大數(shù)據(jù)時代高校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新思路

肖 昊

云南經(jīng)濟管理學(xué)院

大數(shù)據(jù)時代高校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新思路

肖 昊

云南經(jīng)濟管理學(xué)院

大數(shù)據(jù)時代的來臨已經(jīng)毋庸置疑，數(shù)據(jù)作為重要資產(chǎn)正在改變政府、企業(yè)的決策模式。高校學(xué)生管理工作必須面對這一變化的挑戰(zhàn)，轉(zhuǎn)變思路，運用一切可能的方法充分挖掘大數(shù)據(jù)的價值，為工作提供各種支持。本文簡述了大數(shù)據(jù)的特征以及大數(shù)據(jù)時代給高校學(xué)生管理工作帶來的挑戰(zhàn)和機遇，并論述了大數(shù)據(jù)時代高校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新思路。

大數(shù)據(jù)；特征；高校學(xué)生管理；挑戰(zhàn)；機遇；創(chuàng)新思路

高校是以立德樹人為根本任務(wù)，以學(xué)生成長成才為目標，那么學(xué)生管理工作就更加需要強化大數(shù)據(jù)意識，科學(xué)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，積極應(yīng)對大數(shù)據(jù)時代的到來，深入探尋學(xué)生管理工作的規(guī)律，引導(dǎo)學(xué)生在多樣化的社會環(huán)境中，始終堅持走中國道路、弘揚中國精神、凝聚中國力量。

一、大數(shù)據(jù)的特征

大數(shù)據(jù)主要具有以下特征：(1)數(shù)據(jù)量大，PB級甚至是ZB級，并且每兩年翻一倍；(2)數(shù)據(jù)類型多，網(wǎng)絡(luò)日志、音頻、視頻、圖片、地理位置信息等結(jié)構(gòu)化、半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)并存，數(shù)據(jù)類型層出不窮；(3)價值稀疏性，有價值的數(shù)據(jù)比例小，猶如大海里的一根針；(4)速度快，要求提高處理數(shù)據(jù)的效率，以便進行快速反應(yīng)。

二、大數(shù)據(jù)時代給高校學(xué)生管理工作帶來的挑戰(zhàn)和機遇

1、大數(shù)據(jù)時代帶來的挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)時代帶來的挑戰(zhàn)主要表現(xiàn)為泛互聯(lián)網(wǎng)化爆發(fā)了數(shù)據(jù)增長，增加了分辨真?zhèn)蔚碾y度。泛互聯(lián)網(wǎng)是指使信息和服務(wù)通過當下可能的技術(shù)和手段在計算設(shè)備、通信設(shè)備、機器、人之間傳遞和交付的網(wǎng)絡(luò)，包括物聯(lián)網(wǎng)、車聯(lián)網(wǎng)、人工智能等相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和設(shè)備。泛互聯(lián)網(wǎng)化爆發(fā)了數(shù)據(jù)增長，比如上網(wǎng)使用的瀏覽器會記錄上網(wǎng)地址，打字的輸入法會記錄用戶的常用詞，有的軟件可以會不斷地收集使用者的電腦上的一些信息，這些數(shù)據(jù)不斷地上傳到網(wǎng)絡(luò)，使得數(shù)據(jù)集呈現(xiàn)爆炸式增長。以高校的信息網(wǎng)絡(luò)中心為例，其掌握的學(xué)校電子網(wǎng)絡(luò)信息、學(xué)生交流使用的網(wǎng)絡(luò)電子平臺、校園各單位為方便服務(wù)管理而統(tǒng)計保存的各種信息匯總，以及校園安全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)使用的攝像頭、門禁系統(tǒng)等等，都是信息數(shù)據(jù)的重要來源。種類多樣的數(shù)據(jù)源能夠在瞬時產(chǎn)生巨量的數(shù)據(jù)，學(xué)生管理工作要經(jīng)常利用手機短信、QQ、微博、微信等，隨時搜集校園時事輿論，了解學(xué)生的思想動態(tài)，也會產(chǎn)生大量數(shù)據(jù)流，數(shù)據(jù)流反映了系統(tǒng)中流動的數(shù)據(jù)，表現(xiàn)出動態(tài)數(shù)據(jù)的特征。但是，在大量的信息數(shù)據(jù)中去粗取精、去偽存真，以及科學(xué)存儲篩選之后的學(xué)生信息數(shù)據(jù)都是當前面臨的問題之一。

2、大數(shù)據(jù)時代帶來的機遇。大數(shù)據(jù)時代帶來的機遇主要是給決策提供依據(jù)。當前大數(shù)據(jù)已經(jīng)成為人們分析自己思想、觀察自身行為的顯微鏡，因為大數(shù)據(jù)不只停留在事物性質(zhì)的描述層次上，更能夠通過挖掘和分析來具體量化人們思想和行為的各個方面。高校學(xué)生管理工作不僅需要經(jīng)驗指導(dǎo)，也需要科學(xué)引領(lǐng)，如果高校學(xué)生管理工作能更有效地運用數(shù)據(jù)來分析問題做出決策，那么工作的質(zhì)量必將大大改善。以學(xué)校的學(xué)生活動為例，層級上有國家級、省市級、校級、院級、班級等，內(nèi)容上涉及學(xué)生的專業(yè)學(xué)習(xí)與實踐、黨團活動與實踐、社會實習(xí)與實踐、志愿服務(wù)與實踐等，時間跨越在校期間與寒暑假，基本能夠覆蓋到大部分學(xué)生，并且主題豐富、內(nèi)容多樣、目的地覆蓋全國各地。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展，學(xué)生在活動過程中已經(jīng)更多地采用信息網(wǎng)絡(luò)手段，比如視頻拍攝、攝影攝像、錄音拍照等，并大量采用網(wǎng)絡(luò)直播的方式同時配合傳統(tǒng)形式予以發(fā)布。這些以不同形式獲得的異源異構(gòu)的信息數(shù)據(jù)之間的聯(lián)系錯綜復(fù)雜，很難用傳統(tǒng)、簡單的方法進行統(tǒng)計和描述。因此，科學(xué)合理地分析、整理、匯總信息數(shù)據(jù)，最終以直觀、便于決策的形式呈現(xiàn)分析結(jié)果。

三、大數(shù)據(jù)時代高校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新思路

1、樹立大數(shù)據(jù)意識。大數(shù)據(jù)時代對高校學(xué)生管理工作而言，首先需要提高對數(shù)據(jù)信息的敏感性，主動收集、整理信息數(shù)據(jù)并認真分析?？梢酝ㄟ^對學(xué)生上網(wǎng)瀏覽情況的分析，找出學(xué)生的興趣點和關(guān)注點，最終擴大活動的參與度和影響力；可以通過對學(xué)校圖書館圖書目錄檢索信息的匯總分析，為不同的學(xué)生群體推送不同類型的書籍；可以通過對學(xué)生校園卡消費記錄信息的分析，有針對性地向?qū)W生提供相應(yīng)的資助幫扶；可以通過對招聘單位信息的匯總整理和分析，為學(xué)生提供更為實用的就業(yè)指導(dǎo)，為學(xué)校的招生、專業(yè)設(shè)置和人才培養(yǎng)等提供多方面的參考。

2、組建具有大數(shù)據(jù)分析能力的團隊。大數(shù)據(jù)時代需要更多具備數(shù)據(jù)技術(shù)能力的復(fù)合型人才，就目前高校學(xué)生管理工作的隊伍結(jié)構(gòu)而言，很難在短時間內(nèi)充實一支既具有大數(shù)據(jù)技術(shù)知識背景，又熟悉學(xué)生管理工作規(guī)律的教師力量。因此，要充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)在學(xué)生管理工作中的作用，就需要組建具有大數(shù)據(jù)分析能力的團隊。在團隊中引入更多的特定技術(shù)培訓(xùn)，掌握在大數(shù)據(jù)平臺上進行數(shù)據(jù)分析的理論、方法和工具，構(gòu)建以云計算為基礎(chǔ)的學(xué)生管理工作系統(tǒng)等?？梢酝ㄟ^對校園內(nèi)部交流論壇的實時跟蹤分析，及時了解和掌握學(xué)生的思想動態(tài)，針對學(xué)生討論、關(guān)心的熱點問題和突發(fā)事件，積極進行輿論引導(dǎo)，維護校園安全與穩(wěn)定；可以通過建設(shè)和完善高校學(xué)生管理工作的主題網(wǎng)站，逐步實現(xiàn)新聞信息發(fā)布和互動渠道的立體化，幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，堅定學(xué)生堅持中國特色社會主義的道路自信、理論自信和制度自信。

3、加強制度建設(shè)。技術(shù)的進步為大數(shù)據(jù)的存儲與處理掃清了障礙，大數(shù)據(jù)成為重要資產(chǎn)。然而，如果不能妥善保護這些資產(chǎn)，一旦信息被泄露出去，將會造成“大數(shù)據(jù)就是大風險”的可怕后果。信息安全不僅是一個技術(shù)問題，更是一個管理問題。必須要建立并完善信息安全保護制度，為大數(shù)據(jù)技術(shù)在高校學(xué)生管理工作中的應(yīng)用提供制度保障。

結(jié)束語

高校作為思想最活躍、知識最密集、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)充分運用的前沿陣地，學(xué)校的教育、管理和服務(wù)模式以及師生的思想觀念、學(xué)習(xí)方法和行為習(xí)慣必將受到大數(shù)據(jù)時代的深刻影響。因此對大數(shù)據(jù)時代高校學(xué)生管理工作的創(chuàng)新思路進行分析具有重要意義。

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[2]戰(zhàn)燕.“以學(xué)生為本”高校學(xué)生工作服務(wù)功能的實現(xiàn)路徑[J].思想政治教育研究，2013(6)

[3]杜大鵬.大數(shù)據(jù)時代高校學(xué)生管理工作的挑戰(zhàn)與對策分析[J].科技展望，2016(16)