試論通信工程的質(zhì)量控制監(jiān)理問題

劉 琳

中郵通建設(shè)咨詢有限公司

試論通信工程的質(zhì)量控制監(jiān)理問題

劉 琳

中郵通建設(shè)咨詢有限公司

隨著我國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們對通信工程的建設(shè)施工十分重要的意義，它不僅可以很好的滿足人們的通信需求，還有效的促進(jìn)了我國國民經(jīng)濟(jì)的增長。

移動通信；工程建設(shè)監(jiān)理；原則；建議

前言

通信工程項(xiàng)目的建設(shè)是專業(yè)性強(qiáng)、涉及面廣、施工過程復(fù)雜的綜合工作。對通信建設(shè)項(xiàng)目實(shí)行工程監(jiān)理制，是現(xiàn)行工程建設(shè)市場規(guī)范化管理的一項(xiàng)重要舉措，也是與國際上通行的項(xiàng)目建設(shè)管理方法相接軌的必然結(jié)果。

1 通信工程建設(shè)監(jiān)理的概述

通信工程建設(shè)監(jiān)理與普通工程項(xiàng)目的建設(shè)監(jiān)理完全不同，它屬于一項(xiàng)高智能技術(shù)服務(wù)，是通信工程在建設(shè)過程中，監(jiān)理單位的工作人員根據(jù)自己豐富的工作經(jīng)驗(yàn)、較高的技能與知識水平來對其質(zhì)量進(jìn)行全面管理，從而為用戶提供高智能的監(jiān)理服務(wù)，并符合項(xiàng)目業(yè)主與該項(xiàng)目管理的要求。因此我們可以看出，在控制通信工程質(zhì)量的過程中，監(jiān)理工作占有至關(guān)重要的作用。這就需要監(jiān)理人員在實(shí)際工作中根據(jù)不同的地域條件以及工程質(zhì)量要求，采取不同的措施進(jìn)行建立，從而達(dá)到理想的監(jiān)理效果，控制其質(zhì)量。

2 通信工程項(xiàng)目監(jiān)理工作的內(nèi)容

(1)設(shè)計(jì)階段：組織并參與設(shè)計(jì)勘察、審核施工圖、參與設(shè)計(jì)文件會審。

(2)施工準(zhǔn)備：審核工程量清單和工程預(yù)算價(jià)，參加圖紙技術(shù)交底和施工圖會審并協(xié)助整理會審記錄，審核施工單位的施工組織計(jì)劃、施工技術(shù)方案、施工進(jìn)度計(jì)劃及技術(shù)裝備，提出審核意見報(bào)建設(shè)單位審定；審查材料、設(shè)備清單中的數(shù)量、規(guī)格及質(zhì)量，對不合格品提出更換要求。

(3)施工階段：負(fù)責(zé)檢查施工人員的施工資質(zhì)、施工計(jì)劃，審核開工申請報(bào)告，經(jīng)建設(shè)單位同意后發(fā)布開工令；對施工進(jìn)度、施工質(zhì)量實(shí)施全面控制管理，做好工程巡檢和關(guān)鍵工序旁站監(jiān)理，定期向建設(shè)單位提供工程日報(bào)、周報(bào)；核實(shí)安裝工程量，嚴(yán)格控制和審核簽發(fā)工程變更，積極協(xié)調(diào)、妥善處理施工中出現(xiàn)的各種問題。

(4)驗(yàn)收和保修：督促檢查施工單位的竣工技術(shù)資料及測試記錄的正確性，組織初驗(yàn)和終驗(yàn)，跟蹤驗(yàn)收遺留問題的整改。在保修期跟蹤對質(zhì)量缺陷的處理結(jié)果，直至完成整改。

3 通信工程中的監(jiān)理常見問題

(1)基站工程的施工工期較短，各專業(yè)中間交工時(shí)間間隔非常短，監(jiān)理人員幾乎要一直跟在施工現(xiàn)場才能完全做到隨工監(jiān)理。盡管每個(gè)人實(shí)際工作量不多，但仍必須配備更多的監(jiān)理人員。

(2)光纜線路尤其是市區(qū)內(nèi)的光纜工程受規(guī)劃、城監(jiān)等部門的約束，管道開挖和掩埋的時(shí)間較短，施工地段又分散，也導(dǎo)致監(jiān)理人員的增加。

(3)工程變更多，或者施工整改和復(fù)查的次數(shù)多，都直接導(dǎo)致監(jiān)理人員到場次數(shù)的增加。

4 通信工程質(zhì)量控制監(jiān)理的原則

質(zhì)量控制，就是為了確保合同所規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，所采取的一系列檢測、監(jiān)控措施，手段和方法，在進(jìn)行施工項(xiàng)目質(zhì)量控制過程中，應(yīng)遵循如下幾點(diǎn)原則：

4.1 堅(jiān)持“質(zhì)量第一，用戶至上”

通信工程項(xiàng)目作為一種特殊的產(chǎn)品和成果，使用年限很長，直接關(guān)系到用戶的切身利益。所以項(xiàng)目在施工過程中應(yīng)自始自終地把“質(zhì)量第一，用戶至上”作為質(zhì)量控制的基本原則。

4.2 以人為核心

人是質(zhì)量的創(chuàng)造者，充分發(fā)揮人的主導(dǎo)作用。作為施工的組織者、操作者、指揮者，應(yīng)設(shè)法調(diào)動所有參與項(xiàng)目的人員的積極性，加強(qiáng)質(zhì)量意識教育，不斷學(xué)習(xí)通信施工的規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，以提高相關(guān)人員的技術(shù)水平、業(yè)務(wù)水平和心理素質(zhì)。因此，質(zhì)量控制必須“以人為核心”，通過每個(gè)人的工作質(zhì)量來確保工作質(zhì)量，進(jìn)而促進(jìn)工程質(zhì)量。

4.3 預(yù)防為主

預(yù)防為主就是將對質(zhì)量的事后檢查把關(guān)，轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的事前控制，事中控制，從對工程項(xiàng)目的質(zhì)量檢查，轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量的檢查和工作流程的檢查和修正，這是確保工程項(xiàng)目質(zhì)量的有效措施。

4.4 貫徹科學(xué)、公正、守法的職業(yè)規(guī)范

工程項(xiàng)目經(jīng)理在處理質(zhì)量問題過程中，應(yīng)面對事實(shí)，尊重科學(xué)，正直地、公正地、不持任何偏見地、遵紀(jì)守法地處理問題，杜絕不正之風(fēng)，做到既要堅(jiān)持原則，嚴(yán)格要求，秉公辦事，又要謙虛謹(jǐn)慎，實(shí)事求是，以理服人，熱情幫助的態(tài)度。

5 加強(qiáng)通信工程質(zhì)量控制監(jiān)理的建議

5.1 如何選擇監(jiān)理單位

選擇監(jiān)理單位對于通信工程質(zhì)量控制監(jiān)理具有很大的影響。如果是一個(gè)信譽(yù)較差的監(jiān)理單位，將會對整個(gè)通信工程質(zhì)量控制監(jiān)理產(chǎn)生非常消極的影響。本文認(rèn)為，參與項(xiàng)目建設(shè)的監(jiān)理人員，特別是總監(jiān)理工程師要具有豐富的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，在監(jiān)理過程中能夠發(fā)揮自身項(xiàng)目管理的優(yōu)勢，與業(yè)主共同制定詳細(xì)的工程實(shí)施方案和監(jiān)理措施，幫助通信企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)化的建設(shè)管理模式，帶動建設(shè)單位管理人員提高管理水平。在實(shí)際的工作中，所有的監(jiān)理工作，都是由人來完成的，要想良好的進(jìn)行通信工程質(zhì)量控制監(jiān)理，就必須在人員的配備上達(dá)到一定的標(biāo)準(zhǔn)，否則就會產(chǎn)生一定的消極后果。

5.2 現(xiàn)階段通信工程監(jiān)理的范圍和內(nèi)容

對于通信工程質(zhì)量控制監(jiān)理來說，范圍和內(nèi)容是兩個(gè)核心的要求。在范圍方面，需要有一個(gè)較為明確的規(guī)定，這樣才能更好的進(jìn)行工作。另一方面，在監(jiān)理的內(nèi)容中，需要做到涵蓋量較廣。很多的工作人員在工作的過程中，認(rèn)為工作內(nèi)容較少，雖然減輕了工作壓力，同時(shí)也導(dǎo)致通信工程質(zhì)量控制監(jiān)理沒有對通信工程產(chǎn)生一定的積極影響，不僅引起了社會的不滿，還在很多的人群引起了不良的影響。從客觀的方面來說，完全違背了工作的規(guī)則。因此，需要按照固定的工作內(nèi)容進(jìn)行工作。

5.3 合理授權(quán)

建設(shè)單位和監(jiān)理單位之間是不同法人的平等關(guān)系，是一種委托與被委托、授權(quán)與被授權(quán)的關(guān)系。監(jiān)理單位接受業(yè)主的委托和授權(quán)，對工程建設(shè)項(xiàng)目實(shí)施監(jiān)督與管理，應(yīng)當(dāng)是施工現(xiàn)場的唯一管理者。合理授權(quán)對于通信工程質(zhì)量控制監(jiān)理來說，具有很大的積極意義，在現(xiàn)階段的發(fā)展中，工作人員投入了大量的時(shí)間和精力在這方面，雖然只是獲得了一小部分成果，但是也對社會的發(fā)展產(chǎn)生了較大的積極影響。相信在將來的發(fā)展中，合理授權(quán)會發(fā)展的更加完善。

6 結(jié)束語

綜上所述，在通信工程建設(shè)施工的過程中，對其質(zhì)量控制進(jìn)行管理有著十分重要的意義。為此，在通信工程項(xiàng)目建設(shè)中項(xiàng)目中，監(jiān)理工程師必須做好施工過程的質(zhì)量控制，這樣不僅有利于我國移動通信行業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，還對人們的日常生活產(chǎn)生了積極影響。

[1]通信工程質(zhì)量控制監(jiān)理[J].中國招標(biāo)，2014，20：35-37.

[2]袁樹坤.監(jiān)理工程師在通信工程施工質(zhì)量控制中的作用[J].科技風(fēng)，2010，22：187-188.