關(guān)于企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的思考

國世鐸

身份證號：370282198203095675

關(guān)于企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的思考

國世鐸

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信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的廣泛應(yīng)用對企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展產(chǎn)生了積極的促進作用，電子商務(wù)對于拓寬企業(yè)的市場銷售渠道、促進企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展有著積極的作用，但是當(dāng)前我國企業(yè)在電子商務(wù)發(fā)展中還存在不少的問題，例如電子商務(wù)的網(wǎng)頁搜索功能還有待完善，部分企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展意識還不夠清晰，以及企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展的信息化程度較低。要改變這一現(xiàn)狀，促進企業(yè)電子商務(wù)的更好更快發(fā)展，必須要轉(zhuǎn)變企業(yè)的觀念意識，并加強對信息化建設(shè)的完善，同時做好相關(guān)法制建設(shè)工作。鑒于此，本文主要分析企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的思考。

企業(yè)；電子商務(wù)；發(fā)展

1 企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略成功實施的相關(guān)因素

1.1 基礎(chǔ)方面

企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略的有效實施需要企業(yè)堅實的經(jīng)濟基礎(chǔ)和高水平的管理基礎(chǔ)，企業(yè)必須根據(jù)自身的經(jīng)營管理情況制定相應(yīng)的電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。首先，構(gòu)建企業(yè)專屬網(wǎng)站。網(wǎng)站是連接企業(yè)與消費者的主要通道，企業(yè)結(jié)合自身的特點建立便捷于客戶體驗和消費的綜合服務(wù)網(wǎng)站，網(wǎng)站的性能及布置都要滿足客戶的需求以及市場的發(fā)展需求，提高電子商務(wù)戰(zhàn)略的可操作性。其次，物流基礎(chǔ)。在構(gòu)建符合企業(yè)特點的專屬網(wǎng)站后，物流成為企業(yè)需要重視的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

1.2 產(chǎn)品或服務(wù)研發(fā)方面

首先，準(zhǔn)確定位產(chǎn)品。準(zhǔn)確定位產(chǎn)品從根本上來說是滿足消費者的消費欲望，企業(yè)根據(jù)消費者不同的需求生產(chǎn)多種形式的產(chǎn)品，或者提供多樣化的服務(wù)。現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展離不開準(zhǔn)確的產(chǎn)品定位。其次，品牌的作用。品牌是企業(yè)的無形資產(chǎn)，代表著該企業(yè)的形象和文化內(nèi)涵。品牌效應(yīng)對企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略的實施有著重要的作用，企業(yè)應(yīng)做好自身產(chǎn)品或服務(wù)品牌的宣傳，以高質(zhì)量的產(chǎn)品或服務(wù)為基礎(chǔ)，并且重視消費者的體驗，提高人們對其的忠誠度，為企業(yè)樹立良好的形象。

1.3 客戶關(guān)系方面

首先，保障銷售的服務(wù)水平。電子商務(wù)本質(zhì)上是一種商業(yè)交易方式，其銷售服務(wù)水平直接影響了企業(yè)與消費者之間的關(guān)系。因此，為了成功實施電子商務(wù)戰(zhàn)略，企業(yè)必須提高銷售服務(wù)水平，在企業(yè)與客戶之間建立起良好的溝通交流機制，以一對一的銷售形式，激發(fā)消費者的消費欲望，成功銷售產(chǎn)品或服務(wù)。其次，合理的營銷推廣策略。營銷推廣策略是市場競爭下企業(yè)銷售產(chǎn)品或服務(wù)的必要手段，根據(jù)市場需求以及消費者的需求制定多元化的營銷推廣策略，是企業(yè)實施電子商務(wù)戰(zhàn)略的一項關(guān)鍵內(nèi)容。

2 企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展中存在的問題分析

當(dāng)前，在我國企業(yè)電子商務(wù)的應(yīng)用過程中，還有很多問題沒有得到解決。這些問題主要體現(xiàn)在電子商務(wù)的搜索功能層面，以及安全層面等。從搜索功能的問題層面來看，主要是在購物過程中許多網(wǎng)站通過搜索找到所需要的商品并以最低的價格來獲得，這是一個重要的問題，主要是通過搜索引擎通過關(guān)鍵詞進行查找，然后返回到合適頁面的連接，但是在互聯(lián)網(wǎng)上至少需要建立十億網(wǎng)頁的索引，搜索引擎卻只能對五億網(wǎng)頁建立索引，其中有商家為保護隱私權(quán)使然，所以在進行應(yīng)用中就要逐個網(wǎng)站進行搜索。

企業(yè)對電子商務(wù)的發(fā)展意識還沒有明確化。一些企業(yè)在進行體制改革過程中，沒有留出過多的時間來開展電子商務(wù)。有的經(jīng)濟效益比較好的私營企業(yè)認(rèn)為，電子商務(wù)和自己企業(yè)發(fā)展的距離還比較遠(yuǎn)，對電子商務(wù)為企業(yè)帶來的發(fā)展機遇以及經(jīng)濟效益還沒有充分的認(rèn)識。

3 企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展戰(zhàn)略

3.1 轉(zhuǎn)變觀念意識

要想促進企業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展首先需要轉(zhuǎn)變企業(yè)管理人員的觀念意識。不少企業(yè)管理人員對電子商務(wù)的認(rèn)識不夠清晰，認(rèn)為電子商務(wù)不足以維持企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，也無法從長遠(yuǎn)上促進企業(yè)的發(fā)展，因此企業(yè)對電子商務(wù)的重視程度不足。事實上，電子商務(wù)將會是未來商務(wù)發(fā)展的主流趨勢，企業(yè)只有跟隨時代潮流，大力發(fā)展電子商務(wù)，才能在市場競爭中處于不敗之地。因此，企業(yè)必須要加強對管理人員和工作人員的信息化意識宣傳，提高企業(yè)管理人員對電子商務(wù)的認(rèn)識，增強人們的信息化意識，促進企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。

3.2 完善信息化建設(shè)

促進企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展還需要企業(yè)能夠加強對電子商務(wù)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。電子商務(wù)的發(fā)展離不開基礎(chǔ)設(shè)施，包括硬件設(shè)施和軟件設(shè)施。電子商務(wù)發(fā)展以信息技術(shù)為核心，這就要求企業(yè)能夠加強對電子商務(wù)的資金和技術(shù)投入，配置好相應(yīng)的硬件設(shè)施和軟件設(shè)施，并在發(fā)展過程中不斷加強技術(shù)研發(fā)，建立完善的、多層次的網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)系統(tǒng)，促進電子商務(wù)的更好發(fā)展。因此，企業(yè)如何防范網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險就十分重要。企業(yè)應(yīng)該加強對網(wǎng)絡(luò)安全的重視，通過提高工作人員的專業(yè)素質(zhì)、加大技術(shù)研發(fā)等方法來加強軟件安全防護建設(shè)，切實保障電子商務(wù)的信息化安全。

3.3 加強法制建設(shè)

促進企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略發(fā)展還需要政府有關(guān)部門加強對電子商務(wù)發(fā)展的法制建設(shè)，為企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展提供必要的法律基礎(chǔ)。目前我國企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展和改革還不夠全面，一方面與企業(yè)對電子商務(wù)的認(rèn)識不足有關(guān)，另一方面則是由于市場環(huán)境的限制。比如，部分地區(qū)存在地方保護主義，認(rèn)為電子商務(wù)的發(fā)展打破了地域壁壘，因此不提倡發(fā)展電子商務(wù)。對于這樣的情況，政府有關(guān)部門就需要完善相關(guān)的法律法規(guī)，鼓勵各企業(yè)大力發(fā)展電子商務(wù)，并利用政策手段消除地域壁壘。此外，政府還需要通過法律手段來保證電子商務(wù)的信息安全，促進電子商務(wù)的更好發(fā)展。

總之，隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的不斷升級與普遍化，企業(yè)經(jīng)營與推廣在和電子商務(wù)融合后獲取得了更大的發(fā)展動力與前景。在當(dāng)下信息化時代背景下，企業(yè)發(fā)展運用電子商務(wù)是時代的趨勢，企業(yè)自身也越來越重視電子商務(wù)的價值，互聯(lián)網(wǎng)+的理念也在不斷受到推崇與擴展。依據(jù)實際情況，企業(yè)自身都在不斷地規(guī)劃電子商務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略。

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