重要的環(huán)節(jié)，不要將所有的希望都寄托于老師身上，也不應(yīng)停留于機(jī)械重復(fù)與模仿，應(yīng)充分調(diào)動(dòng)一切積極的非語言交流因素，突破重重阻礙，攻克語言大關(guān)，學(xué)有所成，學(xué)以致用。有人說大學(xué)英語課堂交流很難，其實(shí)，語言本身不是問題，因?yàn)椤盁o言”亦是力量。

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責(zé)任編輯：陳君丹

Speechless Power: The Impact of Students’ Non-Verbal Behavior on College English Teaching in Class

LI Qin

(School of Foreign Languages, Hubei University of Education, Wuhan 430205, China)

Language teaching is a complicated and distinctive process, in which teachers and students are indispensable and irreplaceable. It seems that, for a long time, teachers play an absolutely dominant role in college English class. Therefore, when judging the teaching effects, a stricter evaluation system has been set up for teachers rather than students. This essay intends to explore the impact of students’ non-verbal behavior on college English teaching in class. Their time concept, space utilization, body movement, emotional communication, etc., will be taken into consideration.

non-verbal communication; college English; teaching effects; mental suggestion

2016-09-10

李 琴(1983-)，女，湖北大悟人，講師，研究方向?yàn)闅W洲文化及英語教學(xué)。

H319

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1674-344X(2016)11-0027-03