項(xiàng)目管理的多維度集成創(chuàng)新模式研究

丁運(yùn)　袁敏

摘要：企業(yè)發(fā)展和項(xiàng)目實(shí)施水平息息相關(guān)，項(xiàng)目實(shí)施過程中需要依賴于有效、可靠的管理制度。文章針對(duì)項(xiàng)目管理，從管理過程、生命周期、知識(shí)領(lǐng)域、資源分層、目標(biāo)層次五大維度分析了它們所對(duì)應(yīng)的集成創(chuàng)新模式，為項(xiàng)目管理的有效進(jìn)行提供了可靠的理論基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目管理；多維度；集成創(chuàng)新模式；管理過程；生命周期；知識(shí)領(lǐng)域 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

中圖分類號(hào)：F062 文章編號(hào)：1009-2374（2016）09-0188-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2016.09.093

企業(yè)發(fā)展和項(xiàng)目實(shí)施水平息息相關(guān)，項(xiàng)目實(shí)施過程中需要依賴于有效、可靠的管理制度，這是因?yàn)榍袑?shí)有效的制度不僅可以使項(xiàng)目實(shí)施更具科學(xué)性與規(guī)范性，還能從本質(zhì)上提升工作效率，并且項(xiàng)目的實(shí)際管理水平還會(huì)對(duì)企業(yè)管理造成一定影響。在競爭日益激烈的市場格局下，以往的管理模式顯然已經(jīng)無法滿足需求，改革與創(chuàng)新逐漸變成項(xiàng)目發(fā)展的必經(jīng)之路，但傳統(tǒng)意義上的改革與創(chuàng)新只是將重點(diǎn)放在單個(gè)項(xiàng)目的管理層面上，并未充分關(guān)注項(xiàng)目管理的整體，導(dǎo)致最終的戰(zhàn)略目標(biāo)出現(xiàn)偏離。在此之下，基于多維度的項(xiàng)目管理集成創(chuàng)新模式應(yīng)運(yùn)而生，其所帶來的空前改革力度，極大地促進(jìn)了傳統(tǒng)模式的轉(zhuǎn)變，使項(xiàng)目管理更貼近于時(shí)代的發(fā)展，為企業(yè)提供巨大的發(fā)展前景和空間。

1 管理過程維度與集成創(chuàng)新模式

管理過程通常被定義成“實(shí)踐證明”的重要標(biāo)準(zhǔn)，也就是在管理過程中必須嚴(yán)格遵循相應(yīng)規(guī)范與流程。通過多年的積累與沉淀，如今的項(xiàng)目管理過程可分為五組，每組憑借管理結(jié)果與其他組別關(guān)聯(lián)。過程組與生命期階段不同，過程組主要針對(duì)項(xiàng)目管理，而生命期階段主要針對(duì)的是產(chǎn)品。但項(xiàng)目生命期的所有階段都可以依照過程組進(jìn)行展開。從需求分析階段的角度講，按照全面管理的要求，需求分析實(shí)質(zhì)上也是一個(gè)項(xiàng)目類型。首先，確定需求分析的具體范圍，這是啟動(dòng)環(huán)節(jié)，調(diào)研范圍、調(diào)研目標(biāo)的確定是該環(huán)節(jié)的主要任務(wù)；其次，在明確以后，還需設(shè)定一個(gè)計(jì)劃并選取適宜的調(diào)研方法；再次，實(shí)施計(jì)劃，按照計(jì)劃開始控制，確定在某一時(shí)間點(diǎn)內(nèi)計(jì)劃任務(wù)是否完成，若未完成，需進(jìn)行調(diào)整；最后，搜集信息，整理分析，形成報(bào)告并開展收尾工作。至此完成需求分析，領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)收尾報(bào)告決策是否進(jìn)行后續(xù)階段。值得注意的是，上述提到的收尾報(bào)告不僅是領(lǐng)導(dǎo)決策的主要依據(jù)，其還能對(duì)該階段有一定價(jià)值的信息進(jìn)行保存，為項(xiàng)目提供更加完備的資料?；诠芾磉^程維度的集成創(chuàng)新模式主要將細(xì)化與流程作為核心，比如房地產(chǎn)開發(fā)商獲取土地利用權(quán)限，使這一流程細(xì)化，可促進(jìn)立項(xiàng)流程。這種具有細(xì)化特點(diǎn)的管理過程大多由某一項(xiàng)目中較為關(guān)鍵的環(huán)節(jié)起始，而且這些關(guān)鍵環(huán)節(jié)通過優(yōu)化所得到的投入產(chǎn)出比也會(huì)大幅提升。但是，在項(xiàng)目關(guān)鍵環(huán)節(jié)細(xì)化不斷深入的進(jìn)程中，項(xiàng)目價(jià)值效用往往會(huì)出現(xiàn)逐漸遞減的情況，此時(shí)基于項(xiàng)目生命周期維度的集成創(chuàng)新模式將會(huì)為項(xiàng)目實(shí)施和管理創(chuàng)造更多空間。

2 生命周期維度與集成創(chuàng)新模式

生命周期表示項(xiàng)目由最初到最終經(jīng)歷的所有階段，通?？梢园岩粋€(gè)完整的項(xiàng)目等分成四個(gè)階段，分別為需求分析階段、方案設(shè)計(jì)階段、項(xiàng)目執(zhí)行階段以及項(xiàng)目收尾階段。其中，需求分析階段主要指的是確定項(xiàng)目的具體要求與目標(biāo)；方案設(shè)計(jì)階段主要指的是根據(jù)目標(biāo)創(chuàng)建一個(gè)規(guī)范的執(zhí)行計(jì)劃，在提出設(shè)計(jì)方案以后就必須嚴(yán)格實(shí)施；項(xiàng)目執(zhí)行階段主要指的是從方案到形成產(chǎn)品的過程，還包括監(jiān)控環(huán)節(jié)；收尾階段主要指的是產(chǎn)品移交與歸檔等。在經(jīng)歷了這四個(gè)階段以后，項(xiàng)目即可圓滿完成。這樣一個(gè)系統(tǒng)的過程即為項(xiàng)目生命周期，被統(tǒng)稱短周期，是一種將臨時(shí)組織形式作為資源的周期。除此之外，還包括長周期等相應(yīng)的概念，除了基本的產(chǎn)品形成，長周期還要包含前期開發(fā)與后期運(yùn)營等方面的內(nèi)容。長周期的出現(xiàn)是項(xiàng)目管理又一次創(chuàng)新的集中體現(xiàn)，其主要是指在原有短周期的前提下，加上前期開發(fā)與后期維護(hù)等階段，它的作用體現(xiàn)在方案評(píng)選等過程中。

基于生命周期的集成創(chuàng)新模式需要將生命周期的延長與縮短作為核心，比如國際工程建設(shè)單位的合同與工程后期養(yǎng)護(hù)以相對(duì)較高的合同數(shù)額得到更高的附加值。長周期與短周期的選取通常隨項(xiàng)目的改變而變化，應(yīng)根據(jù)具體問題進(jìn)行針對(duì)性分析。

3 知識(shí)領(lǐng)域維度與集成創(chuàng)新模式

項(xiàng)目管理自身存在一定交互作用，即為在某一領(lǐng)域中開展行動(dòng)，或?yàn)殚_展活動(dòng)，通常會(huì)對(duì)其他領(lǐng)域造成影響。這種作用可以簡單明了，也可以高深莫測。對(duì)于項(xiàng)目管理而言，知識(shí)領(lǐng)域主要分為九種，分別為整體管理領(lǐng)域、范圍管理領(lǐng)域、時(shí)間管理領(lǐng)域、費(fèi)用管理領(lǐng)域、質(zhì)量管理領(lǐng)域、人力管理領(lǐng)域、溝通管理領(lǐng)域、風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域、采購管理領(lǐng)域。基于知識(shí)領(lǐng)域維度的集成創(chuàng)新模式需要將完整的體系與交互作用探索作為核心，比如對(duì)某個(gè)項(xiàng)目的潛在風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施管理，抑或是對(duì)人力資源與材料采購等的管理層次進(jìn)行創(chuàng)新性研究和探索。知識(shí)領(lǐng)域所包含的九種流域不僅是項(xiàng)目管理知識(shí)框架的重要組成，也是在實(shí)踐中充分運(yùn)用的全面性對(duì)比標(biāo)準(zhǔn)。因此，在實(shí)際情況中對(duì)這些知識(shí)領(lǐng)域進(jìn)行深入的研究，可以生成更多更優(yōu)化的創(chuàng)新成果。

4 資源分層維度與集成創(chuàng)新模式

資源集成具有一定層次性，可在項(xiàng)目部中實(shí)現(xiàn)，充分體現(xiàn)項(xiàng)目工作人員的主動(dòng)性，并挖掘它們的潛能和資源。此外，資源集成還能在更高的組織中實(shí)現(xiàn)，尤其是那些導(dǎo)向性特點(diǎn)較為顯著的組織，在這樣的組織中進(jìn)行資源集成可以為項(xiàng)目實(shí)施提供更為優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在組織中進(jìn)行的資源集成主要是為了獲取更多有價(jià)值的資源，并為管理環(huán)境的創(chuàng)建奠定良好的基礎(chǔ)。有一些項(xiàng)目的實(shí)施時(shí)間較長，比如水利水電項(xiàng)目，其實(shí)施時(shí)間大多都在五年以上，對(duì)此就要在組織當(dāng)中進(jìn)行資源集成，有效集成工程監(jiān)理、施工單位以及建設(shè)方等一同進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。由于資源集成主體存在一定差異，所以對(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人以及決策者提出的具體要求也是完全不同的。對(duì)于項(xiàng)目內(nèi)資源的集成而言，項(xiàng)目經(jīng)理在完成授權(quán)之后，即可行使權(quán)力和職責(zé)；而組織內(nèi)集成則完成不同，雖然依然將項(xiàng)目經(jīng)理作為負(fù)責(zé)人，但有許多資源需要由更高等級(jí)的決策者負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)。

基于資源分層維度的集成創(chuàng)新模式需要將優(yōu)化責(zé)權(quán)作為核心，創(chuàng)新模式的進(jìn)行是需要一定前提條件的，對(duì)于資源分層維度而言，應(yīng)結(jié)合項(xiàng)目與環(huán)境提出的實(shí)際要求，科學(xué)合理地對(duì)資源集成范圍進(jìn)行定義。比如在選取適宜的工程移民方案時(shí)，需要將地政府以及有關(guān)主管部門實(shí)施資源分配，使項(xiàng)目最終受益者可以參與到項(xiàng)目設(shè)計(jì)、實(shí)施等過程中。管理好正投入建設(shè)施工的項(xiàng)目，通過合理的協(xié)調(diào)，確保工程監(jiān)理、項(xiàng)目設(shè)計(jì)以及承包商可以很好地融入到項(xiàng)目中去。此外，對(duì)于完成建設(shè)的水利水電項(xiàng)目而言，還必須要做好后期運(yùn)營管理工作，對(duì)電力生產(chǎn)與銷售等環(huán)節(jié)予以高度的重視。

5 目標(biāo)層級(jí)維度與集成創(chuàng)新模式

按照具體目標(biāo)可以將項(xiàng)目管理劃分為三個(gè)層次，分別為項(xiàng)目管理、項(xiàng)目集成管理、項(xiàng)目組合管理。項(xiàng)目管理目標(biāo)并非是指單個(gè)方面，往往體現(xiàn)在多個(gè)方面，包括質(zhì)量、造價(jià)、進(jìn)度、安全，它們都有各自的考核標(biāo)準(zhǔn)。然而從廣義的角度講，項(xiàng)目管理目標(biāo)不外乎于將一件事情做到位，也可以認(rèn)為是創(chuàng)造一個(gè)高品質(zhì)的產(chǎn)品。

在基于目標(biāo)層次維度的集成創(chuàng)新模式中，項(xiàng)目管理所對(duì)應(yīng)的成熟度以及實(shí)現(xiàn)信息化的項(xiàng)目管理平臺(tái)逐漸變成全新的目標(biāo)層次。層次化項(xiàng)目管理和層級(jí)選取有著十分緊密的聯(lián)系，同時(shí)也是進(jìn)行創(chuàng)新的關(guān)鍵所在。比如某個(gè)企業(yè)想要?jiǎng)?chuàng)建一個(gè)屬于自己的管理系統(tǒng)，則需要先對(duì)系統(tǒng)的具體覆蓋進(jìn)行分析，然后才可以明確系統(tǒng)的根本目標(biāo)。在選定具體層次與目標(biāo)以后，才可進(jìn)一步確定項(xiàng)目范圍及成本，進(jìn)而對(duì)相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行確定。因此，這一維度需將層級(jí)和目標(biāo)定位作為核心，只有在正確選定層級(jí)與目標(biāo)之后，才可以創(chuàng)建集成創(chuàng)新模式。

6 結(jié)語

項(xiàng)目管理正確實(shí)行有助于項(xiàng)目有序?qū)嵤?，?duì)于提升工作效率、促進(jìn)行業(yè)發(fā)展均有著重要的意義。項(xiàng)目管理的各個(gè)維度都有著獨(dú)特的優(yōu)勢，而集成創(chuàng)新的提出強(qiáng)調(diào)將這些維度所具有的優(yōu)勢有效地結(jié)合起來，以此創(chuàng)建一個(gè)完善的制度和科學(xué)的體系，靈活處理項(xiàng)目管理過程中存在的問題，從而達(dá)到推動(dòng)項(xiàng)目實(shí)施、提升總體管理水平的目的。

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（責(zé)任編輯：周 瓊）