艾銘霞
公立醫(yī)院全成本核算的實(shí)施現(xiàn)狀及完善策略
艾銘霞
全成本核算是新醫(yī)改制度下科學(xué)管控醫(yī)療資源的新方式,其不僅能促進(jìn)公立醫(yī)院進(jìn)行科學(xué)預(yù)算與收支管理,還能站在成本角度對醫(yī)院核算進(jìn)行合理控制。基于此,本文將結(jié)合公立醫(yī)院全成本核算的實(shí)施現(xiàn)狀,提出針對性完善策略,以期促進(jìn)公立醫(yī)院健康、快速發(fā)展。
公立醫(yī)院;全成本核算;醫(yī)院管理
新醫(yī)改制度對公立醫(yī)院的會計管理、財務(wù)管理提出了更高的標(biāo)準(zhǔn),全成本核算旨在從不同角度強(qiáng)化對成本運(yùn)行過程的全面控制,這種全新的管理模式對公立醫(yī)院的健康發(fā)展有重要作用。
1.成本核算分析體系不完善
公立醫(yī)院成本管理是一項(xiàng)涉及面廣、非常復(fù)雜的系統(tǒng),現(xiàn)階段,我國大部分公立醫(yī)院開始實(shí)施成本核算制度,但缺乏對成本分析重要性的認(rèn)識。大量實(shí)踐證實(shí),科學(xué)的成本分析是醫(yī)院開展成本控制工作的關(guān)鍵。縱觀我國公立醫(yī)院的成本管理現(xiàn)狀,成本分析結(jié)果缺乏指導(dǎo)性意義,無法全面反映管理實(shí)踐中存在的問題,成本分析與管理實(shí)踐相脫節(jié),導(dǎo)致成本核算分析不完善。
2.成本核算單元、人員編碼不統(tǒng)一
成本核算單元是開展全成本核算工作的基礎(chǔ),是所有數(shù)據(jù)的終點(diǎn),若成本核算單元不統(tǒng)一,將直接影響數(shù)據(jù)分析的真實(shí)性。公立醫(yī)院成本核算單元存在的主要問題包括:①醫(yī)院成本核算單元有多套體系,財務(wù)部門、人事部門、資產(chǎn)部門等名稱不統(tǒng)一,這在大型綜合性醫(yī)院較為突出,嚴(yán)重影響成本核算工作的順利開展。②科室更名或增減缺乏統(tǒng)一管理,成本數(shù)據(jù)缺乏真實(shí)性。另外,人力資源成本在醫(yī)院成本中所占較大比重,若人員編碼不統(tǒng)一,勢必影響成本核算的準(zhǔn)確性。因此,做好人員變動管理,強(qiáng)化人員編碼是歸集人力成本的重要環(huán)節(jié)。
3.管理流程問題
做好流程管理是開展全成本核算工作的前提,但目前,公立醫(yī)院管理流程比較混亂。例如,醫(yī)技科室開單、科室不用但仍有開單、科室有收入無開單等。在未開展全成本核算時,流程混亂問題不突出,一旦開展全成本核算,流程問題就凸顯出來,若不及時糾正,將會嚴(yán)重影響全成本核算的準(zhǔn)確性。
4.獎懲制度不合理
獎懲制度是開展全成本核算的外部保障,但在具體實(shí)踐過程中,部分公立醫(yī)院未建立科學(xué)的獎懲制度,進(jìn)而影響了前期數(shù)據(jù)的有效利用;部分醫(yī)院雖然制定了完善的獎懲制度,但制度與醫(yī)院實(shí)際相脫節(jié),制度得不到有效執(zhí)行,流于形式。
5.核算人員綜合素質(zhì)有待進(jìn)一步提升
成本核算屬于一項(xiàng)專業(yè)性高、復(fù)雜、艱巨的工作,其對工作人員技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)要求比較高,需要相關(guān)從業(yè)人員具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)能力與豐富的知識水平。但目前我國公立醫(yī)院缺乏精通醫(yī)療知識的專業(yè)財務(wù)人員,部分財務(wù)人員缺乏創(chuàng)新意識與管理理念,工作質(zhì)量低下,效率不高,很難進(jìn)行全面、準(zhǔn)確的全成本核算。另外,公立醫(yī)院的信息化基礎(chǔ)建設(shè)事業(yè)比較薄弱,HIS系統(tǒng)存在一定程度的不足,無法與財務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行有效對接,信息共享程度較低,嚴(yán)重制約全成本核算的開展。
1.完善成本分析,強(qiáng)化分析結(jié)果的利用
新形勢下,公立醫(yī)院必須積極完善成本分析制度,加強(qiáng)醫(yī)院科室分析、戰(zhàn)略分析、成本習(xí)性分析以及可行性分析,提高分析的針對性與時效性。①積極進(jìn)行全成本分析。醫(yī)院不僅要加強(qiáng)科室成本、總成本核算,還需對診次成本、病種成本、服務(wù)項(xiàng)目成本等項(xiàng)目進(jìn)行核算,從而全面對應(yīng)不同資金、不同科室的具體資金消耗情況。②建立健全成本預(yù)測分析系統(tǒng),以此為依據(jù),對不同成本的具體情況進(jìn)行全過程控制。③完善成本分析報告體制,應(yīng)定期對醫(yī)院全成本核算情況進(jìn)行匯報,針對結(jié)果分析原因,提出解決對策。④通過量本利分析、結(jié)構(gòu)分析、趨勢分析等方式,預(yù)測成本數(shù)據(jù)發(fā)展趨勢,深入探究醫(yī)院內(nèi)部結(jié)構(gòu)的合理性,全面提升醫(yī)療服務(wù)水平。
2.統(tǒng)一成本核算單元、統(tǒng)一人員編碼
在開展全成本核算的前期,需重新理順醫(yī)院成本核算科室,重新編碼。結(jié)合梳理結(jié)果,協(xié)調(diào)各部門工作,盡可能按照梳理結(jié)果開展工作,若無法開展,則需做好不同科室的對應(yīng)關(guān)系。與此同時,完善公立醫(yī)院科室增減變動體制,在制度層面上保證核算階段變動科室與核算科室相對應(yīng)。為了準(zhǔn)確分?jǐn)傞g接成本、準(zhǔn)確歸集人力資源成本,必須統(tǒng)一人員編碼。
3.規(guī)范流程
公立醫(yī)院需成立專門的全成本核算小組,院長任組長,醫(yī)務(wù)部、財務(wù)部、設(shè)備部、護(hù)理部等部門領(lǐng)導(dǎo)人任小組成員,在專門組織機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)下,積極開展全成本核算工作。與此同時,公立醫(yī)院需結(jié)合自身業(yè)務(wù)量、規(guī)模等情況,安排專職核算人員負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)收集、成本分析、編制報表等工作。另外,在其他部門還應(yīng)設(shè)立兼職核算人員,從而保證數(shù)據(jù)收集工作的有效開展。同時,公立醫(yī)院應(yīng)做好全成本核算的宣傳工作,使醫(yī)務(wù)人員真正認(rèn)識到全成本核算的重要性,增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員憂患與節(jié)約意識,將成本核算與醫(yī)院考評結(jié)合起來,全面調(diào)動員工參與積極性。
4.積極打造綜合能力強(qiáng)、專業(yè)素質(zhì)高的財務(wù)隊(duì)伍
隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來,公立醫(yī)院發(fā)展對成本核算人員綜合素養(yǎng)提出了更高要求,必須全面提高核算人員綜合素養(yǎng),提升工作人員的職業(yè)素養(yǎng)與專業(yè)技術(shù),以更好地滿足醫(yī)院發(fā)展需求。公立醫(yī)院應(yīng)加強(qiáng)工作人員崗位技能與業(yè)務(wù)水平培訓(xùn),通過“引進(jìn)來與走出去”相結(jié)合的方式,建立工作人員培訓(xùn)常態(tài)運(yùn)營管理機(jī)制,建立學(xué)習(xí)型隊(duì)伍。對相關(guān)工作人員進(jìn)行季度、年度考核以及日常崗位練兵,積極開展知識能手、先進(jìn)工作者、崗位紅旗手等活動,突出實(shí)用性崗位技術(shù)的培訓(xùn)力度,并通過師帶徒活動、技術(shù)講課活動,提升相關(guān)工作人員業(yè)務(wù)專業(yè)技能。加大公立醫(yī)院全成本核算人才隊(duì)伍建設(shè)力度,優(yōu)化人才結(jié)構(gòu),實(shí)現(xiàn)核算人員之間業(yè)務(wù)水平、專業(yè)技術(shù)、年齡等之間的平衡。制定合理的成本考核指標(biāo),臨床科室應(yīng)在全成本基礎(chǔ)上,按照可控成本進(jìn)行核算,而預(yù)算管理則是行政部門開展全成本核算的最有效途徑。建立健全完善的獎懲機(jī)制,對考核不達(dá)標(biāo)的科室,要給予一定經(jīng)濟(jì)處理,對成本管理良好的科室,不僅要給予合理的物質(zhì)、精神獎勵,還應(yīng)在學(xué)習(xí)培訓(xùn)、工資晉升、職稱評聘方面優(yōu)先考慮。
5.強(qiáng)化醫(yī)院信息化建設(shè)力度
公立醫(yī)院還應(yīng)加大信息化建設(shè)力度,充分運(yùn)用高新科學(xué)技術(shù),提升成本管理績效。公立醫(yī)院需結(jié)合自身運(yùn)行情況,積極引入先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)與成本核算軟件,并將醫(yī)院HIS系統(tǒng)、財務(wù)軟件以及技術(shù)人員工作系統(tǒng)有機(jī)結(jié)合起來,全面提升醫(yī)院數(shù)據(jù)的精確度與準(zhǔn)確性,并加強(qiáng)不同科室信息之間的交流溝通,全面提升成本核算質(zhì)量,促進(jìn)醫(yī)院良好運(yùn)行。
綜上所述,在醫(yī)療體制改革深入發(fā)展的今天,公立醫(yī)院應(yīng)積極拓展成本管理的內(nèi)涵與外延,積極開展全成本核算管理,實(shí)現(xiàn)對醫(yī)院全要素的過程控制,進(jìn)而促進(jìn)醫(yī)院經(jīng)濟(jì)效益、社會效益的共同提升。
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(作者單位:青島市海慈醫(yī)療集團(tuán))