試析火災(zāi)事故調(diào)查詢問(wèn)工作思路

羅獻(xiàn)紅

摘 要：調(diào)查詢問(wèn)是火災(zāi)事故調(diào)查的基礎(chǔ)，本文重點(diǎn)闡述了詢問(wèn)時(shí)間不能與事發(fā)時(shí)間相隔太長(zhǎng)，詢問(wèn)過(guò)程準(zhǔn)備充分，詢問(wèn)方式實(shí)現(xiàn)多元化，詢問(wèn)需要兼顧合法性等一系列詢問(wèn)調(diào)查經(jīng)驗(yàn)和思路，實(shí)現(xiàn)更加全面、系統(tǒng)地了解火災(zāi)事故的前因后果。

關(guān)鍵詞：火災(zāi)事故；調(diào)查；詢問(wèn)；多元化；合法性

DOI：10.16640/j.cnki.37-1222/t.2016.06.274

1 引言

火災(zāi)的發(fā)生都是存在原因。進(jìn)行有效的責(zé)任追查是消防部門進(jìn)行事后調(diào)查的主要原因之一。火災(zāi)調(diào)查為消防部門查明火災(zāi)發(fā)生的正真原因提供依據(jù)，在財(cái)產(chǎn)損失、權(quán)責(zé)明確等方面有著基礎(chǔ)證明的作用。在事后進(jìn)行調(diào)查詢問(wèn)主要是對(duì)與火災(zāi)有關(guān)的人員進(jìn)行了解，對(duì)相關(guān)關(guān)鍵環(huán)節(jié)的進(jìn)行證言的收集和固定，為今后進(jìn)行權(quán)責(zé)明確等問(wèn)題提供具體的建議。筆者從事火災(zāi)事故調(diào)查詢問(wèn)多年，現(xiàn)將自己工作中的一些心得與同行們進(jìn)一步分享。

2 詢問(wèn)時(shí)間與事故發(fā)生時(shí)間不宜過(guò)長(zhǎng)

火災(zāi)發(fā)生之后，現(xiàn)場(chǎng)將存在大量的目擊者，他們可能是整個(gè)火災(zāi)事故的見證者，從他們的身上可以有效還原整個(gè)火災(zāi)發(fā)生全過(guò)程，尤其是消防部門沒(méi)有到達(dá)之前的火災(zāi)基本情況，然而對(duì)于他們的詢問(wèn)時(shí)間不能相隔時(shí)間太長(zhǎng)。

2.1 主要原因

首先，這些火災(zāi)事故的見證者具有松散性，他們?cè)诨馂?zāi)發(fā)生的過(guò)程中，是偶然看到整個(gè)過(guò)程的，但是當(dāng)事故結(jié)束之后，他們將各自回家，再想找到他們的難度就很大。其次，這些火災(zāi)的見證者對(duì)事件的發(fā)生記憶存在時(shí)效性，在火災(zāi)結(jié)束之后，人們隨著時(shí)間的流失將對(duì)火災(zāi)事故發(fā)生的細(xì)節(jié)逐步遺忘，這將不利于整個(gè)事故調(diào)查工作的開展。終上說(shuō)述，詢問(wèn)時(shí)間要及時(shí)，不宜與事故發(fā)生時(shí)間間隔太長(zhǎng)。

2.2 具體措施

首先，第一時(shí)間出警現(xiàn)場(chǎng)。在火災(zāi)發(fā)生后，技術(shù)人員就需要到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，對(duì)相關(guān)的知情人員詢問(wèn)火災(zāi)發(fā)生的相關(guān)細(xì)節(jié)問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候很多的火場(chǎng)見證者都還沒(méi)有離開現(xiàn)場(chǎng)，技術(shù)人員可以有效找到對(duì)于事故發(fā)生了解最為全面的知情人進(jìn)行詢問(wèn)，就算是現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境不利于詢問(wèn)工作的開展，可以對(duì)相關(guān)的知情人留下聯(lián)系方式，便于日后詢問(wèn)。其次，對(duì)于一些疑似責(zé)任人的詢問(wèn)更加需要及時(shí)，因?yàn)檫@時(shí)候的他們剛剛經(jīng)歷過(guò)事件，很多時(shí)候還沒(méi)有來(lái)得及進(jìn)行自己責(zé)任的思考，這時(shí)候?qū)λ麄冞M(jìn)行詢問(wèn)可以最大程度的還原事故發(fā)生的正真原因。這時(shí)候的詢問(wèn)出的信息最為真實(shí)可靠。

3 詢問(wèn)過(guò)程準(zhǔn)備充分

詢問(wèn)需要進(jìn)一步拓展詢問(wèn)過(guò)程的充分性，因?yàn)樵谠儐?wèn)的過(guò)程中，需要盡可能的了解火災(zāi)發(fā)生的前因后果，來(lái)龍去脈，更加詳細(xì)地知曉火災(zāi)的導(dǎo)火索。這些都是需要不斷拓展詢問(wèn)的詳細(xì)程度，這種詢問(wèn)過(guò)程的詳細(xì)程度就需要不斷實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)備的充分程度。

首先，就整個(gè)火場(chǎng)進(jìn)行仔細(xì)查看?；饒?chǎng)的查看是整個(gè)詢問(wèn)思路的基礎(chǔ)，對(duì)整個(gè)火場(chǎng)的基本情況進(jìn)行充分查看，這樣才能更好地知道怎樣進(jìn)行提問(wèn)知情人或者事故關(guān)系人。詢問(wèn)的重點(diǎn)和關(guān)鍵需要建立在對(duì)于整個(gè)現(xiàn)場(chǎng)的充分查看基礎(chǔ)上。其次，進(jìn)一步確立相關(guān)的詢問(wèn)人。詢問(wèn)者的選擇是了解問(wèn)題的關(guān)鍵，對(duì)于相關(guān)的人員，尤其是疑似與火災(zāi)有責(zé)任關(guān)系的人，例如房屋所有人、最后離開火場(chǎng)的人員等，這些都是需要重點(diǎn)詢問(wèn)的對(duì)象。最后，根據(jù)了解的基本情況設(shè)計(jì)相關(guān)的詢問(wèn)大綱。對(duì)每一個(gè)責(zé)任人進(jìn)行詢問(wèn)之前都需要設(shè)計(jì)相關(guān)的詢問(wèn)大綱，對(duì)可能出現(xiàn)的意外情況進(jìn)行有效預(yù)測(cè)，不斷拓展責(zé)任人的心理分析。

4 詢問(wèn)方式實(shí)現(xiàn)多元化

詢問(wèn)是對(duì)人進(jìn)行的，既然是人，就需要對(duì)相關(guān)人的素養(yǎng)、心理、年紀(jì)等方面進(jìn)行有效的考慮，不斷實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的詢問(wèn)方式。因?yàn)椴煌说男愿穸即嬖诓煌?，要想將他們知道的火?zāi)事故情況充分講出來(lái)，就需要將調(diào)整相關(guān)的詢問(wèn)方式，因此需要不斷拓展詢問(wèn)方式的多樣性。

具體來(lái)說(shuō)，首先，有效固定相關(guān)證據(jù)。在進(jìn)行火災(zāi)相關(guān)人進(jìn)行詢問(wèn)的過(guò)程中，需要不斷拓展現(xiàn)代技術(shù)的介入，例如使用DVD進(jìn)行詢問(wèn)過(guò)程的全程錄像，這樣可以實(shí)現(xiàn)對(duì)相關(guān)人的詢問(wèn)要點(diǎn)進(jìn)行有效的固定，防止相關(guān)人出現(xiàn)翻供。對(duì)于一些火災(zāi)中受重傷的人員進(jìn)行問(wèn)題的詢問(wèn)過(guò)程，需要不斷實(shí)現(xiàn)他們對(duì)問(wèn)題表述固定。其次，選擇適當(dāng)?shù)脑儐?wèn)地方。詢問(wèn)過(guò)程可能涉及到事故的責(zé)任確定，這些可能需要對(duì)相關(guān)知情人進(jìn)行保密。因此需要在詢問(wèn)的過(guò)程中，實(shí)現(xiàn)不同的詢問(wèn)人之間的相互回避，在詢問(wèn)之前相關(guān)知情人保證對(duì)其回答進(jìn)行有效的保密，在不同的時(shí)間和空間詢問(wèn)相關(guān)知情人，這樣才能更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)于知情人的有效保護(hù)，這樣一來(lái)，知情人才能更加沒(méi)有顧慮地回答詢問(wèn)的問(wèn)題。最后，提問(wèn)的方式需要具有針對(duì)性?，F(xiàn)在的提問(wèn)方式很多，有自己闡述式、聯(lián)想式、問(wèn)答式。不同的詢問(wèn)人需要選擇不同的提問(wèn)方式。這些方式對(duì)于他們的啟發(fā)作用是不同的。同時(shí)對(duì)于被詢問(wèn)人的態(tài)度需要實(shí)現(xiàn)和藹，化解詢問(wèn)過(guò)程中的緊張氣氛，這樣才能使得他們更好地聯(lián)想起相關(guān)的問(wèn)題。對(duì)于責(zé)任人的詢問(wèn)需要注意“軟硬兼施”。

5 詢問(wèn)需要兼顧合法性

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)法治社會(huì)，需要不斷拓展相關(guān)詢問(wèn)過(guò)程中合法性，避免嚴(yán)刑逼供等現(xiàn)象的出現(xiàn)，這樣才能實(shí)現(xiàn)對(duì)于詢問(wèn)人有效的保護(hù)。具體來(lái)說(shuō)，首先，詢問(wèn)過(guò)程合法。詢問(wèn)過(guò)程中需要進(jìn)行全程錄像，同時(shí)實(shí)現(xiàn)兩個(gè)以上的詢問(wèn)人在場(chǎng)，方可進(jìn)行事故詢問(wèn)。同時(shí)在詢問(wèn)的過(guò)程開始之前，向被詢問(wèn)人表明自己的身份。其次，詢問(wèn)時(shí)長(zhǎng)合法?，F(xiàn)代對(duì)于以相關(guān)責(zé)任人的傳喚詢問(wèn)，需要對(duì)其進(jìn)行扣押，這一過(guò)程不能超過(guò)八小時(shí)的時(shí)長(zhǎng)，同時(shí)不可以出現(xiàn)變相地延長(zhǎng)詢問(wèn)時(shí)間。最后，證據(jù)的固定合法。在詢問(wèn)的過(guò)程中，對(duì)相關(guān)的證言進(jìn)行固定需要具有合法的操作。例如，詢問(wèn)筆記需要使用鋼筆，或者打印出來(lái)的，實(shí)現(xiàn)對(duì)詢問(wèn)過(guò)程中的真實(shí)、客觀記錄。

6 結(jié)語(yǔ)

做好事故的調(diào)查詢問(wèn)工作是整個(gè)火災(zāi)調(diào)查的基礎(chǔ)和前提。在這一階段，不斷夯實(shí)工作基礎(chǔ)，才能更好地滿足日后工作的需要，為相關(guān)責(zé)任人的處理提出相關(guān)的證明材料。實(shí)現(xiàn)詢問(wèn)時(shí)間及時(shí)，詢問(wèn)過(guò)程準(zhǔn)備充分，詢問(wèn)方式實(shí)現(xiàn)多元化，詢問(wèn)需要兼顧合法性等，才能更好地實(shí)現(xiàn)對(duì)于整個(gè)火災(zāi)事故的整體和細(xì)節(jié)掌握。

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