Y世代的職場(chǎng)選擇要工作也要生活

□呂傳彬舒涵

生活
【時(shí)尚風(fēng)標(biāo)】

Y世代的職場(chǎng)選擇要工作也要生活

□呂傳彬舒涵

不同時(shí)代所經(jīng)歷的經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與環(huán)境的變遷，造就著每個(gè)時(shí)代不同的文化差異。所謂“長(zhǎng)江后浪推前浪”，在21世紀(jì)的今天，Y世代逐漸成為職場(chǎng)領(lǐng)域的生力軍。盡管如此，社會(huì)仍對(duì)Y世代抱有“草莓族”的負(fù)面偏見(jiàn)，到底身為Y世代的他們，想法又是如何呢？

對(duì)Y世代的了解與偏見(jiàn)

所謂Y世代（Y Generation），即是有著與上一代不同的生活方式與特性造成的一個(gè)社會(huì)現(xiàn)象。維基百科將Y世代定義為1978至2001年時(shí)期，科技開(kāi)始蓬勃的年頭。

Y世代的新鮮人，就是年齡介于18至35歲的年輕一代。經(jīng)歷時(shí)代的轉(zhuǎn)變，Y世代的年輕人有著獨(dú)特的文化、個(gè)性、價(jià)值觀、想法與態(tài)度。到底社會(huì)對(duì)這群新勢(shì)力有著何看法？而他們又如何面對(duì)社會(huì)對(duì)他們的期待與偏見(jiàn)？

80、90年代后出生的一代，生長(zhǎng)在終身雇用制度瓦解的時(shí)代。這時(shí)期也是科技迅速發(fā)展起飛的時(shí)代，通訊設(shè)備日新月異，科技與生活形態(tài)迅速轉(zhuǎn)變，造成時(shí)代的價(jià)值偏差與鴻溝的出現(xiàn)。然而在富裕環(huán)境中成長(zhǎng)的他們，步出社會(huì)后卻必須面對(duì)社會(huì)種種現(xiàn)實(shí)的殘酷，包括低薪資、高失業(yè)率、高學(xué)歷但低成就等的失落。

臺(tái)灣指1980后出生的Y世代新鮮人是“草莓族”，意指像草莓一樣，外表光鮮奪目，卻質(zhì)地綿軟，稍一施壓就整個(gè)抵抗不住變成一團(tuán)稀泥。他們不如六、七十年代的人，他們重視享樂(lè)卻受不了挫折，抗壓性差，合群性不足，主動(dòng)性和積極性均較上一代差。但也有一些人指出，這是職場(chǎng)上對(duì)年輕族群標(biāo)簽污名化的一種偏見(jiàn)與歧視。

回頭來(lái)看我國(guó)就職的情況，占62%的Y世代是職場(chǎng)目前主要的生力軍，因此這股新力量不容忽視。究竟Y世代對(duì)工作態(tài)度與價(jià)值如何？是否有如社會(huì)所對(duì)他們的刻板印象般負(fù)面？

我們找來(lái)Y世代的兩個(gè)代表——80后與90后的職場(chǎng)生力軍，來(lái)聽(tīng)聽(tīng)他們?cè)赮世代下對(duì)自我價(jià)值和職場(chǎng)生涯的看法。

Y世代對(duì)自我價(jià)值和職場(chǎng)生涯的看法

鄭文賢，1981年出生，他念大學(xué)的時(shí)代，資訊科技系正發(fā)達(dá)，大家一窩蜂地報(bào)讀，鄭文賢便跟隨大眾的步伐選擇了IT系，但也沒(méi)有特別喜歡。畢業(yè)后，在父親的期許下進(jìn)入穩(wěn)定的會(huì)計(jì)行業(yè)。然而在真正進(jìn)入職場(chǎng)后，才發(fā)現(xiàn)這并不是自己喜歡的。面對(duì)花花世界，鄭文賢渴望“紅”，“無(wú)論哪方面的走紅，我希望可以成名，無(wú)論在哪個(gè)行業(yè)，讓大家看到我。”而會(huì)計(jì)行業(yè)，“需要埋頭苦干，沒(méi)有生活品質(zhì)可言?！庇谑?，鄭文賢便向老爸請(qǐng)辭轉(zhuǎn)而投入了彩妝與發(fā)型設(shè)計(jì)行業(yè)。對(duì)鄭文賢來(lái)說(shuō)，這個(gè)行業(yè)充滿創(chuàng)意性與挑戰(zhàn)性，從中可以學(xué)習(xí)到很多不同的美妝技術(shù)與造型設(shè)計(jì)，同時(shí)接觸不同的文化與事物，增廣視角。他希望未來(lái)可以到臺(tái)灣或香港發(fā)展，跨足國(guó)際，爭(zhēng)取更多機(jī)會(huì)。在財(cái)務(wù)方面，鄭文賢也有進(jìn)行規(guī)劃與管理?！败?chē)子和屋子是所謂的負(fù)債，每個(gè)月都有固定的收入，我會(huì)用其中的三分之一用作儲(chǔ)蓄和退休計(jì)劃?！编嵨馁t說(shuō)，“我來(lái)自一個(gè)平凡的家庭，只有努力才能實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想。我相信積極能使人進(jìn)步。有選擇就要有所犧牲。畢竟時(shí)間有限，找到自己適合的工作能發(fā)揮所長(zhǎng)，就要全力以赴地做到最好。身為時(shí)尚業(yè)工作者，我會(huì)定期在網(wǎng)上看國(guó)外與本地的雜志期刊，學(xué)習(xí)與研究市場(chǎng)上流行的資訊，來(lái)自我增值。”最后，他也“希望Y世代的新鮮人，要盡量充實(shí)自己，勇敢承擔(dān)后果與責(zé)任，就算受到打擊和挫折也要忍耐和堅(jiān)持”。他認(rèn)為目前國(guó)人對(duì)潮流與時(shí)尚的意識(shí)尚淺，因此希望可以將自己所學(xué)應(yīng)用在職場(chǎng)上，并提高國(guó)人對(duì)美感的觸覺(jué)。

而1993年出生的詹珳崴來(lái)自單親家庭，從小知道金錢(qián)對(duì)家的重要性，他在求學(xué)時(shí)期便開(kāi)始兼職打工擔(dān)起家計(jì)。中學(xué)畢業(yè)后，他便到處找工作，無(wú)論什么行業(yè)都會(huì)嘗試做，目前在一家彩妝公司當(dāng)執(zhí)行員。但這份職業(yè)并不是他想要的，不過(guò)他會(huì)繼續(xù)做下去。因?yàn)?，“我相信無(wú)論在任何地方都會(huì)學(xué)到東西?！闭搏溼藢?duì)市場(chǎng)管理與投資創(chuàng)業(yè)比較感興趣，“未來(lái)也會(huì)往那邊發(fā)展”。詹珳崴羨慕可以繼續(xù)深造的人，不過(guò)這些年他也在各種行業(yè)中累積不少工作經(jīng)驗(yàn)，尤其是學(xué)習(xí)到很多公司經(jīng)營(yíng)及管理方面的知識(shí)，這讓他對(duì)做生意的方法與技巧有了更深入的認(rèn)識(shí)和了解?！跋癖葼柹w茨一樣，以藍(lán)海策略發(fā)展自己的事業(yè)?！闭搏溼舜蛩闩c一個(gè)80后的朋友籌備創(chuàng)業(yè)，有一系列計(jì)劃近期內(nèi)開(kāi)始進(jìn)行?！半m然可能要面對(duì)較大的風(fēng)險(xiǎn)，但是我有信心可以面對(duì)挑戰(zhàn)?！边@是必經(jīng)的階段，有些人是受經(jīng)濟(jì)環(huán)境所逼、有些人在有了家庭的壓力后才發(fā)憤圖強(qiáng)，但無(wú)論是為了什么，有了目標(biāo)就會(huì)有熱忱和沖勁。詹珳崴正是如此?！拔蚁Ｍ业睦硐肽繕?biāo)前進(jìn)，所以現(xiàn)在無(wú)論受到什么挫折和委屈都要忍耐。以前在學(xué)校時(shí)，遇到挫折我會(huì)選擇逃避或放棄，但現(xiàn)在就不會(huì)這樣了。環(huán)境和時(shí)間會(huì)影響一個(gè)人，所謂‘近朱者赤，近墨者黑’。”詹珳崴舉例說(shuō)，“如果你想減肥，那就不能常跟胖子在一起，因?yàn)榕肿拥娘嬍澈蜕盍?xí)慣會(huì)影響著你，久而久之你也被同化了。因此，設(shè)定好目標(biāo)后，選擇自己要走的路，找出可學(xué)習(xí)的環(huán)境與對(duì)象，有價(jià)值的東西就要堅(jiān)持下去。成功不是取決于年紀(jì)問(wèn)題，而是思想的問(wèn)題。若要成功，一定要會(huì)思考！”身為Y世代新鮮人，他認(rèn)為不應(yīng)去計(jì)較得失，反而應(yīng)該虛心學(xué)習(xí)，不斷地充實(shí)自己，“我喜歡閱讀，因?yàn)閺臅?shū)本中可以得到別人的智慧，從中學(xué)習(xí)到做人做事的道理，然后堅(jiān)持努力去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，生活才有意義和色彩?！边@也是他遵循的“近朱者赤，近墨者黑”的處世原則。

通過(guò)對(duì)這兩位Y世代的訪問(wèn)，可以看出，一位經(jīng)歷傳統(tǒng)期望與自我價(jià)值中掙扎的80后，在面對(duì)迷茫時(shí)，勇敢選擇夢(mèng)想，并以堅(jiān)持的態(tài)度實(shí)踐；一位是因家庭狀況而提早踏入社會(huì)的90后，雖然犧牲了求學(xué)與享樂(lè)的過(guò)程，但卻比同齡人都早熟，有明確目標(biāo)與行動(dòng)力。兩位受訪者在人生的不同階段，都擁有自己想要完成的夢(mèng)想，并對(duì)自己的個(gè)性與興趣有所了解，讓自己學(xué)習(xí)更多的技能，并希望可以發(fā)揮所長(zhǎng)。偶爾遇到挫折會(huì)難過(guò)，但會(huì)衡量?jī)r(jià)值，為值得的事付出與堅(jiān)持。但他們?cè)谔幱谏鐣?huì)環(huán)境轉(zhuǎn)變與科技迅速進(jìn)展的時(shí)代下，應(yīng)做好心理建設(shè)與準(zhǔn)備，適當(dāng)調(diào)整自己的步伐，以便盡早闖出一片新天地。

“為生活而工作”，不是“為工作而工作”

基于Y世代逐漸成為職場(chǎng)生力軍，我們?cè)诟鞣N職場(chǎng)調(diào)查報(bào)告中發(fā)現(xiàn)，Y世代（1978年后出生）的雇員與X世代（60、70年代出生）對(duì)工作價(jià)值觀與態(tài)度，有著明顯的差異?！盀樯疃ぷ鳌毙率来鷥r(jià)值，已逐漸取代“為工作而工作”的想法，他們注重生活與工作的平衡，需要更多的彈性自由。

對(duì)80后的企業(yè)經(jīng)理陳佩儀來(lái)說(shuō)，她和許多Y世代一樣，科技是生活的一部分，“科技在我工作上扮演重要角色，我常使用手機(jī)回復(fù)信件，這可以讓我隨時(shí)隨地處理事情，工作更有效率。”雖然工作與私人生活界限變得模糊，但可享有更多的彈性自由。

對(duì)Y世代而言，幾乎一致認(rèn)同的價(jià)值（97%）竟是認(rèn)為工作與生活應(yīng)取得平衡。這對(duì)現(xiàn)代職業(yè)女性陳佩儀來(lái)說(shuō)尤其重要：“我身兼兩大角色——孩子的母親與企業(yè)的主管，還好我的公司提供我彈性的工作時(shí)間，讓我可以在兼顧小孩的同時(shí)，也能投入我的專業(yè)?！?/p>

透過(guò)一份2013年中國(guó)就業(yè)調(diào)研報(bào)告發(fā)現(xiàn)，Y世代對(duì)工作的要求包括：工作時(shí)間、期待薪水與職位升遷等。企業(yè)所提供的領(lǐng)導(dǎo)力與完善的生涯發(fā)展，比起優(yōu)渥的起薪和工作地點(diǎn)，更具吸引力。這表示Y世代注重永續(xù)發(fā)展大于眼前的優(yōu)惠。

占中國(guó)人力市場(chǎng)五分之三的Y世代，是現(xiàn)今社會(huì)上的重要資源。他們喜歡與年長(zhǎng)和有經(jīng)驗(yàn)的前輩工作，但卻感到有壓力和代溝。有鑒于此，身為雇主應(yīng)該調(diào)整心態(tài)來(lái)適應(yīng)Y世代的轉(zhuǎn)變。如何與Y世代溝通相處，讓他們變成公司的資產(chǎn)，已成為雇主們最大的挑戰(zhàn)。

從事臺(tái)灣企業(yè)教育培訓(xùn)多年的卓天仁，總結(jié)自己與Y世代的相處之道，“績(jī)效式管理，給予較多自由空間?！彼J(rèn)為，整個(gè)時(shí)代在變，不能用舊思維來(lái)看現(xiàn)代的想法，在與Y時(shí)代溝通時(shí)，卓天仁接受他們的多元性與享樂(lè)性，并激發(fā)他們對(duì)工作的熱情，“當(dāng)我們很清楚他們的價(jià)值觀，如何在享樂(lè)和工作中做連接，就用這個(gè)去激勵(lì)他們。我會(huì)制定一個(gè)目標(biāo)，鼓勵(lì)他們達(dá)到后有一個(gè)享樂(lè)的獎(jiǎng)勵(lì)，譬如出國(guó)旅行或派對(duì)慶祝?！?/p>

從事建筑業(yè)多年的黃振隆，本身也是海天青運(yùn)的會(huì)長(zhǎng)，從商之余也是青年組織的領(lǐng)導(dǎo)，接觸過(guò)不少Y世代的年輕人?！?0后所擁有一些特質(zhì)，在90后身上表現(xiàn)得更加明顯。如要求越來(lái)越高，也許因?yàn)榄h(huán)境的壓力，所以做事時(shí)，要求的回饋也會(huì)日益增加?！彼cY世代相處之道就是：主動(dòng)了解情況，放手讓他們處理?！耙郧吧畋迫?，所以X世代比較忠于公司和想要長(zhǎng)期穩(wěn)定，但現(xiàn)代80、90后已經(jīng)不同。身為主管，必須接受現(xiàn)實(shí)，主動(dòng)了解他們，學(xué)習(xí)與他們相處之道。若你無(wú)法放下身段，將會(huì)長(zhǎng)期面對(duì)失去員工的問(wèn)題?！币虼耍J(rèn)為，身為主管要彈性處理，面對(duì)Y世代應(yīng)該互相協(xié)調(diào)與忍讓。

對(duì)Y世代新鮮人的忠告

每臨夏季是畢業(yè)求職季，有很多90后逐漸步入職場(chǎng)。在不當(dāng)“草莓族”后，我們來(lái)看看目前在職場(chǎng)上，雇主對(duì)剛畢業(yè)的Y世代的期待與想法。

一份就業(yè)調(diào)研報(bào)告顯示，企業(yè)期待的職場(chǎng)新鮮人條件包括：卓越的學(xué)業(yè)成就、活躍的課外活動(dòng)、擁有相關(guān)學(xué)術(shù)文憑或國(guó)外工作經(jīng)驗(yàn)及很好的英語(yǔ)溝通能力。因此建議職場(chǎng)新鮮人，盡量在求學(xué)時(shí)期參與相關(guān)機(jī)構(gòu)或職場(chǎng)實(shí)習(xí)，以爭(zhēng)取工作優(yōu)先錄取的機(jī)會(huì)。

在一項(xiàng)“職場(chǎng)新鮮人不被錄用之5大原因”中發(fā)現(xiàn)，對(duì)于大部分的雇主來(lái)說(shuō)，最常遇到要求過(guò)高的薪資與待遇的求職者，這也與Y世代對(duì)加薪獎(jiǎng)勵(lì)制度的重視不謀而合。

Y世代在求職時(shí)，一定要做好準(zhǔn)備，了解與適應(yīng)職場(chǎng)環(huán)境與文化，先別因?yàn)楣ぷ鞔霰阮A(yù)期低而拒絕，應(yīng)該抱著更開(kāi)放的學(xué)習(xí)態(tài)度。累積相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)后，才能往更高的職場(chǎng)生涯去發(fā)展。因此，社會(huì)新鮮人可到網(wǎng)上查詢相關(guān)行業(yè)的基本薪資，才不會(huì)要求不實(shí)際的薪資。此外，在面試時(shí)，應(yīng)主動(dòng)爭(zhēng)取表現(xiàn)，讓面試官有深刻的印象，會(huì)增加錄取機(jī)會(huì)。